Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very friendly customer support! We bought the wrong size boxes and asked if we could return them (which they have no obligation to do for b2b customers) Customer support offered us to send a pick-up... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipos de oficina
  2. Tienda de suministros de oficina

Escrito por la empresa

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

415 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,8

Todas las opiniones

(415)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bestelling liet langer op zich wachten

Bestelling liet langer op zich wachten. Na een gestuurde email kregen wij spoedig een update van de te verwachten levering. Bestelling is keurig afgehandeld

15 de marzo de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Goedendag,

Goed om te horen dat we u alsnog naar tevredenheid hebben voorzien van onze service.
Wij wensen u nog een fijne dag en graag tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een snelle en prima levering waarbij de…

Een snelle en prima levering waarbij de bestelling volledig voldoet aan de verwachting

10 de marzo de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Goedendag,

Helemaal top! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en mocht u nog vragen hebben, dan sta wij uiteraard altijd voor u klaar.

Team Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zonder probleem een box gekregen om te…

Zonder probleem een box gekregen om te testen. Laagdrempelig contact en prima service.

10 de marzo de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Beste Erwin,

Fijn dat u tevreden bent met onze service! Veel plezier met uw bestelling :)

Team Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goeie leuke betrouwbare firma

Goeie leuke betrouwbare firma, gaan we vaker heen!

3 de marzo de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Beste,

Fijn om te horen en veel plezier met uw ontvangen artikelen.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima levering

2 de marzo de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Dank u wel. Veel plezier met uw bestelling.

Team Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Orders en leveringen worden adequaat…

Orders en leveringen worden adequaat afgewerkt.
Zeker aan te bevelen.

1 de marzo de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Beste,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug bij Schäfer Shop.

Met vriendelijke groet,
Uw Schäfer Shop Team​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect

Perfect, en een geweldige prijs.

G. Nentjes

1 de marzo de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Beste,

Wij danken u voor uw positieve reactie. Wij waarderen uw input en zien u dan ook graag snel weer terug bij Schäfer Shop.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Correcte levering

Correcte levering, prima service!

25 de febrero de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Beste,

Dank u voor uw positieve feedback. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aan te bevelen kantoorartikelen bedrijf

Bestelling was op tijd geleverd. Goede prijs kwaliteit verhouding.

23 de febrero de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Beste,

Wij waarderen uw review zeer. Wij zien u dan ook graag terug in de toekomst bij Schäfer Shop.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Beste,

Dank u voor uw positieve feedback. Wij wensen u nog een fijne dag en tevens veel plezier met uw bestelling.

Graag tot ziens bij Schäfer Shop!

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vlotte levering en geleverde materialen…

Vlotte levering en geleverde materialen voldoen aan verwachtingen.

28 de enero de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Beste,

Wij waarderen uw positieve feedback. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en zien u graag terug bij Schäfer Shop.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Beschadigde artikelen, maar goede klantenservice

Bestelde product is tweemaal beschadigd geleverd, pas de derde levering was in orde. Beide dozen waren eerder geopend en opnieuw dicht geplakt, wat er op wijst dat deze artikelen eerder zijn geretourneerd. Belangrijk aandachtspunt voor de leverancier, om defecte retouren niet opnieuw in de verkoop te brengen. Klantenservice was uitstekend, vooral het aanbod om de twee beschadigde zware pakketten weer op te halen, is op prijs gesteld.

26 de enero de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Beste,

Hartelijk dank voor uw feedback. Onze customer service heeft zojuist contact met u opgenomen om uw punten bespreekbaar te maken. Wij hopen dat u hier een positief gevoel aan over heeft gehouden en dat u in de toekomst weer kiest voor Schäfer Shop.

Daarbij vermelden we graag nog even dat het bij Schäfer Shop absoluut geen standaard praktijk is om beschadigde artikelen weer terug te verkopen. Het betreft hier een vergissing, die we uiteraard ook zeer betreuren en in de toekomst gaan voorkomen. Nogmaals dank voor uw feedback.

Wij wensen u nog een fijne dag en graag tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Valorada con 3 estrellas sobre 5

3 items besteld en alle 3 apart bezorgd…

3 items besteld en alle 3 apart bezorgd !!! Was de eerste keer dat ik bij jullie heb besteld maar ook de laatste keer

24 de enero de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Beste,

Wij begrijpen uw frustratie en willen u daarbij graag voorzien van een heldere uitleg.

Uw bestelde producten worden namelijk vanuit verschillende magazijnen geleverd. Schäfer Shop biedt meer dan 85.000 artikelen aan binnen het assortiment en verdelen dit over meerdere magazijnlocaties. Wij proberen uiteraard zoveel mogelijk in één zending te versturen, maar de situatie laat dit helaas niet altijd toe.

Wij danken u voor uw begrip en wensen u nog veel plezier met uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más