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Guastella Angela Venaria Reale TO, ho fatto l'ordine il 31 marzo 2015 oggetto Apple iPhone 6 16 gb GRAY cifra euro 557,59 ,ricevuti tanti email ....ancora adesso nulla , ho mandato tanti email,manda... Ver más

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Buongiorno, ho acquistato il 18 Agosto un S6 dual sim ed ovviamente non ho ricevuto nulla. Solo mail prestampate con le solite promesse. Ancora oggi lo stesso telefono e' in vendita con la promessa... Ver más

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Acquistato con bonifico bancario LG G2 32 GB il 4/01/2015, dopo circa tre mesi di inutile attesa ho disdetto l’ordine e, ad oggi, ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Stessa situazione che stan... Ver más

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cellulare ordinato il 07/07/2015 mai arrivato nonostante numerosi solleciti , chiesto rimborso il 07/09/2015 e purtroppo come sospettavo niente..... farò denuncia e racconterò questa pessima esperie... Ver más

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Senza vergogna. EVITATELI

In data 06/03/2015 acquisto un LG G3 32GB alla cifra di €314 (spedizioni incluse) e aspetto paziente sapendo di avere a che fare con una società che ci metteva almeno un mese (nonostante dichiarasse ai tempi - adesso scrivono minimo 15/30 giorni lavorativi - di evadere l'ordine in 5-10 giorni lavorativi).
Dopo 10 giorni lavorativi nessuna notizia e quindi inizio a chiedere..
Morale: 3 date fasulle di evasione ordine (30 aprile, 8 maggio e ultima il 29 maggio) l'ultima data me l'hanno comunicata telefonicamente a seguito di pec di messa in mora e diffida ad adempiere in 7 giorni assicurandomi che sarebbe stata quella vera (pur avendo superato il termine della diffida che scadeva tre giorni prima).
Oggi dopo l'ennesima email di richiesta informazioni mi annullano l'ordine senza che io abbia mai chiesto nulla se non di avere il cellulare per cui ho pagato. A seguito di altra mail di protesta mi chiamano cercando di farmi dire che annullavo l'ordine o lo volevo riattivare...ma io non ho annullato nulla perché riattivare?
In settimana andrò a denunciare come promesso via PEC e sentirò un avvocato per capire se posso chiedere danni.

AGGIORNAMENTO: Mi vedo costretto ad aggiornate a seguito della risposta di Techmania.
Del rimborso nemmeno l'ombra nonostante abbiate mandato una mail dicendo che l'avete fatto il 7 Agosto..
Inoltre il rimborso era stato richiesto il 6 giugno e quindi, pure se fosse arrivato come ci tenete tanto a dichiarare, sarebbe stato fatto ben oltre i termini legali (14 giorni solari).

Mi ripeto: EVITATE TECHMANIA!

1 de junio de 2015
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Ciao Francesco, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Ci risulta comunque che il rimborso ti sia stato correttamente erogato. Ci auguriamo tu possa tornare ad acquistare sul nostro sito per rivalutare la tua esperienza. Filippo

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La peggiore esperienza di acquisto sul web

