Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very friendly customer support! We bought the wrong size boxes and asked if we could return them (which they have no obligation to do for b2b customers) Customer support offered us to send a pick-up... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipos de oficina
  2. Tienda de suministros de oficina

Escrito por la empresa

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

415 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,8

Todas las opiniones

(415)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Artikelen besteld voor kerstgeschenken, order is snel in behandeling genomen en verstuurd. Bij aankomst van het pakket bleek dat bij vervoer enkele artikelen beschadigd waren, dus is netjes en snel opgelost. Een uitstekende service!

18 de enero de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Fijn om te horen! Graag tot een volgende keer :)

Team Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schäfer Shop, een fijn bedrijf om zaken mee te doen.

Schäfer Shop is goed bereikbaar, reageren vlot en geven duidelijke informatie. Gewoon een fijn bedrijf om zaken mee te doen.

18 de enero de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Beste heer Hooft,

Bedankt voor uw positieve review, dat waarderen wij zeer. Wij zien u dan ook graag terug in de toekomst. Nog een fijne dag toegewenst!

Groet,
Team Schäfer Shop.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel en correct

Snel en correct, geen klachten.

10 de enero de 2021
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor uw review! Fijn dat u tevreden bent.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel en correct geleverd

23 de diciembre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor uw review. We doen er natuurlijk alles aan om alle bestellingen snel aan onze klanten te bezorgen.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed !

Goed ! Kwaliteit producten

16 de diciembre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor uw review! We vinden de kwaliteit van onze producten heel belangrijk.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede levering.

Goede levering.
Prijs kwaliteit product goed

12 de diciembre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Fijn dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Product en order was prima maar…

Product en order was prima maar bombardement aan e-mails daarna is erg irritant.

9 de diciembre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Geachte,
Bedankt voor uw feedback. Allereerst onze excuses voor het ongemak. Indien u met e-mails bedoelt dat we u nieuwsbrieven sturen, dan kan u zich hier uiteraard heel gemakkelijk voor uitschrijven. In elke nieuwsbrief staat in de footer een link naar uw instellingen waar u dit kan doen. Gewoon het vinkje bij de nieuwsbrief verwijderen en opslaan.
Andere e-mails zijn uiteraard noodzakelijk om u over de afwikkeling van uw bestelling en levertermijn te informeren.
Mvg,
Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vriendelijke en behulpzame binnendienst…

Vriendelijke en behulpzame binnendienst medewerkers.
Helaas te vaak roulatie van de buitendienst vertegenwoordiger, maar hier heb je in de praktijk weinig mee te maken.

2 de diciembre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor uw review! Ik stuur dit compliment zeker aan onze binnendienst medewerkers door.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele snelle levering en goede…

Hele snelle levering en goede prijs-kwaliteit!

1 de diciembre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Wat fijn dat u zo tevreden bent! We doen er alles aan om onze klanten een uitstekende service te bieden.
Bedankt voor uw review.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering en goede service

Snelle levering en goede service. 1vdoos was een beetje beschadigd en ik kreeg meteen een nieuwe opgestuurd !

28 de noviembre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor uw review! Heel fijn te lezen dat u onze service apprecieert.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Correcte her levering

Na mijn levering ontvangen te hebben bleek 1 item niet aan de eisen te voldoen.
Slechts 1 telefoontje was voldoende om een nieuw product opgestuurd te krijgen en het andere kosteloos te kunnen retourneren.
Prima service.

24 de noviembre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze review! De kwaliteit van onze producten is voor ons even belangrijk als voor u als klant. Het is dan ook logisch dat een artikel dat niet aan de verwachtingen voldoet onmiddellijk wordt omgeruild.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Geen mening.

23 de noviembre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt dat u ons een mooie score gaf! We helpen u steeds graag verder.

Véronique
Schäfer Shop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más