You Mobile Opiniones 76

Vriendelijke en goed opgelost van s24 naar s25. Zeer tevreden

Super gelukkig hoe ze klanten helpen. Zeker aan te raden om bij Youmobile te zijn

Top top top service, ongelooflijk alles overgezetten en dan zeer scherpe prijs aanbod gekregen

Alles perfect, goede en vriendelijke service.

Geweldig service je denkt dat je scherm kapot is maar door scherm laagje van Youmobile YM glass protector heeft mijn voorkant scherm beschermd. Super blij.

Beste service,

Youmobile heeft mij goed geholpen vooral als je weet dat ze ook winkels hebben in Nederland en niet online alleen. Alles netjes overgezet en ben zeer blij met de service

Geweldig Bedrijf Youmobile altijd fijn om goed geholpen te worden.

Voor de tweede keer telefoon verkocht aan you mobile. Geven nette prijs, goede service. Zeer betrouwbaar en professioneel!

IPad gekocht en ben zeer tevreden. Dankjewel Youmobile

Telefoon verkocht zonder moeite! Telefoon verkocht voor een nette prijs, kon de telefoon langsbrengen in de winkel. Werde even nagekeken en kreeg daarna de prijs die ook op de website stond. Was zo gepiept, mijn volgende oude iPhone gaat hier ook heen!

Iphone op marktplaats te koop gezet. Zij boden online 520,-. Ben vervolgens naar de winkel gegaan en toen werd het bedrag 463,- De eigenaar, die zich zogenaamd vriendelijk voordeed aan de telefoon zei dat ik de telefoon kon achterlaten en hij het geld zou overmaken. Kwestie van vertrouwen zei hij. beetje vreemd. Afgesproken om zaterdags terug te komen voor de afwikkeling omdat hij er zelf zou zijn. Was er weer niet. Zijn medewerker belde met de eigenaar en toen was het ineens nog maar 435,-. terwijl ik het zwart op wit op een blaadje had gekregen.
Meneer en You Mobile verdienen de bonusbokaal Heel onbetrouwbaar
Ga daar niet heen. Hele onbetrouwbare partij. Jammer dat je geen 0 sterren kan geven..

Zeer tevreden bij Youmobile. Zeker aan te raden.

Ik kreeg van Ghais, die hieronder op de berichten reageert, een e-mail met een terugstuurlabel. Dat heb ik gedaan, en op 7 mei werd de - door jullie fout geleverde - telefoon terug bij jullie geleverd. Sindsdien wacht ik op de terugbetaling. Als klant heb ik er geen boodschap aan wie mij moet terugbetalen, maar het moet gewoon gebeuren. Kunt u me bevestigen dat ik het geld deze week nog ontvang? Alvast bedankt.

Net 2 maanden geleden een nieuwe iPhone 12 mini gekocht samen met een lader en basic screenprotector er zou ook een nieuw batterij in worden geplaatst
Hij kwam aan zonder lader en met premium screenprotector
Na een paar dagen merkte ik dat mijn telefoon heel erg snel leeg ging mijn batterij vermogen was maar 80 terwijl er een nieuwe in zou moeten zijn geplaats
Ik ging naar de winkel wel vriendelijk personeel en zette er gratis een nieuwe in aleen moest de screenprotector er af en zette ze er geen nieuwe op terwijl het hun schuld was
Nat een paar dagen geleden legde ik mijn telefoon aan de lader de volgende ochtend, scherm stuk maar de telefoon stond wel nog aan. Naar de winkel gegaan en hem laten maken, 80 euro lichter en nu veel krasjes op mijn scherm wat niet zo was

Mijn eevaring bij het verkopen van mijn Samsung S22 Ultra:

Wat ging er mis?
Afspraken werden niet nagekomen. 28 april heb ik mijn pakket met mijn toestel bij PostNL ingeleverd en 29 april was mijn pakket ontvangen door YouMobile Nijmegen. Binnen 24 uur zal het uitbetaald moeten worden. Op 7 mei heb ik gebeld en hadden ze mijn pakketje niet. Bleek achteraf dat mijn pakketje bij de buren zijn bezorgd. Ze zouden het z.s.m. controleren en de volgende ochtend met mij contact opnemen.

2 dagen later op 9 mei heb ik zelf gebeld en toen hadden ze net de technische inspectie afgerond en waren ze bezig met fysieke inspectie. Echter bleek dat er aan de onderkant naast de ingang voor de pen krasjes waren. Dus cosmetisch zou het niet op orde zijn. Ik heb mijn toestel altijd met een hoesje gebruikt, dus dat daar krassen zitten lijkt me sterk maar goed. Origineel bod was €385, maar daardoor konden ze mij €350 betalen. Hiermee akkoord gegaan. De betaling zal in gang gezet worden en zou het uiterlijk maandagochtend (12 mei) op mijn rekening staan.

14 mei in de ochtend had ik nog steeds geen betaling ontvangen, heb ik teruggebeld. De medewerker zou het voor mij uitzoeken en binnen 15 min terugbellen. Niks van hem gehoord. Wel in de ochtend van 15 mei heb ik €350 op mijn rekening bijgeschreven gekregen.

2,5 weken en na 7x bellen (4x kunnen bereiken) heb ik uiteindelijk mijn geld ontvangen.

Waar ben ik soort van tevreden mee?
- De medewerker was vriendelijk, ongeacht hij de afspraken niet nakwam.
- Het is erg makkelijk om een toestel te verkopen. Veel makkelijker dan verkopen via Marktplaats, oplichters, mensen die laag bieden etc. etc.

Vandaar heb ik toch 2 sterren gegeven.

Mijn telefoon is nu voor de 2e keer kapot in een jaar tijd, terwijl ik wel een hele nieuwe batterij in mijn telefoon heb laten zetten. Ik ben hem nu een week geleden op gestuurd en nog steeds niks te horen gekregen, ik bel het bedrijf en ze zeggen dat ze er nog niet naar hebben gekeken. Vriendelijke mensen maar ik ga zeker niet meer hier bestellen.

Snel afgehandeld en prima communicatie.

Verkoop iPhone RS aan you Mobile:
Hoewel bedrag iets lager uitpakte dan schatting op basis van de door mij verstrekte info, ben ik tevreden met de uitkomst. Er was even iets misgegaan in de communicatie, maar ook dat is keurig rechtgezet. Vervolgens is overeengekomen bedrag zeer snel betaald.

Order never delivered
After placing an order through refurbished.be with You Mobile on December 19th, several e-mails, contact by phone, I still haven’t received my order.

Several times I was promised to be called and followed up by You Mobile, however I’m still waiting for the call.

My daughter is still waiting for her iPad, which was a Christmas present. Poor service overall!