El mejor precio de Internet, el pedido llegó en el plazo de 1 semana. Como inconvenientes, que sólo dan 1 año de garantía y para hacer uso de ella hay que enviar a China.
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Buenos precios, pero no me ha gustado que soliciten nómina y factura de luz o agua, etc, para el envío de mi pedido. Saludos
La empresa ha respondido
Debido a algunas reseñas malas estaba en duda si comprar mi nuevo movil en esta web o en otra, es un sony xperia 1 mark V, 500gb que no se vende en españa y me salio bastante mas baratos que en otras... Ver más
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Tenía mis dudas por los buenos precios, en mi caso una Nikon D500, pero todo genial y una comunicación muy fluida en todo momento. No hay garantía europea, aunque el envío fue desde Alemania, lo dej... Ver más
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Founded in 2003, T-Dimension offers and delivers Photography Equipment to customers around the world as an eTailer. The HK-based company served satisfied clients and has been well rated in trusted channels such as: eBay/Amazon/Lazada/Taobao. Treasuring Great Moments of Life leads to Happiness, hence our eShop focuses in the range of Photography Equipments. The T-Mission is to ensure Quality Service that includes the following: Delivery, Shopping Experience, Community & Customer Support. AU Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimension/ UK Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimensionUK/
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Unit 703C, 7/F., Lai Cheong Factory Building, 479-479A Castle Peak Road, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong
- HK +852 27891288 | AU +61 280113753 (AEST 12:30pm - 9:30pm) | UK +44 2071934703 (GMT 1:30am - 10:30am)
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4,1
Muy bueno
5 mil opiniones
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Todo muy bien.
13 de febrero de 2018
Opinión espontánea
Imposible devolver un producto!!!
La compra me llego en poco tiempo, y quiero devolver el objetivo que compre porque no va bien el af de mi cámara y es prácticamente imposible hacer una devolución, no hay descripción clara en su página, he enviado e-mail e incluso WhatsApp pero nadie me contesta.
Lo barato sale caro
7 de febrero de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de T-Dimension Ltd
Dear Sara,
Thank you for the message. Since the item doesn’t have any manufacturer’s defect, we need to charge for 10% restock fee and postage for the return request.
Also, the item must be returned in good condition with all accessories, and there is no damaged caused by human and resellable.
If the technical team check that the return item is damaged by human, we have right to reject the return and asking for the repair fee and postage.
We appreciate for your understanding.
Should you have any questions, please feel free to contact us.
Best Regards,
T-Dimension
-----Google Translate to Spanish language----
Querida Sara,
Gracias por el mensaje. Dado que el artículo no tiene ningún defecto del fabricante, tenemos que cobrar un 10% de tarifa de reabastecimiento y franqueo para la solicitud de devolución.
Además, el artículo se debe devolver en buenas condiciones con todos los accesorios, y no hay daños causados por humanos y resellable.
Si el equipo técnico verifica que el elemento de devolución está dañado por un ser humano, tenemos derecho a rechazar la devolución y solicitar la tarifa de reparación y el franqueo.
Agradecemos su comprensión.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
T-Dimension
Buen precio y servicio
Contento con el servicio ofrecido por T-Dimension. Encargué 2 móviles a un precio muy razonable y llegaron en 10 días. Cierto es que al cabo de una semana tuve que solicitar notificación del envío porque no recibía información alguna, pero rápidamente me contestaron y me dieron la información. Volveré a confiar en ellos.
28 de enero de 2018
Opinión espontánea
Caja sin precintar...nuevo o reacondicionado?
El movil que compré no me llegó la caja precintada. me da la sensacion que es usado/reacondicionado. no me genera confianza de que sea nuevo.
25 de enero de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de T-Dimension Ltd
Hi Jorge Diaz,
We will do the QC before the shipment to make sure that the stuffs are good to ship out. Also, our warehouse staff will pack the item very carefully to avoid any damage during the delivery time.
Best Regards,
T-Dimension
-----Translate to Spanish
Ciao Jorge Diaz,
Faremo il controllo di qualità prima della spedizione per assicurarci che le cose siano buone da spedire. Inoltre, il nostro staff del magazzino imballerà l'oggetto con molta attenzione per evitare danni durante il tempo di consegna.