Da tanti anni utilizzo il web per scovare ed acquistare prodotti di svariate tipologie da altrettanto svariate attività di vendita online.
La mia esperienza online mi ha consentito di:
• comprare merce difficilmente reperibile su uno scaffale di un negozio fisico;
• acquistare prodotti a prezzi sempre molto vantaggiosi;
• ottenere tempistiche di evasione/spedizione più che ragionevoli;
• avere a che fare con addetti alle vendite sempre più precisi, puntuali e gentili.
Il livello di soddisfazione acquisito è mediamente elevato, ahimè con le dovute eccezioni.
Il giorno 08/04/2015 acquisto dall’ ecommerce in questione un LG G3 32 GB GOLD con pagamento con carta di credito (immediato!) e ricevo la seguente comunicazione:
“Gentile cliente, il tuo pagamento è stato ricevuto e il tuo ordine è stato correttamente convalidato.
Nel ringraziarti per l'ordine effettuato, desideriamo ricordarti alcune utili informazioni relative al tuo acquisto.
Per la spedizione i tempi di evasione standard sono a partire da 5-10 giorni lavorativi dalla convalida del pagamento (anche per quelli con opzione di Ritiro in Sede), salvo casi di forza maggiore e differenti promozioni in corso (esempio: prodotti con spedizione prevista in 3/4 giorni lavorativi) e, al più tardi, entro 30 giorni….”.
Oggi 16/06/2015, a due mesi e più dal pagamento, il mio ordine è ancora in “ELABORAZIONE”.
In questo lasso di tempo ho chiesto più volte informazioni/spiegazioni, ottenendo risposte inutili, vaghe o addirittura mendaci. Per due volte ho ricevuto comunicazione ufficiale della presunta consegna in 24/48h dalla data preannunciata (La prima volta a 24/48h dal 8 maggio, la seconda volta a 24/48h dal 22 maggio), in entrambe i casi le promesse sono state inesorabilmente disattese.
L’unico modo di chiedere delucidazioni sono le mail ( con i risultati succitati), non esiste un numero verde, non è possibile ottenere assistenza nei loro negozi fisici ( nemmeno in situazioni del genere).
Segnalo, inoltre, che l’azienda, che si serve per scopi promozionali di alcuni social network (ovviamente niente di male), qualora venga raggiunta da commenti di tipo “ho acquistato il prodotto il giorno 08/04/15 ed ad oggi 20/05/15 non ho ricevuto nulla ” oppure “Tempi di consegna lunghi, ed aggiungerei molto incerti”, si riserva di cancellarli con nonchalance e di privare l’educato, ma sincero, utente della facoltà di poter apporre dei commenti alla propria pagina.
Addirittura cercano di oscurare le recensioni Trustpilot segnalandole come volgari....


Ricapitolando :
Sventurato acquisto LG G3 32GB GOLD su techmania.it 08/04/2015.
Richiesta rimborso tramite raccomandata A/R 27/07/2015.
Comunicazione telefonica tech .avvenuto rimborso 11/09/2015.
Ricevimento rimborso 17/09/2015.

Se ne deduce facilmente che l'ecommerce techmania.it in tre mesi non è stato in grado di corrispondermi la merce acquistata e sempre allo stesso ecommerce sono serviti quasi due mesi per rimborsarmi della somma indebitamente incassata.
La peggiore esperienza di acquisto sul web, confermo!

Segnalo,intoltre, :
1) che dal giorno 13/10/2015 sul sito techmania.it campeggia il seguente avviso: "SITO SOTTOPOSTO A SEQUESTRO PREVENTIVO DAL GRUPPO GUARDIA DI FINANZA DI EBOLI 2^ NUCLEO OPERATIVO DI BATTIPAGLIA (SA) SU DELEGA DELL'A.G. DI SALERNO NELL'AMBITO DEL P.P. NR. 4253/15/21 R.G.N.R."
2) l'ottimo servizio, dell'ottimo Luca Abete di Striscia la Notizia, dall'eloquente titolo "Piange il telefono", mandato in onda il 23/10/2015 , che finalmente pone in risalto i modus operandi dell'ecommerce techmania.it .

1 de junio de 2015
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Ciao, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Ci risulta comunque che il rimborso ti sia stato correttamente erogato. Ci auguriamo tu possa tornare ad acquistare sul nostro sito per rivalutare la tua esperienza. Filippo

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DIFFIDATE DA QST SITO... LEGGETE LE OPINIONI CHE CI SONO ANCHE PER [RIFERIMENTO ESTERNO]... LASCIATE STARE E COMPRATE ALTROVE!!!!

La mia brutta disavventura con questo sito inizia il 23/02, avevo acquistato uno smartphone LG G3 32GB (ordine num. 100095853) Dopo le prime 2 settimane di silenzio, mando loro una mail mail per sapere a che punto è il mio ordine, nelle prime mail precompilate mi dicevano che hanno avuto problemi con i fornitori, poi invece mi illudevano dicendo che la settimana dopo (non si sa di quale mese o anno) il prodotto sarebbe stato disponibile e ogni volta non rispondevano a nessuna delle mie domande ma mi mandavano la stessa mail copia/incolla. E naturalmente sul sito, il telefono era regolarmente pubblicizzato con super sconti e alta disponibilità.

