Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG Opiniones 2560

Was ist da los. Bestellung gemacht Geld abgeschickt und nix passiert. Nach dem ich angerufen habe sagte man mir das kein Bestellung eingegangen wäre. Keine Ware und Geld ist auch weg.

ich habe eine Bestellung aus einem Sonderprospekt (Jubiläumsprospekt) verschickt paar Tage später habe ich E-Mail bekommen dass sich die Preise geändert haben. Ich soll mich telefonisch melden bei kundenservice ,ich habe freundlich nachgefragt warum die Artikel jetzt teurer sind. Ich bekam die Antwort "das ist halt so". Habe nochmal gefragt da das prospekt erst ca. 14Tage vorher bekommen habe. Dann kam unwirsch die Frage ob ich die Sachen jetzt haben will.Ich wollte nochmal nachfragen da unterbrach sie mich und sagte mir ob sie die Bestellung schicken soll. Ich bin seit über 30Jahre Kunde und so unfreundlich zu sein sagte ich. Wieder unterbrach sie mich und fragte mich ob ich bestellen wolle. Ich sagte ihr sie solle die Sachen schicken aber ich werde mich über sie beschweren. das ist ihr egal , sagte sie und legte auf. Ich werde mir überlegen ob ich als treuer langjäriger Kunde überhaupt nochmal was bestelle. Die Ware habe ich erhalten weiss aber immer noch nicht warum die Ware teurer geworden ist. So einen miserablen KUNDENSERVICE habe ich noch nirgends erlebt.

Bestelle schon seit einigen Jahren Artikel bei Westfalia und war bisher immer sehr zu frieden, Schnell bestellt und auch sehr schnell geliefert, Abwicklung unkompliziert. Immer wieder gerne.

Alles bestens geklappt, wie immer zuverlässig

Alles gut angekommen. Immer top Service. Ich kann Nichts beanstanden, da Alles in Ordnung ist und schnell geliefert wurde. - Danke also erneut für die schnelle Umsetzung.

keine versteckten Extrakosten bei Westfalia!

Rückruf vom Service, weil nur die Hälfte der bestellten Waren vorrätig war. Problemlose Stornierung

Ich bin seit mehr als 50 Jahren Kunde bei Westfalia, hier bekomme ich alles, was ich als Handwerker und Heimwerker brauche. Auch überraschende Neuheiten oder speziell Dinge, die ich sonst lange suchen muss.
Leider entspricht die Qualität mancher Produkte in den letzten Jahren nicht mehr dem, was ich von Westfalia bisher gewohnt war. Das liegt wohl am allgemeinen Preisdruck. Aber Rücksendungen bei Nichtgefallen sind kostenlos und werden völlig problemlos abgewickelt.
So werde ich auch weiterhin gerne Westfalia-Kunde bleiben.

schneller Versand, Ware wie beschrieben

Immer gleichbleibende hohe Qualität der Produkte, Lieferung ohne Probleme.

PAKET KAM PÜNKTLICH; WARE SEHRGUT

Die Kommunikation war schon einmal besser/zügiger!

Superschnelle Lieferung. So eine hatte ich noch nie.

Ich war mit der Ware von Westfalia sehr zu frieden

Gute Ware , schnelle Lieferung

Anlieferung war schnell und ok.
Habe diese noch nicht ausgepackt, weil es ein Geschenk werden soll.

Unkompliziert bestellt, bezahlt und dann schnelle Lieferung. Einfach super!

Haben sofort auf meine Anfrage, mit Kompetenz geantwortet.