EXPERIENCIA INMEJORABLE Mi experiencia fue buena porque todo fue fácil, combos espectaculares en sitios top. Los cambios que solicité me fueron hechos sin demora ni coste y todo salió de maravilla. E... Ver más
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El viaje por calidad y precio ha estado bien pero llamé unos días antes para ver cómo se realizaba el embarque ya que el localizador no nos funcionaba y la operadora nos dijo que teníamos que estar en... Ver más
Principalmente quería hacer constancia de que en un viaje que el total son 5800 €, habiendo un vuelo interno, dicho vuelo, no incluya las maletas facturadas. Tal facturación me llegó a costar 160 €... Ver más
La empresa ha respondido
Me gusta disponer de la documentación con bastante antelación, los traslados fueron estupendos, cero paradas a la ida y una de vuelta. La excursión contratada bien y el hotel muy agradable. En cuanto... Ver más
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Escrito por la empresa
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Francia
- www.voyage-prive.com
4,4
Excelente
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Lo mejor: El diseño del viaje
Lo mejor: El diseño del viaje
Lo peor: El proveedor local deficiente
3 de julio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
Gracias por compartirlo, Dany. Nos alegra que el diseño del viaje haya estado a la altura. Lamentamos que el proveedor local no haya cumplido con los mismos estándares, es un punto que hemos trasladado al equipo para mejorar de cara a futuros viajeros.
Macarena de Voyage Privé
Todo bien organizado
Todo bien organizado. Hemos hecho ya varios viajes con la agencia y nunca hemos tenido problemas.
3 de julio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
¡Gracias, Patricia! Varios viajes y nunca un problema… ¡eso es lo que más nos enorgullece! Gracias por seguir confiando en nosotros. ¡Hasta pronto!
Macarena de Voyage Privé
ESTAFA EL SEGURO
ESTAFA EL SEGURO, no contrates ningún seguro, contraté el máximo porque había posibilidad de cancelar un viaje que había contratado y no me ha cubierto ni un euro, aunque ponía que se podía cancelar hasta cinco días antes sin justificación. Ni siquiera hay un teléfono donde llamar. Y el servicio de atención al cliente pésimo.
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Voyage Prive
Lamentamos mucho lo que nos describes, Ana. Si puedes facilitarnos tu número de reserva, lo gestionamos de inmediato.
Macarena de Voyage Privé
Es una página web muy amplia
Es una página web muy amplia, con buenas ofertas y de plena confianza. Además, lanzan ofertas muy atractivas
3 de julio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
¡Gracias, Isabel! Amplia, con buenas ofertas y de plena confianza… ¡exactamente como queremos que nos percibas! ¡Hasta la próxima!
Macarena de Voyage Privé
TOTALMENTE RECOMENDABLE
DURANTE EL PROCESO DE RESERVA RESOLVIERON TODAS NUESTRAS DUDAS CON RAPIDEZ Y EFICACIA.
LA ESTANCIA PERFECTA, EL TRANSFER, LA UBICACIÓN DEL HOTEL, LOS SERVICIOS, EL PERSONAL....
TOTALMENTE RECOMENDABLE!!
18 de junio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
¡Gracias, Begoña! Que todas las dudas se resolvieran rápido y que la estancia, el transfer, la ubicación y el personal estuvieran a la altura es exactamente lo que queremos ofrecer siempre. ¡Hasta la próxima!
Macarena de Voyage Privé
Decepción
Llevaba años viajando con la web y esta vez ha sido una decepción total, el hotel no cumplía unos mínimos, el hotel decepcionante y el todo incluido un chiste. He leído la respuesta y para nada es así, tengo el justifican de la reserva donde indica que es todo incluido aunque el desayuno es hasta las 13h y luego hay cena, no comida pero aseguran todo incluido, bebida y snacks el resto de las horas y la bebida es una máquina de bebida que te echas tú mismo y los snacks fruta y bollería q sobra del desayuno
2 de julio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada, Marta. Revisando su reserva, la fórmula contratada incluía alojamiento y desayuno, no todo incluido. La media pensión con cena se ofrecía como suplemento opcional, que no figuraba en su reserva. Es posible que haya habido una confusión en este punto.
En cuanto al hotel, hemos consultado con nuestro equipo y nos confirman que el establecimiento cumple con todos nuestros estándares de calidad, con valoraciones por encima de la media del destino tanto en nuestras métricas internas como en plataformas externas. No obstante, tomamos nota de su experiencia para seguirla de cerca.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Macarena de Voyage Privé
Todo perfecto
29 de junio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
¡Gracias, Begoña! Breve y directo, ¡como nos gusta! ¡Hasta la próxima!
Macarena de Voyage Privé
Hotel céntrico y con buen servicio
Hotel céntrico y con buen servicio, lo cual nos facilitó mucho en nuestro viaje en familia
30 de junio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
¡Gracias! Un hotel céntrico y con buen servicio es la mejor base para un viaje en familia. Nos alegra que todo lo haya facilitado. ¡Hasta pronto!
Macarena de Voyage Privé
Debe revisar la calidad y variación de…
Debe revisar la calidad y variación de la comida y bebida que ofrecen sus hoteles.