Il 2 Aprile ho mandato la PEC per l'annullamento... passati i 15 gg previsti dalla legge per il rimborso, (naturalmente sono stati cosi professionali da non farmi il rimborso nei termini) ho cominciato a mandare loro delle mail e a scrivere sulla loro pagina Facebook.
Il risultato? Sono così corretti che invece di rispondermi su Facebook, hanno rimosso tutti i miei commenti e mi hanno bloccata.
Mi hanno mandato una PEC il 14/05 in cui mi dicevano che mi avevano fatto il rimborso e che ci voleva qualche giorno per visualizzarlo, ma... NESSUN RIMBORSO.
ASSOLUTAMENTE PESSIMI!!!!
Sono anni che acquisto su internet e non mi era mai capitato un sito simile.
Ad oggi...1 GIUGNO... NESSUN RIMBORSO e [nome] dice che lo hanno fatto ma che nn mi possono mandare il documento contabile... ( che sito trasparente... )

P.S. se volete altre opinioni, su Facebook potete trovare la pagina "Techmania? No grazie" e il gruppo intitolato "FEEDBACK TECHMANIA" dove è pieno di gente che aspetta soldi e telefoni da parte di questi signori.

1 de junio de 2015
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Scarsissima professionalità

Ho acquistato un nexus 5 il 19 marzo al costo di 284€. Dopo un mese di inutile attesa e di e-mail di sollecitazioni ignorate, alle quali mi hanno risposto con e-mail identiche (classico copia e incolla), ho mandato la raccomandata per richiedere il rimborso. Mi hanno scritto che avrei ricevuto il rimborso tra il 25 e 30 maggio, ma anche questa scadenza non è stata rispettata. Temo di non rivedere mai più questi soldi, ma farò di tutto per riaverli questo è certo. Servizio inaccettabile.

31 de mayo de 2015
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Pessima esperienza

Ho acquistato un nexus 5 su Techmania il 9 aprile 2015. Passati i 5-10 giorni segnalati sul sito. Scrivo una mail a techmania a cui rispondono che la pratica sarebbe passata al reparto competente. Che praticamente è il modo in cui hanno risposto a tutte le altre mail che gli ho mandato. A quasi un mese dall'acquisto rispondono alla mia ennesima mail "ricordandomi che da contratto l'ordine sarebbe evaso entro 15-30 giorni lavorativi". E veramente assurdo perche queste condizioni sono state inserite successiva mente. Insomma dopo aver capito che i 30 giorni sarebbero stati eterni, viste tutte le recensioni che ho letto, ho inviato richiesta di rimborso nella speranza di recuperare quanto meno quello che ho speso. Quindi mi sento di sconsigliare vivamente l'acquisto su Techmania.

30 de mayo de 2015
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Esperienza orribile!!!

Nonostante avessero garantito che la merce era disponibile in pronta consegna, dopo 1 mese dall'acquisto non mi avevano ancora recapitato il prodotto. Dopo ben 2 mesi mi hanno informata che il prodotto non c'era e che lo avrebbero sostituito con uno nettamente inferiore in prestazioni e in prezzo e che avrebbero restituito SOLO 30€ spendibili SOLO all' interno del loro sito. Ho dunque inviato la mia richiesta di recessione dal contratto tramite raccomandata. Ad oggi sono passati 2 mesi dalla recessione del contratto e dei miei 600€ nessuna traccia. Ad ogni mio tentativo di contatto mi assicurano che al piú presto procederanno al rimborso che, a loro detta, non è ancora stato eseguito per motivi tecnici che impediscono la procedura. Quale motivo tecnico può durare per 2 mesi aggiuntivi oltre i terrmini legali? Vi consiglio di non avere mai niente a che fare con questi rispettabili signori.

Ci tenevo a rispondere al signor "Antonio" come si firma in risposta alla mia recensione. Nonostante non sappia il numero del mio ordine afferma che il rimborso è stato effettuato.
Posso garantire che dopo 9 MESI dalla richiesta di rimborso e di scambio di mail con il servozio informazioni, ho ricevuto sempre la stessa risposta ("provvederemo a sollecitare la pratica di rimborso") e non ho ancora visto un centesimo dei soldi che mi spettano!

