Vueling Opiniones 10.029

Buenas tardes, hace años que no volaba con ellos, y Iberia me comunico que me caducaban los puntos con ellos y piqué PM- BCN …
Los sillones súper juntos con la fila de delante y muy incómodos y no te cuento el tema de medidas de las maletas vergonzoso con el precio del billete
Llegas antes al aeropuerto y vas al mostrador de embarque cuando está haciéndolo el vuelo anterior al tuyo por si hay plaza y te pueden reubicar y ni caso no lo pueden hacer …la ley de mínimo esfuerzo

Señores Air Europa tienen los asientos son más cómodos, llegan con mayor puntualidad que ustedes y te cambian el vuelo sin problema si hay plazas en el anterior y en el tema de la maleta con la tarifa más sencilla entra una de cabina
Volveré a Estra unos años en viajar con ustedes

Denegación de embarque injustificada y trato pésimo – Vuelo VY3917
Experiencia nefasta con Vueling. Tenía mi vuelo VY3917 (02/05, 19:30h) correctamente comprado, con asiento, equipaje y servicio de asistencia confirmado. Me presenté en el aeropuerto con 40 minutos de antelación, un margen más que razonable, y el personal del mostrador (que se desentendió de la aerolínea alegando ser una empresa “externa”) me negó el embarque con total falta de empatía y profesionalidad.
No me ofrecieron ninguna alternativa, ni solución, ni reubicación; simplemente me dejaron tirada. Ante esta situación y la imposibilidad de contactar con alguien humano a través de sus canales telefónicos (totalmente robotizados), me vi obligada a pagar un nuevo vuelo por mi cuenta, incluyendo gastos adicionales de equipaje, para poder llegar a mi destino.
Es inaceptable que una aerolínea se escude en terceros para no asumir su responsabilidad. Ya he presentado la reclamación formal por los canales oficiales y exijo:
1. Una explicación real de lo sucedido.
2. El reembolso de los gastos extra que me han obligado a asumir.
3. La compensación correspondiente por los perjuicios ocasionados.
Espero una solución inmediata por parte de Vueling ante este desastre de servicio al cliente.

Pongo 1 estrella por poner algo. Me rompen la maleta en el vuelo Bilbao Mahón del 21/5. Reclamos en el aeropuerto hago un PIR y a partir de ahí, imposible rellenar los datos que me piden, ya que la pág. Dicen que no existe. Ni por la web ni por tfno. Ni en el aeropuerto me han solucionado nada.

Pongo 1 estrella porque no deja poner menos, compré un vuelo a través de Booking para 21 de abril el año anterior por diciembre, cambiaron la fecha del vuelo y elegí pedir el reembolso el 23 de enero, aún sigo persiguiendo el reembolso con 6 casos abiertos y todos con errores de pago, no quieren pagar por lo que veo.. tenerlo en cuenta

Doy una estrella por dar algo pero es increible, siempre retrasos por problemas techicos , Un desastre !!!!!

Son unos sinverguenzas, ofertan y venden muchos vuelos, pero luego si ven que no se está vendiendo asientos en ese vuelo lo eliminan y reubican a los pasajeros en otros horarios, sin avisar ni nada, con todo lo que ello conlleva, reservas de coches etc etc, precios abusivos e ILEGALES por cobrar por equipaje de mano (tienen varias sentencias por eso) precios de asientos, precios por el flexPlan desorbitados, etc etc esta compañía de piratas ya debería de haber sido cerrada hace muchos años.

Una verdadera porquería de aerolinea. Raro es el vuelo que llega en hora y si llega en hora te dejan en algún lugar apartado en el que te tienes que desplazar en autobus por el aeropuerto y acabas llegando igualmente mucho más tarde. Siempre son problemas internos, les caducan los slots de despegue, etc... Por desgracia mi empresa me coge los vuelos con ellos pero en mis viajes personales y en familia la evito y no se la recomiendo a nadie.

No es posible comprar 4 billetes 2 adultos y 2 ninos ya hace 3 meses! Y decirme que solo yo no tendre asiento ( al viajar con un nino de 6 anos)

La peor aerolinea del mundo. Compre un billete de vuelo directo de 1 hora y media De Oviedo a Paris, y me lo cambiaron autoritariamente por un vuelo con escala de 4 horas en Barcelona, en total 6 horas y media. No aceptan reembolsarme el dinero, solo un credito de vuelo. Ladrones, estafadores! Uyan de esta aerolinea!!!

