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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Perdieron my pedido... primero me mandaron un numero de sigimiento que sigue haste la compania de installacion (no me sirve). Despues llame para decir no recibi nada fueron a investigar, luegu despues... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estrella es demasiado para esta estafa. Compré un televisor que nunca llegó. Excusas sobre datos incorrectos, ¡mentiras! Envié confirmaciones múltiples. Me dieron un número de atención al cliente... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atención tanto online como telefónica horrorosa. Aun estando a lado de su nave, te quieren cobrar 35€ en concepto de gastos de envío, que no hace falta que me lo traigáis que lo recojo en persona. Emp... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Está claro que cada uno cuenta como le va, pero después de leer algunas opiniones negativas estuve a punto de no comprar aún con precios estupendos. En mi caso el precio solo fue comparable en otra we... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrodomésticos
  2. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

Somos tu tienda online de electrodomésticos, electrónica, tecnología y climatización. Productos de primeras marcas al mejor precio. SoyTuHogar


Información de contacto

2,4

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

65 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venta,envío y producto fantástico

Compra a muy buen precio y el envío, perfecto en la fecha más temprana que me dijeron

27 de enero de 2023
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Respuesta de Soy tu Hogar

¡Muchas gracias por tu reseña Antonio! Para nosotros es muy importante leer opiniones así!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me encanta

He comprado varias cosas en esta página y todo correcto, siempre me ha llegado todo a tiempo y el trato al cliente es excelente, cuando he tenido algún problema me han dado solución de inmediato.

22 de enero de 2023
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Muchas gracias por tu reseña Isabel! Nos encanta tener clientes como tú!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% Recomendable

Trato exquisito, han cumplido los plazos de entrega, me han tratado genial. Mi experiencia con ellos muy positiva, lo recomiendo 100% le seguiré comprando

19 de enero de 2023
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Muchas gracias por tu reseña Teresa! Estaremos encantados de recibirte de nuevo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

COMPRA LAVADORA CON INSTALACIÓN

Web 100% recomendada, entrega en 5 días con instalación y todo correcto, sin duda fue una buena decisión apostar por ellos!!

17 de enero de 2023
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¡Muchas gracias por tu reseña Francisco! Estaremos encantados de atenderte de nuevo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grata sorpresa

Compré un cepillo de dientes de OralB para que me llegase en estas fechas y todo correcto. Además me echaron una bolsita con gominolas, que siempre se agradece.

2 de enero de 2023
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¡Muchas gracias por tu opinión Juanjo! Te esperamos de nuevo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido perdido o apropiado por alguien

Tenía que recibir un pedido el día de ayer y el repartidor lo ha perdido he hablado con la compañía y lo único que me han dicho es que hay un dni como entregado no me han dado ninguna otra solución ahora a quién reclamo el teléfono no lo cogen nunca jamás volveré a comprar con esa gente he perdido el dinero y el paquete por cierto la empresa de mensajería es Gls vaya tela

9 de enero de 2023
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Buenas tardes Miguel. Por lo que nos consta, ya ha contactado usted con nuestro departamento de Atención al Cliente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pues yo fenómenal

Pues yo fenómenal, hice un pedido el viernes, durante el fin de semana arreglé el problema que tenía con mi horno, por lo que les escribí el domingo por la noche para cancelar el pedido y el lunes por la mañana les llamé para asegurarme la cancelación del pedido, decir que me cogieron el teléfono a la primera y que acabo de mirar y ya me han reembolsado el importe íntegro del pedido.

19 de diciembre de 2022
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¡Muchas gracias por tu opinión, Juan José! Te esperamos de nuevo!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo fue correcto.

Todo fue correcto.
Pedi el artículo el Sabado 3 de Diciembre,por temor al puente,y hoy dia 12 de Diciembre,ya tengo el artículo en casa.

11 de diciembre de 2022
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¡Nos alegramos de tu experiencia Rocabu! Muchas gracias por tu reseña!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entrega desastrosa

Entrega desastrosa. Llevo 10 días esperando que me entreguen un lavavajillas. La empresa encargada de la entrega no me ha llamado aún para organizar la entrega, se presentaron con el lavavajillas cuando no estaba en casa porque trabajaba, concerté otro día, me lo confirmaron por email, y ese día -habiendo cancelado por compromisos por estar en casa- me he pasado todo el día esperando sin que me llamen y a las 5 de la tarde les escribo para ver a qué hora vendrán y me dicen que "por acumulación de pedidos no van a poder satisfacer hoy la entrega" y que me llamarán para fijar otro día. Indignante. Todo el día esperando y encima no van a venir y con este morro dicen que para otro día. Del lavavajillas... no tengo opinión porque a pesar de que ya me han quitado el dinero de la tarjeta, todavía NO lo he podido disfrutar!!

8 de diciembre de 2022
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Hola Marta, disculpa las molestias y la demora de respuesta. Esperamos se solucionase el problema.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

POSVENTA NEFASTO!!!!!!