29 de mayo de 2015
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Telefono mai arrivato

Salve, ho pagato il 7 marzo un LG G3 32gb nero con carta di credito.
Chiedo subito informazioni sulla spedizione e mi dicono che ci vorranno 10/15 giorni lavorativi.
Attendo e niente telefono.
Li ricontatto per mail (non hanno un numero di telefono) e mi rispondono sempre con mail precompilate che dicono di aspettare ancora un paio di giorni e che solleciteranno l'evasione dell'ordine.
Mi hanno dato anche delle date precise: 24 aprile, 4 maggio, 15 maggio e infine telefonicamente 22 maggio.
Ma del telefono nemmeno l'ombra.
Il 26 maggio ho inviato una mail certificata al loro indirizzo pec per annullare l'ordine e riavere indietro i miei soldi.
1) Non rispettano assolutamente i tempi di evasione.
2) Rispondono alle mail con risposte sempre uguali copia e incolla.
3) Cancellano i commenti negativi (ma veri) che scrivi sulla loro pagina facebook e ti bloccano l'utente.
In tutta la mia vita di acquisti su internet, questo e' stato il peggiore.
Quindi: attenzione!
AGGIORNAMENTO 04/06/2015
Dopo 9 giorni dall'invio della mail certificata mi scrivono
"Le confermiamo la presa in carico della Sua richiesta di annullamento ordine, e Le comunichiamo che quest'ultima è stata inoltrata al reparto di competenza.
Sarà nostra cura quanto prima darLe riscontro sugli sviluppi di tale gestione."
Io rispondo chiedendo una tempistica per il rimborso e mi rispondono cosi:
"La informiamo che di prassi la pratica di rimborso viene evasa secondo le nostre condizioni di vendita regolamentate dal Dlgs 206/2005."
Ad oggi pero' ancora 0 euro mi sono tornati indietro.

29 de mayo de 2015
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Ciao Paolo, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Ci risulta comunque che il rimborso ti sia stato correttamente erogato. Ci auguriamo tu possa tornare ad acquistare sul nostro sito per rivalutare la tua esperienza. Filippo

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Evitateli

Ordinato Google nexus il 30/01/15.
Pagato il 3 Febbraio 305€.
Mai ricevuto, ho chiesto il rimborso a marzo, e ad oggi non è stato effettuato.
Rispondono alle mail sempre allo stesso modo, senza dare spiegazioni.
Credo di essere stato truffato. Denunceró l'accaduto, date le numerose recensioni negative di altri utenti..ci speravo ancora.

28 de mayo de 2015
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esperienza negativa

Io sono della stessa città dell'azienda pero non sapevo cosa ci stava dietro e ho acquisto 9/03/2015 ip6 golod pagato con carta pay pal ritiro in sede ad oggi 28/05/2015 sono passati i famosi 30 giorni che dicono loro .E come sempre niente ,email con le solite risposte e poi ti dicono sempre il venerdi arriva il prodotto max 24/48 ore e potete ritirarlo il lunedi ma chi to dà ormai ho perso le speranze.Un azienda che vuole fare la vendita on line cosi con i soldi dei clienti non l ho vista da nessuna parte ed è una cosa vergognosa che ci sono persone che hanno fatto sacrifici e messo da parte dei soldi per farsi passare uno sfizio e vedersi presi in giro.
AGGIORNAMENTI 29/05/2015 oggi mi hanno chiamato per il ritiro del mio iphone già ritirato in sede si è conclusa dopo un po di tempo la mia situazione

28 de mayo de 2015
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Ciao Roberto, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia stata pienamente soddisfacente. Ti informiamo che il tuo ordiene è stato evaso. Ci scusiamo se l'evasione del tuo ordine abbia richiesto tempi più lunghi rispetto alle aspettative. Ti ringraziamo per il tuo feedback. I giudizi dei nostri clienti sono per noi motivo di miglioramento. Per qualsiasi informazione puoi rivolgerti al nostro servizio clienti, con risposta in 24 h lavorative, basta inviare un’email ad info@techmania.biz. Ci auguriamo tu possa tornare ad acquistare sul nostro sito per renderti un servizio migliore e dimostrare la nostra correttezza. Alberto

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alleluia

torno a scrivere per aggiornarvi. Cellulare , iPhone 6, ordinato il 18/04/2015 consegnato il 1/6/2015. Avventura finita bene e ringraziando il cielo le mail non pagano!

