Sferis Opiniones 

Wystawiają produkt którego nie mają - 5 minut po złożeniu zamówienia i wpłacie dostałem wiadomość że zamówienie zostało anulowane

Odradzam zakupy w tej firmie. Złodzieje i oszuści. Reklamacja odrzucona, a zgubili mi część do odkurzacza

Kupiłem telefon 20.02.2025. Telefon przyszedł oryginalnie zapakowany, na pierwszy rzut oka wszystko pięknie, jednak spasowanie kartonu nie dawało mi spokoju. Przed otwarciem skontaktowałem się z samsungiem, tam otrzymałem informację, że telefon był aktywowany 03.02.2025, dodatkowo jest z dystrybucji węgierskiej, co nie podlega gwarancji u producenta. Z pewnością gwarancja w tym sklepie nie istnieje, jeżeli sprzedają używane i zapakowane na nowo telefony jako nowe.

Otrzymałem produkt, który tylko z opisu na stronie był nowy. Procesor był brudny w paście, ewidentnie po zwrocie. Sferis odpisał, że zweryfikuje sprawę i nic więcej się nie odezwali. Zdecydowanie nie polecam.

NIE PoLECAM!! zakupów w Sferis.pl. Kupiłam laptopa Lenovo Yoga 7, który po ok 6 dniach ujawnił poważne wady (m.in. wymiana płyty głównej i po wymianie następnie problemy z dźwiękiem). Reklamacja była prowadzona w sposób skandaliczny – brak odpowiedzi na moje zastrzeżenia, jednostronne zamknięcie reklamacji, a laptop został odesłany bez odniesienia się do moich roszczeń i braku odpowiedzi na moją reklamację i maile. Dostałam jedynie maila od firmy kurierskiej, że została nadana paczka. Nikogo nie było w domu i kurier przerzucił paczkę z laptopem przez ogrodzenie! W laptopie ponownie pojawił się ten sam problem z dźwiękiem który oni stwierdzili, że nie występuje, ponownie odesłałam - ponownie napisali mi że z dźwiękiem jest wszystko ok i że trzeba załączyć dowody- do każdego maila video z dowodami załączałam!!Sprawę zgłosilam już do UOKiK ale po kolejnym odrzuceniu zgłaszam do Rzecznika Praw Konsumenta i do sądu ! Omijajcie ten sklep szerokim łukiem! Oszuści którzy nie respektują praw konsumenckich

Anulowali zamówienie po 2 dniach. Czyli w dniu zakupu przedmiot był dostępny, a potem zaginął na magazynie.
Nie polecam!

To mój chyba trzeci zakup w tej firmie. Kupiłem Galaxy A55 z obawą jednak, że z jakieś dupnej dystrybucji czyli bez ew. gwarancji. Jest jednak z dystrybucji UE, cytuję: Country and carrier sold in Italy Poland Hungary Czechia Slovakia Bulgaria Open. Realizacja szybka, sprzęt nowy. Cóż można więcej oczekiwać? Nie oceniam co by było lub co będzie w przypadku awarii smartfona.

Podobnie jak większość recenzujących i ja napotkałem problemy z reklamacją. Najpierw odmowa naprawy z uwagi na zabrudzone urządzenie (lekko zakurzona ekektroszczotka w odkurzaczu) mimo iż naprawy wymaga cześć sterująca urządzeniem.Po interwencji Rzecznika Biura Spraw Konsumenta przysłali wiadomość że rozpatrzą ponownie moją reklamację i mam odesłać urządzenie na ich koszt. 2 tygodnie minęły od wysłania urządzenia i cisza. Żadnej informacji od nich. Wysyłam maile, nawet próbowałem dzwonić to mi powiedzieli że dział reklamacji ma teraz dużo zgłoszeń i trzeba być cierpliwym. Ale widząc te wszystkie opinie tutaj zaczynam się niepokoić. Szkoda że na Allegro opinie o nich są rewelacyjne i człowiek nieświadomie kupuje u nich bo atrakcyjne ceny.

Niestety firma to oszuści , podają nieprawdziwe telefony . Nie oddają sprzętu zcreklamacji . Dziś zgłosiłam do rzecznika , jutro policja i media . Napisałam do prezesa , ktiry też jest prezesem Action . Może czas zabrać się za dziwne firmy a może ta firmacrzadza ludzie a nie prezes bo ma za dużo na głowie . Ja nie odpuszczę

Banda złodzieji.Oddajcie mi moje pieniądze.Kupiłem przetwornica za 587 zł,zareklamowałem i co gów.o.Sprawę kieruję do sądu.

Witam, reklamacja w sklepie sferis.pl to przywłaszczenie. Nie odsyłajcie urządzeń do naprawy, bo sobie je przywłaszczają. Ja czekam na telefon z naprawy już ponad 50 dni i nikt nic nie wie. Na maile przestali odpisywać, telefonicznie nikt nic nie wie, skargi do nich pozostają bez odpowiedzi. Wynik taki, że przywłaszczyli sobie mój reklamowany telefon. W przyszłym tygodniu rozpocznę drogę sądową

