Soy tu Hogar Opiniones 65

Compre un hornillo Orbegozo Fo 3520 en esta tienda. No funcionaba bien, no le entraba el gas y por devolverlo me han cobrado 9,90€ de portes. 14 días publicitan para poder hacer la devolución, pero la pagas tú incluso si no funciona lo que compras. Después he comprado otro hornillo de otra marca en otra tienda, claro, lo he conectado en la misma instalación y funciono a la primera.

El pedido se entrego con muchísima rapidez pese a ser época navideña. Lamentablemente, el producto en cuestión llego con un golpe (no así el embalaje de entrega ni el embalaje comercial). La resolución del problema fue muy eficaz ya que en apenas dos días se envió un producto nuevo y se recogió el defectuoso.

La verdad es que es muy decepcionante la empresa de entrega que tienen contratada, me han enviado un mensaje de localización del paquete, y desde esta mañana lleva cambiando la hora de entrega. Una vergüenza, y son las 18.27 de la tarde, si ofreces servicio y calidad no puedes tener a los clientes todo un santo día esperando a que te llegue el paquete. XPO que es la empresa que reparte no puede tenernos todo el día aquí esperando y cambiando la hora de entrega del pedido.. estoy asombrado con la poca seriedad de la empresa que han contratado para el reparto.

La lavadora llegó en una semana. Sin embargo, a pesar de haber pagado la instalación, no me la hicieron. He reclamado a la empresa, que ni se molesta en poner escusas. Pasada otra semana, sigo sin noticias de la instalación.

La verdad que me ha asombrado favorablemente esta empresa ya que les compré una lavadora el domingo y el martes la tenía en casa todo perfecto.

Compre un frigorífico que me llegaba en 48 o 72 horas llevo una semana y aún no tengo nada formalidad 0 veremos el artículo porque X lo que leo tienen muy poca seriedad

seQura, estafa Vamos a ver compre una batería de magefesa se pegó la sartén haciendo unos filetes empanados, y la cacerola pequeña haciendo unas verduras una cocción, hablé con ellos me mandaron otra inde de lo mismo porque son los mismos materiales, le digo a mi madre que voy a estrenar la olla express de 12 l y le voy a poner unas lentejas , se pega las lentejas y el caldo se queda arriba, cojo vuelvo a decir que me hagan una devolución, o que arreglen el problema que he hablado con el consumo, y me dice que jurídico. Ha dicho que habrá sido que yo he puesto el fuego muy alto o que le falta agua encima coge y tienen toda la poca vergüenza para reírse de ti, yo no voy a comprar una batería y una olla express para un regalo para mi madre, para quemarla así que os pido que tengáis muchsimo cuidado dónde compráis, y aquien le compráis, yo con soytuhogar no vuelvo a comprar ni loca más, aparte que tampoco voy a pagar aunque tenga que ir por vía judicial, pero esto no se queda así. Así que ojitos aquien compráis. Que después no se hacen cargo de nada.

Compre el 12 de abril una secadora,por la pagué la puesta en marcha y llevarse la antigua,no hicieron la puesta en marcha y no realiza el desagüe desde el primer día, no hago más que poner reclamaciones llamadas,emails,wattapps y nada de nada, ya han cobrado por qué el pavo se hizo con tarjeta de crédito y a día 4 de mayo sigo sin secadora y no me dan una solución, podido devolución de la misma o abono del dinero, por favor si alguien me puede ayudar ya no se que hacer,jamás cómprare en esta tienda, me dicen que están hablando con la marca, y yo me pregunto ¿A quién le he comprado la secadora? Pues me.lo tienen que solucionar ellos

Compré una Campana Extractora Siemens la LC98BIP50. Y la verdad que la he encontrado al mejor precio posible, con una gran diferencia con respecto a la página de la marca. La mejor campana calidad, eficiencia energética y precio que he encontrado. Además la atención al cliente por teléfono muy cordial. El envio tal cual lo indicaban entre 24-48h, asi que bastante rápido y bien empaquetado, todo perfecto. Muy recomendada esta tienda Lo compré online y me lo enviaron a Sevilla.

