XRshop Opiniones 

Tras tener un problema con mis hp reverb G2 la atencion al cliente y tramite de garantia ha sido inmejorable, ojala todas las tiendas fuesen asi, ahora tras el reenbolso por haberse estropeado las G2 he pedido las meta quest 3

El trato, la rapidez del envío y sobretodo la atención post venta desde el mismo momento que ellos mismos se preocuparon en llamar a la agencia de transportes para que me llegase el día previsto para la entrega.
Un 10 para XRshop.

Resolviendo mi duda y me dan facilidades de envío a las Islas Canarias

La experiencia de compra ha sido muy positiva, pedí unas Pico 4 para regalar a mi hermano en su cumpleaños y al día siguiente ya las tenía en casa. Fueron muy amables conmigo y me ayudaron al momento con una duda que surgió al configurarlas. Repetiré seguro!

Mucha variedad de productos y buena atención al cliente.

Experiencia de compra buena, si eres un fanático del VR aquí tiene todo lo que puedes necesitar.
Siempre mejor apoyar tiendas especializadas y no a los gigantes del mercado como Amazon.

La peor tienda online en la que he comprado sin duda en cuestión de comunicación con el cliente. Hace cosa de varios meses compré en su tienda unas Pico 4 VR, las cuales aseguraban tener stock en la web cuando no era así. Después de esperar pacientemente un paquete que parecía nunca llegar, ignorarme los correos que enviaba y problemas varios con el pedido, me llegaron a casa.

Ahora poco después he pedido una factura de las gafas y volvemos a los mismos problemas. Cero comunicación con el cliente, ignorando correos y sin ninguna vía de contacto efectiva.

No voy a volver a comprar nada en esta web, lo tengo clarísimo, hay muchas mejores opciones aunque sea por un poco más de precio.

En relación al producto, Pico 4: Excelente, una maravilla, el producto te da una experiencia premium, calidad de audio buenísima, muy buena inmersión. En español. -
En Relación a la tienda: Muy buen soporte, responden emails prontamente, aclaran dudas y consultas, algunas cosas hay que pulirlas pero está bien.
En relación al envío: Producto embalado correctamente considerando que es un envío por currier de pago internacional, tiempo de despacho calza con lo indicado originalmente.
Servicio de transporte: Bien, la entrega fue efectiva, el único, pero es que no te notifican oportunamente que hay un cobro por aduanas.
Consideren que deberán pagar aproximadamente un 33% del valor en impuestos, desaduanamiento y demás. Si quieres que tu producto llegue pronto, presta atención al seguimiento día a día.

Esto último, es el único que diría de negativo, ya que te lo encuentras de sorpresa cuando ya está en tu país y no hay una retroalimentación por parte de la tienda y el estado de los envíos en aduana para poder notificarlo oportunamente y tienes que estar con el estrés de estar gestionando todo.
No es grave, pero se podría mejorar, ya que después de comprar no te puedes olvidar del tema y esperar tu producto en casa, por eso 4 estrellas.

COMPRE UN COCKPIT,EL 28/04. FUE IMPOSIBLE HABLAR CON ELLOS POR TELF., SOLO POR @. PONE QUE EN 24/48H LO RECIBES. YO LO ACABO DE RECIBIR AHORA,18 DIAS DESPUES. Y PQ ME HE MOLESTADO EN ESTAR RECLAMANDO UNA SEMANA A MRW. LO CUAL ELLOS, NI SE HAN PREOCUPADO. DE QUE ESA EMPRESA TARDASE MAS DE LO DEBIDO. NO LA RECOMIENDO PARA NADA. ME HE SENTIDO MUY MAL. PENSANDO QUE NO ME LLEGARIA Y SIN NINGUNA ATENCION POR SU PARTE. AUN PIDIENDOLES QUE ME LLAMARAN, TODO ERAN @. REPITIENDOME LO MISMO, QUE LLEGARIA. ME HE SENTIDO IMPOTENTE, SIN SABER SI LLEGARIA ALGO O NO, DESPUES DE GASTARME UN DINERO BASTANTE ELEVADO.NUNCA HE ESCRITO NINGUNA RESEÑA, PERO HA CONSEGUIDO QUE SEA LA PRIMERA. PQ MI CABREO ES MONUMENTAL.DESPUES DE UNA SEMANA DEL ENVIO DEL PAQUETE, NO SE HAN MOLESTADO EN VER QUE NO HABIA LLEGADO. HE TENIDO QUE SER YO QUIEN LE RECLAMASE A MRW. LO CUAL ENCIMA YA ME HAN DICHO QUE SINO, A SABER CUANDO LLEGABA MI PAQUETE, PQ PARECE SER QUE ESTAN MUY AGOBIADOS DE FAENA. NO LA RECOMIENDO A NADIE.

Es la segunda compra que hago en esta página web xrshop. Esta vez, compré las nuevas Pico 4 y en 24 h me llegaron a mi domicilio. Proceso fácil, rápido y seguro y con un trato al cliente muy atento y correcto vía correo.
Por lo que mi segunda experiencia también fue positiva y, por ello, si tienen dudas de comprar en esta web se la recomiendo 100%

Autenticos sinverguenzas.
Les pedi indormacion de una plataforma de movimiento Dofreality P6 y en una semana la subieron de precio de 9400€ a 10100€!!!! , les pregunte el motivo y me digeron con todo el rostro: La inflacion!!!jajajajaja
En la pagina del fabricante la habian bajado de precio casi 1000$...total....comprada en fabrica , puesta en casa 7400€.
LADRONES

Mal soporte post-venta. NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN ESTE SITIO.

Llevaba más o menos 1 mes intentando contactar con ellos para tramitar un RMA sobre unas gafas VR que no funcionaban del todo bien al cabo de 1 año.

Por mala suerte, al final pude tramitar el RMA... el problema es que han pasado 2 semanas sin saber nada desde que vino la empresa de transportes a recogerlas.
Tampoco cogen el teléfono...

ACTUALIZACIÓN: El colmo dicen que el producto funciona correctamente. Ahora tengo que ir a Lleida a recoger el producto que teóricamente funciona sin problemas... en fin. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA TIENDA, AUNQUE EL PRODUCTO ESTE DE OFERTA.