Vester Kopi ApS Opiniones 

DO NOT RECOMMEND. I have asked for the quotation for printing the poster A0 size on the paper max. 200g at VesterKopi – Frederiksberg. The price was 860 DKK (without TAX). We agreed on this price. Meanwhile, the lady from VesterKopi – Frederiksberg offered delivery of the printed poster to Hørsholm (without mentioning the cost of the delivery). From the detailed invoice I received today, I can see that the poster has been printed on satin photo star paper 240 g and the cost of the delivery from central Copenhagen to Hørsholm is over 660 DKK – which is equal to the Taxi fare on this distance.
As a warning for everyone – the price for A0 paper poster from VesterKopi – Frederiksberg with delivery (over 1.760 DKK) is comparable to the price of ordering an iPhone SE 32GB also including delivery (2.100 DKK). Even considering high prices in CPH, it is not acceptable.

Printede en stak billeder i sort-hvid, selvom de var sendt i farve. Gothersgade afdelingen. Generelt dårlig kundeservice. Anderledes positiv service og kvalitet på afdelingen på Holmen

Printerne kan ikke printe ud til kanterne, noget der hverken står på deres hjemmeside eller i butikken og medarbejderne er for inkompetente til at kunne hjælpe en med at få fikset ens dokument. Når man så har fået printet et dokument forkert ud, ikke fordi man har gjort noget glat men fordi deres printere er elendige, skal man stadig betale.

Vi havde en meget presserende opgave med 11 kæmpe posters, der skulle printes og leveres i Nordsjælland. De fik PDF til print kl 14 den ene dag og leverede på andressen kl 15 den næste dag. Super flot arbejde og god service. Stor tak til Fie :-)

Dårlig service og alt for dyr. Jeg skulle af med 750kr. for indbinding af et speciale. for 3 styks kom jeg af med 750 kr. og det var oven i købet med "attraktiv" studie rabat, hvilket ikke fremgår af bonnen. GØR JER SELV EN TRENSTE - FIND ET ADNDET STED AT FÅ DET GJORT. ALT FOR DYRE OG ALT FOR DÅRLIG SERVICE!!! Jwf vender i hvert fald aldrig tilbage og anbefaler det bestemt helller ikke til andre.

Fantastisk service!
Tusind tak for fantastisk service i Gothersgade!

Vesterkopi Vesterbrogade - giver en super god kundeservice, de er virkelig søde og hjælpsomme! Vil klart anbefale dem! Helle Larsen

Kommer ind med et usb for at printe, går ind i printfunktionen og fluks går den i gang med at printe uden jeg får lov at sætte indstillingerne først. Ved kassen får jeg så af vide - med en yderst uservice-minded attitude - at printerens fejl er for egen regning. Sætter aldrig mine ben der igen.

Jeg uploadede et billede og blev ringet op få minutter efter af en medarbejder (Frans i Odense), som spurgte ind til format mv. Han var tålmodig og god til at vejlede. Han tilbød at skalere det om til noget andet, så jeg kunne se det (det var altså blot ét enkelt print, jeg skulle have lavet). Dagen efter ringede han igen, og han kom igen med inputs. Jeg ville gerne finde en ramme til det, men var lidt i tidspres. Han spurgte, hvor jeg havde ledt efter én og kom med nogle navne på andre butikker, der muligvis kunne have sådan en ramme -butikker, jeg ikke vidste, fandtes. Men han var bare interesseret i at hjælpe mig med at finde en ramme, som jeg syntes, var pæn. Der sad vi så i telefonen og kiggede på de samme hjemmesider, og han var meget tålmodig. Jeg kom senere ned i butikken og fik printet med med det samme. Super god kundeservice må jeg sige -for blot en enkelt udskrift. Vælger klart denne butik igen, hvis jeg skal have printet noget, for jeg blev godt nok positivt overrasket :-)

Haste tryk til bisættelse blev gjort på under 2 timer fra bestilling og til meget fornuftig pris. Altid meget tilfreds med Vester Kopi på Gothersgade!

Filial:Vesterbrogade. Helt ufattelig dårlig betjening og uacceptabel oplevelse. Ringede dagen før og varslede, at jeg havde brug for 15 eksemplarer af en præsentation til dagen efter 11.30. Da jeg skulle aflevere præsentation 12.15. Beskeden var at det kunne de godt nå. Efter aftale med medarbejderen uploadede jeg dokumentet på serveren dagen efter før 9. Kort efter ringede jeg endda for at være sikker på, at de havde modtaget ordren og at den var i proces og endnu engang forsikre mig at ordren lå til mig 11.30. Det fik jeg bekræftet. 11.30 var jeg i butikken og skulle afhente: DE VAR IKKE GÅET IGANG. Den havde de glemt! De fik det produceret til 12.30, hvor en kollega måtte hente det og bringe det til mødet, som vi måtte gennemføre uden det skriftlige materiale. Mødedeltagerne nåede kun lige akkurat at få materialet samme sekund mødet sluttede.

Jeg har brugt Vesterkopi i Fredericia både i privat og erhvervs øjemed. Jeg synes det er et fantastisk sted at komme. Deres imødekommenhed og hjælpsomhed er bare topklasse. Jeg kan kun anbefale dem til andre. 😊 p.s deres kvindelige ekspedient er super kunde minded ! bedre betjening skal man lede længe efter.

Printeren på min skole virkede ikke og jeg tog herefter forbi Vester Kopi på Frederiksberg for at printe mit eksamensprojekt. Da jeg var i lettere panik, glemte jeg alt om studierabat, men da jeg skulle til at betale, blev jeg af personalet påmindet om, at jeg kunne få rabat ved fremvisning af studiekort. En stor tak til personalet for at være både tålmodige og behjælpelig især når man selv er stresset.