Compré una televisión un miércoles por la noche desde la tienda online de Soytuhogar.com por ser el precio más bajo que encontré para el modelo que quería.
El mismo día, después de hacer la compra, les envié un e-mail para que añadieran una nota importante al transportista. Al día siguiente me informaron que la nota ya se había entregado a la agencia de transportes.
La televisión me la enviaron desde su almacén de Cordoba a mi domicilio en Asturias. Llegó, perfectamente embalada, el viernes a primera hora de la tarde ¡Menos de 48 horas!. En resumen, buena atención al cliente, seriedad y rapidez en los envíos. Muy satisfecho.

Compré unos auriculares WH1000XM3 de Sony y me llegaron en 2 días. La empresa de mensajería era CTTE Express. A pesar del temporal de nieve reciente, vinieron en plazo. La atención por email de la tienda también fue buena. Muy buen servicio y el producto nuevo, correctamente embalado y protegido. Recomendable.

Engañan con las fotos de los productos. Te envian un modelo parecido y dicen que ese el que tienen.

He comprado a través de Carrefour on line una televisión de Soy Tu Hogar y ha ahbido problemas de conexión. He mandado ya tres reclamaciones a través dle mismo canal por el que compré y no he recibido siquiera una notificación de recepción de la queja. El servicio al cliente parece muy deficiente y voy a emitir una queja directa a Carrefour.

He comprado un carro de la compra. Precio muy competitivo y el material de muy buena calidad. Envio muy rápido, solo han tardado dos días en entregárselo. Muy contenta, volveré a comprar.

He comprado una televisión el día 30 de noviembre y a día de hoy 11 de diciembre no me ha llegado mi amor la tienda soytuhogar y me da un número de seguimiento con la empresa y transporte llamo y me dice que mi pedido ha sido cancelado vuelvo a llamar a tienda y no me contesta creo que es un fraude tener cuidado

Le doy un a Estrella porque no puedo darle menos. Servicio nefasto. No sólo me llega el pedido a los 9 días, cuando indican 24/72 h sino que me llega la lavadora reventada.
No compréis aquí. Encima el servicio de atención al cliente no se entera de nada, eso si tienes la suerte de que te contesten el telefono

No cumplen los plazos de entrega. Indican 24/72 horas y no es cierto. Pedimos devolución del dinero y para no hacerlo dicen que ya la han enviado y es MENTIRA. Culpan a la empresa de transportes. Preguntas cuál es y te dicen una, insistes y te dicen otra con un num. de seguimiento FALSO. Insistes en que si la entregaron a la empresa de transportes, tiene que tener un Núm de seguimiento, siguen diciendo que están colapsados. Llamas a la empresa de transportes y no tienen nada a nuestro nombre. No atienden llamadas. Sólo saben pedir disculpas y no contestan a las preguntas que les haces, todo esto por mensajes. Tendrán una denuncia en consumo que estoy redactando. Y seguimos esperando...No os recomiendo esta "empresa". Esto es una odisea.

Lamentable me enviaron la lavadora destrozada y me dicen q llame al servicio técnico cuando donde la he comprado es a ellos y aparte me tardaron 2 semanas en llevármela

La empresa soy tu hogar cumple con lo ofrecido no en cambio su empresa de transportes. Hemos tenido números problemas con ellos en relación con la entrega y después de pagar 60€ por la instalación nos la han hecho de manera inadecuada y la lavadora pierde el agua de forma que se nos ha inundado la cocina. Ya lo he puesto en conocimiento de soy tu hogar y espero respuesta, en caso de que lo solucionen lo pondré aquí de la misma manera.

Mal muy mal,compras algo que en ese momento no lo tienen te lo cobran y a los cinco o seis días cómo no te llega, llamas por teléfono y te dicen que el transportista ha perdido el paquete.Eso si al Cesar lo que es del Cesar, en el acto te devuelven el dinero.