28 de mayo de 2015
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Ciao Sandra, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia stata pienamente soddisfacente. Prendiamo spunto dal tuo giudizio per migliorare gli aspetti che ti hanno suscitato perplessità e ci auguriamo tu possa tornare ad acquistare sul nostro sito, per rivalutarla ed apprezzare il nostro lavoro. Filippo

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PESSIMA ESPERIENZA

Vi racconto la mia personale esperienza che non è differente dalle altre. Ho ordinato un LG G3 32GB in data 08/03/2015 che come al solito sembrava disponibile in in 5/10 giorni. Allo scadere dei 10 giorni dal pagamento mi dicono che il telefono sarebbe stato disponibile dopo 30 giorni dal pagamento come condizioni contrattuali ma dopo i fatidici 30 giorni mi trovo a sentirmi dire che non sanno quando l'ordine potrebbe essere evaso.A seguito di questo decido di mandare una raccomandata RR consegnata a loro in data 24/04/2015. In una sucessiva email mi dicono che stanno aspettando una serie di materiali dai fornitori e che il telefono potrebbe essere spedito dopo il 05/05/2015 (ennesima dichiarazione non rispondente alla realtà), alchè gli dico che se il telefono non parte dopo quella data voglio dare seguito alla procedura di rimborso richiesta con la raccomandata. Dopo di questo mi dicono che stanno avviando la procedura di rimborso e che i MIE SOLDI saranno rimborsati tra il 1 e 5 di giugno 2015... devo crederci? A leggere i commenti in rete mi sembra di aver capito che così non sarà. Chiedo a voi utenti se qualcuno ha già ricevuto rimborsi da questa azienda o non mi resta che aspettare con le dita incrociate? A quanto pare non hanno paura nemmeno di denunce alla Polizia Postale o di lettere di avvocati.
AGGIORNAMENTO 15/06/2015
Di seguito vi riporto cosa ha scritto techmania per il mancato rimborso ancora avvenuto.

"come indicato nella precedente mail a seguito di un disallineamento dei nostri sistemi il Suo rimborso non è andato a buon fine.
Abbiamo già inoltrato un sollecito al reparto di competenza al fine di provvedere quanto prima all'evasione della pratica.
Nello scusarci per questo piccolo disguido, restiamo a disposizione per eventuali informazioni."

AGGIORNAMENTO 08/07/2015
Buone notizie...finalmente mi hanno riaccreditato l'importo. Ilmio ordine era stato fatto l' 8/3/2015 e annullato il 21/4/2015: Ne hanno messo di tempo e mi hanno fatto sudare ma alla fine ho riottenuto quello che mi spettava. Peccato per loro perchè credo che con il loro modo di fare sicuramente allontana la clientela.

27 de mayo de 2015
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Ciao matrix68, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Ci risulta comunque che il rimborso ti sia stato correttamente erogato. Ci auguriamo tu possa tornare ad acquistare sul nostro sito per rivalutare la tua esperienza. Claudio

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SONO LADRI E TRUFFATORI!!!!!!

Leggete attentamente quanto ho scritto, dopo valuterete voi se acquistare presso tale azienda o meno.
Ho acquistato un Iphone 6 il giorno 7/4/15 con la previsione di spedizione entro 5-10 giorni lavorativi. Il pagamento è anticipato e completo, quindi ad oggi loro hanno i miei soldi ed io non ho il telefono.
Terminati i 10 giorni previsti, non avendo ricevuto ne comunicazione ne prodotto, ho cominciato a scrivere, attraverso mail (unico contatto), quale fosse la tempistica prevista di evasione dell’ordine.
Il contact center continua a rispondere alle mie numerose mail seguendo la formula precompilata: “come da condizioni contrattuali accettate, la tempistica di evasione è 15-30 giorni lavorativi”.
Segnalo che, secondo norma di legge, è obbligatorio comunicare all’acquirente la tempistica di evasione da parte del venditore. In questo modo riesco finalmente ad ottenere in data 8/5/15 (30 giorni dopo la convalida di pagamento) il giorno di evasione ordine, che sarà 24/48 ore dopo il 22/5/15 (più di un mese e mezzo dopo l’acquisto). Volendo dare fiducia allo store (soprattutto per i soldi spesi) attendo.
Non avendo però ricevuto nulla, ne comunicazione ne prodotto, il 24/5/15 comincio nuovamente a scrivere chiedendo spiegazioni. L’Azienda però riprende con la formula precompilata rispondendomi: “sarà nostra cura aggiornarla quanto prima sullo stato d'evasione del suo ordine”; anche citando l’obbligo di fornire chiarimenti al consumatore circa le tempistiche di evasione la solfa non cambia.
Non avendo più la forza di continuare questa odissea, incoraggiato dal loro contact center che continua a mandarmi le modalità di annullamento, e non fornendomi più presunte date di evasione, decido in data del 27/5/15 di rescindere il contratto.
A questo punto l’Azienda, come da normativa, dovrebbe restituire immediatamente il denaro speso. Vi terrò aggiornati sulle tempistiche di rimborso. Intanto ho già denunciato l’Azienda all’AGCOM per politiche commerciali scorrette, se tarda il rimborso verranno denunciati alla Polizia Postale.
Mi sono dilungato in questa ricostruzione dei fatti per far capire a cosa andate incontro acquistando da questa Azienda. I prezzi bassi sono solo uno specchietto per le allodole, un invito a spendere soldi presso di loro. Il telefono se arriva o meno è un problema secondario, l’importante è far cassa, tanto o si aspetta due/tre mesi l’arrivo del telefono, o si chiede rimborso (evaso in altrettanti due tre mesi) l’Azienda ha utilizzato i nostri soldi per lavorare.
Spendendo 50 € di più si potrà acquistare il prodotto su siti e-commece seri che in tre giorni recapitano e prendono i nostri soldi solo a spedizione avvenuta.
Ora a voi la scelta!!!!

