Muy descontenta con esta web, han cambiado las condiciones de mi saldo y ahora mi dinero vale menos, no pueden aplicar las nuevas condiciones sin que yo las acepte, pero no me permiten hacer ningún pe... Ver más
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Ladrones estafadores. Llevo 20 minutos en un darme de baja y no me atienden Si salgo del chat pierdo la posicion y si escribo reclamando ser atendida tammbien. Juega. Al desgaste. La suscripcion tot... Ver más
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El método de cobro de esta página me parece muy engañoso. Sin querer contratar una suscripción mensual, terminé siendo cobrada por ella y cuando intenté cancelarla, hicieron el proceso muy complic... Ver más
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Es una marca que tiene una variedad enorme de lenceria, cualquiera puede encontrar su conjunto perfecto, te facilita mucho a la hora de elegir la talla en la guia de tallas que te muestran medidas en... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Rihanna, icono musical y de estilo, se embarca en su nueva aventura como diseñadora de lencería. Con el objetivo de crear una línea de ropa interior que se adapte a todas las siluetas y tonos de piel, Savage X Fenty celebra la valentía, la autoconfianza y la inclusión. En colaboración con un equipo formado por los mejores profesionales de la industria, la marca está preparada para irrumpir y redefinir el mercado con precios asequibles y un amplio rango de tonos nude.
Información de contacto
Schlesische Str. 38, 10997, Berlin, Alemania
- support@savagex.es
- www.savagex.es
2,4
Malo
705 opiniones
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La gente también ha visto
Un sitio fácil de elegir tu ropa que…
Un sitio fácil de elegir tu ropa que necesitas y bonita
28 de agosto de 2025
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimado Juan:
Agradecemos mucho su reseña y nos alegra saber que encuentra nuestra selección de ropa fácil y atractiva. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra sencilla y productos que le encanten.
Gracias por su comentario, nos motiva a seguir trabajando para mejorar cada día.
Atentamente,
Daniela Savage X Fenty ES
muy mal fatal nadie te atiende hablas…
muy mal fatal nadie te atiende hablas con un robot nos roman por tontos !!!!
12 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Olena:
Gracias por contactarnos.
Le aseguramos que puede contactar con un humano, le ofrecemos varios canales de comunicación con la marca:
https://help.savagex.com/hc/es-es
Un saludo,
Daniela, Savage X Fenty ES
ESTAFADORES
No me devuelven mi dinero, el pedido ha tardado 1 mes y medio en llegar y los productos están incompletos. No hay ningun teléfono ni me dan una solución. NO COMPRÉIS
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Irene:
Gracias por su reseña.
Lamentamos lo ocurrido y le invitamos que nos contacte a través de chat en línea, WhatsApp o Facebook. Aquí tiene nuestra página de contacto: https://help.savagex.com/hc/es-es?_gl=1*1ch2llh*_gcl_au*MTkyNjEwOTMxNC4xNzUxMzc3MjI1
Un cordial saludo,
Daniela, Savage X Fenty ES
SON UNOS LADRONES
Son unos auténticos estafadores y unos ladrones. Me han robado un total de 350 euros, cobrándome 50 euros durante 7 meses a escondidas por una supuesta suscripción. Por favor, no compréis nunca a esta organización criminal. Ojalá quiebren pronto.
2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimado David:
Comprendemos perfectamente su enfado y lamentamos profundamente la situación que nos describe en relación con los cargos en su cuenta. Queremos asegurarle que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y que de ninguna manera es nuestra intención causar este tipo de inconvenientes.
Nos esforzamos por explicar el funcionamiento de nuestro programa VIP con la mayor transparencia posible en todos los pasos del proceso. Entendemos que, a pesar de ello, la situación le haya generado una gran frustración y preocupación, y lo sentimos sinceramente.
Estamos aquí para ayudarle a aclarar lo sucedido con estos cargos. Para poder investigar su caso a fondo y proporcionarle una explicación detallada, le rogamos que nos contacte a través del email, o si prefiere una comunicación más ágil, estamos disponibles por chat en nuestra web, WhatsApp o nuestras redes sociales.
