Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very friendly customer support! We bought the wrong size boxes and asked if we could return them (which they have no obligation to do for b2b customers) Customer support offered us to send a pick-up... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipos de oficina
  2. Tienda de suministros de oficina

Escrito por la empresa

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

415 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,8

Todas las opiniones

(415)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering.

24 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima site

Prima site, goede prijs kwaliteit verhouding

23 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze leuke review! We staan natuurlijk ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Netjes geleverd

22 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

En zo hoort het ook! Bedankt voor deze fijne review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Over het algemeen

Over het algemeen
toegankelijke website - snelle service

20 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt dat u de tijd nam om deze fijne review te schrijven. Ook in de toekomst staan we steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goed

Goed en overzichtelijk

15 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze positieve review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor herhaling vatbaar!

Heel erg plezierig contact gehad! Ik ervaar de mensen die ik heb gesproken als zeer klantvriendelijk die graag meedenken.

14 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Wat fijn om zo'n mooie review te lezen! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De bestelling en aflevering zijn keurig…

De bestelling en aflevering zijn keurig ontvangen. De beschrijving was duidelijk en goed uitgelegd. Ga,zo lekker door.

22 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze positieve en duidelijke review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

snelle levering

20 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer goede partner voor levering van…

Zeer goede partner voor levering van aangeboden producten.
Snelle levering en afhandeling.

13 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze mooie review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mindere levering, maar wel netjes opgelost

Een onderdeel kwam niet heel aan, tot 3x toe, dit kwam door de manier van verpakken. Bij de 4e keer gelukkig wel, dus toen was het probleem ook opgelost.

10 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Geachte, bedankt voor deze feedback. Hier zullen we in de toekomst zeker rekening mee houden.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gemakkelijk bestellen en correcte…

Gemakkelijk bestellen en correcte levering

9 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review! Wij staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel

Snel, duidelijk en goed product!

4 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Hartelijk dank voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dubbel en dik te vreden.

3 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Fijn zo, dat horen we graag! Bedankt dat u de tijd nam om een review te schrijven.
We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Not recommended

If you buy from them, you better be sure you keep your order. I had a terrible shopping experience, so i will never buy again from them.
There is no clear return policy mentioned on their website, nor prices for that, so after you inform them you need to return your order, you are surprised with a huge return cost. Clients have the right to make an informed decision before they buy if they want to risk paying such a high return fee. I was charged 50 euro!
Actually they tried to charge me 60, although they had told me already 50!!!
The whole return process was poorly organised, very slow and time consuming with many emails forth and back.

3 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Dear client, our deepest apologies that you are not happy with our service.

Unfortunately is it very difficult to mention a fixed cost for returning goods that are bought at our website, this due to the variety of those goods. The cost for returning a chair or a stapler is very different to returning a canopy for bikes. Off course we won't charge any of these costs in case of malfunction or any mistake on our part.
However, you make a good point that we could mention this more clearly in our FAQ and General Conditions. We will take the appropriate measures to do so.

Once again, our apologies.

Véronique
Schäfer Shop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más