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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe 3 Lieferungen retourniert, die älteste vor mehr als 1 Monat und habe bis jetzt keine Rückmeldung und Bestätigung erhalten. Somit sind die Beträge bei Klarna immer noch fällig. Da wohl auch ni... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lieferung erfolgte schnell, Ware total in Ordnung. Ich musste sie leider zurückschicken, weil sie zu groß war. Die Rückabwicklung war unproblematisch, und inzwischen habe ich mein Geld zurück. Alles z... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Bettdecken sind wie beschrieben: sehr leicht, angenehm leicht und sehr schnell trocken. Ich habe bei Freundinnen davon geschwärmt und mitlerweile 7 Decken bestellt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I found a pair of Dr. Martens for basically half the price and all the sizes. I tried the pair on elsewhere before and made sure to order the specific size I needed. The delivery took 4 days to Berlin... Ver más

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  1. Eventos y entretenimiento

Escrito por la empresa

In 22 europäischen Ländern begeistert Sarenza mit über 750 Marken und 60.000 Produkten. Ob Mode, Schuhe oder Accessoires für Damen, Herren oder Kinder – bei uns finden Sie alles. Seit 2005 setzen wir in Frankreich neue Maßstäbe im Online-Schuhverkauf und haben uns zu einer der beliebtesten Lifestyle-Plattformen entwickelt. Mit fast 8 Millionen zufriedenen Kunden und einer garantierten 48-Stunden-Lieferung in Deutschland sind wir zu einem der führenden Online-Shops für Mode und Lifestyle geworden. Unser mehrfach ausgezeichneter Kundenservice rundet das Angebot ab.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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3,6

Todas las opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe 3 Lieferungen retourniert

Ich habe 3 Lieferungen retourniert, die älteste vor mehr als 1 Monat und habe bis jetzt keine Rückmeldung und Bestätigung erhalten. Somit sind die Beträge bei Klarna immer noch fällig. Da wohl auch nichts auf Anfrage von Klarna weiterging, habe ich Sarenza geschrieben und es hiess ich solle die Sendenummern schicken, was ich gemacht habe. Nun heisst es, ich müsse einen Brief schreiben, mit den Bestellnummern, Sendenummern sowie Adresse Empfänger und Adressat, Datum, Unterschrift etc. Es ist reine Schikane, zumal sie alle Angaben bereits von mir erhalten haben. Ich habe nun einen grossen Aufwand betreiben müssen, was mich Zeit in Anspruch genommen hat. Ich werde mein Konto bei Sarenza per sofort löschen und will nichts mehr mit ihnen zu tun haben. Es ist total unprofessionell und ich finde es eine totale Frechheit, was man für Aufwand hat, nur weil sie nicht mit der Arbeit nachkommen, für welche sie verantwortlich sind. Hände weg!

25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk. Ik bestelde op 14 sept een paar schoenen aan 136 euro. Deze waren 7 dagen later nog steeds niet verzonden, zonder enige update. Ik heb toen gevraagd om de bestelling te annuleren. Ik hoor nu al 3 dagen dat men niet weet of annuleren nog kan. Ze houden me gewoon aan het lijntje.Ondertussen is er nog steeds niet verzonden. De schoenen waren gekocht voor een verjaardag, die is al lang voorbij. Iedereen heeft het recht om een aankoop die nog niet verzonden is te annuleren. Niet bij Sarenza. Gewoon dieven zijn het!

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Legit shop

I found a pair of Dr. Martens for basically half the price and all the sizes. I tried the pair on elsewhere before and made sure to order the specific size I needed. The delivery took 4 days to Berlin. I personally didn't have any issues.

8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung! Die Sandalen sind sehr gut, fallen aber groß aus daher habe ich eine Nummer kleiner bestellt.

12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seriöser Anbieter

Schnelle Lieferung. Attraktiver Preis. Leider war der Stiefel mir zu weit. Retoure auch einfach möglich.

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider gibt es keine negativen Sterne 🤬…

Leider gibt es keine negativen Sterne 🤬 der letzte Verein!! Kann nur jeden davon abraten! Kundenservice ist der Letzte 💩 . Reklamation wurde nach langem Hin und Her anerkannt und jetzt drücken die sich seit 3 Monaten um die Rücküberweisung! Kein deutscher Kundenservice!

11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seriöser Anbieter

Lieferung erfolgte schnell, Ware total in Ordnung. Ich musste sie leider zurückschicken, weil sie zu groß war. Die Rückabwicklung war unproblematisch, und inzwischen habe ich mein Geld zurück. Alles zuverlässig und seriös. Also würde ich wieder dort bestellen.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea

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