Yumping Adventure S.L. Opiniones 1816

Listan proveedores que no trabajan actualmente y, aun conociéndolo, no los retiran de su página.
Cuando contratas uno de estos proveedores te contactan ofreciéndote un cambio por otras experiencias obviando la posibilidad de una devolución, que luego resulta que si que existía, cuando debería de ser la primera opción planteada.

Una experiencia impresionante. Repetiríamos sin dudarlo. Fernando, el piloto, encantador, muy atento en todo momento y explicando todo. Muy bien organizado todo. Gracias

ESTAFA.
Literalmente están vendiendo, por lo menos desde inicios del 2024 hasta la actualidad -NOVIEMBRE DE 2025-, actividades que es imposible realizar por falta de acuerdos/inexistencia de la actividad.
Mi caso en concreto es con la actividad de vuelo sin motor.

Nunca puede reservar en el calendario. Como no puedes reservarlo, el tiempo pasa y te obligan a pagar una extensión para no perder la reserva principal.
Posteriormente contactando por mi cuenta con el aeródromo, me informaron de lo siguiente: La escuela en cuestión no existe DESDE 2024, dejó de operar por orden de la AESA (por FALTA DE SEGURIDAD y accidentes reiterados, algo que Yumping no comprueba o no le importa) y el aeródromo me informó que no tiene NINGÚN ACUERDO con YUMPING ni quieren tenerlo.

Después de haber reclamado durante un año, sigo sin recuperar mi dinero.

Su modelo de estafar consiste en que la gente compre la experiencia, no puedan reservar, el tiempo pase, caduque y se queden con el importe íntegro. O en su defecto hagan una extensión, y paguen más acabando de la misma forma.

En una llamada telefónica con Yumping tratando de recuperar mi dinero y de impedir que estafen a la gente, literalmente me dijeron: "A ti lo que te importa es tu dinero, no lo que hagamos con el resto de la gente."

Una fantástica experiencia cultural facilitada por una aplicación ágil y sencilla.
Recomendable

Experiencia 100%, muy fácil de comprar a través de esta web, para regalar y después llegado el momento muy fácil de canjear

Nefasta. He adquirido un salto de puenting y cuando me pongo en contacto con el centro que realiza la actividad me dicen que ya no lo hacen y que en Yumping lo saben. He reclamado el dinero y se niegan a devolvermelo, incluso reconocen que ninguna otra empresa de mi zona hace esa actividad. Solo me ofrecen otra actividad que no quiero hacer. Por lo que a mi respecta, es una estafa en toda regla.

Mi experiencia fue inmejorable, David H., además de que no era su competencia, fue derivado por "un problema bancario", hasta que no resolvió el problema, y pudimos concretar la reserva, estuvo atento y muy profesional en todo momento, dándome todo tipo de soluciones. Tiene una paciencia infinita. Le agradezco mucho el trato, y el buen trabajo realizado. Sin duda, la mejor experiencia de compra online. Debería estar formando de como atender al cliente, se le da genial. Gracias por todo

Puntualidad, buena atención inicial y los caballos con adaptación para la niña, muy buenos.
Las explicaciones de la monitora acompañante fueron excepcionales. Se conocía los nombres de todos los caballos y el paseo por bosque y playa muy bonito.
Lo recomendaría para todos y todas que les gusten los animales y la naturaleza.

Fantástico

Un paseo genial ,las vistas impresionantes y el guía nos explicó todo y estuvo pendiente de todos los que hacíamos la excursión,repetiremos sin duda.

La experiencia de volar en parapente con la empresa Parapente Mad fue maravillosa. Raúl y Álex, nuestros monitores son unos grandes profesionales y estuvieron muy atentos.

Sin embargo, estamos muy descontentos con Yumping ya que su atención ha sido nula. Teníamos dudas acerca de la actividad y no respondieron al teléfono ni a correos electrónicos. Necesitan una mejora urgente de su atención al cliente. Insatisfechos por parte de Yumping. Esperemos que puedan mejorar ese aspecto.

Fuera de eso, la actividad fue inolvidable gracias a Parapente Mad.