Después de mandarme tres lavavajillas cada vez que llegaba uno nuevo a peor de abolladuras y defectos de fabrica pero no por culpa de transportistas, me llamaron que se asegurarían de que estaría bien el siguiente. Pues de película cada vez peor y así durante mas de 20 días y la de atención al cliente me contesta ..que es lo que hay que no es nuestra culpa..como se puede decir eso, dónde está la responsabilidad y al menos buscar soluciones, no se les puede caer la cara de vergüenza!!! No os lo recomiendo en nada!!!!

14 de octubre de 2022
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Buenas tardes Pachi.
En primer lugar queremos pedir disculpas por las molestias ocasionadas.

En nuestro almacén los productos pasan a revisión antes de ser enviados para comprobar que estén en perfecto estado.

Hemos intentado solventarle el problema enviándole hasta tres veces un lavavajillas nuevo, con la mala fortuna de, durante el transporte, haber sido golpeado en todas las ocasiones.

Queremos pedirle disculpas de nuevo. Seguiremos trabajando para que el transporte sea de máxima calidad y los productos lleguen siempre en perfecto estado.


Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No comprar en Soytuhogar

Compro una placa inducción, y después de varios retrasos no llega. Incluso mandan seguimiento del producto que no existe, comprobado con empresa de transporte.
Se quedan con el dinero más de dos semanas.

28 de septiembre de 2022
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Buenas tardes Juan, en primer lugar queremos disculparnos por la mala experiencia que ha tenido con nosotros. No es nuestra meta ni mucho menos.

Queremos ayudarte con tu pedido, pero nos hace falta más información para poder ayudarte.

Si lo prefieres, puedes escribirnos a info@soytuhogar.com para poder compartir más información e intentar solventar el problema.

Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicitan un artículo solo con la…

Publicitan un artículo solo con la marca sin especificar el modelo poniendo la imagen de otro superior de la misma marca y te mandan el que les da la gana

10 de agosto de 2022
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Buenas tardes, ante todo pedir disculpas por los problemas ocasionados.

Seguiremos trabajando para facilitar la mayor información de cara a que la experiencia de compra en nuestra web sea la ideal para todo el mundo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena compra

He comprado en varias ocasiones, la atención al cliente estupenda y la entrega muy rápida en plazo, lo recomiendo.

29 de julio de 2022
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Muchas gracias por tu respuesta Encarni! Estaremos encantados de recibirte de nuevo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He comprado una lavadora y cuando le…

He comprado una lavadora y cuando le quite la pegatina tenia debajo un golpe dado.probe la lavadora para ver si funcionaba porque no me fiaba a que viniera estropeada y me dicen que ya no tiene devolucion. Solo me han devuelto 36 euros y con la lavadora me he tenido que quedar en casa No vuelvo mas a comprar.

14 de julio de 2022
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Hola Rocío! En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos estado estudiando tu caso, y al haber usado la lavadora, tal y como se indica en nuestros términos y condiciones, no se puede devolver ya que es un producto usado. Lamentamos las molestias.

El equipo de SoyTuHogar

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedí una placa de gas y cuando llego…

Pedí una placa de gas y cuando llego era solo para uso exterior. En las especificaciones de su página no pone nada de eso. Hago la devolución y solo me devuelven la mitad. La otra mitad son de los portes que me toca pagar a mi por culpa suya. Unos sinvergüenzas. No compréis nada en esta página.

6 de julio de 2022
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Hola! En primer lugar, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En SoyTuHogar trabajamos para aportarle a nuestros clientes la mayor información posible de cada producto.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré un patinete y me enviaron un…

Compré un patinete y me enviaron un molinillo de café. Les pienso denunciar

24 de junio de 2022
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Hola Saleh, en primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a un fallo en la logística. Entendemos que el caso se quedó solucionado.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionante, indignate

Decepcionante, compre una placa de induccion, como la persona que la recogio, no puso ninguna objeccion en la entrega, pues el que hizo la entrega fue muy habilidoso y oculto el golpe, pues llego destrozada, y no me la cambiaron, ni me ofrecieron nada. Como digo indignate.

15 de marzo de 2022
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Hola Luis Miguel, en primer lugar, le pedimos disculpas por la demora y las molestias ocasionadas.

Trabajaremos para seguir mejorando nuestro servicio de transporte.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

COMPRA 100% RECOMENDABLE

COMPRA 100% RECOMENDABLE
RESUELVEN DUDAS
ENVIO RAPIDO
PRODUCTO DE CALIDAD A BUEN PRECIO.

16 de febrero de 2022
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Respuesta de Soy tu Hogar

Muchas gracias por tu reseña!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BUENA COMPRA EN SOYTUHOGAR

Hola!!!
Compré los electrodomésticos en esta página tras leer varios comentarios positivos y comprobar precios con otras web y he de decir que el servicio superbien, crucemos dedos para que me duren mucho tiempo y no se averien.
La atención al cliente fue grata, muy amables y resolutiv@s.
Mi pedido fue con instalación, la entrega se realizó en plazo y todo correcto, era mi primera compra en la web y la recomendaré a mis familiares y amigos.

Saludos

11 de febrero de 2022
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Muchas gracias por tu reseña Sergio! Tu comentario nos motiva a mejorar cada día más! Nos vemos por la web!

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