Je parle de 123 Pare Brise Mulhouse. Je veux remercier tout le staff de cette antenne depuis la personne - très souriante et professionnelle - qui nous a reçus et aidés pour le dossier administratif a... Ver más
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Pratique commerciale trompeuse : sur-facturation. Du coup l'assurance refuse une partie du remboursement du pare-brise. Finalité : j'ai payé la franchise (120€) pour avoir le cadeau à 250€, mais rien... Ver más
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Quel scandale cette entreprise 123 Pare Brise ! Vraiment malhonnête ! C'es affreux, horrible; avec ce litige qui dure, j'ai envoyé des messages au service clients et pas de réponses ! Que de mensonges... Ver más
J’ai choisis une tv en cadeau après 3 mois d'attente la télé a été livrée dans un relais pikup qui a signé a ma place ma donné la tv quand je suis arrivé chez moi en ouvrant le carton j’ai constaté q... Ver más
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123 Pare-Brise est une enseigne française et indépendante spécialisée dans le vitrage automobile. Nous intervenons sur tous les véhicules pour la réparation ou le remplacement de pare-brise, de lunette arrière, de vitre(s) latérale(s) et de toit panoramique. En plus d'une prestation de grande qualité, nos clients bénéficient de la franchise offerte ou d'une carte cadeau de 150€ !
Información de contacto
181 Rue de Menin, 59520, Marquette-lez-Lille, Francia
- 09 82 99 00 75
- contact@123parebrise.fr
- 123parebrise.fr
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Suite à mon post / avis récent sur mon…
Suite à mon post / avis récent sur mon expérience négative avec 1 2 3 Pare brise de Villeneuve d'ascq et le fait qu'il n'y a eu aucune réponse a mes deux courriers recommandés, ni même un simple appel téléphonique il ressort que mon avis à produit ce qu'il devait. Craignant pour leur '' image de marque'' cette enseigne à enfin pris contact, ce qui prouve que je n'utilise pas un pseudo contrairement a leur affirmation et qu'elle pouvait aisément me retrouver au travers de ses factures. Coup de fil sur ma messagerie et demande de rappel , ce que bien évidemment je ne ferai pas, la plaisanterie a 1550 euros ayant assez durée. LOLIVIER. D
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous lisons votre message avec attention et comprenons votre agacement quant aux délais de traitement initiaux.
Cependant, nous tenons à vous rassurer : notre démarche n'a pas pour unique but de préserver notre image, mais surtout de trouver une issue favorable à votre situation. Nous souhaitons sincèrement faire le nécessaire pour que vous puissiez recevoir votre cadeau dans les plus brefs délais.
Même si vous ne souhaitez pas nous rappeler par téléphone, sachez que nos équipes restent pleinement à votre disposition. Si vous préférez échanger par écrit, vous pouvez tout à fait répondre à nos sollicitations ou contacter notre service client par mail à l'adresse serviceclient@123parebrise.fr
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
Cadeau toujours pas reçu
Idem, pare-brise changé le 12 mai et toujours pas reçu la trottinette électrique promise 30 jours après pare-brise changé alors que mon assurance a réglé depuis un moment???
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Pour que nous puissions faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à contacter directement notre service client national :
Par téléphone : au 09 82 99 00 75 (appel gratuit)
Par mail : à l’adresse serviceclient@123parebrise.fr
En leur transmettant votre nom et votre numéro d'immatriculation, nos conseillers pourront vérifier instantanément le statut de votre dossier et faire le nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, pare brise qui fuit (énormément d'eau dans la voiture) cela arrive lorsqu'il y a des pluies d'orage donc pas souvent. Ils ne veulent rien entendre car le délai d'1 an est dépassé. La pose n'a pas été faite correctement, un pare brise nu fuit pas ainsi. Je ne recommande absolument pas
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Sachez qu'il y a une erreur dans les informations qui vous ont été données : chez 123 Pare-Brise, la pose de votre vitrage est garantie. Le dépassement du délai d'un an ne doit donc pas bloquer la résolution de ce problème technique.
Pour régler cela, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client national afin d'ouvrir un ticket de réclamation et de planifier un contrôle technique de l'étanchéité de votre pare-brise :
Par téléphone : au 09 82 99 00 75 (appel gratuit)
Par mail : à l’adresse serviceclient@123parebrise.fr
En leur communiquant votre numéro d'immatriculation ou de facture, nos équipes feront le nécessaire pour prendre en charge votre véhicule et corriger ce défaut de pose au plus vite.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE ET…
EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE ET INADMISSIBLE !
