Sport-Thieme GmbH Opiniones 

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Meine Erfahrung war ausgesprochen postiv. Das Sportgerät ist unkompliziert und schnell geliefert worden. Als ich ein Problem hatte, weil ich ein Teil verloren hatte, hat der Kundenservice mir ausgesprochen freundlich weitergeholfen. Meine Erfahrung mit Sport Thieme würde 6 Sterne verdienen.

Bestellte Basketballanlage wurde weder innerhalb der avisierten Frist geliefert, noch in einem einwandfreien Zustand. Nachlieferung ist bisher nicht eingetroffen. Sport Thieme redet sich grundsätzlich aus der Verantwortung heraus. Nicht empfehlenswert.

Die im Shop angegebene Lieferzeit stimmt in vielen Fällen nicht. Es wird Ware als Lagerware ausgegeben, obwohl dies nicht stimmt. Nach der Bestellung erhält man im Wochentakt Mails, die jeweils ein späteres Lieferdatum angeben. Beispiel: Ich habe Ende Oktober 22 für die Schule Ware bestellt. Erst auf meine Beschwerde hin, begann man mit Teillieferungen. Die letzte Teillieferung kam am 02. März 23 an!!! Das bei der Bestellung angegebene Lieferdatum lautete 15. November 22. Der Kunde wird vorsätzlich getäuscht. Ich werde nie wieder bei Sport-Thieme bestellen.

Kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen.Zwar hatte ich eine Reklamation über einen vom Otto Versand gekauften Billiard Tisch plus weiteren Artikel aber es wurde sich sofort darum gekümmert.Ich hatte eine sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin und kann Sport Thieme 100% empfehlen.

Im Jänner einen Basketball bestellt und im Feb sollte ich ihn bekommen. heute kommt eine mail nochmal ein Monat später!!! Frechheit!!! Kaufempfehlung kauft dort nix!!!

6.12.22: Bestellung, alle Artikel angeblich sofort lieferbar
12.12..22: Nachricht, dass ein bestellter Artikel doch erst im März lieferbar; sofortige Änderung des nicht lieferfähigen Artikels auf einen verfügbaren Artikel
13.12.22: Nachricht, der ausgetauschte Artikel sei auch ausverkauft
14.12.22: erneuter Artikelaustausch in der Bestellung, Auftragsbestätigung mit 2-3 Tagen Lieferzeit
22.12.22: auf telefonische Nachfrage wurde der Versand für den 23.12. zugesagt
5.1.23: Emailanfrage nach Liefertermin
14.1.23: Telefonanfrage nach Liefertermin ohne Auskunft
16.1.23: erneute Telefonanfrage und Zusage der Lieferung bis 21.1.23
20.1.23: Nachricht, dass diesmal zwei andere bestellte Artikel statt Mitte März (?!?!?!) doch erst am 15.6.23 lieferbar!
STORNO! Sorry, das ist völlig inakzeptabel!

Absolut schlechter Onlineshop auf dessen Lieferzeiten man sich nicht verlassen kann. Die Lieferzeit einer einfachen Trapezstange und Wandbesfestigung wurden mit sage und schreibe 3 Wochen (!) terminiert. Und wir haben jetzt schon die dritte (!) Mail mit Hinweisen zu Lieferschwierigkeiten erhalten. Jetzt sind wir bei 6 wochen Lieferzeit. Eine Frechheit und Kundenverarsche ist das. Wenn man nicht sagen kann, wann etwas lieferbar ist, dann sollte das auch so auf der Homepage stehen. Dem Kunden, also uns, komplett falsche Daten hinknallen geht gar nicht und grenzt an Vertragsbruch. Werde nie wieder dort bestellen, nachdem schon die zweite Bestellung mit massiven Verzögerungen war und wir über Wochen hingehalten werden.

Bestellung am 18.12. Versand sollte am 21. erfolgen. E-Mail am 23. erhalten, dass der Artikel voraussichtlich am 28./29. geliefert werden soll. Auf NACHFRAGE AM GLEICHEN TAG erfahren, dass der Artikel garnicht auf Lager ist. Wie nennt man noch mal Kaufleute, die Ware verkaufen, die Sie nicht haben? Komplett unseriös. Mal schauen, wie schnell das Geld wieder da ist.

seit 2 monaten bekomme ich wöchentlich eine e-mail, dass sich die Lieferung verzögert! Anrufe in der servide line gehen an unkompetente Mitarbeiter welche dann keine Befugnisse haben und Rcükrufe vereinbaren welche nie stattfinden! Das wars für mich mit dem Laden

Wir haben eine absolut unschöne Erfahrung gemacht. Wir würden nicht wieder dort bestellen. Es gibt zahlreiche andere Online-Sportketten, bei denen wir privat und vom Verein aus deutlich bessere Erfahrungen gemacht haben.

Das Datum der Erfahrung kann ich nicht klar benennen. Es zog sich wie Kaugummi über Monate.

Qualität schlecht, Service ungenügend.
Wir haben einen Billardtisch hier gekauft, die Ware wurde im Internet auf deren Website angepriesen als tolle Qualität. Auch waren dort nur gute Bewertungen zu lesen. Jetzt wissen wir warum, schlechte Bewertungen erscheinen auf der Seite erst gar nicht. Unsere können wir seit Wochen dort nicht sehen.

Der Tisch wurde komplett zerkratzt und mit Dellen in der Spielfläche geliefert. Den Service haben wir mehrfach kontaktiert jedoch außer Standard Floskeln keinerlei verwertbare Antwort bekommen.

Hätten wir da vorher mal die Bewertungen hier angeschaut. Diese Firma ist wirklich das Allerletzte. Kauft irgendwo, aber sicher nicht hier.

