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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

La mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes valoran positivamente la atención del personal, destacando su profesionalidad, amabilidad y capacidad para resolver problemas. Muchos usuarios mencionan que el proceso de reserva a través de la plataforma es sencillo y rápido, y que el personal se esfuerza por ofrecer soluciones y alternativas cuando surgen inconvenientes. Sin embargo, algunos clientes expresan insatisfacción con la dificultad para contactar a la empresa, ya sea por teléfono o correo electrónico, y la falta de respuesta a sus comunicaciones. También hay quejas sobre problemas con los reembolsos y la imposibilidad de realizar actividades debido a que los proveedores ya no colaboran con la plataforma o no ofrecen los servicios anunciados.

De lo que más se habla

Customer communications

Los clientes comparten opiniones negativas sobre el contacto. Muchos consumidores reportan dificultades para... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal. Muchos elogiaron la amabilidad, profesionalidad... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio. Muchos consumidores expresan una gran... Ver más

Booking process

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el proceso de reserva. Muchos clientes expresan... Ver más

Refund

Los consumidores expresan una fuerte insatisfacción con el proceso de reembolso. Muchos reportan que, al... Ver más

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La experiencia del salto estuvo muy bien, quisimos grabar con nuestra cámara gopro y el instructor nos dijo que grababa con la suya, por seguridad porque estaba asegurada y nos pasaría el vídeo. No... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La experiencia buena pero el tiempo de espera para poder realizarla fue de un año porque la agenda la tenían llena. Si es un regalo queda fatal de que la persona no pueda disfrutar de la experiencia.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los chicos de atención al cliente encantadores . Alexandra me ha facilitado muchísimo la gestión para posponer la actividad Resto un punto porque no se pudo realizar la actividad y lo tenemos pendi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Puntualidad, buena atención inicial y los caballos con adaptación para la niña, muy buenos. Las explicaciones de la monitora acompañante fueron excepcionales. Se conocía los nombres de todos los ca... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 1 de las 1 mejores empresas en Deportes de aventura

Escrito por la empresa

La mejor alternativa para tu tiempo libre. Conócenos y elige entre cientos de actividades o experiencias a nivel nacional e internacional.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 0% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por fin!!!

Pague por hacer una actividad y no pudimos hacerla, luego se metió la pandemia por medio y, cinco años después, por fin pudimos disfrutarlo. Nos reservaron el dinero durante tanto tiempo

26 de febrero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

TIMADORES!!!

TIMADORES!!!
Una estrella porque no se pueden poner menos.
Hay experiencias que no existen y siguen ofreciéndolas y cobrándolas y los proveedores dicen que no quitan el anuncio.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una vergüenza de portal

Muchos meses solicitando la BAJA DEFINITIVA de mi perfil de empresa, siempre por escrito y con documentación firmada. Varios correos y varias peticiones formales. Tengo todas las pruebas.

Solo han reaccionado gracias a la denuncia a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y el envío de un burofax y finalmente, por fin, han borrado el perfil.

La directora comercial encima poniéndose la culpa de que lo "había entendido mal" y "que no me daban de baja por mi bien".

Voy leyendo los comentarios en Trustpilot y veo a muchos usuarios indignados que han comprado experiencias y que las empresas en cuestión ya no trabajan con Yumping. Dinero perdido.

La culpa no es de estas empresas, la culpa es de YUMPING, que se resiste a dar de baja a estas empresas. Es una estrategia para tener el máximo de contenido y atraer usuarios a su web.

Os animo a denunciar y a presionar para que pongan más facilidades a las empresas para darse de baja, como en la mayoría de los portales serios.

A las empresas: si realmente queréis que os den de baja, tenéis que hacer lo siguiente: enviar una petición de baja a través de un burofax y, si en 15 días no os han dado de baja, hacer una denuncia a la AEPD.

