Wir buchen immer wieder gerne über Urlaubsguru, da bisher alles stets reibungslos und unkompliziert abläuft. Die Buchung ist einfach, die Angebote sind übersichtlich und auch der telefonische Support... Ver más
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Man bucht als Kunde VERBINDLICH!!! Für Urlaubsguru gilt diese Verbindlichkeit natürlich NICHT!!! Meine VERBINDLICH gebuchte Reise dürfte ich natürlich buchen, allerdings natürlich DEUTLICH TEURER... D... Ver más
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Meine Erfahrung mit der Buchungsplattform Urlaubsguru war insgesamt sehr gut. Die Buchung verlief reibungslos und wir wurden gut durch den gesamten Prozess geführt. Alle Angaben und Informationen, die... Ver más
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Der Preis war tatsächlich deutlich günstiger als bei anderen Vergleichsanbietern. Da ich sehr kurzfristig gebucht habe, kamen die Unterlagen vom Veranstalter nicht in kürzester Zeit aber der Service v... Ver más
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Información sobre la empresa
- Agregador de viajes
- también en la categoría
- Agencia de viajes
- Hotel
- Operador de excursiones
Escrito por la empresa
Urlaubsguru ist eine 2012 gegründete Reiseplattform und etablierte Lifestyle-Marke. Das von Daniel Krahn und Daniel Marx gegründete Unternehmen vermittelt eine große Auswahl an Reiseangeboten mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Zum Portfolio zählen Pauschalreisen, Hotels, Ferienunterkünfte, Kurztrips und Kreuzfahrten. Zusätzlich bietet Urlaubsguru redaktionelle Reiseinspiration und Orientierung. Im Jahr 2025 hat das Tourismusunternehmen mit Urlaubsguru Touristik (UGT) einen eigenen Reiseveranstalter unter der Leitung von Daniel Frick gegründet. Der Hauptsitz der Urlaubsguru-Unternehmensgruppe befindet sich in Holzwickede, weitere Niederlassungen gibt es in Wien und Palma de Mallorca. Als eine der größten touristischen Social-Media-Brands in Deutschland inspiriert Urlaubsguru täglich über eine halbe Million Reisebegeisterte und pflegt einen engen Austausch mit der Urlaubsguru-Community. mit der Urlaubsguru-Community.
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Información de contacto
Rhenus Platz 2, 59439, Holzwickede, Alemania
- 0 23 01 / 94 580-520
- customercare@urlaubsguru.de
- www.urlaubsguru.de
4,5
Excelente
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Netter Support des Teams
10 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo Lars,
schön, dass du unseren Support als freundlich und hilfsbereit erlebt hast. So soll’s sein!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Alles super geklappt 👍
10 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo Thomas,
das freut uns sehr!
Wir wünschen dir eine tolle Reise.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Gezielte Suche des Urlaubsziel
Gezielte Suche des Urlaubsziel, einfache Buchung(Erfassung der Daten), telefonische Rückfrage zur Zahlungsart
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo Rüdiger,
klingt nach einer rundum unkomplizierten Buchung! 😊 Danke dir für dein Feedback und viel Vorfreude auf die Reise!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Meine dritte Buchung über Urlaubsguru…
Meine dritte Buchung über Urlaubsguru bisher alles Prima! :)
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo Eray,
vielen Dank für dein Vertrauen und schön, dass du immer wieder bei uns fündig wirst. Auf viele weitere Reisen! ✈️🌴😎
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo Christian,
😊 Schön! Genau so soll unser Service sein! 🙌
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Sehr einfacher Buchungsprozess
Sehr einfacher Buchungsprozess, deutliche Auflistung aller enthaltenen Leistungen ( Verpflegung, Gepâck, Transfer).
Die Bewertungen und Weiterempfehlungsrate finde ich auch sehr hilfrrich.
