Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very friendly customer support! We bought the wrong size boxes and asked if we could return them (which they have no obligation to do for b2b customers) Customer support offered us to send a pick-up... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipos de oficina
  2. Tienda de suministros de oficina

Escrito por la empresa

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

415 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,8

Todas las opiniones

(415)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle afhandeling en bezorging

Snelle afhandeling en bezorging. Wat niet direct op voorraad later nageleverd, maar niet gewacht tot de hele bestelling beschikbaar was

24 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review. We kiezen er inderdaad voor om niet te wachten tot alles op voorraad is om te versturen. Sommige klanten hebben delen van hun levering immers dringender nodig en hopen dat deze ondertussen al geleverd worden. We hopen dat u dit begrijpt.

Verder staan we in de toekomst steeds tot uw dienst.

VG,
Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

mooie prijs en snel geleverd

Snel geleverd, goed verpakt en mooie prijs

23 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Hartelijk bedankt voor deze fijne feedback, meneer Brekelmans!
We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Goede service
Snelle levering
Uitstekende kwaliteit

20 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Fijn dat u zo'n positieve review schrijft. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ONDANKS DAT DE TRANSPORTEUR NIET OP HET…

ONDANKS DAT DE TRANSPORTEUR NIET OP HET GOEDE ADRES HEEFT AFGELEVERD WAS DE BESTELLING TE TRACEREN EN WAS OP TIJD BIJ ONS BINNEN.

10 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Gelukkig is het goed gekomen! We nemen uw feedback in elk geval ter harte.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helaas hebben wij een negatieve ervaring

Helaas hebben wij een negatieve ervaring. Levertijden zijn erg lang je wordt niet op de hoogte gehouden, je moet zelf overal om vragen. Ik beveel deze firma niet aan. Tot op heden niets ontvangen, order loopt since dec 2019

14 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Geachte,

allereerst onze excuses dat u al zo lang wacht op uw goederen. Sommige gespecialiseerde goederen hebben inderdaad een langere levertijd. Door de periode van de feestdagen hebben sommige leveringen bovendien wat vertraging opgelopen, ook bij onze leveranciers. Onze klantendienst heeft met u contact opgenomen en we hopen uw goederen zo snel mogelijk te leveren.
Mvg,
Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topmeubilair en service

Topmeubilair, mooi afgewerkt, voor een redelijke prijs en netjes binnen de tijd geleverd, bij vragen snelle en to the point antwoorden, sympathieke klantbenadering en sevice. Schäfer Shop blijft in mijn adressenbestand.

22 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Wat een fijne review! Bedankt daarvoor. Uiteraard staan we in de toekomst ook steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goed geregeld

Snel geregeld, geen problemen en op tijd binnen.

16 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

VG,
Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Beschadigd materiaal geleverd

Beschadigd materiaal geleverd! Levering niet volgens afspraak. Herstel klacht duurde lang. Geen invoelingsvermogen voor de klant.

14 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Geachte,
allereerst onze excuses dat de levering niet helemaal vlekkeloos verlopen is. We gaan er echter prat op dat in zulke gevallen we steeds onmiddellijk een vervangartikel sturen. We vragen echter om begrip dat sommige artikelen een langere levertijd hebben en dat het vervangartikel dus ook niet meteen beschikbaar is.
Nogmaals onze excuses.
Vg,
Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wij zijn heel blij met het krukje!

14 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Fijn zo! Bedankt dat u deze feedback gedeeld heeft. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
VG,
Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer goede en snelle reactie op mijn…

Zeer goede en snelle reactie op mijn vraag gekregen mee denkend super

9 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Fijn dat te horen! We staan uiteraard ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Tot gauw,
Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tijdig een mail over verlate levering

Tijdig een mail over verlate levering, maar nog op tijd geleverd en goed gecommuniceerd over dag en tijdstip levering!

26 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Hartelijk dank voor deze positieve review! Ook in de toekomst staan we graag tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

prima service en doen wat ze zeggen

3 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

En zo hoort het ook! Bedankt dat u deze feedback met ons gedeeld heeft. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Mvg,
Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

In eerste instantie had de…

In eerste instantie had de bezorgdiensten DPD het pakketje aan iemand in een café afgegeven. Na hierover gebeld te hebben met Schafer hebben ze direct een nieuw product gestuurd.

30 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle levering en stoel is van goede…

Snelle levering en stoel is van goede kwaliteit. Wat ik ook verwacht had.

25 de junio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review! Ook in de toekomst staat het Schäfer Shop-team steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima product en shop

Prima product, prima shop

21 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Dat horen we uiteraard graag! Bedankt voor deze fijne review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más