Mi experiencia con el tour no fue buena, ya que lamentablemente se trataba de una publicación antigua. Sin embargo, al contactar con atención al cliente, Raquel pudo solucionar el problema. Me habló en inglés (lo cual agradezco mucho) y, además, lo resolvió con la mayor rapidez posible, asegurándose de que estuviera contenta y cómoda durante todo el proceso. Estoy sumamente satisfecho con su nivel de profesionalismo y su rápida resolución de problemas.

Los chicos de atención al cliente encantadores . Alexandra me ha facilitado muchísimo la gestión para posponer la actividad
Resto un punto porque no se pudo realizar la actividad y lo tenemos pendiente por parte de la otra empresa
Pongo una fecha que no es real

Me ha atendido Raquel y su atención al cliente ha sido simplemente excepcional.

Se notaba su empatía y su excelente trato desde el primer momento.
Ha dedicado todo el tiempo necesario por teléfono para ayudarme con los inconvenientes que han surgido, hasta dejar todo perfectamente solucionado.

Trabajadoras así merecen ser reconocidas y valoradas.

¡Mil gracias, Raquel, por tu dedicación y profesionalidad!

AVENTURA NÁUTICA en roses ampuriabrava,NO ALQUILES empresa no segura no revisa en condiciones sus barcas y atracciones,puedes llegar a poner en riego tu seguridad,su propietario es un empresario sin escrúpulos que solo le importa el dinero

Tienen en su catálogo empresas que ya no ofrecen esos servicios. Yumping se niega a retirar esas actividades para tener mejor posicionamiento y los clientes después todo son problemas para recuperar nuestro dinero.
Mejor contactar directo a la empresa aquí en Sevilla que en esta agencia online de Madrid.

Reserve una actividad de salto en los Ángeles de San Rafael un día fijo. Al ponerme en contacto para concretar la hora de la actividad me informan que no están realizando la actividad hasta seis meses después como mínimo. Desde yumping alegan que no es su responsabilidad si no hay grupos cerrados y se niegan a reembolsarme los más de 100 euros que pagué. No he conseguido una solución amistosa a pesar de haberlo intentado y me veo obligado a reclamar.

Información excelente y trato muy correcto

Son unos estafadores. Venden actividades que ya no están a la venta desde hace años. Yo he sido proveedor de esta gente y nunca me dieron de baja la cuenta y siguen vendiendo una actividad que ya no realizamos con ellos. Eso se llama estafa! Además de no hacer caso a ningún solo mail ni llamadas siguen sin cerrar una cuenta violando los derechos fundamentales de protección de datos.
Mucho cuidado con esta plataforma porque engañan al cliente.
Eso si, encima tienen el morro de llamarte para que retires la mala reseña, pero para ayudar al usuario ni se molestan en contestar.

Cogí una actividad que no se pudo llevar acabo y me tienen que devolver el dinero. No contestan ni al dueño de la actividad ni a mí y ya he escrito 5 correos. Lo tendré que llevar a consumo, pero esto me parece una tomadura de pelo.

Actualizo información, pero resumen: si quieres que te hagan caso, pon una reseña. Te llamarán.
Al lío:
Estoy aquí modificando la reseña, porque es parte del trato al que llegué por teléfono y subir de 1 a 2 estrellas.

Lo gracioso es que después de las comunicaciones que envié sin respuesta, a los días de poner esta reseña, me llamaron del departamento de reseñas donde de primeras se me dijo que el departamento de administración había bloqueado mi pago hasta que no quitara esta reseña.

Como comprenderéis, no podía salir de mi asombro, y dije que de ninguna manera. Este caso lo iba a llevar a arbitraje.

Aparte de disculparse, la insistencia porque la quitara era cuanto menos algo a destacar.

Pero tuve que pelear que me devolvieran el dinero que me corresponde por no haber llevado a cabo una actividad, porque me negaba a modificar la reseña.

Fue una conversación digna de haberse grabado.

En cualquier caso, la chica, muy maja.

Resumen: pon reseña, que te atenderán enseguida.