SotySolar Opiniones 

No ha sido lo que me vendieron
Una vez colocadas las placas ,no hay manera que me llame el técnico.
Una vergüenza
Vergonzoso
No cumplen nada
No hay manera de contactar

Me acaban de instalar, y hasta este punto todo genial, el equipo de instaladores Madrid2 que han venido han trabajado muy bien, a primera vista quedó todo bien y funcionando

Buen trabajo del equipo Madrid 1,
Llegaron puntualmente el trabajo fue correcto y sus explicaciones tanto del funcionamiento y el sistema fueron excelentes y de fácil comprensión

La instalación ha sido fantástica. El equipo de instaladores llegó con total puntualidad y realizó un trabajo impecable. Lo dejaron todo perfectamente limpio, operativo y listo para funcionar. Además, antes de irse, me explicaron detalladamente toda la operativa del sistema para que supiera cómo manejarlo todo.En cuanto a la atención al cliente, la comunicación ha sido muy buena. Siempre han respondido a todos mis correos electrónicos de manera eficaz. Por teléfono también atienden estupendamente y resuelven las dudas, aunque sí es cierto que a veces el tiempo de espera en la línea puede ser un poco largo.En resumen, una empresa muy recomendable, profesional y seria. ¡Un 10 para los instaladores!

Los trabajos son muy buenos, son muy profesionales, materiales de buena calidad. Se encargan ellos de todos los trámites y el certificado de eficiencia energética , que en otras empresas no lo hacen. Muy Recomendables

Instale hace 4 meses las placas solares, y perfecto, hace 15 dias instale las baterias, que un principio no puse y todo bien, y lo mas importante me han enviado toda la ducumentacion, incluidos los certificados energeticos de antes y despues, para poder desgrabar el poximo año en IRPF, empresa muy recomendable.

El equipo de Madrid 1 nos instaló las placas muy rápido. Muy contentos.

Cuidado con la postventa en Cataluña, si tienes una averia llevo con un strim sin producir desde el dia 1 de junio , cierran incidencias sin avisarte y sin comprobar nada , cada vez que llamas te cuentan una cosa distinta , tienen que pasar los tecnicos y le llamaran , siguiente llamada estan pendientes de hacer el diagnostico , siguiente llamada no tenemos información , resultado 1 mes al 50% de producción y ni idea de lo que pasa ni que estan haciendo. Así que si instalas con ellos ojo si tenéis alguna averia que por lo menos en Barcelona , no son rápidos , ni aparentemente tienen procesos estructurados eso si las pobres chicas del call center muy amables aunque y no saben dónde meterse cuando no te pueden informar de nada

Desde el primer momento hasta el final de la instalación me he sentido acompañado e informado de todo .
Enhorabuena para sotysolar.
Profesionales sin ninguna duda todo el equipo .
Gracias .
Estoy muy contento de haber contado con Sotysolar para mi instalación fotovoltaica.

Muy serios en la instalación. Información constante y detallada y apoyo en toda la documentación. Muy recomendable

Inmejorable. Muy amables, aportando soluciones sobre el planteamiento inicial y mejorándolo considerablemente. Limpieza extrema. Sin duda el mejor equipo, Madrid 2

Muy buena experiencia. Los instaladores del Equipo de Madrid 2 fueron muy profesionales.

Acaba de hacer mi instalación Solar el equipo de Madrid 2. Hasta ahora estoy encantada porque desde la contratación ha ido todo muy rápido. La instalación en una mañana y eso que todo estaba bastante complicado por la altura de la casa. Me han explicado muy bien todo el funcionamiento de los equipos y de la aplicación. Si el equipo posventa y de atención al cliente es igual que el de los instaladores, recomendaré la empresa 100%.

Muy profesionales, rápidos y eficaces. El equipo 2 de Madrid.
Totalmente encantados con su trabajo.

Me guiaron durante todo el proceso, y adaptaron el proyecto a mis necesidades.

Me han dejado sin certificado energético de la instalación no lo realizaron ni antes ni después los presupuestos lleva llevaban incorporado dichos certificados pues ahora en este momento cuando he ido a hacer la declaración de la renta para beneficiarme de los 3000 € que podía descontarlo me encuentro de que no existen los certificados y que ya no los puedo realizar porque alegan en noviembre del 2025 el gobierno anuló la desgravación del IRPF, pero luego el gobierno rectificó y sí, se sigue la desgravación y ellos ahora a partir de febrero del 2026 siguen haciendo esos certificados les solicito que me ayuden con este asunto para poder solucionarlo no me ayudan no me dan soluciones me quedo sin la desgravación gasté 10.000 € que fue el precio de la instalación aproximado con intención de desgravarme 3060 % y no puedo realizarlo. Esto es lo último que me he encontrado luego la contratación fue pésima y dicen una cosa y luego te ponen otra no te informan bien de todo el proceso aparentemente sí, pero no es real les puse varias reclamaciones por el tipo de inversor que me habían colocado porque parecía que no tenía un máster para analizar con los consumos. Me dijeron que no venía en el presupuesto luego me dijeron que es que venía incluido y luego al final es que si lo trae incorporado las baterías no son apilables son independientes y ocupan muchísimo espacio no me dijeron nada de esto la instalación en el tejado está montada sobre unos raíles que sobresalen sobre las placas unos 15 20 cm por cada lateral de las placas que se ven bastante desde la calle y hace muy feo al ojo tampoco me dieron ninguna solución. En total estoy muy descontento con ellos me han hecho perder mucho dinero tiempo y salud. No contratéis con ellos es más contratar con alguna empresa local que os dé confianza y manejo que no sea vía teléfono vía Internet

Después de un año de la instalación, hay un fallo de derivación de corriente a tierra , y con mirar remotamente que no les da fallo , no me arreglan nada, tiene 5 años de garantía, atención pos venta pésima, una estrella porque no se puede poner menos

Me a encantado la gente que me instaló el producto lo demás me a gustado pero a la instalación le doy un 10 a todo lo demás le doy un 8 y aún no e terminado que el 8 si no lo hace bien para terminar será otro número y vuelvo a decirlo no hay nada malo para mí pero yo haría cosas de otra manera y también lo digo no e terminado a lo mejor el 8 es un 10.5 pero a lo mejor el 8 es un número mucho inferior estoy a la espera esta es mi experiencia me la habéis pedido y yo la cuento gracias

Muy buena experiencia por que:
1 - Equipo muy profesional desde el inicio hasta el final de la instalación.
2 - Equipo de instaladores muy buenos y cercanos.
3 - Servicio post- venta también muy bueno se preocupan de que todo vaya bien.
4 - Agradecer todo el proceso sobre todo cuando no tienes mucha idea al respecto del producto.

La actuación del equipo instalador, de 10. PERO, la empresa, que se hacía cargo de la gestión de las subvenciones y de los trámites administrativos necesarios para la gestión de la eficiencia energética, un CERO, pues he perdido cerca de 18.000 euros de subvenciones y deducciones fiscales porque no se han preocupado lo más mínimo por el cumplimiento de los plazos legales para presentar la documentación requerida en su momento. Ante la demanda por mi parte para hablar con algún encargado responsable, solo he tenido acceso a Atención al Cliente y ellos/as me dirigían a un correo electrónico, que no me ha planteado solución ninguna. Como digo, casi 18.000 euros perdidos por incumplimiento de compromiso y contrato.