Vinieron a poner unas cortinas y unas lámparas y la verdad, no quedé muy satisfecho. Hicieron agujeros a ojo, lo cual hace que no quede a nivel. Me hicieron agujeros como para colgar a un elefante, y... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
En ningún momento se pusieron en contacto. Fuimos nosotros quien les tuvimos que llamar 2 veces. 1 llave que se cambio, la puso sl revés, era de lavadora
La empresa ha respondido
El técnico realizó lo que se esperaba. Se quedó una cosa por hacer que no dio tiempo, pero comprensible totalmente.
La empresa ha respondido
Vinieron a cambiarme un grifo y lo instalaron bien aunque tardaron en venir
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Compañía de software
- Persona de mantenimiento
- Mantenimiento de viviendas
- Reformas
- Servicio de reparación
Escrito por la empresa
Wolly es el referente en tecnología y servicios para el hogar, diseñado para transformar la manera en que se gestionan los siniestros, instalaciones y reformas en los sectores de insurance, retail y real estate. Nuestra plataforma combina soluciones digitales avanzadas, inteligencia artificial y una red de más de 35,000 profesionales altamente cualificados para ofrecer una experiencia inigualable tanto a empresas como a clientes finales. Con un enfoque centrado en la eficiencia y la calidad, lideramos la transformación del sector, proporcionando soluciones rápidas, confiables y sostenibles. En el ámbito de los siniestros multirriesgo, optimizamos la gestión para compañías aseguradoras, garantizando respuestas rápidas y precisas que aumentan la satisfacción de los asegurados. En el sector retail, facilitamos servicios de instalación y mantenimiento que complementan la experiencia del cliente, especialmente en productos de alto valor como mobiliario, electrodomésticos y dispositivos tecnológicos. Finalmente, en el real estate, acompañamos a las principales promotoras y gestoras de activos en la renovación y mantenimiento de sus propiedades, contribuyendo a la modernización y sostenibilidad del parque inmobiliario. Nuestra tecnología propietaria, diseñada desde el principio con la escalabilidad en mente, integra inteligencia artificial para optimizar procesos, reducir tiempos y mejorar la toma de decisiones. Este enfoque innovador nos permite conectar a un cliente con un profesional en menos de 10 segundos, estableciendo nuevos estándares de rapidez y eficiencia en el mercado. En Wolly, no solo lideramos con tecnología, sino con un compromiso profundo con la sostenibilidad y la digitalización. Estamos digitalizando un sector tradicional, empoderando a miles de profesionales para adaptarse a un entorno competitivo y ofreciendo soluciones que marcan la diferencia en el día a día de las empresas y los hogares.
Información de contacto
Plaza Castilla nº3, 28046, Madrid, España
- www.wollyhome.com
3,1
Medio
206 opiniones
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Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
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Rápidos y eficientes
Me enviaron a un profesional muy rápido y resolvió el problema rápido a pesar de ser tarde por la noche y fin de semana.
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Jose!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, especialmente teniendo en cuenta que fue un fin de semana por la noche. En Wolly trabajamos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas, y tu comentario nos motiva a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Respuesta de Wolly
¡Hola Jesús!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con Wolly.
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la instalación de tus cortinas. En Wolly trabajamos para ofrecer soluciones profesionales y resultados impecables, así que tu comentario nos motiva a seguir así.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Muy profesionales
Muy profesionales, les he usado varias veces para trabajos cotidianos de la casa, reparaciones y alguna urgencia como una vez que se nos estropeó la persiana del salón. Muy alta calidad, rápidos resolviendo el problema y muy bien de precio. 100% recomendable
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Manuel!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con tanto detalle.
Nos alegra enormemente saber que has confiado en Wolly en varias ocasiones y que nuestras soluciones hayan estado siempre a la altura, tanto en reparaciones cotidianas como en urgencias.
En Wolly trabajamos cada día para ofrecer un servicio de alta calidad, rápido y accesible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!
El equipo de Wolly
Rápidos y eficientes
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Javier!