JE RECOMMANDE PAS.
Le remplacement du pare-brise s’est bien passé, mais pour tout le reste, j’ai eu l’impression d’être mon propre gestionnaire de dossier.
Malgré le mandat de gestion, j’ai dû transmettre moi-même ma carte grise à mon assurance, relancer 123 Pare-Brise pour qu’ils envoient enfin le bon de commande manquant, puis leur fournir un numéro direct de mon assurance alors qu’ils étaient censés s’occuper de toutes ces démarches.
Mon assurance a fini par régler la facture, mais sans mes relances répétées, le dossier serait probablement encore bloqué aujourd’hui. Et depuis le règlement ? Plus rien. Silence radio. Aucune réponse aux mails et toujours pas la carte cadeau de 90 € promise au moment de la signature.
Le plus ironique, c’est qu’on m’a expliqué que mon premier avis était « prématuré » et qu’on m’a assuré qu’une régularisation interviendrait sous deux jours. Plusieurs semaines plus tard, rien n’a changé.
On vous vend un service « sans démarche », mais au final j’ai dû courir après tout le monde, faire l’intermédiaire avec mon assurance et suivre moi-même un dossier que j’avais justement confié à des professionnels.
Les promesses commerciales sont nombreuses, mais une fois le pare-brise changé, il ne faut plus compter sur le suivi ni sur les engagements annoncés.
Je ne recommande absolument pas à FUIR !!!
Édit: Votre réponse est drôle. Car votre propre service client est déjà au courant de tout cela et malgré tout rien ne change.
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience chaotique, qui ne reflète absolument pas les standards de qualité et de suivi que nous nous appliquons au quotidien.
Sachez que nous faisons immédiatement remonter votre témoignage auprès de nos équipes afin de faire toute la lumière sur les dysfonctionnements de votre dossier et de comprendre pourquoi la régularisation de votre carte cadeau de 90 € n'a pas été effectuée.
Nous souhaitons corriger cette situation au plus vite. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de dossier ou votre plaque d'immatriculation à l'adresse serviceclient@123parebrise.fr afin que nous puissions débloquer votre cadeau sans plus attendre ?
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
123 Pare Brise MALHONNÊTE!!!
Le 13 mai l'installation du Pare Brise c'est bien passé. Nous sommes allés vers eux par rapport aux cadeaux que nous voulions faire pour nos enfants. Comment ne pas profiter? Ils nous ont promis un délais qui n'est absolument pas respecté. Je pense qu'ils nous appâtent pour venir chez eux puis fin. La promesse n'est pas tenu nous aurons beau réclamés il n'y aura aucun cadeau. Je vois qu'il y a beaucoup de messages négatif concernant le cadeau. C'est dommage car le travail en soit à bien était fait. Mauvaise pub pour eux!!! Dommage pour mes enfants. En tout cas je ne recommande pas je déteste les menteurs.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité du travail effectué en atelier, mais nous regrettons sincèrement que les délais d'envoi du cadeau viennent gâcher votre expérience.
Sachez que nous tenons toujours nos promesses, mais la validation des offres dépend du délai de paiement de l'intervention par votre compagnie d'assurance. Comme indiqué sur nos conditions, l'envoi du cadeau se déclenche généralement dans les 40 jours ouvrés après la réception de ce règlement.
Pour faire le point précisément sur votre dossier et savoir où en est votre cadeau, nous vous invitons à contacter directement notre service client national :
Par téléphone : au 09 82 99 00 75 (appel gratuit)
Par mail : à l’adresse serviceclient@123parebrise.fr
En leur fournissant votre nom et votre numéro d'immatriculation, nos conseillers pourront vérifier l'état de votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
Nul car il vele pas nous donner le…
Nul car il vele pas nous donner le cadeau qui devait nous donner 😡😡😡
Quand même de février à Juin et bientôt août
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre colère. Un délai aussi long de février à juin, et bientôt août, n'est absolument pas normal et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation.
Sachez que nous n'avons aucun intérêt à bloquer votre cadeau. Très souvent, ce genre de retard extrême est lié à un problème de communication ou à un blocage de paiement de la part de votre compagnie d'assurance.