No puede ser que se le ofrezca peor calidad a un Todo Incluido, que a una Pensión Completa.
5 de julio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
Hola María Isabel, gracias por tu comentario. Entendemos tu punto sobre la diferencia de calidad y variedad entre el régimen de todo incluido y de pensión completa, no debería ser así y trasladamos tu opinión al equipo para revisarlo con el hotel. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Macarena de Voyage Privé
Respuesta de Voyage Prive
Hola Jaime, gracias por tu comentario. Que todo resulte tan sencillo y sin complicaciones es justo lo que buscamos ofrecer. ¡Nos encantaría acompañarte en tu próximo viaje!
Macarena de Voyage Privé
Respuesta de Voyage Prive
Hola Francisco Javier, gracias por tu opinión. Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de tus expectativas. ¡Hasta la próxima!
Macarena de Voyage Privé
Considero negativa la ubicación del…
Considero negativa la ubicación del hotel de Oporto ya que a pesar de tener una parada de bus cercana el trayecto al centro era de más de media hora y con continuos retrasos. Además no entiendo como habiendo vuelos directos nos hicieron hacer escala en otro aeropuerto
4 de julio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
Hola Antonio, gracias por tu comentario. Lamentamos que la ubicación del hotel en Oporto no fuera la esperada por la distancia y los retrasos del trayecto al centro, así como el tema de la escala en el vuelo habiendo opción directa. Trasladamos ambos puntos al equipo para revisarlo de cara a futuras reservas. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Macarena de Voyage Privé
Respuesta de Voyage Prive
Hola Albert, gracias por tu opinión. Nos alegra saber que sientes que la relación calidad/precio ha sido justa. ¡Esperamos poder acompañarte en tu próxima escapada!
Macarena de Voyage Privé
Todo muy bien
Todo muy bien, me gustaría que pasaran los nombres de los hoteles con un poco más de antelación, el resto perfecto
15 de junio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
Hola Sofía, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo fue muy bien, y tomamos nota sobre la antelación en el nombre de los hoteles para seguir mejorando la experiencia. ¡Hasta pronto!
Macarena de Voyage Privé
Usamos habitualmente Voyage Prive y…
Usamos habitualmente Voyage Prive y siempre hemos quedado muy satisfechos. Ofertas con excelente relación calidad/precio. Hace unos días estuvimos en Conil y ahora estamos en Almuñėcar y muy bien.
3 de julio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
Hola Antonio, muchas gracias por tu confianza y por elegirnos habitualmente. Nos alegra muchísimo saber que tanto en Conil como ahora en Almuñécar la experiencia está siendo tan positiva, y que la relación calidad/precio sigue cumpliendo vuestras expectativas. Esperamos seguir acompañándoos en muchas escapadas más.
Macarena de Voyage Privé
Calidad precio en Fuerteventura
Calidad precio del viaje daría que bastante bien. T.i en habitación con vistas al Faro de Jandia en hotel de cuatro estrellas.
29 de junio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
Hola Estibaliz, muchas gracias por tu opinión. Nos alegra saber que la relación calidad/precio del viaje ha cumplido tus expectativas, y qué mejor manera de disfrutarlo que con esas vistas al Faro de Jandía. Esperamos verte pronto en una próxima escapada.
Macarena de Voyage Privé
Una muy buena recomendación del hotel…
Una muy buena recomendación del hotel de Roma, tanto por su ubicación como por estar totalmente reformado. Relación calidad-precio super buena.
24 de junio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
Hola María José, gracias por tu opinión. Qué buena noticia que el hotel de Roma haya sido todo un acierto, tanto por la ubicación como por la reforma, y que la relación calidad-precio os haya convencido tanto. ¡Gracias por compartirlo, y hasta la próxima escapada!
Macarena de Voyage Privé
Una buena experiencia
Una buena experiencia. Hicimos un crucero por Croacia que cumplio todas nuestras expectativas.
Repetiremos von Voyage Prive
1 de julio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
Hola Cristina, muchas gracias por tu opinión. Nos alegra muchísimo saber que el crucero por Croacia cumplió todas vuestras expectativas y que repetiréis con nosotros. Esperamos acompañaros pronto en una nueva escapada.
Macarena de Voyage Privé
Respuesta de Voyage Prive
Hola Teresa, gracias por tu opinión. Nos alegra saber que la gestión te resultó eficiente. ¡Hasta la próxima escapada!
Macarena de Voyage Privé
desconexión total
la estancia ha sido genial, la atención por parte de todo la plantilla y las instalaciones magníficas
Si tuviera que poner una pega sería el servicio de habitaciones no nos gustó mucho el que el camarero tuviera que entrar en la habitación y nos dejara los platos sobre la cama
cuando terminamos no pues unos dejar los platos fuera por qué no teníamos bandeja
30 de junio de 2026
Respuesta de Voyage Prive
Hola Rocío, muchas gracias por tu opinión. Nos alegra saber que la estancia, la atención de la plantilla y las instalaciones os encantaron. Tomamos nota de lo que comentas sobre el servicio de habitaciones, entendemos que no contar con una bandeja para dejar los platos fuera no es lo más cómodo, y trasladamos tu comentario para seguir mejorando. Esperamos veros pronto en una próxima escapada.
Macarena de Voyage Privé
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