Sferis Opiniones 

Zamówiłem w sklepie soundbar Samsunga. Produkt był o 30% tańszy niż w dużych sieciówkach. Zamówiłem w poniedziałek a we wtorek już był na miejscu. Sprzęt nowy i oryginalnie zapakowany.

Zdecydowanie odradzam ten sklep! To zwykli oszuści. Zapłaciłem/am za zamówienie prawie 2 miesiące temu i do tej pory nie otrzymałem/am towaru. Pomimo wielu prób kontaktu, nie ma żadnej reakcji ani zwrotu pieniędzy, ani ponownej wysyłki towaru.

Radzę unikać tego miejsca, jeśli nie chcecie stracić swoich pieniędzy!

Sklep SFERIS to korporacja kupiliśmy skuter elektryczny ale na fakturze nie było numeru VIN wymaganego przy rejestracji .Co przeszliśmy przez miesiąc czasu po zakupie to nie da się opisać .Telefonowaliśmy codziennie pisaliśmy emaile nic to nie dało mimo , że prosiliśmy tylko o korektę faktury o dopisanie wymaganego numeru VIN gdyby nie pomoc Rzecznika Praw Konsumenta to nie załatwilibyśmy tej sprawy TU MUSZĘ PODKREŚLIĆ PEŁNĄ PROFESJONALIZMU I ZROZUMIENIA POMOC PANI RZECZNIK Z SOSNOWCA . Sklep nie poczuwał się do żadnej pomocy wręcz odwrotnie obietnice i tylko obietnice nic konkretnego nie otrzymaliśmy, jednym słowem "ściana" której nie da się obejść. Pomógł też przedstawiciel MANTY któremu należy się również podziękowanie. Odradzam kupowanie w sklepie SFERIS mimo że panie przyjmujące zamówienia są bardzo miłe to sklep nie już jest tak w porządku . Pozdrawiam i radzę się zastanowić nad zakupami w tym sklepie

Zakupiłem komputer w częściach tak by sam złożyć, zamówienie na 4000 tys wszystkoo pięknie i ładnie przyszło nowe części , po złożeniu i potestowaniu wyszło że ram jest uszkodzony(nie fizycznie, tylko pokazywał błędy) zwróciłem ram, i pierwszy mail ze sferis, - towar nie zakupiony u nas prośba o podanie adresu w celu zwrotu towaru. Po kilku przepychankach mailowych dostałem kolejnego maila - proszę o dosłanie drugiej kości ram. Wtedy dostałem białej gorączki. Napisałem maila do nich że chyba sobie robią jaja. Czekam na tą chwilę na odpowiedź co dalej,

Od paru dni brak wysyłki.
Ciężki kontakt ze sklepem.

Zakupiony w sklepie ( zakup przebiegł sprawnie) robot do mycia okien po roku użytkowania zepsuł się . Nie było żadnego problemu z naprawą gwarancyjną, został naprawiony i działa. Dodam, że kontakt z przedstawicielem sklepu sferis był dobry, udzielono mi wszelkich informacji i pokierowano mną. Polecam. Przymierzam się do wymiany telefonu i zakupu nowego prawdopodobnie dokonam w tym sklepie.

Kupiłem we wrześniu 2023 telefon. Ostatnio rozbił się szklany tył obudowy. Telefon wysłałem do autoryzowanego serwisu i tu pierwsze zaskoczenie, serwis nie wykona nawet naprawy płatnej, bo telefon jest z hiszpańskiej dystrybucji. Proszę sklep o pomoc, wypełniam zgłoszenie na serwis płatny. Sklep nagle zaczyna dopytywać się jak powstało uszkodzenia, a następnie teksty, że nie prowadzą napraw pogwarancyjnych. Na moje stwierdzenie, że przecież według ich strony mam 24 miesiące gwarancji sklepu, dostaję odpowiedź, że "Gwarancja została utracona w momencie uszkodzenia mechanicznego", a naprawy płatnej nie proponują, bo mają drożej niż inne serwisy.
Proszę o przesłanie pełnych warunków gwarancji udzielanej przez sklep, ponieważ nie ma ich nigdzie na ich stronie. Sklep próbuje mnie zbyć, odpisuję im, że sprawa trafi do UOKiK. Wtedy sklep chwilowo schodzi z tonu i proponuje przyjęcie sprzętu na weryfikację, ale pewnie skończy się ona serwisem płatnym. Odpisuję, że od początku chodziło mi o serwis płatny i ponownie proszę o przesłanie warunków gwarancji. Po kilku dniach dostaję odpowiedź, że moje zgłoszenie zostało odrzucone, a oni nie mają możliwości dokonania wyceny i naprawy. I ogólnie nic nie muszą.
Kontaktowałem się w sprawie z prawnikiem i za radą zgłosiłem skargę w systemie ODR, jeżeli to nie rozwiąże sprawy, to zgłoszę sprawę do sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej.
Nie odpuszczę, bo jestem konsumentem świadomym swoich praw, a oni nie wypełniają żadnych obowiązków sprzedającego, oprócz brania pieniędzy.

Oj ja też się nadziałam ;( kupiłam słuchawki airpods, chciałam je zwrócić (nieodpakowane, nówka sztuka) bo się nie spodobał prezent - nie tem model. Otrzymałam info ze produktów higienicznych do zwrotów nie przyjmują 🤯 a później już zero kontaktu na moje maile.. napisałam do uokiku i czekam..

