XRshop Opiniones 

Contento con la compra pero me dió rabia tener que pagar los gastos de envío por 6 céntimos

Calidad y precio correctos, tiempo de entrega también

Realice un pedido de accesorios del cockpit de NWS y me llegaron muy rápido y el material estaba en perfecto estado. Muy contento.

El proceso para ordenar fue fácil y el item fue posteado rápidamente después de ser ordenado. El proceso de entrega también fue más rápido de lo esperado.

Todo perfecto

No cumplen con los plazos de envío, y mal servicio al cliente, de ahí el empaque fue muy bien empacado, recibido demasiado tardío pero llegó

Cuando todavía no has comprado, te responden los correos en 1-2 horas. Pero cuando ya has hecho el pedido, ya no contestan, en mi caso después de 6h (en horario laboral) no me han contestado.

Cuando llamas al número, sale el robot diciendo que te van a redirigir a un agente pero cuando llevas 6min esperando sale un tono de llamada y te cuelgan, he llamado varias veces y todas ha sido al mismo minuto que se cuelga.

Lo que no genera ninguna confianza ya que es imposible de contactar, además, el stock aunque aparezca que se envía hoy mismo si compras antes del tiempo que te dice a la web, es falso.

Ni lo han enviado, ni sé cuando lo enviarán ni que pasa.

Actualizaré la reseña cuando me llegue o me contacten, en teoría eran unas Meta Quest 3 EN STOCK que me tenían que llegar al día siguiente.

todo correcto, llegó rapido sin ningun problema

Muy rápidos y todo correcto

Facilidad de compra y atención via mail muy buena pero tiempos de esoeras inadecuados y el equipo venia con problemas de conexion que tuve que solucionar reseteando el sistema y borrando la memoria de forma manual.

Tuve un problema poniendo el código postal y después de molerme la cabeza una y otra vez con e-mails, llamadas y el chat con bot, hice una llamada directamente a las oficinas donde sabía que habría gente para que luego me digan que ya lo habían notificado al transportista. (No me dijeron nada)
Después, estoy intentando tramitar la devolución el decimotercer día ya que no he tenido tiempo de probar antes las gafas VR por temas de trabajo y resulta que "no conectaban al PC" y "no habrían juegos". Pregunté por ayuda y nada. Después de mucho buscar por internet y preguntar a conocidos di con la solución. Y MENOS MAL, por qué aún no me han dicho nada sobre las devolución y me juego algo a qué me hubiesen dicho que el plazo ya había pasado.
Una lástima, el envío y el producto como tal todo bien. Comunicación falta.

La experiencia de compra fué genial, y la atención al cliente muy correcta. Repetiré compra seguro!

Mi paquete esta retenido en aduana y fedex me dice que necesito un agente aduanal, como esta esto?
Entiendo que quiza deba ´pagar impuestos pero esto es demasiado.

Llego demorado pero todo bien al final. Gracias

La peor empresa que he visto en mi vida, ni se os ocurra comprar nada allí, compre unas meta quest 3 en octubre cuando salieron, en 4 meses ya no cargan,les contacto por la garantía, una odisea para que me recojan por garantia según ellos las gafas no existían número de serie en factura y número de serie gafas no correspondían al cabo de 2 semanas me las recogen y me dicen que no entran en garantía y que yo mande a recogerlas sin decirme el motivo por el que no entran en garantía y cuando les pregunto me dicen que es por mal uso del dispositivo, osea que he tratado las gafas con el mayor cuidado del mundo, huid de esta tienda vender te vende cualquiera pero lo que hace de una empresa fiable es en este tipo de casos, ahora tengo unas gafas que no cargan y encima ni me las envían, pondré una reclamación en consumo y espero que a nadie más le suceda esto.

Un trato super amable y muy resolutivos. Cuando yo compré mis Meta Quest 3 de 512Gb había problemas de stock y ellos siempre fueron muy comunicativos y resolvieron todas las dudas que tenía. Además, tienen una respuesta de soporte muy cuidada y rápida!!!
Sin duda repetiré compras con ellos en futuras ocasiones

Se equivocaron a la hora de enviar un producto, pero envie un correo y a los 2 dias recibí el producto correcto, el trato a sido de 10.

Muy satisfecha con la compra. Comunicación vendedor/cliente satisfactoria. 100% recomendable.

La entrega fue perfecta, llego cuando tenia que llegar. Pero no le doy las estrellas debido a la falta de respuesta por correo electronico hasta semanas despues que les escribiese.