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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis ravie de ma nouvelle bague Noeud éclat qui fait partie de la nouvelle collection Icône. Je l’ai faite personnaliser en argent pour l’associer à mon autre main avec ma bague Croisé éclat et m... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I bought a few pieces from YAY and they were all great except my ear climber piece broke , they say it’s under warranty for 12 months and just mail it back …but I live in the US and the post office s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ayant changé d'avis sur la couleur et ayant reçu une bague trop petite pour moi, j'ai reçu, suite à mes multiples questions, des réponses toujours complètes, justes et claires. En plus de recevoir... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande 3 bagues , 2 pour moi et une pour une amie. Très beau travail, j adore ! Et étonnamment robuste pour la finesse du bijou! La garantie est au rendez vous, car j ai eu une petite pierre qui a... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de joyas

Escrito por la empresa

Fondée en 2014 à Paris, yay est une maison française de bijoux de mode et pièces d’orfèvrerie. Chaque création est pensée et conçue à la main au sein de notre atelier parisien. Notre studio créatif emploie sensibilité et expertise pour créer des bijoux innovants et adaptés à la vie quotidienne. C’est ensuite une équipe d’artisans bijoutiers qui travaillent au quotidien pour se former à nos nouvelles techniques artisanales et fabriquer chaque bijou.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

114 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,4

Todas las opiniones

(114)

103 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Génial

Génial, super bijou et excellent sav

20 de junio de 2026
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Respuesta de YAY

Merci pour votre retour !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

45 euro voor ijzerdraad.

Dus ik betaalde 45 euro per ring voor een stuk draad dat zo van je vingers glijdt…
Gewoon ijzerdraad met wat kleine steentjes in een mooie verpakking . Vreselijk ! Je kunt de ringetjes zo dubbel vouwen het is oprecht gewoon een soort ijzerdraad! Wat een teleurstelling.

18 de junio de 2026
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Respuesta de YAY

Hallo,

Het spijt ons oprecht om te lezen dat u teleurgesteld bent. Bij YAY Paris besteden we veel aandacht aan de keuze van onze materialen en aan de vervaardiging van onze sieraden. Afhankelijk van de collectie worden onze creaties gemaakt van gelamineerd goud, 925 sterling zilver of 18-karaats goud, zorgvuldig geselecteerd om hun kwaliteit en duurzaamheid.

Sommige van onze ontwerpen zijn bewust zeer fijn en licht flexibel uitgevoerd. Deze verfijning maakt integraal deel uit van hun ontwerp en draagcomfort. We begrijpen echter dat deze esthetische keuze mogelijk niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via wecare@yay.paris. We luisteren graag naar uw ervaring en bekijken samen met u een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Het YAY Paris-team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravie

Beaux bijoux, très fins, comme j'aime, expédition très rapide, excellente communication avec le service client

9 de junio de 2026
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Respuesta de YAY

Merci beaucoup pour votre adorable message et pour votre confiance. ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les bijoux sont tellement beaux qu à chaque collection on a envie d acheter c est un éternel renouvellement

Les bijoux sont tellement beaux qu’on peut les mettre aussi bien au travail ou en soirée à la plage comme à la montagne
Des bijoux que la grand mère la mère et les petites filles peuvent mettre indépendamment de leur âge
Simples beaux et chics

8 de junio de 2026
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Respuesta de YAY

Bonjour, merci beaucoup pour ce retour qui nous touche énormément ! On est ravis de savoir que nos bijoux vous accompagnent partout
À très bientôt !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

YAY Bijoux

J’adore les bijoux YAY des collections sublimes que l’on peut s’offrir sans culpabiliser ce qui est rare.

14 de junio de 2026
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Respuesta de YAY

Merci infiniment pour ce message !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis conquise par l'ensemble

Je suis conquise par l'ensemble. Bijou sublime, l' accompagnement à la réception pour porter le bijou.
J'espère que vous prenez autant de plaisir à le fabriquer, que moi à le porter.

14 de junio de 2026
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Respuesta de YAY

Un immense merci pour ces mots !

Chaque perle est enfilée et chaque fil est tressé à la main à l'atelier avec énormément de passion. Savoir que ce plaisir se transmet jusqu'à vous et que notre accompagnement vous a aidée est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir ! ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beaux bijoux

Beaux bijoux, fins et élégant. Pleuvent facilement être porté à différentes occasions.

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalement sous le charme 😍🩷

J'adore cette marque 😍
Les bijoux sont magnifiques💖, fabrication artisanale donc une valeur sûre !😊
La qualité est impeccable 👍
Les bijoux sont dans de jolies écrins et bien protégés .

Rapidité de livraison et le suivi du colis est top 👍

12 de junio de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super expérience

Site internet très clair et procédure pour commander facile. Envoi rapide et très beaux bracelets, fidèles à la photo.

1 de junio de 2026
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Respuesta de YAY

Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊

Valorada con 3 estrellas sobre 5

J'ai perdu au bout de 3 jrs seulement…

J'ai perdu au bout de 3 jrs seulement mon faux percing d'oreille. J'en ai acheté un autre. Mais je pense que vous devriez expliquer plus précisement comment le mettre pour ne pas le perdre.

28 de mayo de 2026
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Respuesta de YAY

Bonjour,

Merci pour votre retour sincère. Les faux piercings sont en effet conçus pour tenir par leur ergonomie sans système de fermeture traditionnel. C'est ce qui fait leur discrétion, mais cela demande aussi un petit temps d'adaptation pour trouver le bon ajustement selon la morphologie de chacun.

Nous aurions dû mieux vous accompagner sur ce point. Votre retour nous rappelle l'importance de ce conseil au moment de l'achat et nous aide énormément à nous améliorer.

Si vous souhaitez en parler, n'hésitez pas à repasser nous voir en boutique nous serons heureuses de vous montrer le bon geste.

À très bientôt,
L'équipe YAY Paris

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravie !!!

Ravie de mes bijoux yay depuis plusieurs années.
Bijoux élégants au charme si particulier
Ils m’accompagnent au quotidien.
Super marque qui ne cesse de me surprendre !

7 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de YAY

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Votre soutien nous fait très plaisir !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe

Superbe ! Je les porte tous les jours

31 de mayo de 2026
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Respuesta de YAY

Merci pour votre confiance !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nouvelle bague, nouveau coup de cœur !

Encore une commande YAY reçue et encore un coup de cœur ! Ma nouvelle bague est magnifique, élégante et facile à porter au quotidien!
Je suis fan de la marque depuis plusieurs années et j’ai déjà plusieurs colliers et bagues. Les bijoux sont de très belle qualité, résistent bien dans le temps. Bref, toujours aussi conquise 💛✨

7 de junio de 2026
Opinión espontánea

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