T-Dimension Ltd Opiniones 4619

Compre un smartphone y a los días después de pagar, me dicen que no hay stock. Luego tardaron varios días en devolverme el dinero. No fue de inmediato.

Satisfecho con la compra y el servicio. Envio rápido, una semana en recibirlo.

Artículos en el estado que se describe y con envío razonablemente rápido.

Me llamó la atención que tienen que validar tu dirección e identidad Te contactan por email y te piden un documento acreditativo me llego en 7 días

Great buying experience, fast and clean.

El artículo llegó bien. Pero al abrir una disputa en PayPal primero por retrasarse y luego porqué el cable/cargador que no eran compatibles recibí mucha presión por parte del vendedor para que la cerrará en vez de tratar de solucionar el problema conmigo.
Deverian entender que una disputa no es una reclamación.

El penúltimo pedido excelente, merecería las cinco estrellas, pero en el último me hicieron una jugada que no tiene perdón, no me han enviado el pedido porque según Uds tenía un defecto y debían devolverlo al fabricante, que no sabían cuando volverían a reponerlo.
Y visitando su página a diario desde entonces tienen Uds stock, por lo que deduzco que como ahora ese producto está bastante más caro no les interesa enviármelo al precio por el que yo lo había comprado.
Les había hecho varias compras, todas con un resultado excelente, pero esto no me ha sentado bien, lo siento. Me han retrasado mi trabajo como mínimo tres semanas, en la situación actual ya no es que tengamos demasiado como para perder lo que tenemos.
Por cierto, debe de ser práctica habitual porque en otra página similar a la suya me hicieron lo mismo el mes pasado, en esa ocasión hasta tenían solicitado el envío, la disculpa fué que se había perdido.
Ya comienzo a pensar que son la misma empresa.

Esa respuesta que me han dado no me sirve como disculpa, han seguido teniendo stock de ese producto y no me han querido enviar otra unidad por el simple motivo de que le habian subido el precio.

Todo perfecto, al inicio te piden tus datos de contacto para mayor seguridad, y han cumplido a rajatabla los plazos, atentos además a mis mensajes. Recomendable.

Compré un Sigma 14 24mm 2.8 Art el 13/12/20. Despueés de unos cuantos dias me puse en contacto con ellos, me decían que el envio estaba en aduanas debido al COVID, y lo entendía, pero al comprobar la web de la compañia de mensajeria veo que ellos (DHL), no lo han recibido. Ahí alguien mentía. Me dicen que lo mandan otra vez, y qu tengo que esperar 2-3 dias para que se actualice la información del número de seguimiento en DHL, pasados esos veo en la web de DHL que no existe ese número de seguimiento, el que T-Dimension me había dado. He pedido la deloución del dinero, no me parece serio esto. A ver si no tengo problemas, he hecho la compra por Paypal y entiendo que no los tendré.

Excelente trato personalizado en el seguimiento del producto. Muy serios. Gran empresa. Gracias.

Excelente. Todo perfecto, proceso de compra, tiempo de envío y estado del producto de 10 para ser de importación y teniendo el cuenta los tiempos que corren con el covid. Recomendado al 100%. Un saludo.

Me facilitaron el numero de seguimiento el 23 de Diciembre y recibí mi pedido el 31, en plenas Navidades y con la que esta cayendo en UK, me parece un servicio excepcional!

Excelente servicio y excelente calidad precio. Empresa seria y totalmente recomendable.
Sin sorpresas desagradables.

Pedí un objetivo en el cual me ahorré como un 40% del pvp normal y estoy super satisfecho.
El envío tardó 4 días laborables. Parece que tienen almacén en UK así que ha sido super rápido.
Además en objetivos tienen los años de garantía que ofrezca el fabricante, en mi caso 5 años.
La comunicación ha sido muy muy rápida, muy serios y muy competentes. Tuve una conversación con ellos preguntando todo de 25emails en sólo 2 días.
Lo recomiendo 100%.
Compraré más veces seguro.

Le pongo 1 estrella por que al menos contestan rápido a los emails que les envío.... Pero estoy bastante decepcionada... Me compré el pasado 22 de noviembre un Samsung a71 y el 25 me mandan un mensaje con un número de seguimiento de DHL... Me dna una fecha estimada de entrega de 3 de diciembre... Hasta aquí todo bien... Pero resulta que a día 2 de diciembre el paquete no tiene ningún movimiento desde Reino Unido. Me pongo en contacto con DHL ya que T dimensión solo responde en inglés y me resultaba más sencillo comunicarme con DHL y me confirman que solo han registrado mis datos en el sistema, pero que el paquete físicamente no lo han entregado en DHL, vuelvo a mandarles un email y me dicen que espere una semana a ver si tiene algún movimiento.... QUE MOVIMIENTO VA A TENER SI NO HABÉIS ENTREGADO EL TELÉFONO EN EL ALMACÉN? Sinceramente no me están resolviendo nada y me parece que a este paso no me quedará más remedio que cancelar el pedido....

Todo perfecto , tanto la comunicación como el envió, de momento los teléfonos funcionan de marravilla

El pedido llego en su tiempo me dieron un seguimiento fiable y llego en perfecto estado no hay ninguna queja volvería a comprar