Vester Kopi ApS Opiniones 

161
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aalborg :) De får fem stjerner, bare for måden man mødes på når man kommer i butikken, har fået hjælp og vejledning ud over alle forventninger. Det er bestemt et sted jeg vil bruge igen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kæmpe tak til medarbejderne i Vester Kopi Jarmers Pl. Jeg kom derind uden nogen erfaring selv og blev hurtigt taget imod af to søde ansatte som gjorde alt hvad de kunne for at jeg fik de to plakater... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Har igennem årene haft et par OK oplevelser med Vesterkopi, men også en del dårlige oplevelser i Nørregade. Hører mange andre kollegaer, der klager. Måske ansatte skulle tage et kursus i "elsk dit jo... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Super dårlig kundeservice. Meget lidt imødekommende personale, som heller ikke er særligt hjælpsomme, og snakker til dig som om du er dum. Man går derfra i dårligt humør. Nej tak herfra. Godt tip... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Imprenta
  2. Impresora digital
  3. Servicio de impresión fotográfica
  4. Tienda de grabados y letreros

Escrito por la empresa

Danmarks største digitale trykkeri med afdelinger over hele landet. Leverer alle slags printservice, over facility management til avancerede webbaserede arkiv- og projektstyringsløsninger. For virksomheder som Vester Kopi kan Trustpilot være et værdifuldt informationsværktøj, da vi på denne måde kan få meldinger om, hvor vi måske håndterer ting forkert. Vester Kopi håndterer på årsbasis ca. 100.000 kundekontakter, så selvfølgelig kan der ske fejl. Er skaden først sket, opfordrer vi vores kunder til at kontakte os direkte i vores butikker eller på telefon/mail. Så vil vi gøre vores bedste for at rette op på skaden og sørge for, at det forhåbentlig ikke sker igen. På internettet ser man mest negative oplevelser blive beskrevet. Mange virksomheder forsøger at afbalancere dette ved at lægge positive vurderinger op. Det afholder vi os fra. Trustpilot og lignende lever af at sælge deres site, og vi har tillid til at brugerne på internettet selv kan skelne mellem seriøse og useriøse klager. Vores budskab til dig: har du haft en dårlig oplevelse, så vis mod og tag dialogen direkte med os! Vi vil gøre vores bedste for at komme dig i møde. Med venlig hilsen William Schulin-Zeuthen Adm. Dir. - Vester Kopi ApS


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

161 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(161)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vester Kopi Aarhus: Grotesk dårlig

Vester Kopi Aarhus: Grotesk dårlig service, ubrugeligt personale, lavt niveau og sløje produkter. Brug for Guds skyld et andet sted. Jeg skulle blot have printet 4 billeder. Da jeg fik dem var farverne helt skæve ift originalen, hvilket de godt selv kunne se. De konstaterede, at deres maskine nok skulle kalibreres. Jeg kunne så vælge at vente et døgn, for før da havde de ikke tid til at lave en ny kopi, eller jeg kunne få 20 pct rabat på de dårlige billeder, de havde lavet i første omgang. De var ikke til at rokke med og virkede nærmest fornærmede over, at jeg stillede spørgsmål til kvaliteten. Igen: Kan kun anbefale, at du finder et andet sted.

29 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vesterkopi Nørregade

Vesterkopi Nørregade
Jeg har flere gange anvendt Vester Kopi i Nørregade, og det er simpelthen det sødeste og mest hjælpsomme personale. De endte med at hjælpe mig udover lukketid, sidst jeg besøgte - tak!

19 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lazy staff

Lazy staff: you go there because you need expert advice, they let you down claiming they don't have time. Sad experience.

10 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

TERRIBLE SERVICE AND EXTREME OVERPRICED

Hvis man ønsker sin, i forvejen flade, pengepung ripped for 64 DKK for at printe 9 dobbeltsidet papirer (studerende rabat er endda medregnet i prisen), så tag til Vester Kopi.

Ønsker man yderligere dårlig service af en ekspedient med flabet attitude samt dårlige argumenter, så tag gerne direkte på Vesterbrogades Vester Kopi.

Jeg anbefaler IKKE Vester Kopi (Vesterbrogade), medmindre du med glæde spilder penge på papirprint og ønsker dig en dag lidt dårligere. :-)

Damen bag kassen fortæller mig, at der ikke er prisforskel på dobbeltsidet eller ensidet print. Det betyder, at prisen er den samme, 64DKK, for 9 papirer og 18 papirer. Flot, der står, at jeg støtter med 2.98% i miljøbidrag på min kvittering, men hvis der ikke er prisforskel på 9 sider og 18 sider, giver Vester Kopi så ikke nul for at bekæmpe miljøspild?

"Nogen mennesker vil gerne have dobbeltsidet print frem for ensidet", siger hun så. Er det derfor, at det skal koste lige meget? Jeg kan se, at det er bedre for miljøet, men det er I jo pænt ligeglade med, bare I får penge.

Jeg besøger jer ikke én gang til. God dag

For foreigners:
WORST place ever! I feel so foolish. The Vester Kopi at Vesterbrogade provides absolutely the WORST service and attitude.

I printed only 9 pages, and the overall price was 64 DKK! It is extremely overpriced, especially for a student like me and many others, and the price even INCLUDED student discount. It would have been even more expensive without.

The lady who was supposed to offer me good service had a very bad attitude and didn't smile once. We even waited a while till she finally got up from her chair and came to "help" us. When I saw the price, I asked her how it could be so much. She told me that even though I printed double sided pages, there would be no difference in price. Does that mean I should have just printed one-sided = 18 pages, which would be environmental waste? Why does Vester Kopi not care for the environmental pollution? This just made my day so bad, and I would rather buy my own printer from now on! LESSON LEARNED. I am NEVER going to visit Vester Kopi ever again.

