T-Dimension Ltd Opiniones 4619

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor precio de Internet, el pedido llegó en el plazo de 1 semana. Como inconvenientes, que sólo dan 1 año de garantía y para hacer uso de ella hay que enviar a China.

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buenos precios, pero no me ha gustado que soliciten nómina y factura de luz o agua, etc, para el envío de mi pedido. Saludos

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Debido a algunas reseñas malas estaba en duda si comprar mi nuevo movil en esta web o en otra, es un sony xperia 1 mark V, 500gb que no se vende en españa y me salio bastante mas baratos que en otras... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía mis dudas por los buenos precios, en mi caso una Nikon D500, pero todo genial y una comunicación muy fluida en todo momento. No hay garantía europea, aunque el envío fue desde Alemania, lo dej... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de fotografía
  2. Tienda de celulares

Escrito por la empresa

Founded in 2003, T-Dimension offers and delivers Photography Equipment to customers around the world as an eTailer. The HK-based company served satisfied clients and has been well rated in trusted channels such as: eBay/Amazon/Lazada/Taobao. Treasuring Great Moments of Life leads to Happiness, hence our eShop focuses in the range of Photography Equipments. The T-Mission is to ensure Quality Service that includes the following: Delivery, Shopping Experience, Community & Customer Support. AU Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimension/ UK Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimensionUK/


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado una cámara y la operativa

He comprado una cámara y la operativa, aunque fue un poco complejo acreditar que dirección de envio era correcta, pues para ellos es importante que coincida con domicilio fiscal o tener referencia clara, la información ha sido fluida.
No les pongo un 5 porque me hicieron perder algunos días para decirme que tenía un defecto y que tenían que pedir de nuevo al proveedor, por lo que me aconsejaron cancelar el pedido y esperar. El dinero lo devolvieron en las 24 horas siguientes a la cancelación.

14 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena tienda.

Muy satisfecho con la compra,el vendedor envío el producto rápido y en poco tiempo estaba en mi casa.Recomiendo a todos esta tienda.

1 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre el lente por esta pagina y la…

Compre el lente por esta pagina y la verdad fue muy bien, la comunicación todo el momento fue transparente, al inicio tenia mis dudas pero la verdad que en todo momento hubo muy buena gestión por parte de ellos, el envio fue rapido, tuve el lente en poco tiempo, el producto llego en muy buenas condiciones, una empresa seria en la que volvería a adquirir en el futuro un nuevo producto.

17 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia y muy buenos precios

Gestión muy rápida con unos precios buenísimos.
Compré un móvil y en 1 semana lo tenía en España.

Se hace un poco confuso el hecho que te pidan identificación para justificar tu domicilio pero según ponen en el email de deshacen de la documentación una vez confirmada la identidad y domicilio. Es un proceso ágil.

Responden rápido a los mails.

Eso sí la garantía es a través de ellos, no del fabricante, está especificado también.

13 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha tardado 9 días laborables de lo…

Me ha tardado 9 días laborables de lo enviaron. El seguimiento solo se movió el día anterior de recibirlo así que estaba algo nerviosa, pero la verdad es que el móvil ha llegado precintado en su caja y todo súper correcto. Es un galaxy s20 plus con snapdragon, el tema de la garantía ya sabemos cómo va pero con estos móviles es difícil que fallen. Yo recomiendo esta web para comprar sabiendo lo de la garantía y seguramente vuelva a comprar en un futuro.

13 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I bought a camera

I bought a camera, which never arrived

7 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Dear Absalón Redondo laa,

Thank you for the message. Since you have opened PayPal case after we shipped our the order, we had contacted the shipping company to stop the shipment at that time.

That's the reason why the package hadn't delivered to you since the package had returned to us and we had already issued a full refund to you already.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,
T-Dimension

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal.

Después de hacerme esperar dos semanas me dicen que no tienen

16 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Dear José Manuel Martín Baños,

Thank you for the message. Regarding your order for this item, we are sorry that our distributor suddenly lacks the stock for this model, and there is no ETA for restock. We have tried to look for some other distributors, but failed. We apologize for the inconvenience caused to you.

Thanks and regards,
T-Dimension

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lentos, pero fiables

Pedido de 748€ realizado el 23 de junio, y a 7 de julio sigue sin llegar a pesar de seleccionar la tienda de UK por supuestamente llegar antes a España. La primera semana no hubo noticias (bueno, sí: me pidieron hasta que les mandase mi DNI y una factura a mi nombre para comprobar mi dirección...) y tras asegurar que todo estaba correcto, pasaron varios días más hasta que me informaron de que no había stock del smartphone que pedí (en la web sí se reflejaba en stock), y me dijeron que si no me importaba cambiarlo a otro color. Acepté, y tras otra semana me dieron un código de seguimiento de DHL que sólo tiene un estado: "Información del envío recibida" el 3 de julio, y nada más. Además, deben reembolsarme 5 euros por la diferencia de precio entre el pedido que hice y el cambio de color del terminal, pero tampoco se han dado prisa con ello. Sólo espero que una vez llegue el terminal, no tener ningún problema, porque como lo tenga que devolver o mandar a arreglar, creo que no lo voy a volver a ver... En resumen: no recomiendo la tienda, mienten con los plazos de preparación y entrega y el proceso está siendo largo y tedioso.

Actualización: en la tarde del día en que publiqué la opinión, el paquete de DHL empezó a moverse, y al día siguiente ya lo tenía en casa, y todo correcto. Les recordé que debían hacerme el reembolso de la diferencia y un día después ya lo tenía en Paypal. Por todo ello, mejoro la opinión que expuse aquí. Conclusión: más lentos de lo que dicen, pero al final son fiables.

7 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Dear Ruben Almodovar Campos,

Thank you for the message. Regarding your order for this item, we are sorry that our distributor suddenly lacks the stock for this model, and there is no ETA for restock. We have tried to look for some other distributors, but failed. We apologize for the inconvenience caused to you.

Due to the COVID-19 virus continues to impact the global it may cause minor delays in delivery. Please accept our apologies if your goods have not arrived at the specified time.

We appreciate your understanding.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,

T-Dimension

Valorada con 5 estrellas sobre 5

S20 Ultra

Compré un S20 ultra de 256 GB con SnapDragon, 980 euros, el precio más bajo que he visto, ha tardado unos 8 días hábiles en llegar pero ha llegado en perfectas condiciones y con un adaptador para el cargador ya que me vino el americano en vez del europeo, llevo 2 días con él y estoy encantado va de maravilla.
Lo recomiendo

30 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Como veis en mi última opinión

Como veis en mi última opinión. La tienda ha decidido hacerme un reembolso del drone que se esta arreglando y han decidido que esta defectuoso por circunstancias del viaje(yo les indique que yo no lo habia usado y que venía con defecto)
El reembolso se efectuará en los próximos 7 días hábiles me dijeron pero aun sigo esperando. Esta siendo una experiencia de lo mas nefasta

8 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Dear Customers,

Thank you for the email. We have issued a full refund due to the DOA 14 days based on the terms of warranty.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,

T-Dimension

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia

Muy mala experiencia. No volvería a comprar jamás. Te venden el producto pero se desentienden a la hora de la garantia. Servicio horrible e irresponsables.

1 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Dear Sir,

Thank you for the message. The devices is warranted for one year Seller warranty.

If the problem is not covered by the terms of free warranty, the repair fee and postage must be charged.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,
T-Dimension

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