Pour obtenir vos explications, nous vous invitons à contacter de toute urgence notre service client national :
Par téléphone : au 09 82 99 00 75 (appel gratuit)
Par mail : à l’adresse serviceclient@123parebrise.fr
Munissez-vous de votre numéro de dossier ou de votre plaque d'immatriculation. Nos équipes vont faire une recherche approfondie pour régulariser votre dossier et déclencher la remise de votre cadeau au plus vite.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
des charlatans..
des charlatans... Ne remboursent pas la franchise qu'ils devaient initialement rembourser. Intervention du technicien médiocre : la vitre n'est pas teinté et en plus elle ne s'ouvre plus!! et je ne parle pas du personnel de Floirac qui se permet de nous prendre de haut au telephone.... Font de la surfacturation et pleurent pour rembourser 100 euros
Même en ayant le responsable secteur qui trouve seulement les enregistrements téléphoniques qui les arrange alors que je réclame un enregistrement stipulant le remboursement et là bizarre ils ne le trouvent pas
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences. Un problème d'étanchéité, une vitre bloquée ou un manque de courtoisie sont des situations inadmissibles.
Concernant vos enregistrements et le remboursement de votre franchise, nous tenons à faire toute la lumière sur ce dysfonctionnement. Afin de réétudier précisément votre dossier, de planifier un contrôle technique de votre vitre et de faire le point sur votre remboursement, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client national :
Par téléphone : au 09 82 99 00 75 (appel gratuit)
Par mail : à l’adresse serviceclient@123parebrise.fr
En leur transmettant votre nom et votre numéro d'immatriculation, un conseiller dédié prendra en main votre dossier pour résoudre ces problèmes au plus vite.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗z
Je déconseille fortement
Je déconseille fortement, 4 mois après mon changement de par brise toujours pas de carte cadeau malgré plus d'une dizaine de relance chez 123 pare brise et mon assurance car l'assurance n'a toujours pas là facture... On me dit qu'on me rappel pour me tenir informé et personne ne rappel! Pas sérieux
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. Une attente de 4 mois ainsi que le manque de suivi et de rappels de notre part ne correspondent pas du tout à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Si votre assurance n'a toujours pas reçu la facture, cela bloque en effet la validation de votre dossier et le déclenchement de votre carte cadeau.
Malheureusement, avec les seuls éléments de votre commentaire, nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier dans notre système. Nous souhaitons régler ce problème de facturation au plus vite. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter directement notre service client afin qu'un conseiller puisse localiser votre fiche et envoyer immédiatement le document manquant à votre assurance :
Par téléphone : au 09 82 99 00 75
Par mail : à l'adresse serviceclient@123parebrise.fr
Munissez-vous de votre nom, prénom et numéro d'immatriculation pour que nous puissions débloquer votre situation sans délai.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
Bon travail, personnel accueillant mais pas fiable côté cadeaux.
Comme beaucoup d'avis, j'ai fait changer mon pare brise sur le site de Dainville le 23/03/2026.
L'accueil est chaleureux et pro, la prestation impéccable, voiture bien traitée et nettoyée.
J'ai reçu la facture pour l'assurance le lendemain pour 1524€ pour une C4 de 2008. Cher le parebrise et ses deux baguettes...
Bon c'est l'assurance qui règle comme on dit...
En revanche, nous en sommes à presque 3 mois et depuis plus de nouvelles concernant la switch +2 jeux gratuits. Le cadeau est alléchant et donne envie comparé aux éternels essuies glace... mais faut-il un jour le recevoir.
Dommage de faire du bon boulot et de fâcher le client avec des promesses non tenues.
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Un grand merci pour vos compliments concernant l'accueil et la qualité de la prestation réalisée sur votre C4 au centre de Dainville ! Nous sommes ravis que le nettoyage et le soin apporté à votre véhicule vous aient donné entière satisfaction.
Concernant le montant de la facture, sachez que le vitrage automobile intègre des coûts fixes basés sur les barèmes officiels des constructeurs (prix de la pièce et temps de main-d'œuvre nécessaire, incluant les fournitures comme les baguettes).
Pour ce qui est de votre Switch et de vos deux jeux gratuits, nous comprenons parfaitement votre impatience après presque 3 mois d'attente. Soyez rassuré, nous tenons toujours nos promesses.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et comprendre la situation, nous avons besoin d'informations complémentaires. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail ou par téléphone sur nos horaires d'ouverture :
Par téléphone : au 09 82 99 00 75
Par mail : à l'adresse serviceclient@123parebrise.fr
Munissez-vous de votre nom, prénom et numéro d'immatriculation pour que nos conseillers puissent faire le point en direct avec vous.
À très bientôt,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
Arnaque sur leurs cadeaux
J'ai changé mon pare-brise le 10 avril, à ce jour ils ont été payé par mon assurance et toujours pas reçu leur bons d'achats en cadeau
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre impatience à recevoir vos bons d'achats, surtout après confirmation du règlement de votre assurance pour cette intervention du 10 avril.