I migliori saluti,
T-Dimension
Is a good shop
24 de enero de 2018
Opinión espontánea
No me da confianza
No hacen factura. Los productos no vienen precintados. No se puede pagar con VISA tiene que ser por PayPal
23 de enero de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de T-Dimension Ltd
Dear Customer,
Thank you for the message.we can pay VISA credit card , but we need the client to provide some kind of official document for validating the shipping address and buyer identity with us.
Having a verified PayPal account means that you have provided PayPal additional information to prove your identify e.g. address. This gives potential sellers more confidence in your legitimacy, and qualifies you to be covered under PayPal's Buyer Protection. Verifying your account also enables you to transfer money between your PayPal account and your other linked bank accounts.
Also, we have stated the terms in the "Help Center", "To protect the buyers' right, there may be chances where our team would contact to confirm you’re provided data.” We appreciate for your understanding.
We can provide company invoice and our all product is band new.
Should you have any questions, please feel free to contact us.
Best Regards,
T-Dimension
---------Google Translate Spain langague---------
Estimado cliente,
Gracias por el mensaje. Podemos pagar la tarjeta de crédito VISA, pero necesitamos que el cliente proporcione algún tipo de documento oficial para validar la dirección de envío y la identidad del comprador con nosotros.
Tener una cuenta de PayPal verificada significa que ha proporcionado información adicional de PayPal para demostrar su identidad, p. dirección. Esto le da a los vendedores potenciales más confianza en su legitimidad y lo califica para estar cubierto por la Protección del comprador de PayPal. La verificación de su cuenta también le permite transferir dinero entre su cuenta de PayPal y sus otras cuentas bancarias vinculadas.
Además, hemos establecido los términos en el "Centro de ayuda", "Para proteger el derecho de los compradores, es posible que nuestro equipo se ponga en contacto para confirmar que se le proporcionaron datos". Agradecemos su comprensión.
Podemos proporcionar la factura de la compañía y todos nuestros productos son nuevos.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
T-Dimensión
No me mandan la compra y piden identidad sin justificación evidente
Hice una compra el día 18 de enero ( número de pedido: 2900000238 ) con tarjeta a través de Paypal, pues me mandan un email en el cual me dicen que tienen que identificar mi identidad antes de realizar el envío. En tal identificación me dicen por email que les incluya una fotografía de mi tarjeta visa, y otra fotografía de un documento o factura en el cual venga reflejada mi dirección de envío (a mi me parece que esto vulnera totalmente mi derecho como consumidor en la protección de datos e intimidad), total que procedo a realizar tal cosa y a día de hoy 20 de enero siguen sin darme respuesta del envío ni nada. Llamo a Paypal y paypal me dice que desde el primer momento que yo realizo el pago queda más que demostrada mi identidad y que no me deben pedir más nada y que no debería de haber aceptado tal cosa. En definitiva aun sigo esperando el envío y respuesta, por lo cual me parecen unos incompetentes
20 de enero de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de T-Dimension Ltd
Dear Manuel Acosta jiménez,
Thank you for the message. Regarding to your case, since the current payment is made by Credit Card / Debit Card, not an verified PayPal account, it is not under PayPal protection. That's why we need the official document for validating the shipping address and copy of credit card / debit card to confirm the order.
We truly regret for causing you much trouble, but we hope you understand that all these measures were executed in light of Seller's Protection.
Also, we check that the package has already delivered to you on 29 Jan 2018 successfully.
If there is any questions regarding to the shipment, please contact our team for the details.
Should you have any questions, please feel free to contact us.
Best Regards
T-Dimension
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Estimado Manuel Acosta jiménez,
Gracias por el mensaje. Con respecto a su caso, dado que el pago actual se realiza con tarjeta de crédito / débito, no con una cuenta de PayPal verificada, no está protegido por PayPal. Es por eso que necesitamos el documento oficial para validar la dirección de envío y una copia de la tarjeta de crédito / débito para confirmar el pedido.
Realmente lamentamos causarle muchos problemas, pero esperamos que comprenda que todas estas medidas se ejecutaron a la luz de la Protección del vendedor.