Atentamente,
Daniela, Savage X Fenty ES
Buena calidad
Buena calidad aunq el envío es muy lento deberían de mejorar en eso, pero la atención al cliente es buena también
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada clienta:
Gracias por su reseña.
Nos alegra saber que esté contenta con la calidad de los productos. Agradecemos su sugerencia sobre los envío e intentaremos mejorar ese aspecto del servicio.
Un cordial saludo,
Daniela, Savage X Fenty ES
Es horrible que te cobren todos los…
Es horrible que te cobren todos los meses y no te devuelvan el dinero, ayer cancele mi suscripción y hoy me cobran? perdona? no saben que hacer para sablarte. No volvería a comprar en mi vida ¿Como que 50 euros todos los meses? Lo peor que he hecho en mi vida es saber de la existencia de este página de mierd*. Ojalá deje de funcionar y paren de tim*r a pobres personas inocentes
6 de junio de 2025
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Daniela:
Gracias por su reseña.
Nuestro equipo le contactará a través de email para proporcionarle más detalles.
Un cordial saludo,
Savage X Fenty ES
La web falla mucho
La web falla mucho. No me gusta lo de tener que saltar el mes. Es muy fácil que se te pase y vuelves a tener mucho saldo. Te obliga a comprar. Algunos tejidos no me han salido demasiado bien.
14 de mayo de 2025
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Franchesca:
Gracias por su reseña.
Lamentamos cualquier inconveniente. Le mandamos correos recordatorios para saltar el mes, pero entendemos que no le conviene tener que hacerlo. Si tiene alguna consulta acerca de la membresía, puede contactarnos a través de email, chat o redes sociales.
Un cordial saludo,
Daniela, Savage X Fenty ES
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Claudia:
Gracias por compartir su reseña.
Lamentamos cualquier disgusto. Si necesita resolver algún asunto, le pido que nos contacte a través de email, chat o redes sociales. Le ayudaremos con mucho gusto.
Un cordial saludo,
Daniela, Savage X Fenty
Me encanta ya que hay diferentes tipos…
Me encanta ya que hay diferentes tipos de cuerpo y sexys
9 de mayo de 2025
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Belkiss:
Gracias por su reseña.
Nos alegra saber que le gusten nuestros diseños y que los considera favorecedores. Nuestra intención es realzar la figura femenina y hacer que nuestras clientas se sientan maravillosamente. Espero que disfrute de sus productos.
Un cordial saludo,
Daniela, Savage X Fenty ES
Robosía premium
El hecho de que me suscriban en una membresía de 50 euros, la cual no te permiten cancelar a no ser que les llames por teléfono (un número con contestador automático que ni está operativo) o por el chat (te hacen esperar durante siglos) hacen que se ganen esta estrella. Si pudiera darles menos lo haría. Ahora empieza mi odisea para cancelar la suscripción. Deseadme suerte.
6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimado Richie:
Gracias por contactarnos.
Lamento su experiencia. Quizá podría contactarnos por Facebook o Instagram y así le podemos ayudar también. Espero que pronto se lo solucionemos. A base de su satisfacción, podrá modificar esta reseña, también.
Un cordial saludo,
Daniela, Savage X Fenty ES
Muy cara, mal servicio al cliente, mala gestión de entregas. producto muy bueno
Muy cara, el servicio de atención al cliente es pésimo, porque la gestión de la logística de las entregas también es muy mala, de hecho ya van varios pedidos que van devueltos porque el repartidor no es capaz de llamar para avisar de que está en la puerta e ir a abrirle. Además de que podríais establecer puntos de recogida para facilitar las cosas, no tengo que estar las 24 horas del día disponible a ver cuándo le apetece venir al repartidor a darme el paquete.
11 de abril de 2025
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimado Eduardo:
Gracias por compartir su opinión.
