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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

La mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes valoran positivamente la atención del personal, destacando su profesionalidad, amabilidad y capacidad para resolver problemas. Muchos usuarios mencionan que el proceso de reserva a través de la plataforma es sencillo y rápido, y que el personal se esfuerza por ofrecer soluciones y alternativas cuando surgen inconvenientes. Sin embargo, algunos clientes expresan insatisfacción con la dificultad para contactar a la empresa, ya sea por teléfono o correo electrónico, y la falta de respuesta a sus comunicaciones. También hay quejas sobre problemas con los reembolsos y la imposibilidad de realizar actividades debido a que los proveedores ya no colaboran con la plataforma o no ofrecen los servicios anunciados.

De lo que más se habla

Customer communications

Los clientes comparten opiniones negativas sobre el contacto. Muchos consumidores reportan dificultades para... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal. Muchos elogiaron la amabilidad, profesionalidad... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio. Muchos consumidores expresan una gran... Ver más

Booking process

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el proceso de reserva. Muchos clientes expresan... Ver más

Refund

Los consumidores expresan una fuerte insatisfacción con el proceso de reembolso. Muchos reportan que, al... Ver más

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La experiencia del salto estuvo muy bien, quisimos grabar con nuestra cámara gopro y el instructor nos dijo que grababa con la suya, por seguridad porque estaba asegurada y nos pasaría el vídeo. No... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La experiencia buena pero el tiempo de espera para poder realizarla fue de un año porque la agenda la tenían llena. Si es un regalo queda fatal de que la persona no pueda disfrutar de la experiencia.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los chicos de atención al cliente encantadores . Alexandra me ha facilitado muchísimo la gestión para posponer la actividad Resto un punto porque no se pudo realizar la actividad y lo tenemos pendi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Puntualidad, buena atención inicial y los caballos con adaptación para la niña, muy buenos. Las explicaciones de la monitora acompañante fueron excepcionales. Se conocía los nombres de todos los ca... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 1 de las 1 mejores empresas en Deportes de aventura

Escrito por la empresa

La mejor alternativa para tu tiempo libre. Conócenos y elige entre cientos de actividades o experiencias a nivel nacional e internacional.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 0% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTA EMPRESA ES UNA ESTAFA

El día 27 de diciembre hice una reserva con fecha del 31 de diciembre de 2025, para un tour de cuatrimotos en los manglares de Progreso en Yucatán, México. En la reserva nos indicaban el número de teléfono del proveedor para acordar el horario a convenir; cuando me puse en contacto con él, me comentó que tienen años sin trabajar con la empresa Yumping y que estos se niegan a dar de baja su información. Lamentablemente me di cuenta que hay muchísimas quejas de usuarios estafados y proveedores que solicitan reiteradamente dar de baja su información de la página y la empresa se niega. Se aprovecha de la publicidad, cobra las reservas y se desentiende del servicio.

26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

ESTAFA
Pagamos por una actividad que no existía, no ponía hora en la actividad solo hora y sitio.
Acudimos al sitio y era una casa normal que no había nadie.
No reservéis nada aquí, espero que me devuelvan el dinero.

4 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafado 140€ por Yumping con actividades que no existen.

Reservamos y pagamos 140€ por una actividad en moto de nieve y cuando llamamos a la empresa nos dicen que ellos hace 9 años que no trabajan con Yumping. Intentamos contactar con Yumping y nos dan largas, no cogen el teléfono ni responden correos. No nos han devuelto el dinero porque no hay forma de hacerse con ellos.
No reserveis nada con esta empresa ya que perdereis el dinero seguro.
"ESTAFADORES"
Mañana voy a denunciar.

-TRAS PUBLICAR MI RESEÑA NEGATIVA HACIA LA EMPRESA YUMPING TENGO QUE DECIR QUE NOS HAN LLAMADO Y NOS HAN ACLARADO LO SUCEDIDO Y PIDIENDONOS PERDON NOS HAN DEVUELTO EL IMPORTE INTEGRO QUE ABONAMOS PARA LA RESERVA.
MUCHAS GRACIAS POR LA DEVOLUCIÓN.

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto

Nefasto, literalmente me han robado a la cara, cancelamos la actividad diez minutos después de comprarla a una semana de realizarla, no cogen el teléfono no contestan a los correos te roban a la cara, no te devuelven el dinero cuando legalmente están obligados por la ley de protección al consumidor.

7 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me regalaron una ruta en moto de nieve…

Me regalaron una ruta en moto de nieve de dos horas la empresa que realiza la actividad se niega a trabajar con yumping y yumping se desentiende completamente, ni contesta a los correos, ni a las llamadas. De momento 235€ perdidos y tocará interponer reclamación a consumo

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una grata experiencia

Fue una grata experiencia. Con Edurne de guía lo hizo amena y nos ayudó a entender mucho mejor el edificio y disfrutar de la experiencia

13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal, se quedan con el dinero

Muy mal, después de que mi mujer se gastara el dinero en un regalo, (salto en parapente para dos). Por problemas personales no lo he podido utilizar dentro de la fecha que te ponen. Y como se ha pasado pues ya no lo podemos utilizar. Vamos que se han quedado el dinero y no te dan ninguna opción a nada. No es una reseña falsa, la referencia de compra es esta: 563096.
Una pena que sean así.

13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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8 consejos para escribir buenas reseñas.

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