AGGIORNAMENTO 04/06: dopo una settimana dall'invio della raccomanadata di annullamento ancora nessun riaccredito, e soprattutto nessuna risposta. Ho fatto con soddisfazione nuova denuncia all'AGCOM (e dovremmo farlo tutti, è semplice, cosi altro che multa....), segnalazione on-line alla Polizia Postale e a breve anche la denuncia.
Avete notato che hanno cercato di bloccare tutti i vostri commenti? dovete insistere!!

AGGIORNAMENTO 05/06: di soldi di rimborso e date di rimborso nemmeno l'ombra. Attenzione a chi lo chiesto perchè loro inviano la mail precompilata rifacendosi al Dlgs 206/2005 che regola il Codice del Consumo, ma questo è stato revisionato negli anni, in ultimo, in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, dal DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21
di cui cito l'ARTICOLO 61 consegna:
Nel caso di risoluzione posta in essere dal consumatore a norma dei commi 3 e 5 (cioè il professionista non consegna nei termini pattuiti), il professionista e' tenuto a rimborsargli senza indebito ritardo tutte le somme versate in esecuzione del contratto.

AGGIORNAMENTO 15/06: del rimborso ovviamente neppure l'ombra, anche se dicono che è stato effettuato. Denuncia fatta, ora speriamo che li chiudano definitivamente questi cialtroni che tentano solo di fragare le persone. ci sono più commenti negativi su di loro che su chiunque nel web.
Vi segnalo che effettuato lo stesso acquisto su AMAZON e mi è arrivato in due giorni....le aziende serie si vedono da questo....
Techmania facci il piacere...liberaci dalla tua presenza su questa terra!!

27 de mayo de 2015
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Ciao Pierluigi, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Ci risulta comunque che il rimborso ti sia stato correttamente erogato. Ci auguriamo tu possa tornare ad acquistare sul nostro sito per rivalutare la tua esperienza. Claudio

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60 giorni fa...

Merce ordinata il 24 aprile.
Comunicazione avvenuta il 1 maggio: avrebbero spedito entro E NON OLTRE le 24-48h lavorative successive al 22 Maggio.
Contattati via e-mail il 24 Maggio, replicano così: la informeremo il più presto possibile.
Oggi è 27 Maggio, e hanno smesso di rispondere alle mie mail.
Si possono dare ZERO STELLE?

27 de mayo de 2015
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mai più

Ordine emesso il 27 marzo 2015 per un Lg G3 32Gb nero pagato con bonifico
dopo ripetute mail e risposte vaghe ho ricevuto una prima data di consegna per il 4 maggio, ma niente. Una seconda data comunicatami come certa :22 maggio con ricevimento entro 24 - 48 ore . Niente.
Oggi mi sono deciso a recensire il sito su trustpilot sperando che altri possano evitare il mio errore. Seguirà segnalazione alla AGCM e superato il limite che gli ho concesso per la consegna e cioè il prossimo 5 giugno, denuncia alla polizia postale.

26 de mayo de 2015
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Condotta non proprio onesta

Condotta non onesta

Gentili signori e signore, sono qui a scrivere per sconsigliarvi l'e-commerce Techmania.