Najgorszy sklep w jakim kiedykolwiek kupowałem. Kupiłem TV, ale okazał się nie odpowiedni. Na stronie informacja, że przy zwrocie dużych produktów możliwa dopłata, rozumiem. Tylko, że okazało się, że żadna firma nie odbierze od zwykłego konsumenta takiej przesyłki z RTV. Sklep ma to gdzieś. Postanowiłem więc oddać TV osobiście. Zwrot został zatwierdzony przez pracowników, dostałem informacje że zwrot pieniędzy po maksymalnie 8 dniach. Jak po 8 dniach zapytałem co z moim zwrotem to dostałem informacje, że tv jednak uszkodzony i zwrot nie przyjęty! Co oni sami go popsuli w magazynie? Jakiś aburd!

Stanowczo odradzam. Gdy w końcu przyjęli reklamację z uszkodzonym jednym pinem płyty głównej, uszkodzili dodatkowo kilka kolejnych pinów i odrzucili reklamację! Płyta przyszła zakurzona, w worku, wszystko porozwalane w pudełku.

Myślę, że tak dużo jedynek jest ze strony telefonów, ale zamówiłem kartę graficzną i wszystko dobrze działa. Otrzymałem w idealnym stanie. Ale poradzić ten sklep nie mogę, bo widać, że wiele negatywnych opinii. Sprawdzajcie przed zakupem

Jedna z gorszch obsług klienta z jaką miałem do czynienia. Tablet Samsung Tab S9 przyszedł z otwartą plombą w wielkim kartonie po którym się walał na boki. Odstąpienie od umowy zajęło 2 tygodnie. Kolejny tydzień zwrot pieniedzy. I co kilka dni musiałem sie przypominac mailowo z prośbą o status. W całym tym procesie nie dostałem ani słowa wytłumaczenia z ich strony. Podejście typu "jak sie nie podoba to se kupuj w innym sklepie".

Nie polecam!

Sprzęt okazał się niesprawny i jest bardzo duży problem z reklamacją. Twierdzą, że działa i nie chcą oddać kasy!

Omijać!!!

Sklep nie zabezpiecza paczek przez uszkodzeniem. Prosiłem o zabezpieczenie przesyłki. Produkty przyszły niezabezpieczone i uszkodzone. Sklep robi problemy konsultantki rozłączają połączenia twierdząc że to nie ich problem tylko działu reklamacji. ODRADZAM zakupu.

Kupiłem 2 sztuki Xiaomi redmi note 12 pro 5g 8/256gb za cenę 1250zl(za sztukę) co jest ok. 500zł mniej niż cena rynkowa. Telefony dostarczone paczkomatem w 1 dzień. Stan nowy, gwarancja sprawdzona na stronie Xiaomi. Kolory takie, jak zamówiłem.
Telefon działa świetnie i nie miałem żadnego problemu z zamówieniem. Początkowo czytając opinie na internecie się przestraszyłem, że ta strona to scam, ale zaryzykowałem i jak najbardziej polecam. Zakup udany.

Sklep krzak. Sprzęt niskiej jakości. Lokówka Dyson zepsuła się po pół roku użytkowania. Odesłałam na gwarancji i zwrócono mi ja z adnotacja ze technik przez godzinę miał ja włączona i ani razu się nie wyłączyła. U mnie już przy kolejnym suszeniu wyłączyła się po 3 minutach. Obsługa klienta arogancka. Nie polecam!

Firma Sferis Pl to najgorsza firma z jaka miałam doczynienia. Komputer zepsuł się w 11 miesiącu, wysłałam reklamacje, czekałam miesiąc i wrócił noe naprawiony, wysłałam jeszxs raz to napisali ze działa dobrze. A ja na ekranie same paski. Odradzam!

Kup produkt od Sferis a w przypadku reklamacji będziesz miał nie lada problem.Ich serwis to jakaś porażka i nie porozumienie.
Grubo ponad miesiąc telefonu dalej nie ma.Po wielu e-mail i prośbie w Motorola Polska(dziękuję za pomoc) udało się ustalić iż mój telefon wylądował po miesiącu leżenia w Serwisie Sferis (nazwa serwis to wielkie nieporozumienie)w Polsce w Serwisie Niemcy.
Napomne tylko iż w Polsce jest autoryzowany serwis Motoroli.
Nie przestrzegają żadnych terminów,nie chcą przekazać informacji gdzie urządzenie się znajduje.

Chcąc przyoszczędzić kupiłem 08.08.2023 na sferis.pl rysik Apple Pencil 2. Z ciekawości sprawdziłem na stronie Apple do kiedy jest gwarancja (powinna trwać 12 miesięcy od daty zakupu), jednak strona wyświetliła komunikat o konieczności aktualizacji daty zakupu, czego niestety nie dałem rady zrobić samodzielnie więc udałem się do salonu Apple. Od obsługi dowiedziałem się, że sprzęt został sprzedany detalicznie 12.03.2023 we Włoszech i od tamtego momentu trwa gwarancja producenta, czyli mi zostaje jedynie 7 zamiast 12 miesięcy. Zgłosiłem reklamację, Sferis wypierało się, że na terenie Polski nie ma oficjalnych dystrybutorów Apple (bzdura) i z tego powodu gwarancja liczy się od momentu wprowadzenia do kraju (też bardzo pokrętne tłumaczenie). Po wymianie kilkunastu maili i grożeniu Rzecznikiem Praw Konsumenta, sklep finalnie przyjął zwrot i zwrócił pełną kwotę.
Gorąco nie polecam zakupów na Sferis choćby sprzęt był kilka razy tańszy, bo widać że ta obniżka nie jest na rękę konsumentom.

Tragiczna obsługa klienta. Nie polecam!