Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har handlet mange gange hos Smartkidz efterhånden, og HVER gang er varerne sendt hurtigt, og er der brug for hjælp, er der hurtigt svar og en løsning 🩷 Kæmpe anbefaling her fra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service. Jeg modtog d. 3 februar en kjole fra smartkidz. Uheldigvis stemmede kjolens størrelse ikke overens, med den størrelse, som stod på det påsatte mærke. Jeg kontaktede derfor kundes... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde bestilt en "Babypakke" til 1 Kr. samt en body til fuld pris. Da jeg modtog pakken, havde jeg fået en forkert body. Jeg kontaktede Smartkidz via mail, der svarede inden for et par timer. De... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dette er virkelig en webshop man vender tilbage til, når der skal handles. Det er særligt pga det store udvalg og de mærkbare rabatter/bonus ordninger man får som medlem. Her er fragten også nedsat e... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa infantil
  2. Tienda para bebés

Sobre Smartkidz.dk

Escrito por la empresa

Hejsa!

Jeg hedder Nanna Augustinus. Jeg er mor til 2, jeg bor i Odense og så jeg er den stolte ejer af Smartkidz.dk - den sødeste lille webshop med de aller sødeste kunder!

Hos Smartkidz.dk sælger vi børnetøj og babytøj til drenge og piger i alderen 0 til 12 år. Vi fører en lang række af de fedeste mærker, bl.a. Name It, En Fant, Birkholm og Lil Atelier, og der bliver hele tiden tilføjet nye spændende varer i shoppen, så kig forbi www.smartkidz.dk i ny og næ og hold dig opdateret :)

Som noget helt specielt tilbyder vi gratis levering på alle ordrer hvis du er medlem af vores Kundeklub, og vi tilbyder børnepengebetaling og gebyrfri kredit. Du har desuden mulighed for at købe på afbetaling med ViaBill.

Vi hører meget gerne fra dig hvis du har spørgsmål, ris eller ros. Du kan fange os på telefonen, e-mail eller via Facebook og Instagram, og vi besvarer typisk alt indenfor et par timer.

Vi ser frem til at se dig i shoppen!

Kærlig hilsen

Nanna Augustinus
Ejer af Smartkidz
www.smartkidz.dk

Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig hurtig levering og mega lækre produkter

Jeg lagde en ordrer hos smartkidz for 2 dage siden og den var allerede leveret i går formiddag, det er virkelig god service.
Deres produkter er også virkelig flotte og i rigtig god kvalitet, også endda til virkelig gode priser.
Det er ihvertfald ikke sidste gang jeg handler hos dem.

4 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klam oplevelse af babypakke og hemmelige pakke

Hej, ved ikke hvordan i kan sende sådan noget til jeres kunder.... Jeg bestilte en babypakke, den var misfarvet og med "madpletter?" på..... Så klamt at åbne op.

Og den hemmelig pakke jeg også bestilte, var en hagesmække der stinker af cigaretter.. Og gæt en gang også MISFARVET!!

Efter den her oplevelse, har man ikke ligefrem lysten til at bestille igen ved jer!

2 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smartkidz.dk

Respuesta de Smartkidz.dk

Hej Pernille,

Vi er i chok over det du skriver - i særdeleshed det her med, at varen tilsyneladende lugter af cigaretrøg, for vi er naturligvis en røgfri forretning, og der er INTET af den slags på vores lager.

Vi har forsøgt at kontakte dig, men du er desværre ikke vendt tilbage til os. Vi har sendt dig en ny pakke, og vi har desuden indsat noget bonus på din Kundeklub konto som kompensation for den dårlige oplevelse.

Når du har tid må du meget gerne besvare vores mail, så vi kan få lidt mere information fra dig, for det her er noget vi vil til bunds i.