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que percibiste la rapidez y eficiencia con la que trabajamos. En Wolly, nos esforzamos por ofrecer soluciones ágiles y de calidad para que cada cliente se sienta bien atendido.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Servicio 100% recomendable
Servicio 100% recomendable, rápido, proceso transparente y muy contenta con el resultado!
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Silvia!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con tanto entusiasmo.
Nos alegra saber que te sentiste bien atendida durante todo el proceso y que el resultado estuvo a la altura. En Wolly trabajamos para ofrecer un servicio rápido, transparente y de calidad, así que comentarios como el tuyo son la mejor recompensa.
¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!
El equipo de Wolly
Súper rápido y resolutivos!
11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Ignacio!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con tanto entusiasmo.
Nos alegra saber que percibiste la rapidez y la capacidad resolutiva de nuestro equipo. En Wolly trabajamos para ofrecer soluciones ágiles y eficaces, y tu comentario nos motiva a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Servicio Manitas
He contratado un servicio de manitas y ha funcionado perfectamente. La misma persona me ha arreglado unas cortinas, colgado la tele y arreglado 4 cosas mas por un precio asequible. Profesional
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Héctor!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con tanto detalle.
Nos alegra saber que nuestro servicio de manitas fue de tu agrado y que el profesionalismo de nuestro equipo te haya ayudado a resolver tantas tareas en casa. En Wolly trabajamos para ofrecer soluciones accesibles, eficaces y de calidad, y tu comentario nos anima a seguir por ese camino.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Contacté con ellos para pintar el piso
Contacté con ellos para pintar el piso, Rápidos y eficaces
21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Darío!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio. En Wolly trabajamos para ofrecer resultados de alta calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Me han reformado la cocina y el baño en…
Me han reformado la cocina y el baño en tiempo. Estoy muy contento.
15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Rafa!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que estás contento con la reforma de tu cocina y baño, y que todo se completó a tiempo. En Wolly trabajamos para cumplir con los plazos y ofrecer resultados de calidad, así que tu comentario nos motiva a seguir por ese camino.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Rápido, profesional, me encantó
Me encantó, la rapidez y profesionalismo del servicio. Muy recomendado!
11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Nico!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con tanto entusiasmo.
Nos alegra saber que te encantó la rapidez y profesionalismo de nuestro servicio. En Wolly trabajamos para ofrecer siempre una experiencia excelente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Gestionaron mi incidencia de forma…
Gestionaron mi incidencia de forma rápida y eficiente. No tuve ningún problema con el técnico y en tres días tenía la avería reparada y como nueva.
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Pablo!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que gestionamos tu incidencia de forma rápida y eficiente, y que el técnico pudo reparar la avería a tiempo. En Wolly trabajamos para ofrecer soluciones efectivas y sin complicaciones, así que tu comentario nos anima a seguir mejorando.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Solicite un servicio de fontanería por…
Solicite un servicio de fontanería por un tema que el seguro no me cubría y me mandaron un buen profesional que me lo solucionó por un precio muy razonable.
3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Gonzalo!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que pudimos ayudarte con el servicio de fontanería, enviando un profesional cualificado para resolver el problema de manera eficaz y a un precio razonable. En Wolly trabajamos para ofrecer soluciones accesibles y de calidad, así que tu comentario nos motiva a seguir mejorando.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Reparación de electrodoméstico Madrid
Cuando pedí un profesional para repara repara mi lavadora por medio de la aplicación. Me contactó un profesional bastante bueno y con solo pasarle fotos consiguió los respuestas necesarios. Muy satisfecho con la reparación.
