Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai acheté un fumoir pour offrir en cadeau à mon frère pour Noël. Le prix était certes bien placé mais l’article est arrivé en très mauvais état : cuve enfoncée sur plusieurs niveaux n’assurant plus... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

They told me that once my balance was below $200 i could increase my credit. So i made an extra payment of $160, they then said once the balance is $0 i could increase my credit. So i paid an extra $1... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bonjour, J'ai bien reçu l'article commandé et rapidement. Malheureusement il ne correspond pas à la description qui est faite sur le site. En effet, sur votre site vous indiquez série limitée à 6... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peluche ne correspond absolument pas à la photo. Elle est toute môle et horrible. Très déçu j'attends les modalités de retour et de remboursement. J'ai du courir faire les magasins pour trouver aut... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

372 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,2

Todas las opiniones

(372)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour

Bonjour, Accueil téléphone de l'interlocuteur que j'ai eu avant que de finaliser ma commande: Parfait et grand professionnalisme-
Délai de réception de ma commande: Parfait
Situation du Point relais de livraison : Parfait

2 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai bien reçu la commande dans les…

J'ai bien reçu la commande dans les temps. Néanmoins lorsque j'ai voulu serrer les cordes de la guitare avec un tournevis l'autre côté c'est cassé. La guitare n'a donc pas pu être offert à ma fille et est passé à la poubelle

28 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé. Une erreur de ma part lors de ma commande a très vite été réparée par un simple coup de fil.
Expédition rapide et article conforme à la description et à mon souhait

23 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'ai été surprise en prenant possession…

J'ai été surprise en prenant possession de mon colis, car la personne du point relais n'a pas accepté que je mette des réserves. Sinon, on ne me donnait pas le colis et il le retournait.
Ce n'est pas ce qui avait été indiqué sur le mail que j'avais reçu. Je lui ai montré ce mail, mais la personne n'a rien voulu savoir ? !

11 de julio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

produit jamais livré

J'ai commandé une théière qui devait me parvenir en 3 jours. Au bout de 2 semaines, on m'a dit que j'avais mal lu sur les délais et qu'il y avait, de toute façon, du retard avec les ponts de mai. 15 jours plus tard, après deux autres coups de fil, on m'a dit que le modèle, finalement, serait différent si j'étais toujours intéressée!!!!!
Un mois d'attente, 3 coups de fil et aucune explication ni prise de contact avec moi... pour avoir à recommencer une commande sur un autre site, qui m'a, lui, livrée en 3 jours.

26 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super rapide !

J’ai decouvert il y a peu ce site de jouets en bois. J’ai commandé une cuisine portable lundi, colis réceptionné mercredi, le top ! Vraiment rapide et efficace avec des prix attractifs, je recommande !

9 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas satisfait

Le point positif et l emballages des produits commandés le carton
Les point négatif :les produits ne sont pas conforme par rapport au site internet , certain personnages manque 1 oeil , un nez sur autre , la qualité n'est pas du tout là. Le prix est vraiment exécutif (comande de 50€) pour les produits vraiment déçu donc une étoile. Je ne le recommande pas du tout 1 er site internet ou je suis déçu à se point là

22 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Web Summum

Respuesta de Web Summum

Bonjour madame,
Nous sommes désolé de votre insatisfaction. Lors de la préparation nous avons vérifié 3 pièces sur les 8 envoyées sans constater de problématiques. Nous vous rappelons notre numéro de téléphone gratuit 02 54 20 22 34, également indiqué sur notre site ou nous sommes disponible du Lundi au vendredi de 9h15 à 18h, 17 h le vendredi, hors pause du midi. Nous vous rappelons que contrairement à beaucoup de site, vous pouvez nous contacter, envoyer des photos, etc... et en fonction de la réponse, vous pourriez nous recommander ou pas, merci pour votre compréhension.
Cordialement
Service commercial

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más