Además, verificamos que el paquete ya se haya entregado el 29 de enero de 2018 con éxito.
Si tiene alguna pregunta con respecto al envío, comuníquese con nuestro equipo para obtener más detalles.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
Atentamente
T-Dimensión
Formales, serviciales y muy rápidos!!
19 de enero de 2018
Opinión espontánea
Su medio de transporte es horrible
Utilizan como medio de transporte DHL, que es una empresa poco seria y resolutiva. Retienen tu pedido sin razón alguna, solicitan información que ya tienen, debe ser que no se fían de los datos que T-Dimension les facilita para relizar la correspondiente liquidación de impuestos y aduana. Mientras la sigan utilizando para realizar envíos no voy a realizar ningún pedido mas.
14 de enero de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de T-Dimension Ltd
Dear Clodoaldo,
Thank you for the message. We have checked with the shipping department immediately while you informed us that the shipment has problem.
Firstly, the shipment is hold and delayed due to the Spain Custom, this isn't really DHL’s fault or the matter of trust of the company. It is normal since the Custom will do the random check on the package, and ask the seller and consignee to provide the document for clearance.
Once the Custom got the required information, it needs to take some days for processing.
We appreciate for your patience.
Best Regards,
T-Dimension
Estoy supercontento, 100% recomendable
Estoy supercontento con la compra, pedido el 29/12 y lo recibí el 8/01. Además de la buena información del pedido,el paquete venía muy bien empaquetado con burbujas y tal.
Lo recomiendo al 100%, no será mi última compra con ellos y encima esos los mejores precios!!!! Gracias.
9 de enero de 2018
Opinión espontánea
Muy contento con el servicio
Muy contento con el servicio, el envío rápido y bien protegido por el interior, me contestarón rápido a unas dudas.
Lo único malo la caja del envío llegó con una raja en la parte superior, no se por inspecciones de aduanas o empresa de transporte.
En el envío incluyerón un adaptador de red para mi país sin coste, muchas gracias.
5 de enero de 2018
Opinión espontánea
Precinto de la cámara (Sony 6500) abierto..
Tiempo de entrega razonable 7 días.
Comunicación aprobado, solamente en inglés.
La caja de la cámara (Sony a6500) con el precinto abierto, por esto sólo doy tres estrellas.
5 de enero de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de T-Dimension Ltd
Dear Jumaon,
Thanks for your comment. We have QC team will checked all product are no any broken and body flower, so we need to opened the box. but we are promise all product are 100% band new!
Sorry for inconvenience caused!
Best Regards,
T-Dimension Ltd
--------Google Translate to Spain language-------
Querido Jumaon,
Gracias por tu comentario. Tenemos el equipo de control de calidad que verificará que todos los productos no tienen ninguna flor rota y del cuerpo, por lo que debemos abrir la caja. ¡pero prometemos que todos los productos son 100% nuevos!
¡Disculpe las molestias!
Atentamente,
T-Dimension Ltd
I am very angry
I am very angry. I have not received my purchase.
31 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de T-Dimension Ltd
Dear Customer,
We are sorry about hear that. Could you provide your order number to us for investigate it?
Best Regards,
T-Dimension Ltd
Todo correcto
Todo correcto. ...Tal y como me habían dicho artículo entregado en el plazo que ellos me habían confirmado...7 días. ....y éste vino perfectamente embalado.
21 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Very good
La Comunicación con el vendedor fue muy buena, atendieron todas mis dudas al momento. El producto fue entregado en una semana y en perfecto estado. Sin problemas, repetería sin duda
13 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
He pagado el importe del producto que …
He pagado el importe del producto que quería comprar y después de dos semanas enviándo correos y llamadas no me han enviado nada y me han devuelto el dinero pagado sin ninguna explicación
13 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de T-Dimension Ltd
Dear Customer,
Can you provide your order number and more detail? We can't searching your order now!
Best Regards,
T-Dimension Ltd
----------using Google English translate spanish------
Estimado cliente,
¿Puede proporcionar su número de pedido y más detalles? ¡No podemos buscar su pedido ahora!
Atentamente,
T-Dimension Ltd
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