Vinieron a poner unas cortinas y unas lámparas y la verdad, no quedé muy satisfecho. Hicieron agujeros a ojo, lo cual hace que no quede a nivel. Me hicieron agujeros como para colgar a un elefante, y... Ver más
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Creado con IA, basado en reseñas recientes
Wolly es el referente en tecnología y servicios para el hogar, diseñado para transformar la manera en que se gestionan los siniestros, instalaciones y reformas en los sectores de insurance, retail y real estate. Nuestra plataforma combina soluciones digitales avanzadas, inteligencia artificial y una red de más de 35,000 profesionales altamente cualificados para ofrecer una experiencia inigualable tanto a empresas como a clientes finales. Con un enfoque centrado en la eficiencia y la calidad, lideramos la transformación del sector, proporcionando soluciones rápidas, confiables y sostenibles. En el ámbito de los siniestros multirriesgo, optimizamos la gestión para compañías aseguradoras, garantizando respuestas rápidas y precisas que aumentan la satisfacción de los asegurados. En el sector retail, facilitamos servicios de instalación y mantenimiento que complementan la experiencia del cliente, especialmente en productos de alto valor como mobiliario, electrodomésticos y dispositivos tecnológicos. Finalmente, en el real estate, acompañamos a las principales promotoras y gestoras de activos en la renovación y mantenimiento de sus propiedades, contribuyendo a la modernización y sostenibilidad del parque inmobiliario. Nuestra tecnología propietaria, diseñada desde el principio con la escalabilidad en mente, integra inteligencia artificial para optimizar procesos, reducir tiempos y mejorar la toma de decisiones. Este enfoque innovador nos permite conectar a un cliente con un profesional en menos de 10 segundos, estableciendo nuevos estándares de rapidez y eficiencia en el mercado. En Wolly, no solo lideramos con tecnología, sino con un compromiso profundo con la sostenibilidad y la digitalización. Estamos digitalizando un sector tradicional, empoderando a miles de profesionales para adaptarse a un entorno competitivo y ofreciendo soluciones que marcan la diferencia en el día a día de las empresas y los hogares.
Plaza Castilla nº3, 28046, Madrid, España
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Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
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Nefasto, intenté utilizar el servicio manitas de mutua madrileña para colocar unas cortinas pero han tardado mucho en dar respuesta. No puedes hablar con de nadie, son máquinas. Ya no me fío que puedan hacer correctamente el trabajo
Mutua tampoco ha ayudado en nada, decepcionada
Después de la respuesta, más de un mes después, el trabajo ya está realizado.
Mi opinión sigue siendo la misma

Respuesta de Wolly
Pretenden cobrar el desplazamiento, 65€ con todo el morro, pero es que somos socios de Mutua Madrileña y NO pueden cobrarlo. Al espabilado que atendió la llamada se le escapó diciendo que era por desplazamiento y que además es que Mutua no les pagaba, así que por supuesto reclamaremos el servicio de estos impresentables. Mal papel le hacen a la aseguradora...

Respuesta de Wolly
Mutua Madrileña subcontrata a esta empresa para dar el servicio de manitas del hogar.
Tras la instalación de una ducha, parece que estéticamente está bien, pero al ir a utilizarla, hace muchísimo ruido, parece que coge aire, está mal instalada.
También siliconaron las juntas, a priori bien, hasta que te das cuenta de que han siliconado solo media ducha.
No contestan al teléfono ni a los mensajes.
Te dejan tirado.
Pésimo servicio por su parte, y por parte de la mutua por subcontratar a esta gente.

Respuesta de Wolly
Me mandaron un fontanero para arreglar una cisterna. Después de que parecía que me la había arreglado pagué, pero a los dos días estaba igual (no había hecho nada). Me enviaron otro fontanero que confirmó que el anterior no había hecho nada, y que necesitaba unas piezas que no tenía en ese momento. Después de dos meses esperando me dicen que no encuentran las piezas y que no me lo pueden arreglar, pero que me devolverán el dinero. Hoy, un mes después aún estoy esperando la devolución. DESASTRE DE EMPRESA

Respuesta de Wolly
Unos chapuzas, recurrimos a ellos porque estaba Mutua Madrileña por medio y nos daba garantías. El presupuesto de reparacion del tejado lo hicieron en 5 minutos. Seguimos con las humedades en el tejado, han cobrado la primera parte del presupuesto, pero la segunda parte no la van a cobrar porque no pensamos pagar un trabajo sin terminar. No cogen teléfono. Muy mal Mutua Madrileña porque no avisa de que subcontrata este tipo de empresas con tan mala prensa.

Respuesta de Wolly
Otra opinión más valorando negativamente a esta empresa porque llevo cuatro meses con una obra completa que ha realizado a medias el fontanero Antonio Oliver de Murcia
Una auténtica vergüenza
No contestan las llamadas. Te dicen que llamarán y no lo hacen. Muy informales y mal educados
Me mandaron a un fontanero que tenía que mirar por internet como poner un enchufe.
Son una empresa nada sería, totalmente irresponsables, no merecen ni una estrella
Ha venido una persona a colocar una estantería y ha hecho un agujero en una tubería y salió todo el agua mojando un ordenador Mac. No solo nos hemos quedado 3 meses con un agujero en la pared (además de la chapuza que han hecho para arreglarlo) sino que 6 meses más tarde todavía estamos esperando que su seguro de responsabilidad civil nos pague para el ordenador que estropearon!!!! Ya no contestan ni teléfono, no whatsapp! Qué os parece?!?!?!
7 meses despues de un servicio nefasto no me envian la factura, no contestan llamadas,no responden mensajes .....tener cuidado y contactar con una empresa buena y de verdad porque os dejaran tirados ,ellos no tienen profesionales los subcontratan entonces cuando estos la cagan ya se desvinculan de todo.. tirareis el dinero.
No lo recomiendo para nada.
muy malos profesionales
Mutua Madrileña me enviaron gente enviada por wolly nada profesional, cobraron por adelantado, rompieron la tubería y no se hicieron cargo alguno, dejando a la clienta tirada.
No recomiendo a wolly para nada, unos chapuzas nada profesionales y con malos modales, aparte de carísimo.
Muy mala empresa.
Nunca les he pedido nada y no puedo BLOQUEARLOS!!!
CADA DIA ME ENVIAN CORREOS.
Quiero que borren mi correo!!!!
Soy un particular que solicitó los servicios de Wolly, tras pagar cerca de 300 y pico euros y tras dos intentos tuve que solicitar la devolución del dinero que todavía estoy esperando. La empresa que nos mandaron se llama NAYCO ASISTENCIA, ellos no fueron capaces de realizar una instalación en mi domicilio, dos veces que vinieron no traían material para la instalación, ni escalera, ni herramientas, los trabajadores venían sin EPI's. Wolly por su parte no fueron capaces de encontrar una solución a nuestro requerimiento, no responden.
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