T-Dimension Ltd Opiniones 4619

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor precio de Internet, el pedido llegó en el plazo de 1 semana. Como inconvenientes, que sólo dan 1 año de garantía y para hacer uso de ella hay que enviar a China.

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buenos precios, pero no me ha gustado que soliciten nómina y factura de luz o agua, etc, para el envío de mi pedido. Saludos

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Debido a algunas reseñas malas estaba en duda si comprar mi nuevo movil en esta web o en otra, es un sony xperia 1 mark V, 500gb que no se vende en españa y me salio bastante mas baratos que en otras... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía mis dudas por los buenos precios, en mi caso una Nikon D500, pero todo genial y una comunicación muy fluida en todo momento. No hay garantía europea, aunque el envío fue desde Alemania, lo dej... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de fotografía
  2. Tienda de celulares

Escrito por la empresa

Founded in 2003, T-Dimension offers and delivers Photography Equipment to customers around the world as an eTailer. The HK-based company served satisfied clients and has been well rated in trusted channels such as: eBay/Amazon/Lazada/Taobao. Treasuring Great Moments of Life leads to Happiness, hence our eShop focuses in the range of Photography Equipments. The T-Mission is to ensure Quality Service that includes the following: Delivery, Shopping Experience, Community & Customer Support. AU Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimension/ UK Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimensionUK/


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No responden despues de la venta

Compre un teléfono google pixel 5 en 2022 a T-dimension por ebay y se ha estropeado y al intentar hacer valer la garantía google me remite al vendedor y T-dimension me remite a su rama de ebay y a un concreto email donde llevo casi un mes escribiendo sin que me contesten

15 de marzo de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Contento pero mejorable

Debido a algunas reseñas malas estaba en duda si comprar mi nuevo movil en esta web o en otra, es un sony xperia 1 mark V, 500gb que no se vende en españa y me salio bastante mas baratos que en otras tiendas, el plazo de entrega entre preparacion y envio a sido de unos 10 dias, el movil esta perfecto pero llego con caja abierta, segun ka tienda dice que es para comprobarlos, pero algo me hace pensar que son reacondicionados aun que los vendan nuevos ya que te dicen que la garantia se tiene que tramitar a traves de ellos y no de sony, por eso pongo 4 estrellas, pero la verdad que muy satisfecho con la compra y si te ahorras un buen dinero y llega en perfecto estado da igual si a sido reacondicionado, o no. Mis consultas via whatsapp antes del pedido y despues se fueron respondiendo por parte de la tienda. Lo que si suelen pedir alguna factura de servicios como luz o agua para verificar la direccion, aun no entiendo por que.

16 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Thank you for supporting T-Dimension.

Although the money has arrived in our account, we need to check each order and payment carefully before processing.

We must contact the client to provide the official document to validate the delivery address and identify the buyer identity.

We truly regret causing you much trouble, but we hope you understand that all these measures were executed in light of Seller's Protection.

Should you have any questions, please feel free to contact us.

Regards,

T-Dimension

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El envío (un objetivo fotográfico) no…

El envío (un objetivo fotográfico) no me fue entregado en mano sino lanzado desde fuera de la valla a las escaleras de entrada a 4m de distancia. La agencia UPS solo aceptaba revisar el paquete pero sin pasar por un servicio técnico. T-dimension no me daba tampoco una solución aceptable pues debía hacerme cargo yo de la factura del servicio técnico. En resumen cero estrellas para la agencia y T-Dimension

11 de julio de 2023
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Thank you for your message. The item is warranted by the Seller's warranty. If the item suffers from the manufacture's defect, you can contact our team for executing the warranty.

Regarding the issue with the courier, we can make the complaint with the courier if necessary.

Regards,

T-Dimension

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfacción 100%

Todo perfecto. Rápido envío

2 de febrero de 2023
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Thank you for supporting T-dimension.

Regards,

T-Dimension

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buenos precios

Buenos precios, pero no me ha gustado que soliciten nómina y factura de luz o agua, etc, para el envío de mi pedido.