Istny koszmar. Kupiłam najnowszy na ten moment telefon Samsunga 22, gdzieś za 3700 zł. który mi się zepsuł po 3 miesiącach użytkowania. Telefonu potrzebuję do pracy, ponieważ muszę robić dużo zdjęć i filmów o produktach do sklepu internetowego .Wysyłałam telefon do Sferis 2 razy i 2 razy do mnie wracał z odpowiedzią: telefon działa normalnie. Zadzwoniłam do Samsunga: telefon przyjęły i naprawili w ciągu 2 dni: była zepsuta antena - nie dało się z telefonu dzwonić, tylko przez Wifi calling, oraz miejsce gdzie się wkłada karta SIM. Więc telefon raz działał, a raz nie widział karty. Cała komunikacja ze sferis była koszmarna, poniżająca, osobą którą odpowiada na emaily z reklamacją kazali nagrać mi film, ale później sugerowała, że podmieniłam telefon w filmie. Więc jeśliby miałam więcej czasu to chętnie by ją pozwałam za oszczerstwo. Wszystkie emaily posiadam... Kupiłam telefon za 3700 zł: flagowy na ten moment, który jest moim narzędziem pracy. Nie mogłam z niego korzystać, musiałam 2 razy go wysyłać... musiałam przeprowadzać poniżające rozmowy ze sprzedawcą. Ja tylko potrzebowałam mieć działający telefon.... Telefon był z dystrybucji Rumuńskiej....

Absolutnie nie polecam! ⚠️ 1/5 ⭐
Fatalne doświadczenie zakupowe. Zamówiłem sprzęt 23.12.2023 z deklarowaną dostawą w 2 dni robocze. Do dziś (4.01.2024) przesyłka nie dotarła! Kontakt ze sklepem praktycznie niemożliwy, odpowiedzi wymijające i bez konkretów.
Współpracują z DB Schenker, który trzyma paczkę w magazynie od kilku dni. Zero informacji o realnym terminie dostawy. Gdybym wiedział, że tak to będzie wyglądać, zamówiłbym nawet z zagranicy - byłoby szybciej i z lepszą komunikacją.
Stanowczo odradzam - strata czasu i nerwów. Sklep kompletnie nie dba o klienta i jego czas.

Za pierwszym razem, po zakupie telefonu okazało się, że jednak nie posiadają koloru, który wybrałem.
Drugie zamówienie, tym razem żelazko, które dotarło do mnie, zdawałoby się, fabrycznie zapakowane, a finalnie okazało się, że było używane! Przy pierwszym użyciu zaczęło pluć kamieniem. Drugie i ostatnie zakupy w tym dziwnym, śliskim sklepie.

dałbym wcześniej max, ale po 6 miesiącach, chcąc zainstalować oprogramowanie zobaczyłem że telefon nie jest z polskiej dystrybucji tylko z węgierskiej a sklep nawet o tym nie informuje więc maksymalna negatywna opinia, jeżeli to robią z innym sprzętem np. tv będą problemy z polskimi aplikacjami, na szczęście Węgry mają te same pasma co Polska, ale do testowania oprogramowania i innych czynności gdzie jest potrzebny kod ISO Polska się nie nadaje, NIE POLECAM ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE

Najgorszy sklep w sieci - szczerze odradzam. Sprzedają towar którego nie posiadają. Przyjmują zamówienie, każą sobie zapłacić - a po jakimś czasie dostajesz informację, że anulowali zamówienie i czekasz aż łaskawie zwrócą środki. W taki sposób wyglądają u nich promocje. Zatem jeżeli nie chcesz marnować czasu - to kup gdzie indziej.

Hasło marketingowe sferis: "Nikt Ci tak tanio nie sprzeda jak sferis obieca".

Pierwszy zakup w tym sklepiej. Niedziela - przelane pieniądze. Poniedziałek rano wystawili fakturę. Poneidziałek w południe anulowali i korekta faktury.

Nie polecam.
Zdążyłem na pepperze pod każdą ofertą w ich sklepie napisać, że mają zwyczaj anulowania zakupów i że nie polecam u nich kupować :-D

Prowadzę spór już prawie 3 miesiące w związku z wadliwą kartą graficzną. Za każdym razem przekraczany jest czas 14 dni na reklamację, jak i gwarancję. Za pierwszym razem wysłałem kartę do gwarancji.

Po 21 dniach od przyjęcia podzespołu, Sferis nie zrobiło nic w związku z naprawą i wysłali go w takim samym stanie. Podejrzewam nawet, że nie została wyciągnięta z opakowania, ponieważ porównując do filmu, który nagrałem przy odsyłaniu - jest tak samo zapakowana. Kartę wysłałem od razu, oczywiście wcześniej testując ją ponownie, tym razem do reklamacji z prośbą o zwrot pieniędzy - mija już 16 dzień od przyjęcia.

Nie ma możliwości kontaktu z działem reklamacji, a Panie z obsługi rozkładają ręce. Cytuję: “Może się Pan dodzwoni, może nie”. Nie twierdzę, że jest tak przy każdym zamówienia, ale w moim wypadku firma straciła w moich oczach i nie będę w stanie jej polecić, a nawet odradzę takiego zakupu. Jedyne czego oczekiwałem to rzetelnego podejścia do sprawy i działania zgodnie z regulaminem.

Podsumowując - Obsługa i dbanie o klienta na fatalnym poziomie, wyczuwalne jest “zlewcze” podejście. Nie przestrzeganie regulaminu, a konkretnie 14 dni kalendarzowych na gwarancję, jak i reklamację.

Oczywiście podpisuję się pod tym imieniem i nazwiskiem - Szymon Florek w sprawie karty graficznej Asrock RX 6750 XT Phantom Gaming D 12G.

Anulowanie zamówienie po 1h od złożenia zamówienia. Już ponad tydzień czekam na zwrot pieniędzy.

Towar zamówiony, opłacony,w statusie zamowienie zrealizowane,a towaru brak. Po interwencji zwrot pieniędzy.