Sferis Opiniones 

Faktura na inny model niż był zakupiony. Telefony /za każdym razem inny konsultant/, maile, w końcu chyba po miesiącu przysłano notę korygującą do faktury.
Szkoda nerwów na ten sklep. Potwierdziły się opinie innych klientów. Szkoda, żę sprawdziłem opinie post faktum.

Reklamacja tragedia .
Po 6 tygodniach diagnozowania usterki odesłało telefon podobno naprawiony a po dwóch kolejnych objawy te same .
Brak jakiego kolwiek kontaktu telefonicznego, a kontakt mailowy tylko i wyłącznie przez grzeczne formułki z odpowiedziami " pracujemy nad diagnozona, robimy co w naszej mocy itd."
Podrzędny komis z telefonami wiedział co zrobić z telefonem a sferis diagnozował 6 tyg. A po 2 tyg po serwisie to samo. Czekam na odpowiedź na kolejną reklamcje ???
Jedna wielka katastrofa

W tej firmie jest istny cyrk logistyczny. Zamówiony telefon trafia do klienta w innym mieście. Infolinia rozkłada ręce i każe pisać reklamacje, ale w korespondencji znajduję namiary na odbiorcę. Okazuje się, że zamówił podobny telefon, ale droższy model. Czyli pomieszali numery zamówień i wysyłki. Ale gdy pytam o co chodzi - nikt nic nie wie. Nie polecam. Szkoda nerwów.

Oszusci! Wpowadzaja w blad kupujacych, Sprzedajac akumulator Makita + ladowarka wysylaja tylko baterie. Bez oryginalnego opakowania. bateria poprostu owinieta w folie. Czytajac inne opinie, zapewne bateria nie jest NOWA. Obsluga klienta tragedia - telefonicznie sie z nimi nie dogadacie, poniewaz w sluchawce slychac duzo halas i Pani mowi, ze nic z tym nie moze zrobic. Wiele kupujacych przekazalo sprawie do UOKIK

[oszustwo] [sferis] [przestroga]
Witam wszystkich. Chciałbym wszystkich przestrzec przed zakupami w sklepie sferis.pl. Zakupiłem w tym sklepie Samsunga Galaxy s22 128gb. Kiedy przyszedł okazało się, że plomby oryginalne Samsunga były przecięte, a na nich nieudolnie naklejone naklejki, prawie identyczne, imitujące plomby, tak aby po przecięciu klient myślał, że przeciął dwie (oryginalną i podrobioną). Może jestem troszkę podejrzany ale zwróciły te plomby moją uwagę, więc zamiast przeciąć, po prostu odkleiłem tę z zewnątrz (podrobioną) i okazało się, że miałem racje. No trochę dziwna sprawa… Może wrócił ze zwrotu? Pomyślałem… No ok. Telefon miał wszystkie folie, był w super stanie. No ale był otwierany. Nie ma już pewności, że nie było grzebane coś przy telefonie itp.
Dlatego napisałem maila do sferis.pl, z prośbą o wyjaśnienie sprawy i obniżenie kwoty zakupu o 300zł jeśli telefon pochodzi ze zwrotu. Po za tym trzeba tutaj nadmienić, że żadnej informacji, że telefon jest ze zwrotu nie było. Dostałem odpowiedź, że proponują: ”Obniżenie ceny o 50 zł lub odbiór od Państwa zamówienia naszym przewoźnikiem i wymiana na nowy produkt lub zwrot środków.” 50zł xd, rozśmieszyli mnie tą propozycją… Nie chciałem zwrotu pieniędzy. Kupiłem nowy telefon za konkretną kwotę i należy mi się zgodnie z prawem taki telefon jak widniał w ofercie. W międzyczasie zapytałem Samsunga o ten telefon – okazało się, że był uruchomiony 2 msc temu (nowy telefon) i gwarancja rozpoczyna bieg właśnie od tej daty! Ta informacja mnie zszokowała! Jak nazwać takie działanie? Oszustwo? Ale to nie jest najlepsze w tej całej sytuacji (a może powinienem napisać najgorsze?). Przekazałem sferis.pl stanowisko Samsunga. Padła z ich strony propozycja, że telefon zostanie wymieniony na nowy. Na co się zgodziłem, bo takie załatwienie sprawy było dla mnie satysfakcjonujące. Po prostu dostane to za co zapłaciłem. Warto wgl nadmienić, że przez cały proces reklamacyjny nie padły z ich strony jakiekolwiek przeprosiny. No ale to tak nawiasem… Nie każdy ma kulturę i resztki godności…
Telefon wysłałem. Na następny dzień przyszedł mail, że :”został zlecony zwrot środków”. Ale jak to? Przecież umówiliśmy się na wymianę na nowy i tylko dlatego zgodziłem się odesłać telefon. Sferis.pl posłużył się jawnym kłamstwem tylko po to abym wysłał im, bądź co bądź mój telefon. Zlecili zwrot i nara. Moje odwoływania czy protesty mają głęboko w poważaniu. Jak grochem o ścianę. Właściwie przywłaszczyli sobie mój telefon, „zlecili zwrot środków” i tyle. Nie mam nic do gadania. Ich tłumaczenie było takie, że: „Niestety zwrot poszedł automatycznie i nie można go cofnąć więc wymiana nie wchodzi w grę.” Jeszcze dwa dni wcześniej umawialiśmy się na wymianę na nowy telefon, a teraz zwrot środków poszedł automatycznie? Gdzie sens, gdzie logika? Co mnie obchodzi ich jakiś wadliwy system? To ich sprawa. Jak można wgl napisać taką wiadomość do klienta? To oni nie mają panowania nad działaniem firmy?
Szkoda, że zwrot środków, za inny telefon: Galaxy s21, nie poszedł automatycznie jak od tygodnia (licząc od dotarcia do nich zwrotu) czekałem na dyspozycje przelewu. Taka właśnie jest polityka tej firmy. Dlatego chciałbym przestrzec przed jakimikolwiek zakupami w tym sklepie. No chyba, że lubicie być okłamywani, oszukiwani i okradani (bo jak nazwać inaczej przywłaszczenie s22? Bo na zwrot zgody nie było).

