SWK ENERGIE GmbH Opiniones 819

Unfreundliche Haustürvertreter versuchen einem einen Vertrag aufzuschwatzen

Allgemein sehr gut die app wennman weiss wie alles funktioniert

Kurze Wege, keine KI zuerst am Telefon, sondern einen Menschen, mit wirklich kurzer Wartezeit!

Schnelle Antwort.
Prompte Erledigung
Nette Leute

Einfach die beste

Die App ist gut und einfach und verständlich gestaltet. Ich bin sehr zufrieden damit, die simple Handhabung gefällt mir sehr. Ich habe alles im Blick auf der App.

Info und Preis ansprech Partner

1 Stern ist noch zu viel!
Großmutter gestorben. (VOR 5 MONATEN!!!!!! MUSS MAN SICH MAL ÜBERLEGEN)!!! 7 MAL STERBEURKUNDE UND VOLLMACHT HINGESCHICKT! ANGEBLICH NIE ANGEKOMMEN! HEUTE KAM ALLES AN! MITARBEITER IM CALLCENTER ROTZFRECH!
BIS ICH DIE BANKDATEN ÄNDERN KONNTE! 3 MONATE! WURDE ERST HEUTE VERANLASST! Hoffe ich zumindest!

Wollten noch vom Konto der (bereits VOR 5 MONATEN VERSTORBEN) GELD ABBUCHEN! NATÜRLICH EXISTIERT DAS KONTO NICHT MEHR! ANRUFE DESWEGEN SEIT DEZEMBER 2025!!!!!

UNFASSBAR!!!!!

UNFÄHIG! UND DANN NOCH ROTZFRECH!
GEHT GAR NICHT!

klasse, einfach, schnell und übersichtlich

Sicherer, stabiler Anbieter, gute Wahlmöglichkeiten für Optimierung der Verträge, gute Übersicht des Online-Portals

Die Preise sind günstig und es gab zu Vertragsbeginn vor 2 Jahren einen Rabatt von ungefähr 30 Euro wenn man bis zum Vertragsende dabei bleibt. Das Unternehmen ist Kulant und hat einen sehr guten Kundenservice.

Ich bin eigentlich rundum zufrieden und werde sicherlich zu SWK zurück kommen.

Nach Kündigung, wurde mein Opa stark mit Anrufen zu gespammt und versucht ständiges ein neues Angebot an zu jubeln. Zudem auch sehr unfreundlich , als ich ran ging und fragte ob, dass hier freiwillig ist, wurde ich gekonnt ignoriert und man versuchte uns weiterhin ein unattraktives Angebot anzujubeln.

Die Kommunikation. Egal mit wem ich gesprochen habe, immer freundlich und mir wurde sofort geholfen und auf meine Wünsche eingegangen.

**DEUTSCH:**

Haustür-Verkauf mit verwirrenden und manipulativen Praktiken – Interessenskonflikt durch Provisionsvergütung

Ein Vertriebspartner von mitundsverkaufen.de klingelte bei mir und redete die ganze Zeit von Enercity. Obwohl er einen Ausweis zeigte, war die ganze Situation sehr verwirrend und manipulativ gestaltet. Am Ende unterschrieb ich einen Vertrag mit der SWK ENERGIE – ohne dass klar war, wer wirklich dahintersteckt.

Problematisch:
- Ständige Erwähnung von Enercity, obwohl dieser Vertriebspartner für die SWK tätig ist – irreführend
- Der Vertriebspartner verdient Provision pro Abschluss → großer Interessenskonflikt für faire Beratung
- Wurde als "unverbindliches Angebot" dargestellt, endet aber direkt mit einem fertigen Vertrag
- Der Ausweis wurde zwar gezeigt, aber die Gesamtsituation war intransparent und verwirrend
- Druck beim Unterschreiben
- Manipulation durch unklar gemachte Rahmenbedingungen

Ich habe den Vertrag sofort widerrufen. Die SWK ENERGIE muss ihre Vertriebspartner deutlich besser kontrollieren und sicherstellen, dass diese transparent arbeiten und ihren Status klar kommunizieren. Diese Art von Verkauf ist unseriös und täuscht Kunden systematisch.

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**ENGLISH:**

Door-to-door sales with confusing and manipulative practices – Conflict of interest through commission-based compensation

A sales partner from mitundsverkaufen.de rang my doorbell and kept talking about Enercity. Although he showed an ID, the entire situation was very confusing and manipulative. In the end, I signed a contract with SWK ENERGIE without it being clear who was actually behind the offer.

Problematic:
- Constant mention of Enercity, although this sales partner works for SWK – misleading
- The sales partner earns commission per contract → major conflict of interest for fair advice
- Was presented as an "non-binding offer" but immediately ended with a completed contract to sign
- The ID was shown, but the overall situation was opaque and confusing
- Pressure while signing
- Manipulation through unclear terms and conditions

I immediately revoked the contract. SWK ENERGIE must control its sales partners much more carefully and ensure they work transparently and clearly communicate their status. This type of sales practice is unprofessional and systematically deceives customers.

tolle Webseite auf ich alle Verträge online steuern kann

Ich habe meinen Stromvertrag gekündigt. Danach wurde ich per Telefon, Brief und E-Mail bombardiert, trotz mehrfacher Aufforderung das zu unterlassen.
Dann kam meine Endabrechnung mit einem Guthaben von 300 Euro.
Mein Abschlag bis zur Kündigung wurde dennoch von 100 Euro auf 320 Euro monatlich erhöht.
Angeblich ein Fehler, allerdings wird dieser trotz Anrufen, Mails und Versprechen nicht geändert.
Wirkt wie Abzocke.

gute Gliederung der Rechnung, alle nötigen Informationen vorhanden

Ging alles sehr unkompliziert und einfach für den Benutzer