Voogd & Voogd Verzekeringen Opiniones 93

15 augustus stilstaand in een file , vanachter aangereden . verzekerde bij Voogd &Voogd verzekerd. Politie rapport duidelijk over de schuldvraag!
Helaas, ook na veel bellen en mailen nog steeds geen verzekering uitkering ontvangen.
Droevig gewoon.
Blijkbaar is het nodig naar de rechter te stappen.

Ik begrijp niet dat tussenpersonen nog met deze partij willen samenwerken. Let op, je sluit bij je tussenpersoon een verzekering af maar blijkt via Voogd en Voogd te gaan. Schade in buitenland gehad, zonder schuld en tegenpartij gaf toe fout te zitten en toen begon de ellende. Niet willen uitbetalen omdat ik de reparatie niet had mogen uitvoeren in het buitenland. Wel toezegging gehad waar de schade gemeld is. Nu 18 maanden verder met vele mails en telefoongespreken. Is de schade nog steeds niet afgerond. Zelf krijg je geen antwoord van ze en verwijzen ze je naar je tussenpersoon, die blijkbaar ook tegen een muur aanloopt. Bekijk goed je polis en vermijd Voogd en Voogd. Fouten of een mindere service kan een keer voorkomen maar gezien de reviews hier is dit niet incidenteel maar standaard.

Ze hebben mij gegevens weggegooid van mij verzekering, dus het is slecht bedrijf voor ooit heb gezien

Ik ben al meer dan een week bezig met het melden van een nieuwe schade het lijkt alsof er maar 1 iemand werkt je belt de hele dag sinds 8 uur maar krijg tot 16:00 niemand te pakken.

NIET HIER VERZEKEREN!!

Ik ben 22 jaar, heb nu 1 jaar mijn auto.
Tegenpartij probeert FRAUDE te plegen en mijn verzekering speelt er mee in! Ik zat 2 minuten in mijn auto, nadat ik met 2 andere collega's (beiden ook met auto) weg zou rijden naar een werkoverleg. Kwam er een elektrische fiets vanuit een bocht keihard tegen mijn linker voorwiel aan, waardoor ze haar balans kwijt raakte en haar voorband onder mijn band terecht kwam. Ze viel letterlijk recht linksover op de grond, er was helemaal niks aan de hand alleen haar voorwiel stond ingedeukt een beetje. Heb alle bewijzen toegestuurd. + je ziet ook dat de getuigen erbij zijn. Mevrouw begon alleen maar te roepen om een schadeformulier! Ze kon netjes lopen heeft 1 uur gestaan. Lekker ook teruggefietst. Mw liet mij invullen volgens wat zij vond wat ik moest invullen. Ik heb niks zelf ingevuld! (Alleen me gegevens en auto gegevens) Ik had 2 getuigen ook niet ingevuld! Ik was in shock dus wou zsm weg! Kwam ik thuis aan las ik dat ze letsel had aangekruist allerlei dingen had genoteerd wat onjuist was! Ik met mijn domme kop handtekening gezet! Ik bellen naar verzekering dat ik alles op mijn eigen kosten wil=oke. Nou eergisteren na 4 maanden! Mail ontvangen dat mijn schadevrije jaren op -5 staan en dat ik 535 moet betalen p/m belachelijk!!!!! Jullie denken ik verdien 5k per maand ofzo? Ze willen mij ook helemaal geen informatie geven. Alleen dat de verzekering wel wat gaat uitkeren maar ze weten niet hoeveel???? Dus dan dachten zij maar laten we haar premie alvast verhogen, ja dag! Ik gaf aan dat k het zelf wil betalen en dan proberen ze geld te plukken!!! Ik ga weg van hier en ik hoop dat die mevrouw haar karma zal krijgen, omdat ze FRAUDE probeert te claimen. Ik heb tot nu toe geen 1x een boete gekregen en/of staande gehouden. Maar omdat een vrouw onoplettend een straat binnen komt fietsen met een elektrische fiets en ik stapvoets eruit wil rijden terwijl ik vaak heb gekeken, worden zij alsnog beschermd. Schaam jullie diep! Mevrouw zat fout!

Ook ik heb al vele andere een slechte ervaring met voogd en voogd ! Ik wacht tot op heden nog steeds op een bedrag van 2000-, die uitgekeerd moet worden.
Er is meerdere malen door de tussenpersoon aangegeven dat ze het geld zouden over maken.
Zodra ik dit geld in ontvangst heb.
Stop ik per direct bij hen !

