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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis ravie de ma nouvelle bague Noeud éclat qui fait partie de la nouvelle collection Icône. Je l’ai faite personnaliser en argent pour l’associer à mon autre main avec ma bague Croisé éclat et m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande 3 bagues , 2 pour moi et une pour une amie. Très beau travail, j adore ! Et étonnamment robuste pour la finesse du bijou! La garantie est au rendez vous, car j ai eu une petite pierre qui a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ayant changé d'avis sur la couleur et ayant reçu une bague trop petite pour moi, j'ai reçu, suite à mes multiples questions, des réponses toujours complètes, justes et claires. En plus de recevoir... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I bought a few pieces from YAY and they were all great except my ear climber piece broke , they say it’s under warranty for 12 months and just mail it back …but I live in the US and the post office s... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de joyas

Escrito por la empresa

Fondée en 2014 à Paris, yay est une maison française de bijoux de mode et pièces d’orfèvrerie. Chaque création est pensée et conçue à la main au sein de notre atelier parisien. Notre studio créatif emploie sensibilité et expertise pour créer des bijoux innovants et adaptés à la vie quotidienne. C’est ensuite une équipe d’artisans bijoutiers qui travaillent au quotidien pour se former à nos nouvelles techniques artisanales et fabriquer chaque bijou.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

113 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,4

Todas las opiniones

(113)

103 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

belle collection de bijoux

Belle collection de bijoux de qualité avec un envoi rapide et soigné. Très bon contact avec la boutique (merci Nawel).

2 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de YAY

Merci pour votre retour. Heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trésors d'artisanat

J'adore mes bijoux Yay pour leur finesse et leur originalité! Ce sont des petits trésors artisanaux que j'ai toujours plaisir à admirer et à porter dans mon quotidien...

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très belles créoles!!!

Très belles créoles!!!! Petit bémol la fermeture n est pas évidente...

30 de mayo de 2026
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Respuesta de YAY

Bonjour,

Un grand merci pour vos compliments sur nos créoles ! ✨

N'hésitez pas à passer nous voir en boutique ou à nous contacter par message : nous serons ravies de vous guider et de vous donner nos conseils pour les attacher facilement.

À bientôt !

L'équipe YAY Paris

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Petites merveilles

Des collections toutes plus magnifiques et originales les unes que les autres ! En ce moment je ne quitte plus mon collier Rosalia et mon bijou de corps grain de riz 😍 et je reçois des compliments tous les jours.

25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Very nice expérience

Very nice and lovely experience with Yay and his jewellery; the bracelet I bought is really pretty and of good quality.
Highly recommended jewellery

24 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de YAY

Hello!

Thank you so much for this lovely review. We are thrilled to hear that you love your new bracelet ! ✨

Thanks for the recommendation, and see you soon!

The YAY Paris team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Addicte

Magnifiques bijoux, très fins et raffinés. Addictifs, je ne porte plus que cette marque. Très résistants à l'eau je les portes en toute conditions (sport, plage, douche...) et rien ne bouge.
Et petit + pour le service client qui permet de réparer les bijoux en cas de casse et la fabrication artisanale, ce qui est rare de nos jours !

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

De beaux bijoux artisanaux mais le mien…

De beaux bijoux artisanaux mais le mien avait un anneau un peu plus grand et légèrement tordu. Rien de grave mais j’aurais aimé une meilleure finition….

16 de mayo de 2026
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Respuesta de YAY

Nous sommes désolées d’apprendre que la finition de votre bijou n’ait pas entièrement répondu à vos attentes.
Sachez que vous disposez d’un délai de 30 jours pour effectuer un échange si besoin.

N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous renvoyer un bijou conforme à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bague très jolie

Bague très jolie, fait avec finesse..
Je prévois d'en commander d'autres

11 de mayo de 2026
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Respuesta de YAY

Merci !

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes.
Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes si besoin.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht! Kann nur warnen!

Wir hatten eine Halskette zum über den Kopf zu ziehen bestellt. Leider handelt es sich um eine totale Fehlkonstruktion, die Kette ist definitiv zu kurz. Reklamation geht über ein chaotisches Portal. Anmerkungen werden einfach ignoriert oder überhaupt nicht gelesen. Nach 4 Wochen haben wir die Kette zurück bekommen, gnädiger weise ist sie jetzt 3 cm länger, aber immer noch eine Zumutung.
Zur Reaktion der Firma;
Die Angaben sind richtig, ich habe ein neues Produkt erhalten. Trotzdem bleibe ich bei meine Aussage, dass diese Kette eine totale Fehlkonstruktion ist. Der Kopfausschnitt ist lediglich 63 cm zum überziehen müssten es mindestens 70 cm sein. Weiss nicht wie die Bilder zu dieser kette entstanden sind! Das angesprochene Rücksendeportal ist eine absolute Zumutung. Auch dias tracking funktioniert nicht vernünftig. Der französische Dienstleister kommuniziert nicht vernünftig mit dem deutschen Paketdienst.
Was bleibt ist ein tolles Design aber total unpraktisches handling. Vielleicht sollte YaY die eigenen Schmuckstücke einmal selbst ausprobieren. Meine Frau hat sich nun Paris noch eine Kette und ein Armband gekauft. Hier sind die verwendeten Karabinerhaken der totale Mit. Sorry aber so ehrlich muss ich sein. Da hilft es auch nicht, wenn dem Päckchen ein Kärtchen beiliegt, dass eine imaginäre Emilia das Schmuckstück gemacht hat. Ha ha ...

12 de mayo de 2026
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Respuesta de YAY

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience initiale avec ce collier n’ait pas entièrement répondu à vos attentes.
Après votre premier contact, notre service client vous a accompagné en vous proposant une procédure de retour avec envoi d’une étiquette afin de faciliter le traitement de votre demande. Votre bijou a bien été réceptionné puis contrôlé dans nos ateliers.
Suite à ce contrôle, un nouvel article vous a été expédié dans le cadre de l’échange demandé, et celui-ci a bien été réceptionné par vos soins.

Nous comprenons votre déception concernant la perception de la longueur du collier et prenons vos remarques très au sérieux. Elles nous aident à améliorer nos produits ainsi que la clarté de nos informations.
De notre côté, votre dossier a bien été traité et l’échange effectué conformément à votre demande.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous réexaminions un point particulier.
Bien cordialement,

Service client YAY Paris

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nice products but very thin and easily…

Nice products but very thin and easily bearable

1 de mayo de 2026
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Respuesta de YAY

Thank you for your feedback 😊
We intentionally highlight the delicate and refined aspect of our jewelry ✨

If needed, our team remains available to help you find pieces that best match your preferences

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande facile

Commande facile , suivi de la fabrication à la livraison fluide et surtout un produit au Top , conforme à mes attentes.

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de YAY

Merci pour votre retour !

Ravis que nos bijoux vous plaisent .

Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une magnifique découverte

Une magnifique découverte, des bijoux d'une finesse extraordinaire. Une équipe au top qui a accepté de refaire une bague que j'aimais particulièrement et qu'ils ne vendaient plus. Je recommande +++

27 de abril de 2026
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Respuesta de YAY

Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clientes et mettre en valeur notre savoir-faire artisanal.

Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fait plaisir 💍
Au plaisir de vous revoir !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande ce site

Je recommande ce site, le SAV est réactif, très jolis bijoux 🤩

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de YAY

Un grand merci pour votre confiance ✨

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