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Ein Traum… echte Menschen helfen weiter, sprechen mit einem am Telefon. Sie prüfen die Bestellung, beraten kompetent und ich konnte es kaum glauben… Innerhalb von drei Tagen hatte ich meine Aktensch... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Haben am Freitag 80 Stühle für unsere Aula bestellt - wurden am Dienstag geliefert und heute zur Abschlussfeier schon genutzt - perfekt - besser geht es nicht.

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Bestellte Bürostühle Fa. NowyStyl wurden schnell ordentlich verpackt in 09.25 geliefert. Ein Stuhl hatte einen Webfehler in der Sitzfläche, den ich aber erst in 04.26 nach Lieferung ausgepackt und... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben einen Materialschrank gekauft. Beim Auspacken stellten wir Schäden an beiden Türen fest. Nach einem Reklamationsmail konnte sofort eine Lösung gefunden werden. Vielen Dank für die korrek... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipos de oficina
  2. Proveedor de equipos para fábricas
  3. Tienda de mobiliario para oficinas

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Für Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, Büromöbel und Bürobedarf von Schäfer Shop. Seit über 45 Jahren steht Schäfer Shop für moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten Geschäftskunden schätzen uns als Anbieter für die Lagereinrichtung und Ausstattung von Büros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im Büro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, Büromöbel oder Bürobedarf: Schäfer Shop steht für individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: Wählen Sie aus über 85.000 Artikeln für Büro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.


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4,3

Excelente

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das Unternehmen bietet kostenlose…

Das Unternehmen bietet kostenlose Ersatzteile an. Ihr Engagement für Kundenzufriedenheit ist beeindruckend.

17 de agosto de 2023
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Respuesta de Schäfer Shop

Liebe Frau Fuchs,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service kontaktiert

Service kontaktiert - prompte Rückmeldung und Ersatzabwicklung. Besten Dank.

28 de agosto de 2023
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Respuesta de Schäfer Shop

Liebe Lisa,

Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekter Service!

Wir sind langjähriger Kunde bei Schäfershop. Wir waren immer zufrieden, vorallem durch einen unkomplizierten Service und schnelle Lieferzeiten. Wir geben 5 volle Sterne: Nach neun Jahren haben wir einen Besucherstuhl (dessen Lehne durch Spannung vorne rausgesprungen war) reklamiert und diesen mit bestem Service ersetzt bekommen. Daumen hoch!

25 de agosto de 2023
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Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekter Kundenservice

Perfekter, zuvorkommender Kundenservice!

23 de agosto de 2023
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Lieber Herr Hölting,

dass Sie mit uns zufrieden sind, freut uns natürlich sehr.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

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schnelle Reklamationsbearbeitung

Nach einer Lieferung wurde ein Defekt an einem Teil festgestellt und telefonisch mitgeteilt. Die freundliche und fachliche Betreuung war vorbildlich - kurze Erklärung des Mangels samt einem Bild - schon wurde mitgeteilt, dass ein neues Teil auf dem Weg ist.
So eine Bearbeitung einer Reklamation ist wirklich vorbildlich....DANKE___und___weiter so !!!!!!

21 de agosto de 2023
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Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hervorragender Service

8 de agosto de 2023
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Liebe Frau Bittner,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle und problemlose Abwicklung einer Reklamation

Habe einen Defekt am Bürostuhl reklamiert und wurde zunächst kompetent am Telefon betreut. 2 Stunden später wurde ich bereits benachrichtigt, dass das nötige Ersatzteil unterwegs ist. Ohne zu zögern wurde sofort eine Lösung gefunden. Top Service!!

9 de agosto de 2023
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Lieber Herr Binder,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vielen Dank für die schnelle und…

Vielen Dank für die schnelle und unkonventionelle Abhilfe bei meinem Problem.

8 de agosto de 2023
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Liebe Kundin, lieber Kunde,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

schnell

schnell, kompetent und freundlich

3 de agosto de 2023
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Liebe Antje,

positive Bewertungen wie Ihre freuen uns sehr, vielen Dank dafür!
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

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beschädigte Ware

unkomplizierte und schnelle Hilfe bei beschädigter Lieferung
Vielen Dank dafür

2 de agosto de 2023
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Lieber Herr Limbrunner,

Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Mitarbeiter

super netter Chatverlauf und danach erfolgte, sehr zeitnah, ein richtig netter Anruf. Mein Problem konnte dadurch sehr schnell und kompetent gelöst werden.

1 de agosto de 2023
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Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung, Prompte Rückmeldungen, netter Kontakt

Schnelle Lieferung. Prompte Rückmeldungen, netter Kontakt

25 de julio de 2023
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Liebe Frau Jerkel,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

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Wir hatten eine Bestellung

Wir hatten eine Bestellung, wo Teller durch den Transport beschädigt geliefert wurden. Problemlos und unkompliziert erfolgte nach unserer Reklamation eine kostenlose Ersatzlieferung. Sehr gute und angenehme Zusammenarbeit, sehr empfehlenswert.

31 de julio de 2023
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Liebe Frau van Kolck,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Top Waren. Excellent Customer Service.

27 de julio de 2023
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Liebe Frau Bergland,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kundin bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnell und unbürokratisch geholfen

Schnell und unbürokratisch geholfen, danke!

25 de julio de 2023
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Lieber Herr Albus,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Frage nach Ersatzteilen gelöst

Frage nach Ersatzteilen wurde umgehend zu unserer vollkommenen Zufriedenheit gelöst.

24 de julio de 2023
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Lieber Achim,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

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Super Kundenservice

Super Kundenservice! Vielen Dank!

21 de julio de 2023
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Liebe Claudia,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

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Defektes Gerät wurde anstandslos und…

Defektes Gerät wurde anstandslos und umgehend erstattet. Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Ich würde jederzeit wieder bei Schäfer Shop bestellen

21 de julio de 2023
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Liebe Frau Papenkort,
Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders! Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kundin bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Kommunikation

Unser Anliegen wurde sehr schnell aufgenommen und bearbeitet. Eine Lösung wurde innerhalb eines Tages gefunden.

20 de julio de 2023
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Lieber Herr Knöpfel,
schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tolle und schnelle Abwicklung

Super toller Service, schnelle Abwicklung und total unkompliziert, jederzeit wieder, DANKE

12 de julio de 2023
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Liebe Kundin, lieber Kunde,
über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr! Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

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