Mijn tegenpartij is verzekerde bij Voogd & Voogd. 1,5 jaar (!!) geleden is deze tegen mijn auto aangereden en heb ik voor €1.700 schade. De zaak loopt nog steeds, jammer dat we straks naar de rechtbank moeten om mijn gelijk te halen maar ik laat het hier niet bij zitten.

Voogd & voogd blijft volhouden maar 50% aansprakelijkheid te erkennen, terwijl hun verzekerde zelf zegt fout te zijn en aansprakelijk, en ik een getuige heb die dat ook verklaart.

Tot in de rechtbank! Ik laat het hier niet bij zitten.

Mijn ervaring met Voogd & Voogd is ronduit teleurstellend. Ik zou deze verzekeraar niemand aanraden – integendeel, ik zou het afraden. Als klant heb je geen directe toegang tot je schadedossier en geen mogelijkheid om zelf contact op te nemen met Voogd & Voogd. Alles verloopt via tussenpersonen, waardoor je geen controle hebt over het proces.

Wanneer ik schriftelijk vragen stel, krijg ik geen rechtstreeks antwoord. In plaats daarvan sturen ze hun reactie naar een tussenpersoon, en vervolgens krijg ik een antwoord van een andere contactpersoon dan degene aan wie ik mijn vraag stelde. Dit zorgt voor verwarring en frustratie.

De looptijden zijn lang, en er is geen duidelijkheid over de status van je schadeclaim. Je bent als klant volledig afhankelijk van derden, terwijl Voogd & Voogd zelf onbereikbaar blijft. Dit is geen klantgerichte of transparante manier van werken.

Mijn ervaring met Voogd & Voogd is zeer slecht. Er is door hen een brief opgesteld die zij achteraf hebben gepresenteerd alsof die naar mij was verzonden, terwijl ik die nooit heb ontvangen. Dit voelt als een bewuste poging om zichzelf in te dekken en mij te benadelen.

Daarnaast is de communicatie onduidelijk en klantonvriendelijk, en kreeg ik geen eerlijke of duidelijke uitleg toen ik om opheldering vroeg. Het gevolg is dat ik onterecht zonder dekking ben komen te zitten en daar zelf de schade van draag.

Ik raad anderen aan om uiterst voorzichtig te zijn met dit bedrijf.

De autoverzekering is opgezegd zonder dat hierover gecommuniceerd door Voogd&Voogd. Het voorval werd afgedaan als heel gewoon. Zeer onbetrouwbaar en zeer onprofessioneel. WEES GEWAARSCHUWD ALS JE HIER MEE IN ZEE GAAT

Slecht slecht!!!

Spreek jullie tussen persoon aan! Bij pricewise is het onmogelijk om schade te melden, het formulier werkt niet en telefoonnummers hebben ze niet. Terwijl jij ondertussen in de prak ligt van een ongeluk waar 0,0 empathie of een sterkte vanaf kon van voogd en voogd.

Incasseren kunnen jullie wel, maar er iets voor willen doen hoo maar! Alleen zeggen dat het hen werkwijze is.

Gelijk mijn auto verzekering bij voogd opgezegd doei!

Slecht slecht slecht!!

Ongeluk gehad, maar bij pricewise is het onmogelijk deze schade te melden doordat het formulier niet werkt, socials en telefoonnummers niet gebruikt worden.

Voogd en voogd kan zijn tussenpersoon niet aanspreken want het is hen werkwijze. Nog niet eens een vervelend dat je een ongeluk hebt gehad kon er vanaf. Alleen een is hen werkwijze. Als je iets wilt afsluiten zijn ze opeens wel aardig

Gelijk met mijn auto verzekering ook maar weggegaan!

We zijn al 3 maanden verder en ze moeten nog uitbetalen. Zij zijn de tegenpartij en zonder tussenpersoon ben je niks bij hun. En het ergste is ik heb bedrijfs auto en eigen privé auto’s bij hun verzekerd. Tot mijn verbazing maak ik ongeluk met scooter dat verzekerd is via Achmea…. En de tegenpartij is Voogd en Zuigerts! Ik heb bij Achmea nooit zolang moeten wachten. Na 3 maanden nog niks. Schadedatum is 7 april 2025. Zij sturen niet eens een mailtje terug na 15 mailtjes

