wattnou.nl Opiniones 

Super snelle levering. Goed verpakt.

Het leveren van de producten duurt erg lang! 3 maanden aan het wachten geweest en 5 keer zelf contact moeten zoeken wanneer de producten toch zouden komen. Uiteindelijk wel kwaliteit geleverd.

goede service en contact bij een onderdeel dat niet op voorraad was. erg tevreden

Zeer rommelig en onjuiste communicatie. Tot 2 x toe problemen met leveringen. Uiteindelijk afgestemd dat het geld terug gestort diende te worden en opeens wordt er wel geleverd. Onprofessioneel!

Snel ontvangen.
Duidelijke product omschrijvingen. Snelle verzending.

Levering was niet binnen de aangegeven tijd, zonder dat er bericht over de reden daarvan werd gegeven. Later zelf contact gezocht. Dat verliep verder prima. Een plezierige en klantgerichte medewerkster heeft de situatie verder adequaat afgehandeld.

Bestelling gedaan in december 2020. Op tijd op de hoogte gebracht dat er iets niet beschikbaar was en er een wachttijd was. Na enkele weken contact opgenomen en heel vriendelijke vrouw aan de telefoon gekregen. Ze stelde voor om al een deel van de bestelling op te sturen of te wachten. We hebben gewacht en werden tussendoor op de hoogte gehouden van de status van onze bestelling. Top service!
In juni 2021 onze bestelde artikelen ontvangen.

Artikelen vlot ontvangen. Echter waren sommige artikelen al jaren oud. Deze lagen duidelijk te verstoffen in het magazijn.

Halogeen lampjes besteld, en netjes geleverd, moesten eerst zelf besteld worden door Wattnou, hiervan netjes op de hoogte gebracht, dat het iets langer zou duren, TOP

Zeer tevreden betreffende de verpakking van de spots. Het juiste artikel en dan uit China.
Het is natuurlijk wat langer wachten. Ik wil deze bestelling nog eens doen i.v.m.de verlichting boven mijn piano-vleugel. maar ik heb vernomen ,als het uit China komt er een porto van Euro 40,- op de prijs komt.
Ik hoor van jullie.

dit is de 2de maal dat ik lampen bestel die niet werken voor een oud armatuur van philips
zeg dan gewoon dat ze niet meer te krijgen zijn

Goede adviezen, creatieve oplossingen. De levertijd was langer dan verwacht, wellicht vanwege de Corona?

Jammer dat we er op moesten wachten, maar onze bestelde lampjes zijn van uitstekende kwaliteit en boven onze verwachtingen

Extreem snelle en correcte bezorging

Over het product geen opmerkingen, alleen de levertijd voor 2 lampjes ( 14 dagen ) vond ik wel erg lang.

Inbouwspotjes, Led-lampen en schakelaars gekocht
Deskundig advies en meer dan klantvriendelijkheid (na het gesprek zijn ze verder gaan zoeken en gaven via de mail aanvullend advies!)
Desgewenst aanvullende montageaanwijzingen enz.
Grote sortering snoeren en schakelmateriaal, lampen al of niet design.

Top Service, ik word bij van!

Vriendelijk tijdens het telefoongesprek.
De bestelling was de dag daarna binnen.
In noem dit ''Top Service''.

Prima verlopen. Goed overleg (via herhaaldelijk heen en weer mailen met snelle reacties) over het type lamp dat ik nodig had. Eerst gewenste model helaas niet op voorraad. Goed advies over alternatief: wel duurder, maar (want LED) energiezuiniger en langere levensduur. Lamp voldoet prima!