A parte de que son unos informales y unos peseteros de cuidado que ya lo sabemos, hay una cosa que podrían explicar. Porque en el 90% de los vuelos ponen el volumen de los altavoces el doble o el triple que cualquier otra compañia aerea. Esta mañana vuelo bcn a coruña 5:50, todos medio sordos después de los mensajes, rozando el ruido metálico en el altavoz. En fin que hasta eso vueling es desagradable. Se deberian de cambiar el nombre por chunging, les pega más. Pero viviendo en Barcelona muchas veces y muy lamentablemente no hay otra opción..que pena

Vergonzoso, vuelo de ida Bilbao Lanzarote sin problemas, pero al regresar nos hicieron pagar 60€ por el mismo equipaje que a la ida, aduciendo que un bolsito de señora donde cabe una cartera un móvil y poco más está considerado equipaje de mano, esto en la misma entrada al avión a 20 minutos de la salida con lo que todo son prisas.
Al llegar a mi casa, intento poner una reclamación a la compañía en su pagina web, misión imposible, ni usando la IA, cuando es que no te encuentras la reserva, te lleva a una página de anulación de vuelos, pero el cuestionario para hacer la reclamación no aparece por ningún sitio. Una auténtica vergüenza, si tienes otra opción no uses Vueling.

No merecen ni una estrella. Desde diciembre que reservamos nuestro viaje a Londres y a última hora nos cambian el vuelo, sin previo aviso de email, y el nuevo horario nos coincide con el comienzo de la huelga de metro en Londres…
Acabamos de hacer el checking juntos y nos han dado asientos separados y si no a pagar un dineral. !que vergüenza!
No hay ninguna clase de servicio al cliente.
Última vez que volaré con ellos.
Me habían hablado de la mala compañía que es pero no esperaba esto.

Van cambiando de horarios sin avisar y cuando les dan la p gana. Vaya una compania de m.

El domingo 29/03/2026 viaje de bilbao(BIO) a Sevilla,al hacer el checking la chica se lia a hablar y no me pone etiqueta en la maleta.
Al llegar a Sevilla la maleta no sale, pongo la reclamacion y me dicen que al no poner la etiqueta la maleta se quedo en BIO y que vaya mi marido a identificarla y q desde la identificacion tardaran en enviarla 2 o 3 dias,cuando va mi marido le dices q es mejor q él se la lleve a casa (lo hace),como viajo cn un bebe de 9 meses y un niño de 4 años ...pongo una reclamacion por el equipaje q page aparte y necesito comprar algo de primera necesidas y les mando los tickets....su respuesta q lo lamentan pero q no abonan nada del equipaje extra pq no entra y q los tickets tp pq la maleta la entregaron en 24 horas lo cual es mentira.Unos sinvergüenzas q comenten errores (como todo el mundo)pero las consecuencias las asumes tu.

Un servicio horrible tuve que pagar 120€ por las maleta en alicante supuestamente me dijieron la vas a recoger en burdeos al llegar aqui me dijieron que no llego nada y aqui estoy 3 dias en Francia sin mis pertenencias no lo recomIendo

Han modificado el programa de asientos para que salgan asientos separados cuando vas en pareja y obligarte a pagar por elegir asientos. En el vuelo de ida lo conseguí evadir haciendo el checkin mío y luego el de mi pareja esperando que aleatoriamente la pusieran a mi lado pero a la vuelta nos hicieron la jugada de ponernos juntos en los asientos predefinidos y luego al aceptar nos pusieron separados. La codicia no tiene fin.

Estoy muy descontento con esta compañía. Tuve un problema porque quería añadir una maleta al viaje de vuelta a Egipto y no tenía el número de reserva, por lo que no podía hacer el check-in ni añadir la maleta. Intenté contactar con ellos muchas veces de todas las formas posibles y me fue imposible. Es incómodo cuando uno está de vacaciones dedicar mucho tiempo a intentar solucionar una incidencia y encima no poder hacerlo, lo que resulta frustrante.

Totalmente deficiente, cojo unos billetes para viajar con mi hijo pequeño y me cambian el vuelo, las opciones que me ofrecen son que nos quedemos sin las únicas vacaciones que nos hemos permitido o que el niño no vaya al colegio cuando debe y que por supuesto pague una noche más de hotel, totalmente defraudada…… sin dudarlo no volveré a usar sus servicios prefiero viajar con Ryanair

Nos cobraron 60€ a cada uno x una pequeña maleta de cabina en un vuelo en el que llevábamos pagadas 2 maletas. Te sacan la pasta de las maneras más inesperadas. Muy descontento. Le doy valoración 1 porque no puedo darle 0. No lo recomiendo

La peor compañía con la que he viajado obligado por mantener rutas exclusivas. Toda la gestión del viaje es un engaño continuo y con el peor trato.
Como guinda, no existen asientos de asignación gratuidad y al terminar la cola de facturación resulta que hay overbooking. Realmente es inconcebible que esto se admita en un país ultra regulado y con el peso que tiene el turismo. Vergonzoso