Vester Kopi ApS Opiniones 

Utrolig dårlig service hos Vester Kopi, Østergade 44, 8000 Aarhus C.! Medio december 2021 var jeg hos Vester Kopi for at skanne nogle dokumenter. Jeg har kun lidt erfaring indenfor IT og spurgte, om jeg kunne få hjælp til skanningen. En uforskammet mandlig medarbejder råbte meget brysk: "AT HER ER DER ALTSÅ SELVBETJENING..!" Jeg prøvede at klare skanningen selv, men måtte søge hjælp hos samme medarbejder, der igen afviste at hjælpe mig. Jeg henvendte mig så til en anden medarbejder, en lyshåret, midaldrende kvinde, som lynhurtigt og meget irriteret hjalp mig lidt (læs: tilretteviste mig!), mens jeg fik at vide, "at resten måtte jeg klare selv..!" På en eller måde lykkedes det mig at klare skanningen selv. Uheldigvis havde jeg flere dokumenter, som skulle skannes senere på dagen. Jeg måtte desværre (!!) atter i Vester Kopi. Denne gang gik det helt galt. En medarbejder brølede, at "jeg befandt mig forkert i køen. Der er andre, der skal til før dig, det må du DA kunne forstå..." Rystet forsøgte jeg lidt senere at udføre skanningen, men den meget ubehagelig oplevelse gjorde, at jeg slet ikke kunne koncentrere om opgaven. I min nød bad jeg en anden kunde om hjælp. Heldigvis var en mandlig kunde meget forstående og hjalp mig så med skanningen. Dejligt at der (stadig!) findes SÅ hjælpsomme mennesker! Jeg takkede ham mange gange for hjælpen. Sammenfattende vil jeg sige, at oplevelsen hos Vester Kopi var rystende! Jeg følte mig såret over at blive behandlet SÅ uforskammet og nedladende... en på alle måder meget dårlig service og dermed oplevelse, som man bare husker!
Mit råd er derfor: HOLD JER VÆK FRA DENNE HELT IGENNEM RÆDSELSFULDE FORRETNING!!!

Aarhus. Ikke særligt imødekommende personale, og virkelig ringe service niveau. Ham der betjente mig, fik mig virkelig til at føle mig dum, ved de spørgsmål jeg havde.. Derud over kritiserede han det billede jeg ville have kopieret. Nej tak til Vester kopi!!

Jeg fik i sidste uge hjælp fra Marie Lynge Svendsen hos Vester Kopi i Aalborg. Jeg skulle printe otte forskellige visitkort.
Jeg var i Aalborg i blot to dage, så hun sørgede for, at jeg fik kortene allerede et døgn senere.
Det var en meget fin oplevelse.

Jeg har brugt Vesterkopi til at få trykt omkring 100 plakater, og har altid været tilfreds med den hurtige leveringstid samt kvaliteten.
Ved sidste oplag var der en papir"fejl" på ca 1/3 af plakaterne. Jeg skrev, og Claus, jeg var i kontakt med, var hurtig til at sige, at det måtte de selvfølgelig rette op på. God service!

Jeg var idag forbi Vesterkopi på Frederiksberg, da jeg skal havde lavet en sangbog/hæfte. Jeg har aldrig lavet noget, og hjemmesiden er en smule forvirende, så jeg gik forbi for at få vejledning. Da jeg kommer ind i butikken bliver jeg mødt af en medarbejder, som på ingen måde er forstående eller lyst til at hjælpe mig.
Generalt dårlig oplevelse i vesterkopi Frederiksberg

Super dårlig kundeservice. Meget lidt imødekommende personale, som heller ikke er særligt hjælpsomme, og snakker til dig som om du er dum. Man går derfra i dårligt humør. Nej tak herfra.

Godt tip til Vester Kopi: Forstå jeres kunder, deres tekniske kunnen og hjælp dem hele vejen til køb før i smækker røret på :-)

En god oplevelse, tak Rødovre.
Glad og imødekommende service.
Også for en som ikke er specielt teknisk anlagt ;) 12

Super dårlig kundeservice. Lige så lidt imødekommende og surt personale som hos Fredcos Deli. Jeg er overrasket over, hvordan de selv kan trives i det. Kæmpe nej til Vester Kopi på Nørregade. Speciale hende med det korte hår, hold da op en hav-en-dårlig-dag-attitude

They’re not client friendly. They’re basically just out to make a buck it seems. Went to make some prints, and they have their printer setup to print duplex, which is the opposite of the default settings. I suspect this is just one of their less client friendly ways of making money.

Jeg er kun blevet betjent af Frans, og må sige, at han altid gør sit bedste, for at imødekommende mine behov og deadlines. Vester Kopi i Odense fortjener alverdens ros for både kvalitet og service.