L'e-commerce in questione ha preso i miei soldi, promettendo di inviarmi il prodotto ordinato - dichiarato già disponibile in magazzino al momento dell'ordine e poi del pagamento - in max tre/quattro giorni lavorativi!!! Ho anche chiesto conferma della cosa e la loro risposta è stata che era effettivamente in spedizione veloce (e-mail che ho lo attestato).

Poi durante i max quattro giorni lavorativi di attesa, tutto ok, facendo credere che è tutto regolare, ma una volta presi i miei soldi, addio, il telefono - se mai mi arriverà - non sarà certo nei tempi a me dichiarati (esperienza personale, in quanto i tempi sono stati già superati e loro se ne stanno abbondantemente lavando le mani).

Ah, per nota, il telefono continuano a venderlo sul sito in versione bianca, in pronta consegna, e ora lo hanno anche nel loro volantino cartaceo in tutti i colori, quindi anche il mio colore, cosa che indica che il cellulare c'è eccome... ma non lo spediscono a chi l'ha già pagato!!!

Inoltre, non rispondono mai al telefono per eventuali reclami/chiarimenti, se ti contattato lo fanno con numero non visibile (segno di non chiarezza???) e alla pec non ho mai avuto alcuna risposta... secondo me rispondono alla pec solo quando si fa richiesta di rimborso, perchè è proprio quello che desiderano!!!

State alla larga.... spendete qualcosa in più, ma comprate altrove... almeno il telefono sarà davvero nelle vostre mani dopo max due/tre giorni!

Per ora, loro hanno i miei 300 € ma io non ho il mio cellulare (appropriazione indebita???) che chissà quando arriverà!!

Ultimo appunto, ormai a tutte le mail/comunicazioni varie mi rispondono con comunicazione copia/incolla.

Metto una stella perchè -10 non esiste!!!

Intanto ho fatto segnalazione all'AGCM e se per venerdì il bene non sarà partito con tracking valida (ovviamente pretendo che nel pacco ci sia smartphone funzionante e nuovo) come ho già comunicato nella messa in mora loro inviata, provvederò a fare denuncia presso la polizia postale

AGGIORNAMENTO:
26/05/15, ore 17.30 circa, mi hanno telefonato (in anonimo ovviamente), era un ragazzo, per dirmi che non devo chiedere più su Facebook dove è il mio bene in modo continuo (cosa che peraltro non sto facendo io: quindi rispondono a chiunque chieda), perchè loro mi hanno già comunicato via e-mail che il pacco partirà entro venerdì venturo, 29/05/2015. Quindi quelli di techmania - mi ha fatto capire chiaramente la persona dall'altra parte del telefono - si chiedevano se forse io non avessi capito il contenuto della e-mail in cui mi dicevano della partenza entro venerdì. Prego, ma stiamo scherzando? Forse non è chiaro che il bene è già mio e loro lo stanno trattenendo. .. Comunque, stupidaggini su stupidaggini, e alla fine... ta tan: Noi continueremo a venderlo sempre disponibile in magazzino il telefono... (anche se in realtà non c'è).... noi ci rifacciamo a altri fornitori, non stanno qua i telefoni.... ma come, non hai appena detto che continuerete a venderli sempre disponibili in magazzino??? Comunque ho urlato che ho urlato... e lui "ma lei a chi crede di mettere paura con queste minacce che ci va a denunciare". Ecco chi è techmania. Ovviamente sarò ben contenta di ricredermi.

AGGIORNAMENTO 27/05/15: ancora non so nulla del MIO BENE e mi hanno anche bloccato sulla loro pagina facebook perchè ho iniziato a scrivere la verità anche li a chi chiedeva dei tempi e di cosa significasse "Disponibile in magazzino"

AGGIORNAMENTI 29/05/15: techmania scrive che il mio ordine è stato evaso oggi e mi manderà tracking in giornata. Vi terrò aggiornati!!

II AGGIORNAMENTO 29/05/15: Per ora niente tracking, anche se il mittente ha subito questo dato, non appena consegna al corriere... nel pomeriggio provvederò a contattare bartolini, per verificare la veridicità della spedizione!