Sachez que la validation définitive et le traitement administratif de l'offre prend maximum 40 jours ouvrés après le règlement.
Malheureusement, avec les seuls éléments de votre commentaire, nous ne disposons pas des informations nécessaires pour consulter votre dossier dans notre système. Afin que nous puissions vérifier où en est l'envoi de votre cadeau et régulariser la situation au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client :
Par téléphone : au 09 82 99 00 75
Par mail : à l'adresse serviceclient@123parebrise.fr
En leur communiquant votre nom, prénom et numéro d'immatriculation, nos conseillers pourront identifier votre dossier immédiatement et faire le nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
123 pare brise osny nickel
Je tiens a donner mon avis sur l'agence d'osny récemment ouverte, prise en charge rapide auprès de l'assurance, pour bris de glace suite à de gros éclats causés par les rejets des camions, pare brise flambant neuf, plus l'habitude de bien voir, ils ont changé les essuie glace et passé l'aspirateur, que demander de mieux. Je recommande.
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour pour notre nouvelle agence d'Osny ! Nous sommes ravis que la prise en charge et nos petites attentions, comme les essuie-glaces et le coup d'aspirateur, vous aient donné entière satisfaction. Profitez bien de votre confort de conduite avec ce pare-brise flambant neuf !
Bonne route et à bientôt chez 123 Pare-Brise !
Après avoir remplacé mon pare-brise…
Après avoir remplacé mon pare-brise pour l’offre de la switch 2 gratuite en ramenant la première dans un délai de 1 à 3 mois je l’ai eu en 1 mois et demi par contre ne pas dire gratuit car j’ai du réglé une différence de 15€.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir votre Nintendo Switch 2.
Profitez bien de votre nouveau pare-brise et de vos sessions de jeu.
Bonne route à vous,
L'équipe 123 Pare-Brise
Gros coup de gueule sur la publicité…
Gros coup de gueule sur la publicité mensongère faite par 123 part brise ... on nous vends du rêve ... j'ai enfin reçu le "bon cadeau" après plus de 3 mois ! inutilisable !!! Que des sites de partenaires inconnu au bataillon et avec des ventes peu courante !! Déçu ! A fuir voleur
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous lisons votre mécontentement et nous sommes navrés d'apprendre que l'utilisation de votre bon cadeau ne vous apporte pas entière satisfaction après ces 3 mois d'attente.
Nous tenons toutefois à vous rassurer : il ne s'agit aucunement d'une tromperie. Notre partenaire Pluxee est un leader du marché et les bons d'achat sont valables dans plus de 2 000 enseignes nationales très connues (dans la grande distribution, la mode, la culture, le sport ou le e-commerce). Si vous rencontrez des difficultés pour identifier ces magasins vous pouvez directement contacter notre partenaire.
Les éléments de votre commentaire ne nous permettent pas de retrouver votre dossier dans notre système. Afin que nous puissions vous guider et vérifier que tout est en ordre avec votre bon, nous vous invitons à contacter notre service client :
Par téléphone : au 09 82 99 00 75
Par mail : à l'adresse serviceclient@123parebrise.fr
Nos conseillers feront le point avec vous pour vous aider à profiter sereinement de votre cadeau.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
Professionnel à l'écoute
Professionnel à l'écoute, agréable et patient. Rien à redire sur la prestation ni sur les cadeaux obtenus. Je suis vraiment très satisfaite.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité de la prestation et vos cadeaux vous aient donné entière satisfaction.
Profitez bien de vos cadeaux et bonne route avec 123 Pare-Brise !
Négocié sur la foire de Toulouse le…
Négocié sur la foire de Toulouse le 15.04.26, je leur ai le changement de mon pare-brise.
Au vu des nombreux commentaires négatifs concernant le cadeau promis, j'étais très dubitatif.
Mais la commerciale sur la foire, très sympathique et compétente, m'a assuré que je l'aurai. Elle m'a donné son numéro afin de suivre mon dossier personnellement.
Merci donc à elle, Mademoiselle Khady, car elle a bien fait ce qu'elle m'avait promis, et j'ai pu échanger ma switch 1 contre la 2 chez Micromania, 2 mois après.
Côté pare-brise, prise en charge rapide et efficace par l'agence de saint-Orens-de-Gameville où je suis allé pour le remplacement.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Un immense merci pour ce retour d'expérience positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme de notre commerciale, et l'efficacité de notre équipe de l'agence de Saint-Orens-de-Gameville ont su dissiper vos doutes.