Jeg vil helt klart anbefale andre studerende at tage et smut forbi Vester Kopi. Jeg kommer helt sikkert igen!

1 stjerne står for "dårlig - uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling" - og det er netop hvad jeg har oplevet på Vester Kopi på Frederiksberg. Min veninde og jeg skulle finde et sted at printe portfolier til vores svendeprøve, og i første omgang ringede vi ind til dem, for at høre hvad farveprofil vi skulle bruge. "Hvorfor skal I dog vide det?!" spørger en meget uvenlig stemme i telefonen. Vi forklarer at det er relevant for os fordi vi er på en grafisk uddannelse. Men han var virkelig svær at kommunikere med, og vi fik kun med nød og næppe ud af ham, hvad farveprofil de brugte.
Her skulle vi så bare have droppet idéen om at bruge dem, men desværre brugte vi dem alligevel. Service nede i butikken var ligeså sløv som over telefonen, folk sad og drikkede kaffe og passede deres eget, ænsede ikke rigtig kunderne, og der gik 10 minutter før nogen spurgte, om vi havde brug for hjælp.
Så skulle vi have samlet vores portfolio, og der var der dog en mand der var flink nok til at komme med samples for, hvilke spiralryg og papir man kunne vælge. Desværre oplyste han os ikke på noget tidspunkt om prisen. Jeg måtte af med 1500 kr.
Næste dag da jeg skulle hente mine portfolier var de rigtig fint bundet ind, men kvaliteten på billederne på siderne var rigtig skidt, og jeg kunne med det samme se, at det ikke var den rigtige farveprofil. Fik af vide af en der havde været dernede før os senere, at det var en helt anden farveprofil der var den rigtige, så manden i telefonen havde altså ikke alene været flabet, men også løjet os direkte i ansigtet. Men der var ikke noget at gøre, tiden var knap og jeg kunne ikke nå at lave det om.

For at opsummere kort, hvorfor I IKKE skal vælge VesterKopi:
1. De er ikke serviceminded og man føler sig ikke velkommen der
2. De oplyser ikke om priser eller den rigtige farveprofil
3. Det er IKKE billigt, som mange bruger som argument for hvorfor man skal vælge dem

Det at de heller ikke besvarer deres kritik herinde, er også et tegn på, at de godt selv ved, at den er helt gal. Bruger dem aldrig igen!

Jeg har flere gange handlet hos Vester Kopi Århus, og har hver gang været fuldt ud tilfreds!
De har lavet alt fra visitkort og gavekort til brochurer og klistermærker.
Man får altid et smil og en snak, og det betyder så meget, når man selv er forretningsdrivende.
Har man en opgave, bliver man vejledt, og de prøver at komme med løsninger og alternativer; og altid med et smil!
Jeg kan varmt anbefale Vester Kopi Århus; der går man sjældent forgæves!

Marianne Guldhammer
Body Care Aarhus

Vesterkopi Århus, venligt og hjælpsomme medarbejdere.
Fair priser, -de har trods alt dyre maskiner og en fed beliggenhed.
købt hos Vesterkopi flere gange, senest i maj 2017

Jeg er SÅ TRÆT af Vesterkopi's manglende forståelse af begrebet service!
Jeg skulle i detaljer forklare at jeg ville printe på et A4 papir på 250g hvortil jeg får et vagt og uklart svar, det skal trrrrææækkkeeesss ud af det uduelige personale.
Det 4 gang jeg får dårlig service og jeg er færdig. VIL ALDRIG anbefale Vesterkopi til nogen. Magen til dårlig service og overpris skal man lede LÆNGE efter!!
Især i forhold til hvor "professionelle" de gerne vil fremstå!

Jeg har nu handlet ved Vester Kopi, Århus mange gange. Det har været alt fra noder, bryllupsinvitationer og indbundne bøger og til tryk af håndtegninger.

Hver evig eneste gang, har jeg haft mulighed for at få vejledning via både telefon og mail. Og tro mig - jeg kan være en besværlig kunde, med tro på, at alt kan lade sig gøre! Hos Vester Kopi Århus har det kunne lade sig gøre hver eneste gang - og de har været meget tålmodige og hjælpsomme!

Dertil bliver der sat pris på, at deres kunder kommer igen, og det er tydeligt på mange måder!

Så sent som i dag var jeg dernede for at hente mit print, og kom da i tanker om en ny idé! De hørte idéen, kom med forslag til en endnu bedre løsning og lavede et prisoverslag, som var meget billigt - alt dette uden binding.

Jeg troede, jeg skulle have en træls oplevelse dernede, da jeg en dag kom ned til et print, der ikke var helt så tydeligt som på min computer. Da jeg spurgte ind til det, printede de i stærkere farver med det samme - og jeg skulle ikke betale for det, fordi de ikke mente, det var min fejl.

Jeg er ikke en eneste gang gået ud fra Vester Kopi uden et bredt smil om munden - og jeg kan anbefale dem til stort set alle print-opgaver!

Jeg var i tidspres med nogle flyers - så valgte derfor, at bruge Vesterkopi i Aarhus' pga "print selv" løsningen. Midt i printet fik jeg nogle udfordringer med min fil. Det løste grafikeren prompte - så var der lidt udfordringer med printningen - det blev også løst prompte. Venlige, rare og ualmindeligt effektive og hjælpsomme. Mit tidspres forsvandt og jeg blev bare SÅ glad for Vesterkopi den dag! 1000 TAK for hjælpen!

Dyrt men professionel :)