Vinieron a poner unas cortinas y unas lámparas y la verdad, no quedé muy satisfecho. Hicieron agujeros a ojo, lo cual hace que no quede a nivel. Me hicieron agujeros como para colgar a un elefante, y... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
En ningún momento se pusieron en contacto. Fuimos nosotros quien les tuvimos que llamar 2 veces. 1 llave que se cambio, la puso sl revés, era de lavadora
La empresa ha respondido
El técnico realizó lo que se esperaba. Se quedó una cosa por hacer que no dio tiempo, pero comprensible totalmente.
La empresa ha respondido
Vinieron a cambiarme un grifo y lo instalaron bien aunque tardaron en venir
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Compañía de software
- Persona de mantenimiento
- Mantenimiento de viviendas
- Reformas
- Servicio de reparación
Escrito por la empresa
Wolly es el referente en tecnología y servicios para el hogar, diseñado para transformar la manera en que se gestionan los siniestros, instalaciones y reformas en los sectores de insurance, retail y real estate. Nuestra plataforma combina soluciones digitales avanzadas, inteligencia artificial y una red de más de 35,000 profesionales altamente cualificados para ofrecer una experiencia inigualable tanto a empresas como a clientes finales. Con un enfoque centrado en la eficiencia y la calidad, lideramos la transformación del sector, proporcionando soluciones rápidas, confiables y sostenibles. En el ámbito de los siniestros multirriesgo, optimizamos la gestión para compañías aseguradoras, garantizando respuestas rápidas y precisas que aumentan la satisfacción de los asegurados. En el sector retail, facilitamos servicios de instalación y mantenimiento que complementan la experiencia del cliente, especialmente en productos de alto valor como mobiliario, electrodomésticos y dispositivos tecnológicos. Finalmente, en el real estate, acompañamos a las principales promotoras y gestoras de activos en la renovación y mantenimiento de sus propiedades, contribuyendo a la modernización y sostenibilidad del parque inmobiliario. Nuestra tecnología propietaria, diseñada desde el principio con la escalabilidad en mente, integra inteligencia artificial para optimizar procesos, reducir tiempos y mejorar la toma de decisiones. Este enfoque innovador nos permite conectar a un cliente con un profesional en menos de 10 segundos, estableciendo nuevos estándares de rapidez y eficiencia en el mercado. En Wolly, no solo lideramos con tecnología, sino con un compromiso profundo con la sostenibilidad y la digitalización. Estamos digitalizando un sector tradicional, empoderando a miles de profesionales para adaptarse a un entorno competitivo y ofreciendo soluciones que marcan la diferencia en el día a día de las empresas y los hogares.
Información de contacto
Plaza Castilla nº3, 28046, Madrid, España
- www.wollyhome.com
3,1
Medio
206 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Rapidez en la respuesta y puesta a…
Rapidez en la respuesta y puesta a disposición de un técnico.
1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Julián!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida y que pudimos asignarte un técnico con agilidad. En Wolly trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y profesional desde el primer contacto.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Wolly y la Mutua, lamentable
Contacte con ellos a través de la Mutua Madrileña y todo lamentable. Vinieron enseguida, al día siguiente de contactar, me arreglaron un techo que se había filtrado el agua. Acabaron y les abone lo acordado. Pero al día siguiente apareció todo agrietado y tuve que llamarlos. Tardaron más de una semana en volver, me o arreglaron otra vez y solo quedaba esperar que se secase para pintarlo, pero al día siguiente empezó a llover y otra vez se filtro el agua. Les volví a llamar y ya no han vuelto a aparecer. Llevo un mes llamando y reclamando a la Mutua también, pero no me lo solucionan.
Todo lamentable, pero yo abone un servicio mal hecho y nadie me lo soluciona.
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola María Luisa!
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar sin recibir respuesta, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión.
Tu comentario nos ayuda a detectar puntos de mejora en nuestra coordinación y atención al cliente, especialmente en servicios gestionados a través de terceros. Si aún lo deseas, puedes escribirnos directamente a info@wollycorp.com con tus datos y referencia del caso para que podamos revisarlo y darte una solución lo antes posible.