III AGGIORNAMENTO 29/05/15: mi è stato inviato un tracking, ma da errore quando vado a verificare... non saprei dire se è falso o se il sistema deve ancora essere aggiornato! Ho chiesto chiarimenti

30/05/15: il prodotto è partito ieri sera da Salerno. Non appena sarà nelle mie mani saprò dirvi se è tutto ok!

03/06/15: lo smartphone è arrivato, sembra tutto ok!!! Finalmente

11/06/15: risposta a Techmania... non comprerò più da Voi!

26 de mayo de 2015
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Ciao Katia, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Speriamo che tu possa tornare ad acquistare sul nostro sito per poter avere l'occasione di fornirti un servizio maggiormente soddisfacente. Filippo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCADENZE NON RISPETTATE

Ho effettuato l'acquisto il 13/01/2015, un lg g3 32 giga bianco e un nexus 5 16 gb bianco. Dopo due mesi di mail inutili sono riuscito a ritirare l'lg direttamente in sede mentre per il nexus ho perso le speranze e ho deciso di annullare l'ordine. La pratica di rimborso è stata il inoltrata il 13/4/2015 ma ad oggi ancora nessun accredito.

25 de mayo de 2015
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Respuesta de Dontano

Ciao Giovanni, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Ci risulta comunque che il rimborso ti sia stato correttamente erogato. Ci auguriamo tu possa tornare ad acquistare sul nostro sito per rivalutare la tua esperienza. Filippo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SITO TRUFFA

ho ordinato un s 5 il 15 marzo..nonostante abbia avuto pazienza niente da fare..dopo varie email finalmente mi dicono che l'ordine sarebbe partito entro 24/48 ore dal 15 maggio..purtroppo niente..leggendo varie recensioni ho capito che non mi arriverà mai..ho deciso di chiedere un rimborso e spero di rivedere almeno i miei soldi..
HO FATTO RICHIESTA DI RIMBORSO DOPO 2 MESI NN VEDO ANCORA L'OMBRA DI UN CENTESIMO E CONTINUANO A RISPONDERE CON LE SOLITE EMAIL...NN SO COME MAI IL SITO RESTA ANCORA APERTO...FATE QLCS PLS

23 de mayo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Da evitare assolutamente.....

Acquistato con bonifico bancario LG G2 32 GB il 4/01/2015, dopo circa tre mesi di inutile attesa ho disdetto l’ordine e, ad oggi, ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Stessa situazione che stanno vivendo centinaia di persone che hanno avuto la “fortuna” di imbattersi in questa azienda. Quanti altri dovranno rimetterci i propri soldi prima che vengano presi provvedimenti seri ? Vergognoso!!!
Ho passato la pratica al mio avvocato, sarà lunga, ma andrò fino in fondo.

23 de mayo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Attesa ripagata

Ordine dell'8 aprile arrivato il 21 maggio. Anche se i tempi sono inaccettabili i prezzi sono i più bassi del web.
L' attesa è stata ripagata , un iPhone 6 a 549€ tutt'ora non si trova da nessuna parte. Compro in questa azienda da 4 anni , è la prima volta che mi fanno aspettare così tanti giorni ma alle mie mail hanno sempre risposto e mi hanno dato sempre risposte soddisfacenti anche se a volte automatiche.
Migliorate i tempi di evasione e ritornerò a comprare.
Saluti.

23 de mayo de 2015
Opinión espontánea
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Respuesta de Dontano

Ciao Pasquale, siamo lieti che hai ritenuto positiva la tua esperienza d'acquisto con noi e ti ringraziamo per il tempo dedicato al rilascio di questo feedback. Ci auguriamo di essere all'altezza delle tue aspettative anche per eventuali ordini futuri. Marika

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Deluso

Acquistato giorno 7 aprile, chiesto il rimborso perché non spedivano passati i 30 giorni, rimborso chiesto il 9 maggio ad oggi 28 maggio non evadono il rimborso non rispettando quindi i termini di leggi pari a 14 giorni solari dall'invio della PEC.
Lascio a voi la decisione di acquistare per risparmiare in quest'azienda, soldi risparmiati a fronte di un disagio ENORME e un esperienza d'acquisto veramente da lasciar desiderare.

aggiornamento 4 giugno 2015: ancora oggi aspetto il rimborso

L'esperienza peggiore di acquisto online!!! da far chiudere quest'azienda.
Conviene fare un azione legale collettiva

22 de mayo de 2015
Opinión espontánea

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