Je suis ravie de ma nouvelle bague Noeud éclat qui fait partie de la nouvelle collection Icône. Je l’ai faite personnaliser en argent pour l’associer à mon autre main avec ma bague Croisé éclat et m... Ver más
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Commande 3 bagues , 2 pour moi et une pour une amie. Très beau travail, j adore ! Et étonnamment robuste pour la finesse du bijou! La garantie est au rendez vous, car j ai eu une petite pierre qui a... Ver más
Ayant changé d'avis sur la couleur et ayant reçu une bague trop petite pour moi, j'ai reçu, suite à mes multiples questions, des réponses toujours complètes, justes et claires. En plus de recevoir... Ver más
I bought a few pieces from YAY and they were all great except my ear climber piece broke , they say it’s under warranty for 12 months and just mail it back …but I live in the US and the post office s... Ver más
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Escrito por la empresa
Fondée en 2014 à Paris, yay est une maison française de bijoux de mode et pièces d’orfèvrerie. Chaque création est pensée et conçue à la main au sein de notre atelier parisien. Notre studio créatif emploie sensibilité et expertise pour créer des bijoux innovants et adaptés à la vie quotidienne. C’est ensuite une équipe d’artisans bijoutiers qui travaillent au quotidien pour se former à nos nouvelles techniques artisanales et fabriquer chaque bijou.
Información de contacto
5 cité de la Roquette, 75011, Paris, Francia
- 01 86 47 78 38
- wecare@yay.paris
- www.yay.paris
4,4
Excelente
113 opiniones
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Mauvaise qualité - cassés 3 fois en 2 ans
Les bijoux sont très jolis et garantis 2 ans cependant ils sont EXTREMEMENT fragiles. Mon copain m'a offert 2 bagues et elles se sont cassées 3 fois en moins de deux ans.
Je les ai faites réparées mais je sais pertinemment qu'elles se casseront à nouveau dans quelques mois et je ne pourrai plus contacter le SAV.
En bref pour ce prix, les bijoux sont de très mauvaise qualité !!
A fuire.
31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Les bijoux sont originaux mais…
Les bijoux sont originaux mais fragiles. Le SAV est désagréable. Si on renvoie un bijou (modele trop petit, inadapté) pas de remboursement mais un avoir à durée limitée !
18 de enero de 2025
Opinión espontánea
Allez ailleurs!
J'ai déposé ma bague le 3 septembre car un maillon s'était cassé alors qu'on m'avait affirmé que cela n'arrivait jamais. Nous sommes le 31 décembre. Je n'ai toujours pas reçu ma bague, juste un mail d'excuses me promettant que j'allais être une priorité. Après 4 mois, je trouve cela très ironique.
31 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
2 achats, livraison standard et express
Premier achat en livraison standard reçu à peu près en temps et en heure, produit conforme, rien à redire
Second achat en livraison "express", echec (et déception pour le destinataire du cadeau), même si cela peu être lié à des problèmes du livreur et non pas de yay, au prix de la livraison express on est en droit d avoir le service qui va avec ou il faut changer de prestataire .
Du coup... avis entre 2... 0 et 5
17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Quelle déception
Quelle déception ! Mon fils m a offert un bracelet et un maillon a lâché au bout de quelques mois . C est garantie 24 mois , super ! Sauf que je l ai déposé le 23 septembre et que nous sommes le 29 novembre et toujours aucun retour de leur part sur la réparation !!! J ai relancé par mail yay Paris, je me suis déplacée à 3 reprises à la boutique d’Aix que j ai également appelé plusieurs fois dont la dernière début de semaine et toujours rien! La responsable d aix devait relancer et imposer un retour ce jeudi et toujours aucune nouvelle ! Plus de 2 mois de délai et surtout aucune information malgré mes diverses relances. Aucun respect du client , peut être que le montant du bijou n était pas suffisamment intéressant pour s occuper de mon cas !
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Commande passer le 6 juin livré soit…
Commande passer le 6 juin livré soit disant 5 jours après ont et le 19 juin toujours rien si vois êtes presser éviter ce site
6 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de YAY
Bonjour Thibault
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, cela est très important pour nous afin de nous améliorer au quotidien.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande.
Les commandes rencontre rarement du retard, cette dernière a peut-être rencontré un incident avec le transporteur.
Nous serions ravis de pouvoir vous aider et trouver une solution à cet incident. Vous pouvez nous contacter sur l'adresse wecare@yay.paris
Belle journée,
La Team YAY
La bague achetée est très jolie
La bague achetée est très jolie. Elle a été fabriquée à la main. L'emballage cadeau est original et beau.
Ils avaient oublié le certificat d'authenticité. Dès que nous l'avons signalé, nous avons eu un retour immédiat et un envoi postal du certificat.
23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
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