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo Heike,
das klingt nach einer richtig gelungenen Buchung! 😊
Genau solche Entscheidungshilfen sollen die Urlaubssuche einfacher machen.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
wir buchen wieder
Unsere erste Buchung über Urlaubsguru und wir sind sehr zufrieden. Hat alles super geklappt. Auch bei Nachfragen wurde sofort geantwortet.
5 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo A.B.,
das freut uns besonders, wenn die erste Buchung direkt so gut läuft! 😊
Danke für dein Vertrauen – hoffentlich war das nicht die letzte Reise mit uns! ✈️🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Bin zufrieden
Immer gute Angebote, was der Veranstalter macht ist eine andere Sache
17 de agosto de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo Marc,
wir können gut nachvollziehen, dass die kurzfristige Stornierung für dich sehr ärgerlich war – gerade wenn man sich bereits auf die Reise gefreut und entsprechend geplant hatte. 😔
Wir freuen uns dennoch sehr, dass inzwischen gemeinsam mit dem Reiseveranstalter eine Einigung gefunden werden konnte und die Angelegenheit für dich zufriedenstellend geklärt wurde.
Wie du bereits erläutert hast, wurde der Preisfehler seinerzeit vom Reiseveranstalter festgestellt und die Buchung entsprechend angefochten. Die anschließende Stornierung lag somit nicht in unserer Hand. Als Buchungsplattform haben wir in diesem Vorgang keinen eigenen Fehler oder ein Fehlverhalten festgestellt.
Da die Angelegenheit nun geklärt ist, würden wir dich daher gerne bitten, auch deine 1-Sterne-Bewertung für Urlaubsguru noch einmal zu überdenken. Wenn du mit unserem Portal und dem eigentlichen Buchungsprozess zufrieden warst, würden wir uns sehr freuen, wenn du deine Bewertung entsprechend anpasst. ⭐😊
Solltest du dennoch Fragen haben oder wir noch nach einer Alternative für deine Reise schauen können, melde dich gerne bei unserem Team unter customercare@urlaubsguru.de.
Und vielleicht klappt es ja bald mit der nächsten Reise – dann hoffentlich von Anfang bis Ende ganz entspannt! ✈️🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Alles bestens! Gerne wieder
Alles bestens!
Schnelle Abwicklung,
klare Info,
Leicht und unkompliziert
6 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Lieber Oleg,
so macht Urlaub buchen Spaß! 😊 Schnell abgewickelt, alles klar verständlich und dabei schön unkompliziert – genau so soll’s sein.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo Sascha,
gute Suche, klare Übersicht – genau die Mischung, die die Urlaubsplanung angenehm macht. 😊
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Der Buchungsprozess ging einfach und schnell.
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Liebe Annika,
das freut uns sehr! 😊
Vielen Dank für dein Vertrauen – und jetzt ganz entspannt die Vorfreude genießen!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Respuesta de Urlaubsguru
Liebe Tamara,
schnell, übersichtlich und unkompliziert – genau so macht Buchen Spaß! 😊 Danke dir für dein Feedback und ganz viel Vorfreude auf die nächste Reise.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Tolle Angebote und auch einfache…
Tolle Angebote und auch einfache Ausweichmöglichkeiten mit Preisüberblick
6 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Urlaubsguru
Das freut uns! 😊
Schön, dass dir nicht nur die Angebote gefallen, sondern du mit den Ausweichmöglichkeiten auch schnell verschiedene Optionen vergleichen kannst. So bleibt die Entscheidung ganz bei dir – inklusive Preisüberblick. 🔎
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Top Service
Mit meiner Zahlung gab es Schwierigkeiten und ich wurde super unterstützt! Nochmals vielen Danke für deinen Einsatz Jenni!
Gruß Frank
6 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Vielen Dank, Frank! 😊
Schön, dass Jenni dir bei den Zahlungsschwierigkeiten so schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte. Dein persönliches Dankeschön geben wir natürlich gerne an sie weiter – darüber wird sie sich bestimmt freuen! 🙌
Dir weiterhin viel Vorfreude auf die Reise! ✈️🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Unsere Urlaubsanfrage wurde zügig zu…
Unsere Urlaubsanfrage wurde zügig zu unserer Zufriedenheit gesucht und uns mitgeteilt.