Århus :Har lige fået printet billeder af vores datter til konfirmation! Jeg har absolut ikke forstand på teknik/ computer osv! Men den søde Gitte var uundværlig da hun hjalp mig og forklarede så jeg selv kunne printe ud’ billederne blev overraskende gode og sindsygt billigt! Dejlig hjælp og service både ved printeren og ved kassen!! Kommer klart igen og anbefaler til dem jeg kender😉👌🏻

Alle de gange jeg har handlet der, er jeg blevet mødt med den mest sure og uvelkomne attitude, sjældent har jeg oplevet noget lignende.
Jeg har to gange oplevet at de desværre ikke har kunne lave produktet som det skulle være og fik at vide ‘at det var sgu ikke deres problem’ - jeg skulle betale for det selvom de gav mig ret i at det ikke var i de farver som filen var i - 60 kr for ét A4 ark......

Jeg syntes det var vildt ubehageligt. Kan bestemt ikke anbefale at få printet hos dem.

Som modvægt til en tidligere anmeldelse vil jeg notere, at det var meget bedre service denne morgen på Frederiksberg. Høflig og imødekommende betjening. Jeg tror ikke altid de medarbejdere ønsker at være så sure som de fremstår, måske er de pressede eller bare ikke lige udlært i høflig betjening? Hende jeg talte med i morges var heldigvis.

Utroligt god kvalitet i billedet, hurtig og fantastisk service. Dog er hjemmesidens system ikke super intuitivt. Det er dog det eneste der trækker ned, og jeg vil ikke engang tage en stjerne fra der, fordi jeg synes at det fyldte meget lidt i min oplevelse. Vil helt sikkert anbefale dem.

En service ud over det sædvanlige!
Jeg har igennem en årrække brugt Vester Kopi Aarhus i arbejdsregi. Og deres service, velvillighed og venlighed er helt unik. De skal have ros for deres professionelle og løsningsorienterede tilgang til projekter. Tak for det!

Det er nemt at printe direkte på computeren nede hos dem, og servicen er god.
Fandt det faktisk billigere end andre online-print hjemmesider.

Dog er hjemmesiden ekstrem dum at navigere i. I mandags lagde jeg en ordre, men fik hverken en bekræftelse eller andet, men gik igennem betaling osv.
Torsdag lægger jeg endnu en.. Fredag får jeg en mail om, at jeg har bestilt via et forkert link. Jeg får bestilt det korrekt fredag formiddag, og modtager nu også en ordrebekræftelse.
Da jeg skal bruge billederne lørdag, ringer jeg ind for at høre om de kan printes allerede i dag, da der kun er tale om 8 små billeder.
Det vil han i telefonen ikke svare på, og jeg får besked via mail når de er klar.. bum så blev der lagt på... Det hjælper mig jo ikke.

Jeg ringer igen senere, og oplyser denne gang et ordrenummer, og beder om at de tjekker hvor langt den er. jeg får så at vide, at ordrenummeret slet ikke eksisterer... De får mit tlf nr og vil undersøge sagen..
2 minutter senere bliver jeg heldigvis ringet op, at de allerede har printet dem i formiddag, og at jeg burde have modtaget besked herom... Det har jeg desværre ikke..

Men alt i alt, jeg fik printet mine billeder samme dag som bestilling! :) mega fedt. Dog halter servicen fra nogle af deres medarbejdere og hjemmesiden en del....

Udemærket service, men ekstremt dyrt!
38 kr for 1 stk A4 print.
27,19 kr var for assistance i gør det selv.

Jeg var i går henne for at hente to sort/hvid print i A4 størrelse. På Østergade i Aarhus. Pga. Corona foregik det med onlinebestilling og afhentning i baggaarden. Pris: 53 kr.!!
Og så gad damen derinde ikke engang sortere i filen, så 3 siders papirspild kunne være blevet undgået...
Selv om de 43 kr. gik til "forberedelse af printjob"...!

I dag hentede jeg så 6 siders print i Trøjborg Kopicenter. Pris: 13 kr. inklusiv frasortering af unødvendige sider i et dokument...

Vester Kopi: I skulle skamme jer!!

Var nede i butikken i Nørregade igår, for at få hjælp til et fotoprint. De havde ikke tid til at hjælpe, så jeg blev bedt om at tage hjem igen, sætte det op selv og komme tilbage igen idag og medbringe den opsatte fil klar til print. Kom ind i en tom butik med flere ansatte og blev sendt hjem igen med meldingen, “vores chef har imorges sagt, at vi ikke må hjælpe flere før efter jul”. Jeg gik altså forgæves to gange, med en yderst simpel opgave. Troede det var deres job og det virksomheden laver.
Jeg er en af deres gamle kunder fra kvarteret, men deres personale og håndtering af kunder generelt, er blevet ringere og ringere gennem årene.
Så nu mistede de også mig som kunde fremover.