Sklep podaje, że sprzedaje nowy sprzęt, a przychodzi UŻYWANY. Próbowali to zakryć niechlujnie naklejając z powrotem oryginalne folie - raz że krzywo, dwa że z bąblami; plomby krzywo naklejone.
Skontaktowałem się z Samsungiem w tej sprawie i okazuje się, że telefon był aktywowany przed datą zakupu + totalny brak gwarancji Samsunga z racji na dystrybucję azjatycką.
Obsługa fatalna i niepomocna.

Serwis tragedia. Na początku nie przyjęli zgłoszenie bo uznali, że jestem Firmą, ale po wyjaśnieniach z mojej strony przyznali się do błędu i zaproponowali ponowne zgłoszenie reklamacyjne. Trzymali u siebie w serwisie piłę spalinową 15 dni i jej nawet nie wysłali do serwisu producenta po czym wysłali do mnie reklamowany przedmiot i pisemko z informacją: Test OK. Ja wysłałem przesyłkę z kartą gwarancyjną (do wypełnienia przez sklep) i dowodem zakupu (faktura) i tych dokumentów nie otrzymałem ze zwrotem z nie działającą piłą. Piła porysowana, a pudełko podziurawione - brak poszanowania ze strony serwisu. Zostałem teraz z nie działającym wybrakowanym towarem, bez dokumentów i możliwości zgłoszenia reklamacji w stacjonarnym serwisie producenta. ODRADZAM ten sklep i ich serwis.

Serio, nie wiem czemu ludzie tak udupiają i mieszają z błotem ten sklep w opiniach-podobno produkty przesyłają popsute lub w ogóle nie przyjeżdżają, podobno są oszustami oraz złodziejami. Produkt (telefon) zamówiony, dostarczony po 1 dniu. Dobry, zgodny z opisem oraz nieuszkodzony.

Firma działa dobrze tylko w momencie realizacji zakupionych sprzętów. Jeśli sprzęt okażę się wadliwy zaczyna się koszmar i horror, czyli reklamacja. Nie przestrzegają żadnych terminów na rozpatrzenie reklamacji. Mam już drugą reklamację i (wcześniej było dużo, dużo dłużej) czekam już 19 dni od dostarczenia (26 maja 2023 r.) tabletu OKITEL i ...nic. Dzwonienie nic nie daje gdyż dział reklamacji telefonu ...nie posiada. Podany numer to jedyny kontakt telefoniczny ale do firmy Sferis. Tylko mailowo można korespondować więc jeśli zlitują się to może odpiszą. Omiajajcie tę firmę szerokim łukiem, stracicie pieniądze, czas i nerwy czyli zdrowie. No chyba, że jakimś cudem zakupicie w tej firmie sprzęt bez wad ale czytając na forach widzę, że jakoś dużo tego wadliwego sprzętu jednak sprzedają. Przypadek ?

Szczerze nie polecam. Przysyłają wadliwy towar z ukrytymi wadami i później zwalają winę na klienta. Cóż nie da się od razu wszystkiego sprawdzić. Jestem w plecy ładne parę złotych. Radzę trzymać się z daleka od tego pseudo sklepu.

brak zakupionego sprzetu, bezczelna obsluga

Mam problem z odzyskaniem pieniędzy od tego sklepu. Towar zakupiony na raty, zwrot dotarł do sklepu 12.04 dziś jest 4.05 i od 3 tygodni nie mam ani telefonu ani pieniędzy!!! Nie polecam!!! Sprawa zostanie zgłoszona do odpowiednich organów.

Zwrot sprzętu w dniu 6.12 do dnia dzisiejszego czyli 27.12 brak zwrotu środków.. Nadal czekam..

This happened to me in the fall of 2021--I also was scammed by this company. They owed me $180 then ghosted me. Appalling and unethical.

Nikomu nie polecam tego sklepu. Wyłudzają pieniądze o obracają nimi. Po kilku godzinach informacja o anulowania zamówienia bez podania jakiegokolwiek przyczyn. Brak jakiejkolwiek informacji o zwrocie gotówki. Omijajcie ten sklep szerokim łukiem.

Anulowali opłacone zamówienie bez zdania wyjaśnienia. Teraz będę czekał nie wiadomo ile na zwrot pieniędzy.

Just like the others here, I was scammed. Was given five assignments to edit outgoing emails, and promised $180 by the end, but when I declined to become a seller they ghosted me. No payment, no more emails. Smh, wish I'd seen these reviews first.

This company scammed me out of $180 and then ghosted me

Another “text editing” scam. $180 exactly, just like everyone else.

Great firm. At first I was a client, then I became an employee and partner. I recommend it to everyone.