Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep Opiniones 

Fijne kleding tegen een mooie prijs.

De maten zijn goed en ook kwaliteit is prima.

Prima betaalbare goedpassende kleding

Altijd correcte kwaliteit en op tjjd geleverd.

Bij mijn bestelling zat een jas in de verkeerde maat en er is mij toegezegd dat ik een nieuwe jas in de goede maat zou krijgen. Nog steeds niet ontvangen.
Wanneer krijg ik de jas in maat 52?

Doen wat ze zeggen.
Alles wat ik besteld heb tot nu toe is uitstekend en snel geleverd.

Ik ben weer niet tevreden. Deze keer mis ik weer een artikel in het pakket. Gebeld en het is opgestuurd (onderweg volgens mail) maar nu blijkt deze OOK
gefactureerd. Daarnaast kreeg ik 2 afleveringsbonnen in de doos, één van mij en één van een andere klant. Dit moet ook niet kunnen in verband met de wet op de privacy. Verder was de rits en het touwtje van het cadeau (jasje) niet goed dus gaf ik dat aan. Die mocht retour maar ik krijg geen andere, ik ben dus blij gemaakt met een dooie mus. Wat betreft het contact… 6 september: niet echt een luisterend oor en kort doch vriendelijk. 7 september: arrogant, zeer kort en kwam geïrriteerd over. Jammer, in het verleden waren de klantenservice dames/heren vriendelijker. Nee, voor mij niet meer YLFL.

Goede service en kwaliteit

Leuke mode voor een betaalbare prijs en snelle levering

Your Look … for Less är ett företag som, enligt min erfarenhet, gör det väldigt svårt för sina kunder och fortsätter skicka fakturor för saker som man inte ska behöva betala för.
Jag beställde en jacka i två olika storlekar eftersom jag var osäker på vilken storlek som skulle passa bäst. Jag fick vänta i en hel månad på att jackorna skulle komma. Under tiden fick jag en faktura som skulle betalas innan jag ens hade fått produkterna. Jag ville inte betala för något jag inte hade fått, så jag valde att avvakta.
Efter en månad kom äntligen en av jackorna. Jag kontaktade företaget via mejl och informerade dem om att jag bara hade fått en jacka, trots att fakturan angav att jag skulle betala för två jackor. Jag skrev också att jackan jag hade fått inte motsvarade mina förväntningar och att jag ville skicka tillbaka den.
Jag fick svar från företaget att fakturan skulle uppdateras. Jag tänkte: ”Vad bra, då är det här snart löst.” Men nej.
I stället fick jag en ny faktura på 205 kronor. Eftersom jag inte förstod varför jag skulle betala 205 kronor kontaktade jag företaget igen och frågade om de kunde förklara vad beloppet gällde. Jag fick inget svar.
En månad senare fick jag ett brev där företaget bad om ursäkt för det som hade hänt och erbjöd mig fri frakt. Jag tänkte: ”Äntligen, nu är det här färdigt.” Men nej.
Två dagar senare fick jag ännu en faktura – den här gången på 260 kronor.
Jag försökte då ringa företaget, och här kommer det nästan komiska. När man ringer får man två alternativ:
Tryck 1 om du vill göra en beställning.
Tryck 2 om du har frågor eller behöver hjälp med en befintlig beställning.
Så fort man trycker på 2 blir samtalet bortkopplat.
Det här är sista gången jag någonsin beställer något från det här företaget.
Tack och hej då från mig. Aldrig mer Your Look … for Less!

meestal snel en altijd goed

Snelle service, goede kwaliteit, schappelijke prijs die -heel belangrijk, maar ook uitzonderlijk- voor alle maten hetzelfde is!

Levertijd is goed.
Kleding ziet er vaak beter uit in de catalogus c.q. website.

Ben al jaren klant. Maar vooral een tevreden klant. Voor mij alle artikelen passend. Dat is echt fantastisch, zelfs voor mijn oudere zus bestel ik zo nu en dan artikelen.

voor mij maat geweldig

Veel keuze optie's, gemakkelijke bestelwijze. Heel blij met dit bedrijf

Ruime keus, producten komen overeen met de afbeeldingen.

Ik heb nu 2 bestellingen gedaan en omdat ik niet wist hoe de maat zou vallen heb ik iets retour moeten sturen. Dat was overigens geen probleem, dat liep allemaal op rolletjes. Ik ben alleen benieuwd wanneer het geld op mijn rekening wordt gestort. Ik heb er alle vertrouwen in dat het goed komt, maar ik wil het wel weten omdat ik dan weer een bestelling kan doen. Tot nu toe geen enkele klacht en kijk uit naar het antwoord.

Gr. Berdien