Dacht goedkoper uit te zijn, maar vooralsnog een hoop trammelant omdat ze in één keer al mijn schadevrije jaren niet konden terugvinden en ik moest aantonen dat ik ze daadwerkelijk heb. Torenhoge rekeningen en nog niet eens een excuus dat de fout bij hun ligt. En als je iemand wilt spreken die daadwerkelijk bij de afdeling verzekeringen werkt, zijn ze of buiten de deur of zitten ze in een of ander traject 🫣

Kansloos bedrijf dacht goedkoop maar was ineens 30€ meer dan op internet werd aangegeven eerste autoverzekering via (unitedconsumers) voor onze dochter wat een feest geld afschrijven veel meer dan was aangegeven online vervolgens brieven en emails krijgen dat het niet betaald is mijn dochter in paniek want ze hadden dezelfde dag nog even haar verzekering opgeschort dus mocht ze niet meer rijden zelfs na bewijs materiaal dat het gewoon was betaald waardeloze pannekoek die vent aan de telefoon gelijk maar bij een normale verzekering afgesloten misschien iets duurder maar wel gewoon normaal zonder gezeur of gezeik mensen sluit hier nooit een verzekering af.

Er was iemand tegen mijn geparkeerde auto aan gereden. Netjes schadeformulier ingevuld en tegenpartij had schuld bekend.

Eigen risico van € 1.000,- moest ik voorschieten. Vervolgens al een maand gewacht op mijn geld om via de tussenpersoon te horen dat Voogd & Voogd nog niet eens de moeite had genomen mijn eigen risico bij de tegenpartij te claimen.

Inmiddels bijna twee maand verder. Niet erg fraai.

kleine aanrijding gehad, waarbij wij zeker niet schuld waren. Niet tot nauwelijks reactie , niet bereikbaar. zien we later dat mijn schadevrije jaren van 22 naar 10 is gezakt. De enige reactie de we kregen was dat de andere partij aangaf geen schuld te bekennen. Niets meer gehoord en niet bereikbaar. Nu kan ik bij een andere maatschappij meer gaan betalen . 3 uur aan de telefoon gezeten, met iedereen is in gesprek een ogenblik geduld a.u.b. Snel opzeggen , geen verzekering maatschappij waardig !

Begin november schade gemeld; gingen ze oppakken met de verzekering v.d. tegenpartij.

8 maanden later nog niets gehoord, ondanks herhaaldelijke pogingen van mij tot contact, dus dien ik een klacht in.

Krijg ik een maand later een mail van ze dat ze mijn klacht 'ongegrond' vinden en het dossier gaan sluiten.

Blijkbaar hadden ze in november één keer contact opgenomen met de tegenpartij en daarna helemaal niets meer gedaan. Het zou niet hun taak zijn om de tegenpartij ervan te herinneren dat er een vordering verstuurd moet worden. Wat doen jullie dan wel?! Konden jullie niet even stoppen met aan jullie ballen krabben en nog één contactpoging wagen voor een klant die jullie gewoon maandelijks premie betaald? Is het nou serieus de bedoeling dat ik zelf achter die vordering aan ga? Lijkt me niet toch?

Ondertussen heb ik wel sindsdien iedere maand een dubbele premie betaald, waarvan maar de helft wordt terugbetaald...

Ik had meteen een mail teruggestuurd met de eis het dossier open te houden en of ze s.v.p. hun werk konden doen. Maar, nee hoor, kreeg de dag erna al een mail Pricewise dat zij de schadevrije jaren konden resetten -- dat dossier zat dus dezelfde dag al dicht.

Als ik met de mentaliteit die jullie tijdens dit proces toonden mijn werk uitvoerde was ik al LANG geleden op staande voet ontslagen.

Stelletje onprofessionele, achterbakse, niet meelevende, luie oplichters zijn jullie! Ga je kapot schamen!

Een tussenpartij die er meer voor zichzelf is dan de verzekerde. Vermijden! Alleen nog rechtstreeks en niet bij dit soort clubs.

Aanrijding in buitenland, waarbij wij niet schuld waren. Niet tot nauwelijks reactie en dat zelfs met een tussenpersoon. Reactie de we kregen was dat de andere partij aangaf geen schuld te bekennen. We moesten dus voor onze eigen schade op komen. Staan niet achter de klant, worden niet geholpen.

Gelukkig door rechtsbijstand gelijk gekregen. Voogd & Voogd heeft z'n geld terug, maar wij zijn nog steeds, na 1 jaar, bezig om alles terug te krijgen en te verrekenen (schadevrije jaren, (onterechte) verhoogde premie, etc.)