I do NOT RECOMMEND this place to anyone.

27 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Århus

Århus: Umådelig dårlig kundeservice. Der var ingen i kø i butikken, og jeg blev ikke betjent i 10-15 minutter.

Jeg blev hverken spurgt om studierabat og fik ikke udleveret kvittering på mit køb efterfølgende, som jeg havde brug for senere, da jeg ville have såkaldte studierabat. Alt i alt en dårlig og bitter oplevelse fra start til slut.

Jeg vil anbefale at gå til NemPrint i Århus i stedet.

1 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zero customer service, high prices and terrible attitude

Vester Kopi Gothersgade.. omg, I was there in December and I'm still baffled by the lack of willingness to help customers. From the minute I stepped in I felt like I was a problem for them.

It was hard to get any clear answer to my concerns about my print job because they were busy complaining over other clients and discussing a recent xmas staff party.

When I received the print they had made a mistake and they wanted me to pay full price for the job and pay for a new print if they were to correct the mistake.

The communication was terrible and the employees there had the worst attitude. Be careful if you visit that print shop. I do not recommend it.

9 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anbefalelsesværdig - Aalborg

Aalborg. Bestilte en plakat.
Rigtig god oplevelse fra start til slut. Jeg havde lidt spørgsmål inden jeg bestilte, og havde en hurtig og god/venlig kommunikation med Vester Kopi via email. Heller ingen problemer ved afhentning. Rigtig god kvalitet og jeg vil klart anbefale Vester kopi - Aalborg.

23 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tommel-op og tak til Vester kopi

Kæmpe anbefaling af Vester kopi. Særligt den i Rødovre. Oplevede imødekommenhed og professionel vejledning. Superservice og så var der overskud og masser af smil på læben. Produktet jeg bestilte var også helt i top. Tommel-op og tak herfra.

10 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helt uacceptabel behandling og nedladende medarbejdere

Jeg ville printe et enkelt billede i filialen på Gothersgade. Der var 3-4 medarbejdere til stede i butikken og ingen assisterede den store kø ved billedprint. Allerede efter jeg har stået i kø et kvarter begynder medarbejderen at smide folk uhøfligt ud af butikken, uden at høre hvad hvad de skal (det er på det tidspunkt en halv time før lukketid). Efter at have stået 45 min i kø vil medarbejderen ikke lade mig printe et enkelt billede på trods af at der står 15 mennesker og skal afhente deres billeder (dette er 5 min før lukketid) Print af et enkelt billede ville ikke tage lang tid og efter en så lang ventetid er det helt uacceptabelt af blive bedt om at gå. Derudover var butikkens betalingsterminal nede og alt forgik på mobilepay, hvorfor ekspedition af mig ikke ville tage yderligere tid for medarbejderen. Jeg er aldrig blevet behandlet så nedsættende af en medarbejder som af den korthårede pige på omkring 20 år, der stod i butikken den dag. Jeg er indforstået med det var jul og en stressender tid, men almindelig pli og høflig omgangstone anses som et minimum når man arbejder i butik.
Efter at blive bedt om at forlade butikken fordi de ville lukke gik jeg til Photocare. Her blev jeg modsat betjent med det samme, og medarbejderen tastede alt ind for mig og printede det ene billede jeg skulle have. En ekspedition der ikke to mere end 2 min.
Jeg agter ikke at komme tilbage til denne butik og jeg kan bestemt ikke anbefale andre at gøre det.

9 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Varm anbefaling af Vester Kopi

Varm anbefaling af Vester Kopi - særligt afdelingen Rødovre. Jeg har flere gange fået bundet mine større opgaver og senest mit speciale, som fremstår super flot og giver noget ekstra på hylden. Jeg var senest forbi Vesterkopi, fordi jeg havde problemer med nogle fotoplakater fra et andet selvskab. Hos afdelingen i Rødovre fik jeg plakaterne beskåret så de kunne passe i mine allerede købte rammer. De tog hånd om mine behov og jeg fik gode råd med på vejen - og så endda uden at tage en krone for det. Det kalder jeg god service.

20 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk

Fantastisk, personlig og effektiv service. Virkelig god kvalitet af det produkt jeg fik lavet. Jeg kan kun anbefale Vester Kopi!

28 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte print og lamminering

Bestilte print og lamminering, derefter hørte jeg ikke fra dem i 6 uger trods mange beskeder og henvendelser. Da jeg så endelig fik fat i dem havde de glemt min ordre, hvorefter at jeg får svaret, at jeg kan hente det sent samme eftermiddag. Det fortæller jeg er uacceptabelt, og pludselig kan de sagtens lave det med det samme. Da jeg så henter det, er det hele printet forkert, og nu kan jeg ikke få fat på dem igen. Dårlig service og dårligt produkt, ØV!

26 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vester kopi Gothersgade - SÅDAN!

5 stjerner for en absurd lækker service, hurtigt arbejde og god service. Jeg skulle bruge 2 typer forskellige visitkort, og en masse brochurer. Opgaven var ikke simpel - og blev afleveret om morgenen (skulle bruges kl 14). Selv med forsinkelser fra min side, fik de alligevel trykt, skåret osv. til tiden. God kvalitet af print og papir. Alle pengene værd! God gået venner! :-D

11 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Printed my Architecture portfolio in a…

Printed my Architecture portfolio in a hurry and discovered when I came home that a lot of my illustrations I had printed looked really bad. Probably because the printer was not calibrated properly and running out of tones. Printed at the office and it looked just fine. Came back the day after, trying to get a refund but no service and I don't care kind of attitude. Had to talk to the manager to get my money back.
Stay away from this printshop!

1 de octubre de 2018
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más