Lamentamos el disgusto que ha tenido a la hora de recibir sus pedidos. Nuestra gestión supone preparar el pedido en el almacén y entregarlo a la empresa de la logística. Una vez en sus manos, no podemos garantizar que el repartidor llame o no. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar el servicio.
Un cordial saludo,
Daniela, Savage X Fenty ES
Recomendadisimo
La calidad de los productos es buenisima, estoy encantada y sobre todo por la variedad de talla que tienen disponibles. En una tienda cualquiera no suelo encontrar para y en Savage X Fenty ha sido a la primera, relación calidad-precio 10.
30 de marzo de 2025
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Annie:
Gracias por su comentario.
Es un placer leer que esté tan contenta con los productos, sobre todo la calidad. Espero que cumplamos con todas sus espectativas en el futuro también. No dude en compartir su opinión poniendo comentarios sobre los productos en nuestra web para ganarse unos punto de fidelidad.
Un cordial saludo,
Daniela, Savage X Fenty ES
Canje de Crédito Imposible!
He contactado con ellos 3 veces porque estoy teniendo problemas para canjear mi crédito para pagar un artículo. El crédito no aparece cuando trato de pagar. Primero me dijeron que el artículo estaba agotado y que debería contactar nuevamente si encontraba otro, y cerraron el chat. Pero el artículo no está agotado, está en mi carrito y en la página web dice que quedan 13 disponibles. La segunda vez que hablé con ellos me dijeron que eliminara el artículo del carrito, actualizara la página e intentara de nuevo, pero antes de que pudiera decirles que eso no funcionaba, cerraron el chat. La tercera vez que hablé con ellos me dijeron que no puedo usar mi crédito para un artículo que cuesta 42,95, que debe costar 49,99 o más (y pagar la diferencia). Les dije que no me importa recibir MENOS por el valor total de mi crédito, solo quiero usar el crédito, y adivinen qué, cerraron el chat. Estoy cansada de todos los idas y venidas y respuestas diferentes de su parte. Primero me dijeron que el artículo estaba agotado (lo cual no es cierto), luego que tenía que eliminar el artículo e intentarlo de nuevo (lo que no funciona), después me dicen que tengo que gastar más dinero para canjear el crédito que ya he pagado. Intentan hacer todo lo más complicado posible para que uno se dé por vencido
27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Verónica:
Gracias por su reseña.
Siento mucho la situación que nos ha descrito. Le recomiendo contactarnos a través del chat, email o redes sociales, para poderle ayudar. Estoy segura que lo podemos solucionar.
Un cordial saludo,
Daniela,Savage X Fenty ES
Estafa
Envio de los productos correcto, pero luego te cobran más dinero sin que te informen ni hayas adquirido más productos con ellos. Cuidado, es un engaño
6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Lydia:
Espero que se encuentre bien.
Queríamos aclararle que la membresía puede ser gratuita si uno salta el mes. De esto avisamos a la hora de la compra y posteriormente en un email informativo. También, mandamos recordatorios de saltar el mes, cada día 4.
Lamentamos las molestias que esto pueda haberle causado y quedamos a su disposición para cualquier duda o para gestionar cualquier solicitud adicional que pueda tener.
Agradecemos su comprensión y quedamos atentos a cualquier consulta.
Saludos cordiales,
Daniela, Savage X Fenty
Estoy emocionada con la compra
Estoy contenta, entre los artículos que he comprado lo que más me gusta son las ofertas en sujetadores y lo fácil que ha sido adquirirlos.
5 de marzo de 2025
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Amaranta:
Gracias por su reseña.
Nos alegra saber que esté contenta con la facilidad de la compra y los productos obtenidos.
Espero que disfrute de sus compras.
Un cordial saludo,
Daniela, Savage X Fenty ES
La marca tiene buena calidad
La marca tiene buena calidad y rebajas. El tema del programa VIP del que todo el mundo se queja es porque cuando ven una promoción se fijan en la rebaja y no en que suele poner nuevos miembros VIP.