Seguiré vigilando que mis datos no vuelvan a activarse ni aparezcan en Google.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super bien la experiencia

Super bien la experiencia tuvimos un poco de dificultades para llegar pero una vez allí la profesora una maravilla Francisca toda una profesional en 1h y media prendimos bastante para haber llegado media hora tarde aprovechamos el tiempo mucho y la chica que me gestiono todo en yumping también súper agradable y me lo explicó todo al detalle, gracias a ellos pudimos dar clase cuando estaba todo reservado

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otra estafa más de Yumping

Otra estafa más de Yumping... venden una actividad que está supuestamente en Sevilla, y que en realidad está en Cádiz:

Comprobadlo en la web de yumping vosotros mismos, esta es la ruta: Home · Puenting · Puenting España · Puenting Andalucía · Puenting Sevilla · Puenting Aznalcollar · ¡El SALTO de puenting MÁS ECONÓMICO de Andalucía!

Sorpresa 1: La actividad se encuentra en "Puente de las Navas, Aznalcóllar (Sevilla)". La realidad: El puente de las Navas se encuentra en Algodonales, Cádiz.

Sorpresa 2: Se anuncian como el salto más económico de Andalucía: 45 €. La realidad: la actividad en Aznalcóllar vale 30 €

Sorpresa 3: Compras la tarjeta regalo de la actividad en marzo de 2026, pero cuando vas a reservarla más adelante, no te deja hasta el 1 de enero 2027. Cuando se acerca esta fecha: 1 de enero de 2028: nunca vas a coger el tren.

Sorpresa 4: Las fotos que aparecen en su portal sobre la actividad son de un banco de imágenes genéricas. Solo 1 es verdaderamente del sitio.

Consejo: siempre contrata directamente con las empresas que verdaderamente hacen las actividades, y sáltate a estos intermediarios: yumping.com, que te harán perder tu tiempo y el de las empresa que realmente hacen las actividades.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia les envío correo…

Muy mala experiencia les envío correo porque contraté un servicio y no me responde, después consigo ponerme en contacto con el número que aparece en la página que es quien realiza la actividad y me dicen que hace un año no trabajan con ellos, y a mí no me han devuelto el dinero y tampoco puedo realizar la actividad.
Una vergüenza

28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compramos hora de monitor de esquí y…

Compramos hora de monitor de esquí y nuestra sorpresa fue al contactar con el proveedor que nos dijo que no realizaba dicho servicio. Nos quedamos “blancos” y sin opciones. Contestación de la plataforma lenta y la devolución esperando a la misma.

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Despues de tener problemas con la…

Despues de tener problemas con la pagina de reserva me llamo una chica de atencion al cliente y me ha solucionado el problema que tenia y al menos se ha preocupado porq no perdiera mi dinero ofreciendome un cambio de actividad asi q me siento agradecida .

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hipica Can Rafael

Su personal de Hípica Can Rafael,tod@s ,te lo explican te informan acogedora espacio al aire libre espectacular

11 de febrero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Equipo muy profesional

Equipo muy profesional, puntual y amable. Nos explicaron todo el proceso con claridad, lo que me dio mucha seguridad y fueron muy proactivos durante toda la actividad. Se nota que tienen mucha experiencia y que realmente les importa que lo disfrutemos como lo hacen ellos!!

Lo que hicieron especialmente bien fue la organización: todo estuvo perfectamente coordinado, sin prisas ni confusiones. Además, cuidaron cada detalle, desde la preparación del globo hasta el aterrizaje y el brunch de después

Me encantó el trato personalizado y la pasión con la que trabajan!! Fue inolvidable! Y voy a repetir sin duda!!

22 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

ESTAFA
Compras un bono para volar en parapente y, a la hora de usarlo te dicen que los únicos días que te permiten realizarlo son DE MARTES A VIERNES, Queda excluido los fines de semana que es cuando las personas tenemos tiempo para los hobbies.
NO INFORMAN DE ESAS CONDICIONES AL REALIZAR LA COMPRA

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFAN TU DINERO Y NO DAN RESPUESTA

Compro una experiencia de regalo para mi pareja por su cumpleaños, al intentar reservar actividad no hay disponibilidad en todo el año, reservamos para el siguiente año, me llama la supuesta monitora de la actividad diciendo que por el dinero que he pagado ella no hace la actividad que yumping esta poniendo un precio que no es real y que no se hace cargo. Reclamo a yumping y no dan señales de vida, no responden, no se hacen cargo de nada, les voy a demandar. ESTAFA!!

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA/FRAUDE.

ESTAFA/FRAUDE.
Somos una empresa que YUMPING está usando para contratar servicios de manera fraudulenta ya que en ningún momento se les ha autorizado para eso.

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

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Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

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