Gracias por tu tiempo y por hacernos llegar tu opinión.
Muy informales
Muy informales
Te contactan por wapp asegurando que en 24/48h se ponen en contacto contigo
Pasados más de diez días sin noticias
Poco profesionales y nada recomendable el servicio de gestión de citas
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Jose,
Lamentamos mucho lo ocurrido y te pedimos disculpas por la falta de respuesta y seguimiento. Lo que describes no refleja los estándares de calidad y compromiso que queremos ofrecer desde Wolly.
Vamos a revisar internamente lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir y mejorar nuestros tiempos de gestión y comunicación. Si aún lo deseas, puedes escribirnos directamente a info@wollycorp.com con tus datos y referencia del caso para que podamos revisarlo y darte una solución lo antes posible.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Gracias por tu tiempo y por hacernos llegar tu opinión.
Llevo esperando dos días para q alguien…
Llevo esperando dos días para q alguien me contacte para q venga a hacer la reparación, ya q son el servicio q trabaja con Mutua Madrileña y no me contacta nadie.Ni renovaré seguro con mutua ni recomiendo el servicio.Es imposible contactarlos, hablas con un robot.
22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Marta!
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar sin recibir respuesta, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión.
Tu comentario nos ayuda a detectar puntos de mejora en nuestra coordinación y atención al cliente, especialmente en servicios gestionados a través de terceros. Si aún lo deseas, puedes escribirnos directamente a info@wollycorp.com con tus datos y referencia del caso para que podamos revisarlo y darte una solución lo antes posible.
Gracias por tu tiempo y por hacernos llegar tu opinión.
El técnico que vino arreglar mi…persiana metalica
El técnico que vino arreglar mi persiana muy educado servicial amable y desempeño su trabajo de forma perfecta totalmente recomendado
23 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Leonor!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la reparación de la persiana y con el trato recibido por parte del técnico. En Wolly nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cercano, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Llevo mas de 10 dias esperando a una instalación
Llevo mas de 10 dias esperando a una instalación, contratadada desde Bauhaus. Cuando llamas te atiende un robot, y no hay previsión de nada.
Por supuesto, ellos ya han cobrado, pero no hay forma de reclamarlo ni de que nadie se ponga en contacto conmigo.
Horrible
22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Guillermo!
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido y entendemos perfectamente tu frustración. Este no es el nivel de servicio que queremos ofrecer, y te pedimos disculpas por la falta de información y seguimiento en tu instalación.
Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes. Si todavía no se ha solucionado, por favor escríbenos a info@wollycorp.com con tus datos y referencia del servicio para que podamos revisar tu caso con urgencia.
Gracias por tu paciencia y por hacernos llegar tu comentario.
El equipo de Wolly
La respuesta al problema rápido y la…
La respuesta al problema rápido y la solución eficaz.Descolgado un vierte aguas por la cantidad de hojas y la cantidad de agua por la tormenta
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Caridad!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida y una solución eficaz para el problema del vierteaguas. En Wolly trabajamos para ofrecer intervenciones ágiles y efectivas, incluso en situaciones imprevistas como una tormenta.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Muy buen profesional
Muy buen profesional, rapidez y muy eficaz.
21 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Belén!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el servicio fue rápido, eficaz y profesional. En Wolly nos esforzamos por ofrecer siempre soluciones de calidad y una atención excelente desde el primer contacto.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Respuesta de Wolly
¡Hola Pablo!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. En Wolly trabajamos para que cada servicio sea ágil, profesional y cómodo para nuestros clientes, así que tu feedback es muy valioso para nosotros.
¡Gracias por confiar en Wolly!
El equipo de Wolly
Juan
Juan, ha sido muy atento y profesional. Ha realizado un muy buen trabajo.
Gracias!!!
16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Marisa!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que Juan fue atento y profesional, y que el trabajo cumplió tus expectativas. Contamos con un equipo comprometido con ofrecer un servicio de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Buena atención
Contrate los servicios de instalación de toldos en mi vivienda. Los operarios llegaron puntual e hicieron los trabajos correctamente.