Profitez bien de votre nouvelle Switch 2 !
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
pare brise changer sur reims neuvillette
pare brise changer le 17 avril sur reims , rien a dire sur l'équipe, sauf que les deux entourages du pare brise était mal clips & les traces de doigts sur la carrosserie. Bref pour la carte cadeau de 200€ j'attends toujours déjà presque 8 semaines car surfacturation a l'assurance. c pas le tout d'apater les gens sur les parking en promettant une carte cadeau, je les relancer & répondu qu'ils allaient prendre en charge la différence & que mon dossier était finalise. ils se ventent d'être au dessus de car glass mais a ce rythme avec toutes les réclamations ça va pas durer longtemps. ca va finir par allo 50 millions de consommateurs..
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Sachez qu'il n'y a aucune surfacturation de notre part : nos tarifs respectent strictement les barèmes des constructeurs, et les délais sont uniquement liés au temps de traitement administratif avec les assurances.
Afin de pouvoir consulter immédiatement votre dossier et vous apporter une réponse précise sur l'envoi de votre carte, nous venons de vous envoyer une demande d'information complémentaire. N'hésitez pas à nous y transmettre votre nom, prénom et plaque d'immatriculation.
Vous pouvez également contacter directement notre service client pour obtenir plus d'informations :
Par téléphone : au 09 82 99 00 75
Par mail : à l'adresse serviceclient@123parebrise.fr
Nous sommes à votre entière disposition pour faire le point.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
UPDATE
UPDATE : j’ai fais signalement sur signal conso avant hier : j’ai signalé le siège.
Ils ont lu le signalement hier et bizarrement carte cadeau dans les mails ce matin ! Donc je vous conseille de faire comme moi.
Par contre je garde le même nombre d’étoiles et je n’y mettrai plus jamais les pieds c’est sûr
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Sachez qu'il n'y a aucun lien de cause à effet entre votre signalement et la réception de votre bon ce matin. L'envoi de nos cadeaux est soumis à un parcours de validation strict et automatique dès que l'assureur valide le dossier. Votre carte cadeau était simplement en fin de traitement administratif et vous est parvenue dès sa libération par notre système.
Nous respectons votre choix et votre notation, et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la longueur de ces délais administratifs.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et une excellente route.
Je suis venu chez vous fin mars pour le…
Je suis venu chez vous fin mars pour le remplacement de mon pare-brise les réparateurs sont tellement surchargé de travail qu’ils ne remontent même pas les essuie-glaces correctement et qu’ils ont fini par se casser. Cependant, le cadeau promis n’a toujours pas été reçu. Je reviendrai pas
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience
Nous regrettons que vous n'ayez toujours pas reçu votre cadeau suite à votre venue. Les délais administratifs avec les assurances peuvent parfois s'allonger.
Malheureusement, avec les seuls éléments de votre commentaire, nous ne disposons pas d'assez d'informations pour retrouver votre dossier dans notre système.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'un conseiller puisse vous identifier et trouver une solution :
Par téléphone : au 09 82 99 00 75
Par mail : à l'adresse serviceclient@123parebrise.fr
En nous communiquant votre nom, prénom et numéro d'immatriculation.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
Tres bien
Perso , recu ma switch 2 en moins de 1 mois , et 0 soucis avec le pare brise
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre remplacement de pare-brise s'est parfaitement déroulé et que vous avez reçu votre Switch 2 encore plus rapidement que prévu.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
changer mon pare brise fin avril
changer mon pare brise fin avril , mon assurance à régler celui ci le 12 mai encaissé le 25 mai à leur dire , pour le cadeau , j ai appelé et la personne m a répondu on vous contactera par mail . rien à se jour , pourtant au changement de pare brise on m’a dit une fois le paiement de l assurance . je recevrais mon bon pour récupérer mon cadeau …
ce n est pas ce que 123 pare brise m avait dit au départ .. faut être plus transparent sur les délais .
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123 Pare-Brise
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons tout à fait votre attente. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le besoin de transparence sur les délais, et nous sommes désolés si les explications initiales n'ont pas été assez claires.
En consultant votre dossier, nous constatons que nos gestionnaires l'ont bien pris en compte en date du 29 mai. À compter de cette validation, notre service de gestion dispose d'un délai maximum de 40 jours ouvrés pour traiter et vous délivrer votre cadeau.
Votre dossier suit donc son cours normal et vous recevrez votre mail pour votre cadeau avant le 24 juillet.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre patience et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe 123 Pare-Brise 🚗
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