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Sarenza Opiniones 

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Eventos y entretenimiento
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe 3 Lieferungen retourniert, die älteste vor mehr als 1 Monat und habe bis jetzt keine Rückmeldung und Bestätigung erhalten. Somit sind die Beträge bei Klarna immer noch fällig. Da wohl auch ni... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lieferung erfolgte schnell, Ware total in Ordnung. Ich musste sie leider zurückschicken, weil sie zu groß war. Die Rückabwicklung war unproblematisch, und inzwischen habe ich mein Geld zurück. Alles z... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Bettdecken sind wie beschrieben: sehr leicht, angenehm leicht und sehr schnell trocken. Ich habe bei Freundinnen davon geschwärmt und mitlerweile 7 Decken bestellt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I found a pair of Dr. Martens for basically half the price and all the sizes. I tried the pair on elsewhere before and made sure to order the specific size I needed. The delivery took 4 days to Berlin... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Eventos y entretenimiento

Escrito por la empresa

In 22 europäischen Ländern begeistert Sarenza mit über 750 Marken und 60.000 Produkten. Ob Mode, Schuhe oder Accessoires für Damen, Herren oder Kinder – bei uns finden Sie alles. Seit 2005 setzen wir in Frankreich neue Maßstäbe im Online-Schuhverkauf und haben uns zu einer der beliebtesten Lifestyle-Plattformen entwickelt. Mit fast 8 Millionen zufriedenen Kunden und einer garantierten 48-Stunden-Lieferung in Deutschland sind wir zu einem der führenden Online-Shops für Mode und Lifestyle geworden. Unser mehrfach ausgezeichneter Kundenservice rundet das Angebot ab.

Información de contacto

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Medio

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1 mil opiniones

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No consta que haya invitado a opinar recientemente

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No ha contestado las opiniones negativas

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415 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Stornierungen nicht möglich

Es ist nicht so gut, dass man kurz nach Bestellaufgabe, die Bestellung nicht mehr stornieren kann. Wenn einem ein Fehler unterlaufen ist, kann man nichts mehr ändern. Somit hat man keine Lust mehr, noch das Richtige zu bestellen, da ja wieder Versandkosten entstehen. Somit war es eine Lieferung 1 x hin und 1 x her ohne Ergebnis

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr schlechter Service bei Retouren – Finger weg!

Titel: Sehr schlechter Service bei Retouren – Finger weg!

Ich bin sehr enttäuscht von der Abwicklung meiner Rücksendung. Ich warte bereits seit über einem Monat auf die Erstattung meines Geldes in Höhe von 80,00 EUR.

Obwohl die Ware längst retourniert wurde und der Rücksendestatus im Kundenkonto als korrekt vermerkt ist, wird die Auszahlung extrem verschleppt. Selbst die Eröffnung eines Konfliktfalls bei PayPal hat den Prozess nicht beschleunigt, da der Kundenservice den Vorgang unnötig in die Länge zieht.

Es ist inakzeptabel, dass Kunden so lange auf ihr eigenes Geld warten müssen, während der Händler auf Zeit spielt. Ich kann diesen Shop aufgrund des mangelhaften Retouren-Services keinesfalls weiterempfehlen. Ich fordere den Händler hiermit auf, die Erstattung umgehend vorzunehmen.

14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles prima

Alles prima, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schneller Versand. Bin sehr zufrieden.

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der Shop dürfte nicht einmal einen…

Der Shop dürfte nicht einmal einen Punkt bekommen. BETRUG!!!!!!
Ware zurückgeschickt, nach 12 Monaten kein Geld zurück. Man erhält die Info in Bearbeitung, es passiert jedoch nichts.
200€ in Sand gesetzt
Nie wieder!!!!!!!!!

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Meine Empfehlung!

Sehr schnelle Lieferung, im Falle einer Retoure dauert die Verarbeitung etwas länger, aber: es klappt!
Summa summarum: kann ich ohne Vorbehalte weiter empfehlen!

2 de julio de 2026
Opinión espontánea

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