Sporttime nie wieder.

Außerdem fragen wir uns warum auf der Website nur die guten Bewertungen von Truspilot angezeigt werden.

Das zeigt leider dass auch hier drauf kein Verlass ist

Hallo liebe internet Gemeinde, ich kann nur davon abraten bei diesem Onlineshop etwas zu bestellen. Ich habe vor drei Wochen einen Billardtisch bestellt und ihn bis heute nicht erhalten. Mit schönen Worten wird man vertröstet, über den verbleib der Lieferung wird man nicht informiert. Nach mehreren Anrufen und Mails, erfährt man dann endlich das der Tisch angeblich unterwegs kaputt gegangen ist. Eine Ersatzlieferung wäre schon veranlasst. Nach weiteren Mails und Telefonaten wurde behauptet die ware würde heute ausgeliefert. Tatsächlich haben sie die Ware gar nicht auf lager. Dann bekommt man eine Teil Lieferung welche unvollständig und beschädigt ist. Vom Tisch keine Spur. Ich habe eine Stornierung veranlasst und warte immer noch auf mein Geld. Kauft blos nichts bei diesem Händler
Lg Marcus Geile

Am 11.04.22 wurde eine Tischtennisplatte gekauft für unsere Kinder zu Ostern, die sich schon sehr darauf gefreut haben.
Die Platte wurde angeliefert und die Verpackung wieß Beschädigungen auf was der Fahrer der Spedition vermerkte. Platte wurde 1,5 Stunden zusammengebaut. Als es darum ging die Platten zu montieren wurde festgestellt, daß die Platte stark beschädigt war, da mindestens zwei der Ecken der Platten weggebrochen waren (alles per Foto dokumentiert und an den Händler gesendet). Dies war leider vorher nicht ersichtlich. Natürlich musste die Platte dann wieder komplett verpackt werden wegen der Rückholung. Was für ein toller Abend!
Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass ich die Annahme hätte verweigern sollen. Dies tat ich dann bei der Anlieferung der folgenden 3 Ersatzlieferungen, da jedesmal die Verpackung starke Beschädigungen aufwies. Für mich absolut unverständlich. Vielleicht sollte eine Palette für die Auslieferung von Tischtennisplatten genommen werden die auch gross genug sind. Oder sind wir die ersten Kunden die hier eine TT-Platte bestellt haben?
Ich musste bei jeder Anlieferung einen halben Tag Urlaub nehmen wegen den Anlieferungszeiten der Spedition ... Vielen Dank dafür, diese insgesamt 2 Tage Urlaub hätte ich besser verbringen können.
Nun ist Schluss und wir haben die Nase voll und wir möchten einfach nur noch unser Geld zurück um nach 2 Monaten eine Platte bei einem vernünftigen Händler zu erwerben sonst ist der Sommer vorbei. Leider gibt es natürlich nun die Platte zu dem gezahlten Preis vor 2 Monaten auch nicht mehr und wir müssen nun tiefer in die Tasche greifen... auch sehr schön.
Alles für uns absolut unverständlich und wie bei der verstecken Kamera.

Smooth transaction if you're aware that it'll take a bit longer to arrive. I saved a decent amount of money vs buying from the UK, but it did take a little longer due to our customs process. ParcelForce also charged me VAT again, but Sport Thieme refunded me for that cost within 1 day of emailing them. Good service in my opinion.

I otdered an item and paid for it in full. I then found the item a bit cheaper in my home country. I emailed Sport Thieme and asked if I could cancel. They were very good about it and emailed me back almost immediately. They cancelled the order and said they would issue a refund no problem 👍

I have only had positive experiences from this company and have ordered twice. The weights arrived fantastically packaged. My son is currently training with them now. The postage is high but the weight of the product is pretty heavy and its because of where it is coming from. Its a choice as the prices are very competitive and I know shopping around for 2 teenage boys. It really has been a good experience for me Julie Salmon

Unfassbar langsamer Versand. Eine Bestellung ist nicht empfehlenswert. Am Telefon wird man immer wieder nur mit Floskeln abgespeist.

Tolle Auswahl, schnelle Lieferung

Habe schon Ende November zwei Angebote bestellt, sollten Weihnachtsgeschenke sein. Die Lieferung wurde auf den 16.12.2021 angekündigt. Als dieser Termin verstrichen war und die Lieferung immer noch als "nicht verschickt" gekennzeichnet war, habe ich versucht über die "Telefonberatung" zu erfahren, ob ich noch vor Weihnachten mit der Lieferung rechnen kann. Zunächst bin ich nach langem Warten in der Telefonschleife im Ausland gelandet mit der Aufforderung wieder aufzulegen und es noch einmal zu versuchen. Danach habe ich eine Dame gesprochen mit der Auskunft, die Sendung sei für den Versand freigegeben. Aktuell am 22.12. erreiche ich eine "Außenstelle", die keine Auskunft geben kann, aber den Fall mit der "Auftragsnummer" weitergibt und einen Rückruf ankündigt. Nach drei Stunden hat sich nichts getan, so dass ich nun davon ausgehen muss, dass wir Heilig Abend ohne Geschenk für unsere Enkelkinder dastehen! Der Preis der Bestellung wurde noch im November vorsorglich schon abgebucht, da muss ich nun sehen, wie ich das Geld wieder zurückbekomme!

They let you order something saying its in stock and will be shipped on a certain date, in my case 2nd or 3rd Dec so in time for Xmas... U hear nothing at all, finally I'm replied to and told its not in stock and it's "on the sea" so it won't be here for Christmas. Now it's too late to order elsewhere.
Awful company.
Basically said "we will refund you or you can wait"
I will never ever use again and I'll be spreading the word too!