Grâce aux croquettes et aux sachets au poulet ,Chili à trouvé une nourriture équilibrée et surtout il ne se gratte plus ! Un petit chat heureux ! En plus c'est très pratique pour moi d'aller c... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Livraison ultra rapide chez mon vétérinaire et pas de frais de port. En plus ça me permet de garder un lien avec mon vétérinaire pour mon chat qui a une maladie chronique... en cas de questionnement s... Ver más
La empresa ha respondido
Je, Matou, chat de 17 ans 1/2, certifie sur l'honneur que je suis totalement satisfait et mon esclave, pardon, mon humaine aussi. Elle commande sur le site et elle récupère chez Chloé, notre vét... Ver más
La empresa ha respondido
Comme toujours très satisfaite. Prix compétitif, pas de frais de livraison et compléments alimentaires de très bonne qualité. Tout est parfait. Je suis cliente depuis très longtemps.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vétorino : Boutique en ligne Vétérinaire. Découvrez un large choix d’accessoires et de croquettes vétérinaires pour votre chien ou votre chat, sélectionnés par des professionnels de la santé animale. Profitez de la livraison gratuite directement chez votre vétérinaire, en toute simplicité. Retrouvez les plus grandes marques de nutrition vétérinaire : Royal Canin, Virbac, Hill’s, Proplan Purina, Calibra, et bien d’autres.
Información de contacto
4,7
Excelente
2 mil opiniones
Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Très satisfait de l effet diététique…
Très satisfait de l effet diététique des croquettes.
Maia a perdu 600g en trois semaines et a retrouvé un transit parfait.Merci.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d’apprendre que les croquettes ont eu un effet positif sur la santé de Maia et qu’elle a retrouvé un bon équilibre ainsi qu’un transit normal. C’est une très belle évolution !
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
merci VERENA pour votre excellent…
merci VERENA pour votre excellent accueil
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Manque d' informations
Ma commande est arrivée avec 8 jours de retard .Je n' ai reçu aucune information la concernant . Après avoir écrit plusieurs mails , j' ai enfin reçu une réponse , le 13 avril, pour me dire que la centrale d' achat ne répondait pas . Geste commercial de votre part: 10 % sur la gamme Royal Canin , 1 seul fois ! Quel générosité !.
L ' assistante de notre vétérinaire s' en est mêlée et, du coup, nous l' avons reçu 2 jours après son intervention , bizarrement ..
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande.
Le retard ainsi que le manque d’informations que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation et aux difficultés de communication que vous avez rencontrées.
Concernant le geste commercial, celui-ci est appliqué selon des conditions définies et peut varier en fonction des situations, mais nous entendons votre ressenti et allons le remonter à notre équipe afin d’améliorer nos pratiques.
Nous sommes toutefois ravis que votre commande ait pu vous être finalement livrée. Votre retour est important pour nous aider à progresser et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison ainsi que des tarifs.
Merci pour votre confiance et votre message encourageant.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
top pour mon border ,prix correct
top pour mon border ,prix correct, livraison impeccable et surtout site bien fait, report, pause, et communication
Reste avoir si les prix reste sur 2026...2027
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service, de la livraison ainsi que des fonctionnalités du site pour votre Border.
Concernant les tarifs, nous faisons notre maximum pour maintenir des prix justes et stables, tout en tenant compte des évolutions de nos fournisseurs. Nous ne pouvons toutefois pas garantir les prix à long terme, mais nous restons attentifs à proposer les meilleures conditions possibles.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Application facile d'utilisation et…
Application facile d'utilisation et sécurisée. Grand choix de produits de qualité ! Livraison gratuite chez la clinique vétérinaire 👍
Sunny adore les croquettes Urinary SO
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la facilité d’utilisation de l’application, le choix des produits ainsi que la livraison en clinique vétérinaire 👍
Et encore plus heureux d’apprendre que Sunny adore ses croquettes Urinary S/O 🐾
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Rapidité, de bons tarifs
Une boutique pratique pour passer ses commandes, avec une livraison rapide chez notre vétérinaire.
Les prix sont tout à fait corrects.
De bons conseils à lire de la part de vétérinaires.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité du service, la praticité de la boutique ainsi que les conseils proposés par les vétérinaires.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Très bien merci
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que tout vous convienne !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
boites de qualité très appétentes
boites de qualité très appétentes
excellent pour mon chien qui a des problèmes de santé
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que les boîtes sont bien appréciées par votre chien et qu’elles lui conviennent malgré ses problèmes de santé. Son bien-être est essentiel, et votre message nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Super
Livraison plus que rapide en plus j'ai bénéficié d'une promotion. Tout est simplifié. J'ai récupéré mes croquettes en même temps que j'ai fait faire les vaccins à mon chien
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d’une promotion et que la livraison rapide ainsi que la simplicité du service vous aient satisfaite. Pouvoir récupérer vos croquettes en même temps que la visite chez le vétérinaire, c’est en effet tout l’avantage du service !
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Au top
Top, cela fait 2 ans que je prends avec Vetorino ! C’est simple et efficace
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 2 ans 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service simple et efficace, et que vous continuez à nous faire confiance au fil du temps.
Merci encore pour votre soutien et votre fidélité !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Les croquettes sont bien acceptées par…
Les croquettes sont bien acceptées par mes 2 chats 🐱 🐱 le seul bémol est la poussière engendrée par ces croquettes, obligée de les mettre dans une passoire pour évacuer ce dépôt 🤨
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux chats apprécient leurs croquettes 🐱🐱
Concernant la présence de poussière, nous sommes désolés pour ce désagrément. Cela peut parfois arriver, mais cela ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente afin que nous puissions vérifier cela avec vous et vous proposer une solution adaptée si nécessaire.
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Commande livrée rapidement au cabinet…
Commande livrée rapidement au cabinet vétérinaire.
Très facile à récupérer.
L'assistanre veterinary qui m'a remis le colis à été très agréable et très professionnelle.
Je recommande vos services
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que la récupération au cabinet vétérinaire s’est déroulée facilement. Nous sommes également très heureux que l’accueil de l’assistante vétérinaire ait été à la hauteur de vos attentes !
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Excellent service
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service excellent !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Service rapide et pratique.
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide et pratique.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide, efficace et économique.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Bien pratique la livraison chez le véto…
Bien pratique la livraison chez le véto Piou le chat vous remercie de la qualité de vos produits car je vais beaucoup mieux 😻
9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour Piou et son humain 😻🐾
Un grand merci pour votre adorable message 😊
Nous sommes très heureux d’apprendre que Piou va mieux et qu’il apprécie la qualité de nos produits. C’est une belle récompense pour nous de savoir que cela contribue à son bien-être 🐾
Merci également pour votre retour sur la praticité de la livraison chez votre vétérinaire.
Nous vous souhaitons plein de belles caresses à Piou !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Très bon produit
Ma petite chienne adore ces boîtes Metabolic ...
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d’apprendre que votre petite chienne adore ses boîtes Hill’s Prescription Diet Metabolic !
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que notre service est parfait à vos yeux !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Livraison rapide et prix
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de nos prix.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.