Mvh
Smartkidz.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Min absolutte yndlingsside at handle…

Min absolutte yndlingsside at handle børnetøj på. Leveringen er hurtig, fragtens er gratis når man er medlem og man kan spare point op at handle for til næste gang. Jeg elsker deres 6 stk. for 400 kr. kategori hvor jeg føler jeg for usandsynligt meget god kvalitetstøj for pengene. Mine drenge er meget smalle om hofterne og kan derfor næsten kun bruge BIRKHOLM bukser som heldigvis er med i den kategori. Synes det er fantastisk at kunne få 6 par kvalitetsbukser der har en styk pris på 189 kr. til 400 kr i alt. Jeg er blæst bag over af begejstring.

18 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mange køb - altid tilfreds

Jeg har handlet virkelig mange gange hos Smartkidz efterhånden. Jeg har altid fået min bestilling hurtigt. Jeg har prøvet både at bytte og returnere varer, uden nogen problemer.
Jeg ELSKER deres “6 for 400” kategori og finder altid noget der, som jeg ikke kan undvære til mine børn. Det var også hos Smartkidz, at der blev købt flyverdragt i vinters.
De får mine varmeste anbefalinger.

16 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gode priser og god kundeservice

Gode priser og god kundeservice.

Der var udsolgt af en pakke da min bestilling var gået igennem, så de var søde at kontakte mig og vi fandt ud af en anden pakke jeg kunne få med istedet :-)

27 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super kundeservice

Super kundeservice
Havde en reklamation på et par bukser og næste dag kom svaret at de beklagede og pengene kom retur på mit kort.
Ikke så meget bøvl, bare løs problemet.
DET er god service.

11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god kundeservice!

Jeg havde bestilt en "Babypakke" til 1 Kr. samt en body til fuld pris. Da jeg modtog pakken, havde jeg fået en forkert body. Jeg kontaktede Smartkidz via mail, der svarede inden for et par timer. Den nye body er allerede under vejs 18 timer efter første kontakt og den fejlleverede body må jeg beholde.

Super fin kundeservice og utrolig god kommunikation. Kan varmt anbefales!

16 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

🌟 Ville give flere hvis jeg kunne 🌟

Jeg er kæmpe fan af smartkidz pakketilbud og har benyttet mig af det et par gange. Sidst modtog jeg en kjole, som desværre havde en løs løbetråd som havde resulteret i et lille hul allerede før brug, så jeg sendte billeder og spurgte til proceduren. Der gik 5 minutter og så havde de sendt en ny kjole som kom næste dag. Bedre service findes vidst ikke!!!

12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ringe leverings tid

Fin shop, men jeg bestilte søndag aften og først tirsdag får jeg en mail om at pakken nu er på vej - her tirsdag eftermiddag er pakken stadigvæk ikke afhentet med GLS når jeg tracker den, så tænker jeg først modtager min pakke torsdag hvis jeg er heldig. Godt at jeg ikke akut skulle bruge min pakke når den først bliver pakket 2 dage efter bestilling. Det er virkelig dårligt.
Så bruger jeg hellere Kidsworld som levere lyn hurtig.

6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smartkidz.dk

Respuesta de Smartkidz.dk

Hej Sebastian,

Som GLS også skriver, så kan der sagtens gå nogle timer inden deres tracking side opdateres, da pakken først lige skal ramme deres depot og scannes. Tålmodighed er en dyd :-)

Langt de fleste af vores pakker ryger ud indenfor 24 timer, men nogle gange er der simpelthen så travlt, at der kan gå en halv eller hel dag ekstra.

Mvh
Smartkidz.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk kundeservice

Jeg havde købt et regnsæt som efter lidt tid gik fuldkommen op i syningen. Jeg skrev til deres kundeservice som nu har sendt et nyt sæt til mig. Det er virkelig god kundeservice.
Generelt spiller det altid når man køber noget derinde fra. Kommer altid hurtigt.

8 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har handlet MEGET på Smartkidz

Jeg har handlet MEGET på Smartkidz, og det er simpelthen så god en oplevelse hver gang! Kun én gang har jeg oplevet et problem med et enkelt produkt, og det blev løst med det samme. Kan kun anbefale smartkidz!

29 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más