T-Dimension Ltd Opiniones 4619

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor precio de Internet, el pedido llegó en el plazo de 1 semana. Como inconvenientes, que sólo dan 1 año de garantía y para hacer uso de ella hay que enviar a China.

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buenos precios, pero no me ha gustado que soliciten nómina y factura de luz o agua, etc, para el envío de mi pedido. Saludos

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Debido a algunas reseñas malas estaba en duda si comprar mi nuevo movil en esta web o en otra, es un sony xperia 1 mark V, 500gb que no se vende en españa y me salio bastante mas baratos que en otras... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía mis dudas por los buenos precios, en mi caso una Nikon D500, pero todo genial y una comunicación muy fluida en todo momento. No hay garantía europea, aunque el envío fue desde Alemania, lo dej... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de fotografía
  2. Tienda de celulares

Escrito por la empresa

Founded in 2003, T-Dimension offers and delivers Photography Equipment to customers around the world as an eTailer. The HK-based company served satisfied clients and has been well rated in trusted channels such as: eBay/Amazon/Lazada/Taobao. Treasuring Great Moments of Life leads to Happiness, hence our eShop focuses in the range of Photography Equipments. The T-Mission is to ensure Quality Service that includes the following: Delivery, Shopping Experience, Community & Customer Support. AU Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimension/ UK Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimensionUK/


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficiencia

Puede resultar raro quie pidan datos adicionales para verificar la identidad, pero una vez solventado este paso, la entrega fue rápida y el producto en perfecto estado.

14 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compréis aquí

No compréis aquí. Sé que es tentador, sé que es algo más barato que Amazon en muchos objetos... No lo hagáis. Si todo sale bien, genial, sois más listos que nadie, os habéis ahorrado unos eurillos..., pero si la cosa se tuerce, al comprar en estos sitios raros, estáis vendidos.

Compré una cámara de unos 470 euros en esta tienda porque en Amazon salía por 540.. ERROR. Decían envío 5 a 7 días, necesitaba la cámara para 2 semanas más tarde porque me iba a un viaje de 20 días y la quería precisamente para ese viaje, y la encargué.
Lo sé, fallo mío, estuve ahí al límite, debería saber que este tipo de tiendas no tienen ninguna seriedad con el envío. Les escribí preguntándoles si podía pagar algún recargo extra para tener un envío exprés y me dijeron que no existía esa opción pero que no me preocupara, que la iban a mandar rápidamente (espoiler: NO).

Cuando por fin se activa el tracking code UNA SEMANA MÁS TARDE me pone que ha habido un retraso y me va a llegar más tarde, concretamente un par de días después de que me haya ido de viaje. Sólo hay 14 días para devolver la cámara así que tengo que emmarronar a alguien para que la devuelva por mí porque yo no voy a estar, les pregunto el procedimiento porque directamente si no la tengo a tiempo para el viaje, la voy a devolver en cuanto me llegue, su respuesta es que a parte de tener que hacerme yo cargo del precio del envío de vuelta (ok) me cobran UN EXTRA FEE QUE SE SACAN DE LA MANGA DE 10%. O sea que no me van a devolver los 470 euros completos, sino que se quedan con 47 euros por la gorra, a pesar de que el motivo de la devolución no es que yo haya cambiado de opinión porque sí, es que ha habido un retraso en el envío y no ha llegado a tiempo cuando yo la necesitaba. Esto del 10% está en su web, claro, fallo mío por no leerlo porque me hubiera parecido una política de devolución totalmente abusiva y no hubiera hecho la compra, os lo dejo aquí por si como yo se os pasa leerlo y asumís que tendrán una política de devolución decente al ver tantas opiniones positivas.

De verdad, no hagáis experimentos, os ahorraréis sofocos. Usad Amazon, webs españolas fiables como PC Componentes o id a tiendas físicas, esto no merece la pena.

31 de julio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de T-Dimension Ltd

Respuesta de T-Dimension Ltd

Dear Sara,

Thank you for the message. Regarding to the case, we check that we had received the order on 24 Aug and the order was shipped on the next day. However, sometimes the delivery time might be postponed due to the problem on the courier. We feel so sorry that we are unable to control on this conditions. We checked that the package had be delivered successfully at last.

For the terms of DOA 14 days, it is only applied on the dead on arrival case within 14 days upon arrival of the item, so your case is not covered by the terms of DOA 14 days.

If the item is not due to manufacturer’s defect and client request for the item return, it will be considered as unintended purchase and we will charge for the shipping cost and 10% restock fee.

All the terms of warranty / return has been stated on the help center, please feel free to check it for more details.

Should you have any questions, please feel free to contact us.

Best Regards

T-Dimension

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien , llegó rápido y perfectamente embalado y con su sello del fabricante, todo original

28 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto hasta ahora

Todo perfecto hasta ahora, llegue a realizar un primer pedido el cual me equivoque al pedirlo y lo pedí mediante EU, pedí que me reembolsaran el dinero para pedirlo desde Europa y en 2 dias tenia el dinero ingresado en mi cuenta. el contacto con ellos bastante rapido, y el envio, todavia no me ha llegado el paquete pero lo pedi hace 1 dia y ya esta en camino.

31 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran compra

El objetivo llegó en diez dias en perfectas condiciones, con un regalo de un filtro uv de buena calidad. Un acierto.

26 de abril de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio y entrega en plazo

Buen servicio y entrega en plazo. Responden a los e-mails enviados durante el proceso. Quizá hay un poco de exceso de celo en verificar la identidad del comprador, imagino que es por la seguridad del mismo.

23 de abril de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia

Excelente experiencia. Recibido el pedido en 10 dias, si tenemos en cuenta que lo cursé un viernes por la noche y lo recibi el segundo lunes siguiente, se puede considerar que el plazo real ha sido de una semana.
El material se ajusta al solicitado y llego embalado en buenas condiciones.
Total satisfacción.

20 de abril de 2018
Opinión espontánea

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