Yo he podido anularlo sin problema cuando he tenido problema. Si las etiquetas de devolución se generan mal...mando un correo y al poco me contestan.
Y por último...las rebajas son increíbles con un descuento promo para miembros prime que te deja una buena compra por una ganga.
Claro que hay artículos que no m gustan...pero no los compro y ya está, como en cualquier tienda.
4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Cristina:
Muchas gracias por su reseña.
Nos alegra saber que haya usado su cuenta con buen entendimiento de cómo funciona la página. Espero que esté disfrutando de sus compras.
Un cordial saludo,
Daniela, Savage X Fenty ES
Me gusta el tejido de los artículos
Me gusta el tejido de los artículos , pero si pudiera dar mi opinión en cuanto a cosas que mejorar sería ; poner las tiras de atrás de los sujetadores más finas , mejorar las copas de los sujetadores, y poner tangas de triángulo que no hay y suelen ser bastante anchos en cuanto a tiras y demás.
2 de marzo de 2025
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Julia:
Gracias por su reseña.
Nos alegra saber que esté contenta con los artículos.
Agradecemos sus sugerencias sobre la mejora de la lencería, ya que eso nos ayuda progresar y tener una mejor selección de los artículos.
Espero que disfrute de sus compras.
Cordialmente,
Daniela, Savage X Fenty ES
Tercera vez que realizó el pedido
Es la tercera vez que tengo que realizar el pedido. Anteriormente, entre fallos de la web, y cancelaciones de pedido sin dar explicación alguna, me ha sido imposible obtener nada de la marca. A ver si a la tercera va la vencida.
1 de febrero de 2025
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Claudia:
Gracias por su reseña.
Lamentamos que no haya podido hacer la compra. Le vamos a escribir por privado, para intentar solucionarlo. Disculpe todas las molestias.
Cordialemente,
Daniela, Savage X Fenty ES
El chat no funciona
El chat no funciona, y a qué email tengo que escribir para que me atienda alguien? Parece una empresa fantasma, porfavor, me podéis decir cómo contactar? Y que no sea por chat porque no funciona. Antes había teléfono 931 842 266 ahora no.
24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Marta:
Gracias por contactarnos.
Nuestro email es support@savagex.es. Puede contactarnos también a través de Facebook o Instagram, mandando un mensaje privado, si le resulta más conveniente.
Un saludo,
Daniela, Savage X Fenty ES
ATENCIÓN ESTAFA!!!!!!
ATENCIÓN ESTAFA!!!!!!! Mucho cuidado con esta página.
Te atraen con precios muy baratos y en el proceso de compra te hacen firmar prácticamente sin darte cuenta una suscripción VIP en la que se te cobra 50 € cada mes. Yo por suerte me he dado cuenta y lo he intentado reclamar. Se ha cancelado la suscripción y estoy esperando a que se me devuelva el dinero, pero no pienso comprar ningún producto más. Es una vergüenza que las personas depositemos la confianza en una empresa y esta nos manipule así.
11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Savage X Fenty Espana
Estimada Caterina:
Gracias por su comentario. Sentimos mucho por su opinión.
Antes que nada, queremos decirle que la membresía Savage X de Recompensas es voluntaria y no es permanente. Se puede cancelar en cualquier momento y el cliente se puede suscribir solamente si lo decide así. La suscripción no es automática. Siempre informamos a todos nuestros clientes con un correo sobre los términos y condiciones de esta membresía, por lo tanto, además de la página, el funcionamiento se puede revisar en los correos que mandamos. La membresía de Recompensas puede funcionar gratuitamente porque tenemos el beneficio de saltar el mes y muchos otros beneficios como el 15% de descuento en Fenty Beauty y Fenty Skin cada segundo martes del mes.
Le pedimos que se ponga en contacto con la atención al cliente para que podamos revisar su caso y ayudarle.
Atentamente,
Alex, Savage X Fenty España
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