6 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Das freut uns! 😊
Schön, dass wir deine Urlaubsanfrage schnell bearbeiten konnten und du mit unserer Rückmeldung zufrieden warst. Vielen Dank für dein Vertrauen und ganz viel Vorfreude auf die Reise! ✈️🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Übersichtlich und gute Angebote
Übersichtlich und gute Angebote, schnelle Antwort vom Support
5 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Liebe Irene,
übersichtlich, gute Angebote und schnelle Hilfe – genau diese Kombination hören wir gerne! 😊 Vielen Dank für dein tolles Feedback und weiterhin viel Vorfreude auf die Reise.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Super freundliches Team
Super freundliches Team, das sofort mit Rat und Tat bei einem kleinen Buchungsproblem behilflich war.
5 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo Schafft-Rebbig,
vielen Dank für das tolle Feedback! 😊 Schön, dass unser Team direkt zur Stelle war und das kleine Buchungsproblem schnell gelöst werden konnte. So soll’s sein – kompetent, freundlich und unkompliziert! 🙌
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Die Buchung beinhaltete eine 3tägige…
Die Buchung beinhaltete eine 3tägige kostenlose Stornierungsoption. Das war sehr hilfreich, da wir so das Angebot sichern konnten, obwohl wir erst noch abklären mussten ob unser Enkel mitreist.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo Herr Schroeder,
genau dafür ist die kostenlose Stornierungsoption da! 😊 Schön, dass Sie damit das Angebot erst einmal sichern konnten und in Ruhe klären konnten, ob Ihr Enkel mitreist. So bleibt bei der Urlaubsplanung etwas mehr Luft – und die Vorfreude kann schon mal starten! ✈️🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Respuesta de Urlaubsguru
Na, das freut uns jetzt aber ganz besonders! 😊👍
Vielen Dank, Günter, dass Du deine Bewertung noch einmal angepasst hast. Schön, dass am Ende alles super gelaufen ist! ⭐
Vielen Dank für Dein Vertrauen – und wir freuen uns schon darauf, Dich bei deiner nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ✈️🌴😊
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
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Lieber Günter,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. 😊
Schön, dass die Buchung über Urlaubsguru selbst problemlos funktioniert hat. Umso mehr bedauern wir, dass du vor Ort mit dem Hotel und den dortigen Leistungen so enttäuscht warst.
Wir möchten an dieser Stelle allerdings kurz etwas klarstellen: Wir sind nicht das Hotel, sondern das Portal, über das du deine Reise gebucht hast. Auf die Zimmervergabe, den Zustand und die Ausstattung des Hotels, das Essen oder die Abläufe vor Ort haben wir keinen direkten Einfluss. Für diese Leistungen ist der jeweilige Reiseveranstalter bzw. das Hotel verantwortlich.
Da du selbst schreibst, dass mit der Buchung bei uns alles super lief, würden wir dich bitten, deine 1-Sterne-Bewertung noch einmal zu überdenken. Bei deiner Bewertung auf unserem Portal geht es in erster Linie um deine Buchungserfahrung mit Urlaubsguru – und wenn diese für dich bestens gelaufen ist, freuen wir uns natürlich sehr, wenn sich das auch in deiner Bewertung widerspiegelt. ⭐😊
Deine Kritik am Hotel kannst du selbstverständlich direkt beim Hotel bzw. Reiseveranstalter anbringen. Wir hoffen, dass du trotz der enttäuschenden Erfahrungen vor Ort zumindest mit unserer Buchungsabwicklung zufrieden warst. 🙏
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Von Anfang bis zum Ende alles perfekt…
Von Anfang bis zum Ende alles perfekt gelaufen.
3 de septiembre de 2026
Respuesta de Urlaubsguru
Hallo Roland,
besser kann’s nicht laufen! 😎
Danke und eine schöne erholsame Reise! 🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
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