Saveur-Biere.com Opiniones 

Annulation de commande. Aucun geste commerciale. Juste un message type deshumanisé. Je ne commanderais plus chez eux ! bye bye

Commande facile et expédiée rapidement.
Livraison même en avance.
Très bon emballage
Je recommanderais à nouveau sans hésitation.

Client depuis 2017 chez Saveur bière, c'est un très bon site, personnes très réactives, si il y a un souci de commande ils n'ergotent pas et vous dépannent dans la foulée, très pro, beaucoup de choix de bières, des promos très attractives, cagnotte ou réduction diverses, pour tout les mateurs de bières éclairés:))))

Service client au top!
Expédition ultra rapide.
Prix compétitifs et un bon choix de bières.
Frais de port très raisonnables.

Un tout petit peu plus de rapidité pour proposer les nouveautés et Saveur-Bière serait certainement le meilleur site de vente de bières en ligne, en ce moment.
Sébastien.

Très bon site, réactivité en cas de soucis au top .
Retour des fûts très simple et consigne vite récupéré dès l'enregistrement de l'envoi !

Très bon site, réactivité en cas de soucis au top par Messenger ! Retour des fûts très simple et consigne vite récupéré dès l'enregistrement de l'envoi !

Très bon site dans l'ensemble.
Je retire une étoile car un des cartons n’était pas banalisé, je n'ai pas envi que le livreur ou mes voisins sachent se que je commande.

J'ai commandé via Saveur Bière plusieurs produits, bouteilles vides, tireuses, et bien sûr de façon régulière des fûts, je dois dire que je n'ai jamais été déçu. Les envois sont toujours rapides et en bon état, les renvois sont tout aussi rapides. Large choix de bières et de fûts.
Petit bémol, les prix. sur certains fûts, c'est un peu prohibitif.

Achat de kits de recharge pour brasser sa propre bière.
Très déçus de la prestation : 3 erreurs en 3 commandes dont 2 de 1 article !... Les sacs sous vides sont arrivés percés 2 fois sur 4. Ne pas suivre les mode de fabrication du livret mais ceux du site car les livrets ne sont pas à jour.
Bref le produit final est sympa mais commandez tôt pour pouvoir vérifier la livraison avant d'offrir en cadeau. À chaque fois ça a foiré pour moi...
Pas commandé de bière directement donc pas d'avis là dessus.

bonne cliente sur ce site pas décue du choix rapidité ! Par contre je demande que l'on mette les futs 2 par 2 car 3 futs en emballage c'est lourd meme tres lourd en point relais j'en reçois la réflexion du responsable Relais moi une femme je n'arrive pas à les porter jusqu'au coffre de la voiture ! j'ai demandé x fois que sur le site on puisse demander tout au moins un emballage pour 2 futs ! c'est impossible ! par messagerie j'ai posté conditions de livraison sans succès ! je dois donc commander 2 futs puis plus tard 2 futs merci les frais de livraison ! donc de ce point de vue je mets un zero pointé

Bonjour à tous comme d habitude rien à dire livraison nickel juste première livraison verres cassé mais réactivité super rapide , ( pas comme pompe a bière.com ) déjà plusieurs commandes chez vous ( saveur bière ) je recommande vivement à la prochaine. Si y avait plus d'étoiles je les aurais tous coché.

SAV extrêmement réactif et aimable.
Suite à l'achat d'une tireuse à bière qui a présenté un défaut de fonctionnement, j'ai reçu une nouvelle machine moins de 24h00 après avoir déclaré le problème.
Difficile se faire mieux!

Client depuis plusieurs années et jamais eu de problème de commande et livraison. Large choix de bières et souvent renouvelé, les commandes arrive rapidement à la maison, et quand le délai semble juste, un petit message auprès du service client pour demander qu'elle soit expédier au plus tôt et le tour est jouée.
Concernant les fûts, retour rapide dans le carton d'envoi et la consigne est vite rembourser sur notre compte client.

Je ne peu que conseillé, large choix, services réactif : au top.

Après de nombreuses commandes, je conseille vivement et sans modération ;-) le site saveur-biere.com.
Afin de partager toutes nos expériences, sachez nous avons eu une problématique de livraison dont la faute ne leur incombait pas, toutefois ils ont su prendre les mesures nécessaires et immédiates avec l'envoi d'une seconde commande en express. Le Vrai Service que nous sommes en droit d'attendre. Merci à vous.

Gros problèmes de retour depuis la Belgique, attendre 2 a 3 semaines pour être crediter de leur faute par Dhl car depuis la Belgique mondial relay ne va pas, sinon le est reste ok a part les frais d'envois le service est correct et repond rapidement et le prix dans la moyenne bierre a +-30€+6,5€ frais envois + 5€ de caution meme si cela fait cher le litres de bierre

Enfin une entreprise qui investit dans un service client digne de ce nom. Je remercie encore Séverine du service client qui a su répondre à ma problématique dans des délais records et avec la plus grande gentillesse et simplicité. Enfin un service client personnalisé sans réponse "type" qui cherche à laissé pourrir la situation. Un immense bravo à votre approche client. J'en profite également pour féliciter une nouvelle fois le service logistique, à ce jour, j'ai toujours reçu ma livraison en avance Vs la date estimée et dans un emballage impeccable. Un Grand Bravo à toute l'équipe.

Nickel, service très efficace 👌🏼
J'ai eu un retour de Maiwen qui a pu livrer chez mes voisins en mon absence.
Contact simplifié par texto, interlocuteurs arrangeants, de même que la dernière récupération des fûts vides.
A bientôt l'équipe de Saveur Bière Marseille, vous êtes au top !

Fidèle Client depuis de nombreuses années, je commande comme d'habitude mes fûts chez eux.
Commande de 3 fûts, les 3 en DLUO 06.2022 alors que nous sommes mi-Mai. Bien vu....
Je contacte le Service Client, on me répond qu'ils envoient les fûts selon la date et que c'est comme ca et pas autrement.
Quel professionnalisme.
Saveur Bière c'est fini, on ira chez V and B, qui sont certes un poil plus cher mais qui eux ont UN SERVICE CLIENT.

commandes toujours honorées en temps et en heures.
je ne comprends pas certains avis très négatifs...oui, je recommande. après, patienter 72h pour recevoir sa livraison...c'est pas la mort non plus...il y a des choses plus graves dans la vie !!