Saludos

6 de enero de 2023
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

We are sorry for your unhappy experience. However, please understand that we always make sure to handle customer's private information with caution. It was never our intention to intrude your privacy.

We truly regret for causing you much trouble, but we hope you understand that all these measures were executed in light of Seller's Protection.

We appreciate your understanding.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,
T-Dimension

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor precio de Internet

El mejor precio de Internet, el pedido llegó en el plazo de 1 semana.

Como inconvenientes, que sólo dan 1 año de garantía y para hacer uso de ella hay que enviar a China.

15 de octubre de 2022
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Thank you for supporting T-dimension.

Regards,

T-Dimension

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido cancelado después de dos semanas…

Pedido cancelado después de dos semanas esperando a ver si lo enviaban…
A los dos días me mandaron un número de seguimiento de un paquete que nunca llegó a la empresa de transportes.
Dinero retenido todo este tiempo de forma infructuosa.
No recomendable.

21 de febrero de 2022
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Dear Alberto Alonso Egido,

Thank you for your message. However, please understand that we always make sure to handle customer's private information with caution. It was never our intention to intrude your privacy.

We truly regret for causing you much trouble, but we hope you understand that all these measures were executed in light of Seller's Protection, especially when the purchased item was of high value.

Last but not least, we will not honor fake or fraudulent claims and reserve the right, in our sole discretion, to reject any purchase which we suspect to be fraudulent.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,
T-Dimension

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Al cabo de en mes, el pedido que no me a llegado, no ha salido de T-Diemension

El día 13 de enero de 2022, me informáis que el pedido me llegara en 5 a 7 días hábiles, a trabes del transportista DHL. Ha fecha de 29 de enero de 2022, el transportista DHL me dice que se ha imprimido la etiqueta de envío pero NO LE HAN ENTREGADO EL PAQUETE, es decir, me dicen que lo tiene T-DIMENSION LTD.
Me piden que diga como es el servicio de T-Dimension LTD, el pedido lo hice a primeros del mes de enero y estamos a finales de enero y no lo he recibido y, me decían que 1 a 3 días en preparar el pedido y de 5 a 7 en recibirlo. Que puedo responder: MUY MAL

29 de enero de 2022
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Dear Pedro Miguel Trapero Duque,

Thank you for your message. We checked that the team has contacted the shipping company to stop the shipment as per your request.

In this case, the team will contact you again after we stop the shipment successfully and the shipment information may not be updated online.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,
T-Dimension

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un mes sin la menor noticia de mi pedido. Pésimo servicio.

Un mes sin la menor noticia de mi pedido para, finalmente, comunicarme que no me garantizaban cuándo estaría disponible. Eso dista de ser un buen servicio. Han perdido un cliente.

23 de noviembre de 2021
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Dear José Enrique Iborra Mira,

Thank you for your message. We are so sorry that the shipment was a little bit delay due to the Covid-19 at that time, so the package may not arrived at the specified time.

The shipment service is starting to resume gradually.

Please accept our apologies about your case.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,
T-Dimension

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Después de un sigo a la espera del…

Después de un mes sigo a la espera del paquete

10 de noviembre de 2021
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Dear Luis Melo,

Thank you for your message. Due to the COVID-19 virus continues to impact the global it may cause minor delays in delivery. Please accept our apologies if your goods have not arrived at the specified time.

We appreciate your understanding.

Thanks and regards,
T-Dimension

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia satisfactoria.

Tenía mis dudas por los buenos precios, en mi caso una Nikon D500, pero todo genial y una comunicación muy fluida en todo momento.
No hay garantía europea, aunque el envío fue desde Alemania, lo dejan claro en la web, pero la diferencia de precio lo compensa, máxime teniendo en cuenta que son equipos que no suelen dar problemas.
Totalmente recomendable, según mi experiencia personal.

4 de septiembre de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia. Vendedor muy amable, me atendió muy bien en todo el proceso de entrega. La cámara me encanta, llevo mes y medio usándola y estoy muy contento, aunque todavía me queda mucho por descubrir.
Muchas gracias por todo.

19 de agosto de 2021

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