Zazawoods Opiniones 

We wachten al een week of 6 op onze bestelling. Heeft ook te maken met de vakantie. De klantenservice is niet eenvoudig bereikbaar. Ook niet op ingesproken voicemail.
Maar de tafelpoot die we hebben ontvangen is echt top.

Ich habe bei Zaza Woods einen Tisch für Mitte Mai bestellt. Anfangs lief die Kommunikation wirklich hervorragend – schnell, freundlich und zuverlässig. Doch sobald der Tisch bestellt war, hat sich das Blatt komplett gewendet.

Ich weiß nicht, wie oft ich angerufen habe, ohne dass jemand ans Telefon ging. Wenn ich doch einmal jemanden erreichte, wurden mir Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten wurden. Erst nachdem ich mehrere kritische E‑Mails geschrieben und ein sehr unangenehmes, 20‑minütiges Telefonat geführt habe, wurde der Tisch plötzlich versendet.

Die Qualität des Tisches selbst ist wirklich toll – daran gibt es nichts auszusetzen. Aber der Weg dorthin war eine absolute Katastrophe.

Besonders enttäuschend: Ich habe das Unternehmen Freunden und Nachbarn empfohlen. Sie warten bis heute auf ihren Tisch und bekommen nicht einmal mehr eine Rückmeldung. Telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar.

Sehr schade, denn die Produkte sind schön – aber aufgrund des miserablen Kundenservice würde ich dort auf keinen Fall noch einmal bestellen. So geht man nicht mit Kunden um!!!!

Achtung wahrscheinlich Fake!!!

Tisch im März bestellt. Mittlerweile haben wir Mitte Juni.
Etliche male vertröstet worden, dass der Tisch auf jeden Fall nächste Woche kommen würde.
Zudem vermeintliche Lügen wie: ,,Die Tischplatte ist beim Transport beschädigt worden“.
Es wird immer wieder darauf gedrängt die Restzahlung zu machen.

Absolute Vorsicht und ganz klare Empfehlung dort nichts zu bestellen.

Die Tische von Sazawoods machen auf den ersten Blick einen hervorragenden Eindruck. Die Konfigurationsmöglichkeiten sind vielfältig, die verwendeten Materialien wirken hochwertig und die Verarbeitung des Tisches, den ich bereits sehen konnte, ist wirklich überzeugend.

Leider steht diesem positiven Eindruck ein aus meiner Sicht äußerst schlechter Kundenservice gegenüber.

Ich habe Anfang April einen Tisch bestellt. Angegeben wurden 6 Wochen Lieferzeit. Mittlerweile sind deutlich mehr Wochen vergangen und der Tisch ist noch immer nicht geliefert worden. Lieferverzögerungen können vorkommen – das ist verständlich. Was ich jedoch nicht akzeptabel finde, ist die mangelnde Kommunikation.

Über eine Woche lang habe ich versucht, telefonisch jemanden zu erreichen. Trotz Bandansage und der Aufforderung, eine Nachricht zu hinterlassen, damit man zurückgerufen wird, erfolgte kein Rückruf. Auch auf E-Mails wurde teilweise gar nicht mehr reagiert. Wenn man doch einmal jemanden erreicht, erhält man unterschiedliche Aussagen zum Lieferstatus.

Mir wurde beispielsweise zugesagt, dass die Tischbeine an einem bestimmten Mittwoch eintreffen würden und ich mich anschließend melden solle. Der Versuch, danach telefonisch Kontakt aufzunehmen, war erneut vergeblich – niemand war erreichbar. Bis heute habe ich keine klare Auskunft und keinen Tisch.

Mein Problem ist nicht einmal die Verzögerung selbst, sondern die fehlende Transparenz und Verlässlichkeit. Ehrliche Kommunikation würde vieles erleichtern. Stattdessen wird man immer wieder vertröstet und erhält widersprüchliche Informationen.

Die Produkte scheinen hochwertig zu sein, der Kundenservice ist jedoch die schlechteste Erfahrung, die ich bisher bei einer größeren Anschaffung gemacht habe. Aktuell zweifle ich leider sogar daran, ob mein Tisch überhaupt noch geliefert wird.

Hele fijne mensen en goed geholpen even geduld maar dan heb je ook echt iets moois op maat.

Bedankt voor de mooiebtafels snelle levering

Bedankt Zazawoods mooie tafel

Mooie tafel gekregen super geholpen

Erg tevreden! Top geholpen.

Mooie tafel, ben er super blij mee, kwaliteit is ook top👌🏻

Was een goede tafels dankjewel Zazawoods.

Mooie tafel gehaald voor de zaak

Mooie tafel voor thuis en voor de tuin gehaald top service en lieve mensen

goeie tafels

Prettig en goed contact gehad over de levering. Alles soepel en snel verlopen!

Heel erg blij met de nieuwe meubels in mijn zaak top service

Top meubels

Hele goede service, alles netjes ontvangen. Top!

Wij hebben hier een mooie eettafel gekocht! Goede service en kwaliteit!

Perfecte tafel binnen gekregen echt 10/10 mooie kwaliteit en snelle levering ik kan iedereen dit bedrijf aanraden