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Hugo!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que pudimos ayudarte a solucionar el problema con tu lavadora de manera eficaz, y que el proceso fue sencillo y rápido gracias al profesional que te contactó. En Wolly trabajamos para ofrecer soluciones eficientes y accesibles, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Respuesta de Wolly
¡Hola Alicia!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la puntualidad, rapidez y limpieza del servicio. En Wolly trabajamos para ofrecer una experiencia completa, cuidando cada detalle para que nuestros clientes se sientan cómodos y bien atendidos.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Son caros y peseteros
Me dieron presupuesto para instalar un termo de una marca concreta pero sin desglose de las partidas, sin avisarme me pusieron uno de otra marca claramente más barato que ellos mismos reconocieron y cuando solicité la devolución de la diferencia, me envían el mismo presupuesto pero ya con el nuevo nombre de la marca instalada y con el desglose ya especificado y ajustado para que cuadrara lo que pagué y no devolverme nada. Quedé muy descontenta porque encima me tomaron por tonta. La instalación bien.
20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Maite!
Lamentamos mucho saber que tu experiencia con nosotros no fue lo que esperabas. En Wolly trabajamos constantemente para ofrecer un servicio claro y transparente, y nos disculpamos si no cumplimos con esas expectativas en tu caso.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros procesos y garantizar que situaciones como esta no se repitan. Nos gustaría poder ofrecerte una solución satisfactoria y asegurarnos de que te sientas completamente respaldada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para revisar este caso más a fondo.
¡Gracias por tu feedback y por ayudarnos a mejorar!
El equipo de Wolly
Respuesta de Wolly
¡Hola Marta!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste contenta con la rapidez y amabilidad de nuestro servicio. En Wolly trabajamos para ofrecer una atención cercana y eficaz, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Informalidad y atención al cliente nula.
Me asignan un tipo por servicio Manitas de la Mutua y el día fijado, después de esperar dos semanas, el tipo no aparece ni contesta al teléfono. Cuando llamas te atiende un robot. Ni Mutua ni ellos solucionaron nada. Claro está que era viernes y era más importante irse a disfrutar el fin de semana. Tengo los muebles sin montar tirados en el salón de mi nueva mini casa.
28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Eva!
Lamentamos profundamente escuchar que tu experiencia con nosotros no fue positiva. En Wolly trabajamos para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y entendemos lo frustrante que debe haber sido la situación que describes.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y por no haber cumplido con tus expectativas. Nos gustaría poder revisar lo ocurrido y encontrar una solución. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para poder ofrecerte una respuesta adecuada y asegurarnos de que esta situación no se repita.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos permiten mejorar nuestros procesos y atención al cliente.
¡Gracias por tu feedback!
El equipo de Wolly
Tuve una averia urgente de una rotura…
Tuve una averia urgente de una rotura de tuberias y me enviaron un técnico urgentemente. Gracias a esa gestión no se inundó toda la vivienda. Muy agradecidos
20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Luisa!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que pudimos ayudarte a resolver la avería de manera rápida y eficaz, evitando que la situación se complicara aún más. En Wolly trabajamos para ofrecer soluciones urgentes y de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Gestionaron perfectamente el arreglo de…
Gestionaron perfectamente el arreglo de mis persianas eléctricas, súper rápido y profesional :)
3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Eva!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que gestionamos de manera rápida y profesional el arreglo de tus persianas eléctricas. En Wolly trabajamos para ofrecer soluciones eficaces y de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Pongo una estrella porque no se puede…
Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna, soy un proveedor reparador de electrodomesticos y me siento estafado, primero te piden que tienes que pagar por adelantado un dinero mensual prometiendo un montón de trabajo, no he visto ni un solo aviso y me han estado cobrando durante 5 meses una cuota mensual hasta que me di cuenta, por absolutamente ningún servicio de ningún tipo, por nada, ello lo que quieren es cobrar dinero sin hacer nada, mucho cuidado con esta empresa.
23 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola!
Lamentamos mucho saber que tu experiencia con nosotros no ha sido positiva. En Wolly trabajamos con total transparencia y buscamos siempre el bienestar de nuestros colaboradores.
Te pedimos disculpas por cualquier confusión que haya podido surgir en relación con los pagos y los servicios proporcionados. Nos gustaría revisar tu caso en detalle para aclarar cualquier malentendido y poder ofrecerte una solución adecuada. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder resolver este asunto de la mejor manera posible.
Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos.
El equipo de Wolly
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