3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Cecilia!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la puntualidad y la calidad del servicio. En Wolly nos esforzamos en ofrecer una atención eficiente y profesional, cuidando cada detalle para que nuestros clientes estén cómodos y bien atendidos.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Trato impecable y rápido
Gestionaron mi solicitud en minutos. Solicité la instalación de una valla de simple torsión y me contactaron al rato. El trato fue impecable y la instalación profesional. JUSTO LO QUE NECESITABA. 100% recomendable!!
5 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Álvaro!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que la gestión de tu solicitud fue rápida y que el trato y la instalación cumplieron con tus expectativas. En Wolly trabajamos para ofrecer soluciones ágiles, profesionales y adaptadas a lo que realmente necesitas.
¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Útil y muy rápido
Quería poner unos estores en casa. Enseguida recibí varios presupuestos para poder comparar precios. Todo genial y en tiempo récord.
7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Jose!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que pudiste recibir rápidamente varios presupuestos para comparar y que todo se resolvió en tiempo récord. En Wolly nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y adaptado a las necesidades de cada cliente.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Instalación de aire acondicionado
Tenía que mover unos aires acondicionados de sitio y el mejor presupuesto que encontré fue aquí. Enseguida me contactaron y los profesionales que vinieron muy rápidos y eficientes. La verdad es que quedé muy contento. Repetiría sin duda.
20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Carlos!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el presupuesto y el servicio para la instalación de los aires acondicionados. En Wolly trabajamos para ofrecer un servicio rápido, eficiente y adaptado a las necesidades de nuestros clientes.
¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación!
El equipo de Wolly
Recomendable
Gente seria. Presupuesto económico y sin sustos para el cambio de mampara de ducha. Recomendable.
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Adrián!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el presupuesto y el servicio para el cambio de la mampara de ducha. En Wolly nos esforzamos por ofrecer soluciones claras, económicas y sin sorpresas, para que nuestros clientes se sientan tranquilos y bien atendidos.
¡Gracias por recomendarnos!
El equipo de Wolly
Valoración muy positiva.
He recurrido a Wolly en diferentes ocasiones.
La atención fue muy rápida y los profesionales realizaron los trabajos correctamente.
Muy satisfecha tanto con la resolución de los trabajos, como con el trato y profesionalidad de sus operarios.
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Beatriz!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la rapidez, resolución de los trabajos y el trato profesional de nuestros operarios. En Wolly trabajamos para ofrecer un servicio ágil y de calidad, siempre cuidando cada detalle para que nuestros clientes se sientan bien atendidos.
¡Gracias por seguir confiando en nosotros!
El equipo de Wolly
Me instalaron un ventilador en el techo…
Me instalaron un ventilador en el techo y quedó perfecto. El ventilador no hace nada de ruido y lo montaron en poco más de 1h. Además lo limpian todo al irse.
4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Andrés!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la instalación del ventilador y que todo quedó perfecto. En Wolly nos aseguramos de ofrecer un servicio rápido, eficiente y detallista, para que nuestros clientes siempre estén contentos con el resultado final.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Presupuesto perfecto
Genial todo. Presupuesto cerrado en tiempo y forma, y lo siguieron al pie de la letra. Se agradece tanta profesionalidad durante todo el proceso, al tanto en la previa como en el desarrollo. Repetiré sin duda.
13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Miguel!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad y la claridad del presupuesto. En Wolly trabajamos con el objetivo de ofrecer siempre un servicio claro y eficiente, y tu comentario nos confirma que vamos por el buen camino.
¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Nos encantaría seguir trabajando contigo en el futuro!
El equipo de Wolly
Espectacular
Espectacular! Muy contento con la experiencia cliente.
16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Jorge!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecho con la experiencia de cliente. En Wolly nos comprometemos a ofrecer un servicio excepcional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Rápido y bien
He usado este servicio para arreglar una persiana. El mismo día de la solicitud, recibí presupuesto y vinieron a arreglarla. Todo bien y rápido.
17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Alfonso!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el servicio fue rápido y eficiente. En Wolly nos esforzamos por ofrecer soluciones ágiles y de calidad, así que es genial saber que cumplimos con tus expectativas.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.